护理人员考核制度范本

PAGE护理人员考核制度范本一、总则（一）目的为加强护理人员管理，提高护理质量，保障医疗安全，建立科学、合理、公正的护理人员考核体系，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本医疗机构内所有护理岗位工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价护理人员的工作表现。2.全面考核原则：对护理人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩和实际贡献。3.激励发展原则：通过考核，激励护理人员不断提高自身素质和业务能力，促进个人职业发展与医院护理事业共同进步。4.动态管理原则：根据护理人员的工作表现和发展需求，适时调整考核内容和方式，实现考核的动态管理。二、考核组织与职责（一）考核领导小组成立护理人员考核领导小组，由医院分管护理工作的领导担任组长，护理部主任担任副组长，成员包括人力资源部门负责人、医务部门负责人等。考核领导小组负责审定考核方案、审核考核结果、处理考核争议等工作。（二）护理部护理部负责制定具体的考核实施细则，组织实施日常考核工作，汇总考核结果，向考核领导小组汇报，并根据考核结果提出奖惩建议。（三）科室护士长科室护士长负责组织本科室护理人员的考核工作，按照考核标准对护理人员进行日常工作检查和评价，及时反馈考核情况，协助护理部做好考核结果的应用。三、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（8分）热爱护理工作，具有强烈的责任心和使命感，积极主动承担工作任务，得68分。对护理工作有一定热情，能完成基本工作任务，得45分。工作态度消极，责任心不强，存在推诿工作现象，得03分。2.关爱患者（6分）视患者为亲人，主动关心患者疾苦，耐心倾听患者需求，服务热情周到，得到患者及家属高度赞扬，得56分。能够关心患者，基本满足患者需求，患者及家属评价较好，得34分。对患者态度冷漠，服务不到位，引发患者不满，得02分。3.团队协作（6分）积极与同事协作配合，共同完成护理任务，在团队中发挥积极作用，得56分。能与同事合作，基本完成工作，无明显协作问题，得34分。缺乏团队合作精神，影响工作开展，得02分。（二）专业知识与技能（40分）1.理论知识（15分）熟练掌握护理学基础理论、专科护理知识，理论考试成绩优秀，得1215分。掌握基本理论知识，理论考试成绩合格，得911分。理论知识掌握不扎实，考试成绩较差，得08分。2.操作技能（15分）护理操作熟练、规范，技术水平高，能高质量完成各项护理操作任务，得1215分。操作基本规范，能完成常见护理操作，得911分。操作不熟练，存在较多失误，得08分。3.应急处理能力（10分）能迅速、准确地判断病情变化，采取有效的应急处理措施，成功应对突发情况，得810分。能及时发现病情变化，采取一般应急措施，未造成严重后果，得67分。应急反应迟缓，处理措施不当，导致不良后果，得05分。（三）工作业绩（30分）1.护理质量（15分）严格执行护理质量标准，护理文书书写规范、准确、及时，基础护理落实到位，患者满意度高，得1215分。基本符合护理质量标准，护理文书书写较规范，基础护理有一定落实，患者满意度较好，得911分。护理质量存在较多问题，护理文书书写不规范，基础护理落实不到位，患者满意度低，得08分。2.工作效率（10分）按时、高效完成各项护理工作任务，工作效率高，能合理安排工作时间，得810分。能完成工作任务，工作效率一般，基本能按时完成工作，得67分。工作拖沓，经常不能按时完成任务，得05分。3.创新贡献（5分）在护理工作中积极创新，提出合理化建议并被采纳，对提高护理质量或工作效率有显著贡献，得45分。有一定创新意识，提出过一些建议，对工作有一定帮助，得23分。缺乏创新精神，无明显创新举措，得01分。（四）工作态度（10分）1.出勤情况（4分）全勤，无迟到、早退、旷工现象，得34分。迟到、早退次数较少，无旷工记录，得2分。迟到、早退次数较多或有旷工现象，得01分。2.工作纪律（3分）严格遵守医院各项规章制度，工作纪律性强，无违规违纪行为，得23分。基本遵守规章制度，偶有轻微违规行为，得1分。经常违反规章制度，得0分。3.敬业精神（3分）工作认真负责，勤奋敬业，主动加班加点完成工作任务，得23分。工作态度较认真，能完成本职工作，得1分。工作敷衍了事，缺乏敬业精神，得0分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由科室护士长负责，通过日常工作检查、护理文书抽查、患者满意度调查等方式，对护理人员进行实时考核，记录考核情况。2.定期考核：护理部每季度组织一次定期考核，采用理论考试、操作技能考核、工作业绩评估等方式，对护理人员进行全面考核。3.年终考核：结合日常考核和定期考核结果，护理部在每年年底进行年终考核，确定护理人员年度考核等级。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。五、考核程序（一）个人总结护理人员在考核周期结束后，应认真总结自己的工作表现，填写《护理人员考核登记表》，包括职业道德、专业知识与技能、工作业绩、工作态度等方面的自我评价。（二）科室初评科室护士长根据日常考核记录和护理人员个人总结，对本科室护理人员进行初评，按照考核标准给出初评分数和评语，并将初评结果上报护理部。（三）护理部审核护理部对科室上报的初评结果进行审核，结合定期考核成绩，对护理人员的考核情况进行综合评定，确定考核分数和考核等级。（四）结果公示考核结果在医院内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，护理人员如有异议，可向护理部提出申诉，护理部应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（五）结果存档公示无异议后，护理部将考核结果存档，作为护理人员晋升、奖惩、培训等的重要依据。六、考核结果应用（一）绩效奖金分配根据考核结果，发放护理人员绩效奖金。考核等级为优秀的护理人员，绩效奖金上浮[X]%；考核等级为合格的护理人员，发放全额绩效奖金；考核等级为不合格的护理人员，绩效奖金下浮[X]%。（二）晋升晋级考核结果作为护理人员晋升、晋级的重要参考依据。连续[X]年考核等级为优秀的护理人员，在同等条件下优先晋升；考核等级为不合格的护理人员，取消当年晋升资格。（三）培训与发展针对考核结果中存在的问题，护理部为护理人员制定个性化的培训计划，帮助其提升专业知识和技能水平。对于考核优秀的护理人员，提供更多的学习交流机会和职业发展支持。（四）奖惩措施1.奖励考核等级为优秀的护理人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。在护理工作中表现突出，有重大贡献的护理人员，给予特别奖励，并在全院范围内