学生看管检查考核制度

PAGE学生看管检查考核制度一、总则（一）目的为了加强对学生看管工作的管理，确保学生在看管期间的安全与秩序，提高看管服务质量，特制定本检查考核制度。本制度旨在规范学生看管工作流程，明确各岗位责任，通过科学合理的检查考核机制，激励工作人员认真履行职责，保障学生看管工作的顺利开展，维护学校及周边环境的稳定与和谐。（二）适用范围本制度适用于参与学生看管工作的所有人员，包括但不限于看管服务机构的工作人员、学校负责学生看管工作的相关人员等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将学生的安全放在首位，确保学生在看管期间不发生任何安全事故。2.规范管理原则：依据相关法律法规和行业标准，建立健全各项管理制度，规范工作流程和操作标准。3.公平公正原则：检查考核过程要做到公平、公正、公开，确保考核结果真实可靠，能够客观反映工作人员的工作表现。4.激励改进原则：通过检查考核，发现问题，及时改进，激励工作人员不断提高工作质量和服务水平。二、岗位职责与工作标准（一）看管服务机构负责人岗位职责与工作标准1.岗位职责全面负责学生看管服务机构的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。建立健全内部管理制度，包括人员管理、财务管理、安全管理等，确保机构正常运转。协调与学校、家长及相关部门的关系，及时沟通解决学生看管过程中出现的问题。定期对工作人员进行培训和考核，提高工作人员的业务水平和服务意识。负责学生看管服务机构的资源配置，包括场地、设备、物资等，保障学生看管工作的顺利开展。2.工作标准工作计划和目标明确，具有可操作性，能够有效指导学生看管工作的开展。内部管理制度完善，执行严格，无违规违纪行为发生。与学校、家长及相关部门保持良好的沟通协调关系，学生和家长满意度达到[X]%以上。工作人员培训和考核工作落实到位，工作人员业务水平和服务意识明显提高。资源配置合理，能够满足学生看管工作的实际需求，无资源浪费现象。（二）看管教师岗位职责与工作标准1.岗位职责负责学生在看管期间的学习辅导、作业指导等工作，帮助学生解决学习中遇到的问题。组织学生开展有益的课外活动，如阅读、游戏、体育锻炼等，丰富学生的课余生活。关注学生的身心健康，及时发现并处理学生之间的矛盾和问题，维护学生之间的和谐关系。协助看管服务机构负责人做好学生的考勤管理工作，确保学生按时参加看管服务。与家长保持密切沟通，及时反馈学生在看管期间的表现和情况。2.工作标准学习辅导和作业指导工作认真负责，学生学习成绩有明显提高。课外活动组织丰富多样，符合学生年龄特点和兴趣爱好，学生参与积极性高。能够及时发现并妥善处理学生之间的矛盾和问题，学生之间关系融洽，无重大冲突发生。考勤管理工作严格规范，学生出勤率达到[X]%以上。与家长沟通及时、有效，家长对学生在看管期间的表现满意度达到[X]%以上。（三）安保人员岗位职责与工作标准1.岗位职责负责学生看管场所的安全保卫工作，维护现场秩序，防止无关人员进入。对学生看管场所进行定时巡查，检查门窗、水电等设施设备是否正常，及时发现并消除安全隐患。协助看管教师做好学生的安全管理工作，确保学生在活动过程中的安全。负责处理突发安全事件，如火灾、地震等，按照应急预案组织学生疏散和救援。做好安全保卫工作记录，包括巡查记录、事件处理记录等。2.工作标准安全保卫工作措施得力，场所秩序良好，无外来人员随意进入现象。巡查工作认真细致，安全隐患及时发现并整改，整改率达到[X]%以上。能够有效协助看管教师做好学生安全管理工作，学生在活动过程中无安全事故发生。突发安全事件处理及时、得当，能够按照应急预案有效组织学生疏散和救援，无人员伤亡和重大财产损失。安全保卫工作记录完整、准确，能够为后续工作提供有效参考。（四）后勤保障人员岗位职责与工作标准1.岗位职责负责学生看管场所的环境卫生打扫和维护工作，保持场所整洁卫生。为学生提供必要的生活服务，如饮用水供应、餐具清洗消毒等。负责学生看管场所的设备设施维修和保养工作，确保设备设施正常运行。协助采购学生看管所需的物资和食品，确保物资和食品的质量安全。2.工作标准环境卫生打扫及时、彻底，场所整洁干净，无卫生死角。生活服务保障到位，饮用水供应充足、安全，餐具清洗消毒符合卫生标准。设备设施维修和保养及时，设备设施完好率达到[X]%以上，无因设备设施故障影响学生看管工作的情况发生。物资和食品采购严格把关，质量安全可靠，无食品安全事故发生。三、检查考核内容与方法（一）检查考核内容1.工作纪律：包括出勤情况、工作态度、遵守规章制度等方面。2.工作质量：如学习辅导效果、课外活动组织情况、安全保卫工作落实情况、后勤保障服务质量等。3.工作创新：是否有新的工作方法、思路或举措，对提高学生看管工作质量有积极作用。4.家长满意度：通过家长反馈、问卷调查等方式了解家长对学生看管工作的满意度。（二）检查考核方法1.日常检查：由看管服务机构负责人或相关管理人员对工作人员的日常工作进行不定期检查，及时发现问题并督促整改。2.定期考核：每月或每季度对工作人员进行一次全面考核，考核内容包括工作纪律、工作质量、工作创新等方面。考核采用自评、互评和上级评价相结合的方式进行。3.家长评价：定期开展家长满意度调查，通过问卷调查、电话访谈等方式收集家长对学生看管工作的意见和建议，将家长满意度作为考核工作人员的重要依据之一。4.专项检查：针对学生看管工作中的重点环节和关键问题，如安全管理、食品安全等，适时开展专项检查，确保工作落实到位。四、检查考核评分标准（一）工作纪律（30分）1.出勤情况（10分）全勤得10分，迟到、早退一次扣2分，旷工一次扣5分。2.工作态度（10分）工作认真负责，积极主动，得810分；工作态度一般，能够完成基本任务，得57分；工作态度不端正，敷衍了事，得04分。3.遵守规章制度（10分）严格遵守各项规章制度，无违规违纪行为，得810分；违反规章制度一次扣2分，情节严重的酌情扣分。（二）工作质量（50分）1.学习辅导（10分）学生学习成绩有明显提高，家长和学生满意度高，得810分；学生学习成绩有所提高，家长和学生基本满意，得57分；学生学习成绩无明显变化，家长和学生不满意，得04分。2.课外活动组织（10分）课外活动丰富多样，学生参与积极性高，效果良好，得810分；课外活动组织一般，学生参与度尚可，得57分；课外活动组织较差，学生参与积极性不高，得04分。3.安全保卫（15分）安全保卫工作措施得力，无安全事故发生，得1215分；发生轻微安全事故，未造成严重后果，得811分；发生重大安全事故，得07分。4.后勤保障（15分）后勤保障服务质量高，环境卫生良好，生活服务保障到位，设备设施正常运行，得1215分；后勤保障服务质量一般，存在一些小问题，得811分；后勤保障服务质量差，影响学生看管工作，得07分。（三）工作创新（10分）1.提出具有创新性的工作方法、思路或举措，并取得良好效果，得810分。2.有一定的创新想法，但尚未实施或效果不明显，得57分。3.无创新意识和行为，得04分。（四）家长满意度（10分）1.家长满意度达到[X]%以上，得810分。2.家长满意度在[X]%[X]%之间，得57分。3.家长满意度低于[X]%，得04分。五、检查考核结果应用（一）与绩效工资挂钩根据检查考核结果，发放工作人员的绩效工资。考核结果优秀的工作人员，绩效工资上浮[X]%；考核结果合格的工作人员，发放全额绩效工资；考核结果不合格的工作人员，绩效工资下浮[X]%。（二）作为评优评先依据在年度评优评先时，优先考虑检查考核结果优秀的工作人员。连续多次考核优秀的工作人员，给予表彰奖励，并在晋升、培训等方面予以优先考虑。（三）与岗位调整挂钩对于连续两次考核不合格的工作人员，视情况进行岗位调整或辞退处理。对于工作表现突出、能力较强的工作人员，可根据实际情况晋升岗位或给予更多的工作任务和职责。六、监督与申诉（一）监督机制成立由学校、家长代表和看管服务机构相关人员组成的监督小组，定期对学生看管工作进行检查和监督，确保检查考核制度的公正执行。监督小组有权对检查考核过程和结果进行监督，发现问题及时提出整改意见。（二）申诉渠道工作人员如对检查考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向看管服务机构负责人