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文档简介
PAGE事业单位驾驶员考核制度一、总则(一)目的为加强事业单位驾驶员队伍建设,提高驾驶员的职业道德和业务素质,规范驾驶行为,确保行车安全,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于事业单位在职驾驶员。(三)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平、公正。2.全面考核原则:从职业道德、驾驶技能、安全行车、车辆维护等方面进行全面考核。3.激励约束原则:通过考核,激励驾驶员积极履行职责,同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准(一)职业道德(20分)1.服务意识(10分)积极主动为单位和乘车人员提供优质服务,态度热情、耐心、周到,得810分。服务态度较好,基本能满足需求,得57分。服务意识淡薄,对乘车人员态度冷漠,得04分。2.敬业精神(10分)严格遵守工作纪律,按时上下班,出车任务完成出色,得810分。能遵守工作纪律,基本完成出车任务,得57分。工作纪律松弛,经常出现迟到、早退等现象,得04分。(二)驾驶技能(30分)1.驾驶操作规范(15分)严格按照交通法规和操作规程驾驶,操作熟练、平稳,无违规操作,得1215分。驾驶操作较规范,偶有小失误,但不影响安全行车,得911分。驾驶操作存在较多不规范行为,影响行车安全,得08分。2.应急处理能力(15分)具备较强的应急处理能力,能迅速、妥善应对突发情况,得1215分。有一定的应急处理能力,能应对常见突发情况,得911分。应急处理能力较差,遇到突发情况手忙脚乱,得08分。(三)安全行车(40分)1.交通事故(20分)全年无交通事故,得1620分。发生轻微交通事故,负同等责任及以下,得1115分。发生一般交通事故,负主要责任及以上,得610分。发生重大交通事故,得05分。2.交通违法(20分)全年交通违法记录累计不超过3次,得1620分。交通违法记录累计46次,得1115分。交通违法记录累计79次,得610分。交通违法记录累计超过10次,得05分。(四)车辆维护(10分)1.日常保养(5分)严格按照车辆保养规定进行日常保养,车辆整洁、性能良好,得45分。能进行基本的日常保养,车辆状况一般,得23分。日常保养不到位,车辆存在明显问题,得01分。2.定期检查(5分)按时参加车辆定期检查,积极配合维修,车辆无安全隐患,得45分。能参加定期检查,但对车辆问题处理不及时,得23分。不按时参加定期检查,车辆存在安全隐患,得01分。三、考核方式(一)日常考核1.由用车部门对驾驶员的服务态度、出车任务完成情况等进行日常记录和评价。2.安全管理部门对驾驶员的交通违法情况进行实时监控和记录。(二)定期考核1.每季度进行一次定期考核,考核内容包括职业道德、驾驶技能、安全行车、车辆维护等方面。2.定期考核采用自评、互评和上级评价相结合的方式。驾驶员先进行自评,然后由同部门驾驶员进行互评,最后由部门负责人进行评价。(三)年度考核1.年度考核以全年日常考核和定期考核结果为依据。2.年度考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。优秀等次比例不超过驾驶员总数的20%。四、考核程序(一)准备阶段1.成立考核小组,负责考核工作的组织和实施。2.制定考核方案,明确考核内容、标准、方式和程序。3.准备考核所需的表格、资料等。(二)实施阶段1.驾驶员按照考核要求进行自评,填写自评表。2.同部门驾驶员进行互评,填写互评表。3.部门负责人根据驾驶员的日常表现和自评、互评情况,进行综合评价,填写评价表。4.安全管理部门提供驾驶员的交通违法记录和车辆维护情况等相关资料。5.考核小组对考核资料进行汇总和审核。(三)结果反馈阶段1.考核小组将考核结果反馈给驾驶员本人。2.驾驶员如有异议,可在规定时间内提出申诉。考核小组对申诉进行调查和处理,并将处理结果再次反馈给驾驶员。(四)结果应用阶段1.将年度考核结果作为驾驶员绩效工资发放、岗位调整、评先评优等的重要依据。2.对考核优秀的驾驶员给予表彰和奖励,对考核不合格的驾驶员进行批评教育、岗位调整或辞退等处理。五、奖励与惩罚(一)奖励1.年度考核优秀的驾驶员,给予一次性奖金[X]元,并在全单位范围内进行表彰。2.在安全行车、优质服务等方面表现突出的驾驶员,给予相应的荣誉称号和奖励。(二)惩罚1.年度考核不合格的驾驶员,扣发当年绩效工资的[X]%,并进行诫勉谈话。2.连续两年考核不合格的驾驶员,予以辞退。3.因违反交通法规或操作规程,导致交通事故或车辆损坏的驾驶员,按照相关规定承担相应的经济赔偿责任,并视情节轻重给予纪律处分。六、培训与改进(一)培训计划1.根据驾驶员的考核情况和实际工作需求,制定针对性的培训计划。2.培训内容包括交通法规、驾驶技能、安全知识、职业道德等方面。(二)培训方式1.定期组织内部培训,邀请专家或经验丰富的驾驶员进行授课。2.鼓励驾驶员参加外部培训和学习交流活动。3.开展岗位练兵和技能竞赛活动,提高驾驶员的业务水平。(三)改进措施1.针对考核中发现的问题,驾驶员要制定个人改进计划,并认真落实。2.单位要建立健全驾
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