养老院房间卫生考核制度

PAGE养老院房间卫生考核制度一、总则（一）目的为了提高养老院房间卫生质量，为老人提供一个整洁、舒适、安全的居住环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于养老院所有房间的卫生管理与考核。（三）考核原则1.客观公正原则：严格按照既定标准进行考核，确保考核结果真实、准确、公平。2.全面细致原则：对房间卫生的各个方面进行全面考核，不放过任何细节。3.持续改进原则：根据考核结果，及时发现问题并采取措施加以改进，不断提升卫生水平。二、考核标准（一）床铺1.床单平整、干净，无污渍、无褶皱，每周更换一次。2.被子叠放整齐，放置在床铺一端，外观平整。3.枕头摆放端正，枕套干净。（二）家具1.桌椅表面清洁，无灰尘、无污渍，定期擦拭。2.衣柜内部整洁，衣物分类摆放有序，外部无灰尘。3.其他家具如床头柜、梳妆台等保持干净，物品摆放整齐。（三）地面1.地面清洁，无杂物、无垃圾，每日清扫，定期拖地。2.角落无积尘、无蛛网。（四）门窗1.窗户玻璃明亮，无污渍、无水痕，定期擦拭。2.窗台干净，无杂物。3.门表面清洁，门锁、把手无污渍，开关灵活。（五）卫生间1.马桶清洁，无异味，每日冲洗，定期消毒。2.洗手盆台面干净，水龙头无污渍，排水通畅。3.浴室地面干燥、清洁，防滑垫干净、无异味，定期清洗。4.卫生间墙壁无污渍、无水渍，通风良好。（六）物品摆放1.房间内个人物品摆放整齐，不随意堆放。2.公共区域物品摆放有序，不影响通行。（七）消毒卫生1.按照卫生防疫部门要求，定期对房间进行消毒，消毒记录完整。2.消毒用品使用规范，符合安全标准。三、考核方式（一）日常检查1.养老院护理人员每日对所负责房间进行卫生检查，及时发现问题并督促整改。2.检查内容包括床铺整理、家具清洁、地面清扫等日常卫生工作。（二）定期考核1.每月由养老院管理部门组织一次全面的房间卫生考核。2.考核人员按照考核标准，对每个房间进行详细检查评分。（三）不定期抽查1.养老院管理层不定期对房间卫生进行抽查。2.抽查结果作为对整体卫生工作的补充考核依据。四、考核评分（一）评分方法1.考核满分为100分。2.根据各项考核标准，对每个房间进行评分，得分=各项标准实际得分之和。（二）评分细则1.床铺（20分）床单平整、干净，无污渍、无褶皱，每周更换一次，得1520分。床单基本平整，有轻微污渍或褶皱，得1014分。床单不平整，污渍明显，未按时更换，得59分。床铺杂乱，问题严重，得04分。2.家具（20分）桌椅、衣柜等家具表面清洁，无灰尘、无污渍，物品摆放整齐，得1520分。家具表面有少量灰尘或污渍，物品摆放较整齐，得1014分。家具表面灰尘较多，有明显污渍，物品摆放凌乱，得59分。家具脏污严重，影响使用，得04分。3.地面（15分）地面清洁，无杂物、无垃圾，每日清扫，定期拖地，得1215分。地面有少量杂物，清扫不及时，得811分。地面垃圾较多，未及时清理，得47分。地面脏污不堪，影响环境，得03分。4.门窗（15分）窗户玻璃明亮，无污渍、无水痕，窗台干净，门表面清洁，得1215分。门窗有轻微污渍，清洁不彻底，得811分。门窗污渍明显，未及时擦拭，得47分。门窗脏污严重，影响美观，得03分。5.卫生间（20分）马桶、洗手盆、浴室地面清洁，无异味，通风良好，得1520分。卫生间有轻微异味，部分区域清洁不到位，得1014分。卫生间异味较重，卫生状况较差，得59分。卫生间脏污严重，无法正常使用，得04分。6.物品摆放（10分）房间内个人物品和公共区域物品摆放整齐，有序，得810分。物品摆放基本整齐，略有凌乱，得57分。物品摆放杂乱，影响环境，得24分。物品随意堆放，严重影响通行和美观，得01分。7.消毒卫生（10分）消毒记录完整，消毒用品使用规范，符合安全标准，得810分。消毒记录基本完整，消毒工作有轻微瑕疵，得67分。消毒记录不完整，消毒工作存在问题，得45分。未按要求进行消毒，得03分。五、考核结果处理（一）结果公示1.每月考核结束后，将考核结果在养老院内部进行公示。2.公示期为[X]个工作日，接受全体员工和老人的监督。（二）奖励措施1.连续三个月考核成绩优秀（得分在90分及以上）的房间护理人员，给予[具体奖励名称，如奖金、荣誉证书等]奖励。2.对在卫生管理工作中表现突出，提出有效改进建议并被采纳的员工，给予相应奖励。（三）惩罚措施1.考核成绩不合格（得分在60分以下）的房间护理人员，进行批评教育，并要求限期整改。2.连续两个月考核不合格的，给予警告处分。3.连续三个月考核不合格的，视情节轻重给予扣发奖金、调岗等处理。（四）整改跟踪1.对考核中发现的问题，责任护理人员要及时进行整改。2.管理部门对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。六、培训与沟通（一）卫生培训1.定期组织护理人员进行卫生知识培训，包括清洁技巧、消毒方法等。2.邀请专业人士进行讲座，提高护理人员的卫生意识和操作技能。（二）沟通反馈1.建立卫生问题沟通机制，护理人员可随时反馈卫生