网易企业绩效考核制度

PAGE网易企业绩效考核制度一、总则（一）目的本绩效考核制度旨在建立科学、公正、有效的绩效评估体系，激励员工积极工作，提高工作绩效，促进公司整体业绩提升，确保公司战略目标的实现。通过客观、准确地评价员工的工作表现，为员工的薪酬调整、晋升、培训与发展等提供依据，同时加强员工与公司之间的沟通与交流，促进员工个人成长与公司发展的协同共进。（二）适用范围本制度适用于网易公司全体正式员工，包括但不限于研发、运营、市场、销售、行政、财务等各个部门的员工。（三）基本原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应基于客观事实，遵循统一的标准和流程，确保对所有员工一视同仁，不受个人偏见、喜好等因素影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，综合评价员工的整体表现。3.沟通反馈原则：在绩效考核过程中，加强上级与下级之间的沟通与反馈，使员工明确工作目标、了解考核结果及改进方向，同时上级能够及时给予指导和支持。4.激励发展原则：绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，充分发挥激励作用，同时为员工提供发展机会和职业规划指导，促进员工个人能力提升和职业发展。二、绩效考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。（一）月度考核每月进行一次，主要对员工当月的工作任务完成情况、工作质量、工作效率等进行考核。考核结果作为月度绩效奖金发放的依据。（二）季度考核每季度进行一次，在月度考核的基础上，对员工本季度的整体工作表现进行综合评价。考核结果用于季度绩效奖金调整、员工岗位调整及培训需求分析等。（三）年度考核每年年末进行一次，是对员工全年工作表现的全面评估。年度考核结果将作为员工年度奖金发放、晋升、评优评先等的重要依据。三、绩效考核内容与指标（一）工作业绩1.任务完成情况：考核员工是否按时、按质、按量完成本职工作任务，包括工作目标的达成率、项目进度的把控等。2.工作成果：评估员工在工作中取得的实际成果，如产品研发成果、业务拓展业绩、销售业绩、成本控制效果等，以具体的数据和事实为依据进行衡量。（二）工作能力1.专业技能：根据员工所在岗位的要求，考核其专业知识和技能的掌握程度及应用能力，如技术水平、业务能力、管理能力等。结合实际工作中的表现，包括解决问题能力、创新能力等进行评价。2.沟通协作能力：考察员工与同事、上级、客户之间的沟通效果和协作能力，如沟通的及时性、准确性、有效性，团队合作中的贡献度等。3.学习能力：评估员工主动学习新知识、新技能的积极性和能力，以及将所学知识应用到工作中的速度和效果，可通过参加培训课程、获得相关证书、工作中的自我提升等方面进行体现。（三）工作态度1.责任心：考核员工对工作的认真负责程度，是否积极主动承担工作任务，对待工作中的问题是否勇于担当，努力解决。2.敬业精神：考察员工对工作的敬业程度，包括工作的投入度、工作热情、加班情况等，体现员工对公司和工作的忠诚度。3.纪律性：评估员工遵守公司规章制度的情况，如考勤纪律、工作纪律、保密制度等，确保工作环境的有序和规范。四、绩效考核流程（一）绩效计划制定1.每年年初，上级主管与员工共同制定年度绩效计划。绩效计划应明确员工在本年度的工作目标、任务、重点工作项目及相应的考核指标和标准。2.绩效计划应与公司战略目标和部门工作计划相结合，具有可衡量性、可实现性、相关性及时限性。3.绩效计划制定完成后，双方签字确认，并提交至人力资源部门备案。（二）绩效执行与监控1.在考核周期内，上级主管应定期与员工进行沟通，了解工作进展情况，及时给予指导和支持，确保员工朝着绩效目标努力。2.上级主管应记录员工的工作表现，包括工作任务完成情况、取得的成果、遇到的问题及解决措施等，作为绩效考核的依据。3.员工应主动向上级汇报工作进展情况，积极寻求反馈和建议，不断改进工作方法和提高工作绩效。（三）绩效考核评估1.月度考核每月末，员工根据当月工作完成情况进行自我评估，填写月度绩效考核自评表。上级主管根据员工的工作表现、工作记录等对员工进行考核评价，填写月度绩效考核评价表。上级主管与员工进行绩效面谈，反馈考核结果，沟通工作中的优点与不足，共同制定改进计划。2.季度考核每季度末，员工进行季度自我评估，填写季度绩效考核自评表。上级主管综合月度考核结果及本季度员工整体表现，对员工进行季度考核评价，填写季度绩效考核评价表。部门负责人对本部门员工的季度考核结果进行审核，并与员工进行绩效面谈，确定最终考核结果。3.年度考核年末，员工进行年度自我评估，填写年度绩效考核自评表，总结全年工作表现。上级主管根据员工全年的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行全面评价，填写年度绩效考核评价表。部门负责人对本部门员工的年度考核结果进行审核，并组织部门内部的绩效反馈会议，与员工沟通考核结果及职业发展建议。人力资源部门对各部门提交的年度考核结果进行汇总、统计和分析，审核后提交公司管理层审批。（四）绩效反馈与沟通1.各级考核者应及时与被考核者进行绩效反馈与沟通，确保被考核者清楚了解考核结果及原因。2.在绩效面谈中，上级主管应肯定员工的工作成绩，指出存在的问题和不足，共同探讨改进措施和发展方向，帮助员工制定个人发展计划。3.被考核者如对考核结果有异议，可在规定时间内向上级主管提出申诉，上级主管应进行调查核实，并给予答复。如仍有异议，可以向人力资源部门提出复议申请，人力资源部门将组织相关人员进行复查，并将最终结果反馈给申诉者。（五）绩效结果应用1.薪酬调整：根据绩效考核结果，调整员工的绩效奖金、基本工资等薪酬待遇。绩效考核成绩优秀的员工给予相应的薪酬提升，绩效不达标或连续多个考核周期表现不佳的员工，可能会面临薪酬调整或降薪。2.晋升与岗位调整：年度考核结果作为员工晋升、岗位调整的重要依据。绩效表现突出、能力优秀的员工将获得晋升机会，担任更高级别的职位；对于绩效不达标的员工，可能会进行岗位调整或降职处理，以确保其工作表现与岗位要求相匹配。3.培训与发展：通过绩效考核，发现员工的培训需求和发展潜力。针对不同员工的情况，提供个性化的培训课程、学习机会和职业发展规划指导，帮助员工提升个人能力，实现职业成长。4.评优评先：依据绩效考核结果，评选年度优秀员工、优秀团队等，对表现突出的员工和团队进行表彰和奖励，激励全体员工积极向上，提高工作绩效。五、绩效考核结果等级划分绩效考核结果分为卓越（90分及以上）、优秀（8089分）、良好（7079分）、合格（6069分）、不合格（60分以下）五个等级。（一）卓越工作业绩突出，远超预期目标，在工作能力和工作态度方面表现卓越，为公司做出了重大贡献。（二）优秀工作业绩优秀，全面完成工作任务，工作能力较强，工作态度积极主动，在团队中起到模范带头作用。（三）良好工作业绩达到目标要求，具备一定的工作能力和工作经验，工作态度端正，能够较好地完成本职工作。（四）合格基本完成工作任务，工作能力和工作表现符合岗位要求，但在某些方面仍需改进，工作态度有待进一步提高。（五）不合格未能达到工作目标要求，工作能力或工作态度存在明显不足，不能胜任本职工