宿舍生活老师考核制度

PAGE宿舍生活老师考核制度一、总则（一）目的为加强宿舍管理，提高宿舍生活老师的工作质量和服务水平，营造安全、整洁、舒适、文明的宿舍环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有宿舍生活老师。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位宿舍生活老师。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对宿舍生活老师进行全面考核，以准确评价其工作表现。3.激励改进原则：通过考核，激励宿舍生活老师不断提高工作质量，改进工作方法，促进个人和团队的共同发展。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.责任心（10分）对学生的生活关怀细致入微，及时解决学生在宿舍遇到的问题，无因责任心不强导致的学生生活困扰，得810分。能较好地关注学生生活情况，基本能解决常见问题，但偶有疏忽，得47分。对学生生活问题关注不足，解决问题不及时，得03分。2.敬业精神（10分）严格遵守工作作息时间，无迟到、早退、旷工现象，工作认真负责，全身心投入宿舍管理工作，得810分。基本能遵守工作时间，工作较认真，但偶尔出现小失误，得47分。存在迟到、早退等情况，工作态度不够认真，得03分。3.团队协作（10分）积极与其他宿舍生活老师、班主任等相关人员沟通协作，共同做好宿舍管理工作，在团队中发挥积极作用，得810分。能与他人正常协作，完成基本工作任务，但协作主动性不足，得47分。缺乏团队协作意识，影响工作开展，得03分。（二）工作能力（30分）1.宿舍管理能力（10分）熟悉宿舍管理流程和规范，能够有效组织学生进行宿舍卫生打扫、物品整理等工作，宿舍环境整洁有序，得810分。了解基本的宿舍管理要求，能组织学生完成常规管理任务，但宿舍环境维护效果一般，得47分。在宿舍管理方面缺乏方法和经验，导致宿舍管理混乱，得03分。2.应急处理能力（10分）面对学生突发疾病、安全事故等紧急情况，能够迅速、冷静地采取有效措施进行处理，并及时向上级汇报，处理得当，得810分。能应对常见紧急情况，处理措施基本合理，但反应速度或处理效果有待提高，得47分。在紧急情况下处理能力不足，导致问题扩大或处理不当，得03分。3.沟通协调能力（10分）与学生沟通顺畅，能及时了解学生思想动态和需求，与家长保持良好沟通，反馈学生情况准确、及时，得810分。与学生和家长沟通基本正常，但沟通效果一般，信息反馈不够及时，得47分。沟通能力较差，与学生和家长交流存在障碍，信息传达不准确，得03分。（三）工作业绩（40分）1.学生满意度（15分）通过学生问卷调查等方式，学生对宿舍生活老师的满意度达到90%及以上，得1215分。学生满意度在70%89%之间，得811分。学生满意度低于70%，得07分。2.宿舍安全管理（10分）所在宿舍区域全年无安全事故发生，安全设施设备完好，得810分。发生轻微安全事故，但未造成严重后果，安全设施设备基本完好，得47分。出现重大安全事故，得03分。3.宿舍文化建设（10分）积极组织开展宿舍文化活动，宿舍文化氛围浓厚，学生参与度高，取得良好效果，得810分。能组织一些简单的宿舍文化活动，有一定的文化氛围，但活动效果一般，得47分。很少组织宿舍文化活动，宿舍文化氛围淡薄，得03分。4.工作创新（5分）在宿舍管理工作中有创新性的举措或方法，且取得明显成效，得45分。提出过一些创新想法，但未实际应用或效果不明显，得23分。工作中缺乏创新意识，按部就班，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由宿舍管理部门负责人及相关管理人员对宿舍生活老师的日常工作表现进行观察、记录和评价。2.学生评价：每学期末通过问卷调查的方式，收集学生对宿舍生活老师工作的满意度评价。3.家长反馈：定期与家长沟通，了解家长对宿舍生活老师工作的意见和建议。4.综合评价：考核小组根据日常考核、学生评价、家长反馈等情况，对宿舍生活老师进行综合评价。（二）考核周期考核周期为每学期一次，每学期末进行全面考核，考核结果作为本学期绩效评定和奖惩的依据。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，成员包括宿舍管理部门负责人、相关管理人员等。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序。3.准备考核所需的表格、资料等。（二）实施阶段1.宿舍生活老师进行个人工作总结和自评，填写考核自评表。2.考核小组按照考核方式对宿舍生活老师进行考核，收集相关资料和数据。3.组织学生进行问卷调查，收集学生评价意见。4.与家长进行沟通，获取家长反馈信息。（三）评价阶段1.考核小组对收集到的考核信息进行整理、分析和汇总。2.根据考核标准，对宿舍生活老师进行评分，确定考核等级。3.考核小组撰写考核评语，对宿舍生活老师的工作表现进行客观评价。（四）反馈阶段1.考核小组向宿舍生活老师反馈考核结果，指出存在的问题和不足，提出改进建议。2.宿舍生活老师对考核结果如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行复查和处理。五、考核结果与应用（一）考核结果等级划分考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）结果应用1.绩效奖金发放：根据考核结果发放绩效奖金，优秀等级全额发放，并给予一定的奖励；良好等级发放大部分绩效奖金；合格等级发放部分绩效奖金；不合格等级扣发部分或全部绩效奖金。2.岗位晋升与调整：考核结果优秀的宿舍生活老师在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑；连续两个学期考核不