中学后勤管理及考核制度

PAGE中学后勤管理及考核制度一、总则（一）目的为了加强中学后勤管理工作，提高后勤服务质量和效率，保障学校教育教学工作的顺利开展，特制定本考核制度。本制度旨在规范后勤人员行为，激励后勤人员积极履行职责，确保后勤工作的规范化、科学化、精细化管理。（二）适用范围本制度适用于中学后勤部门全体工作人员，包括但不限于食堂工作人员、维修人员、保洁人员、安保人员等。（三）基本原则1.服务育人原则：后勤工作要始终围绕学校教育教学工作，以服务师生为宗旨，树立服务育人意识，为师生提供优质、高效、便捷的服务。2.规范管理原则：建立健全各项后勤管理制度，明确岗位职责和工作流程，做到有章可循、规范操作，确保后勤工作的有序进行。3.考核激励原则：通过科学合理的考核机制，对后勤人员的工作表现进行客观评价，激励后勤人员不断提高工作质量和效率，促进后勤工作水平的整体提升。4.公开公正原则：考核过程要公开透明，考核结果要公平公正，充分听取师生意见，确保考核工作的公信力。二、岗位职责（一）后勤主管1.全面负责后勤部门的管理工作，制定后勤工作计划和规章制度，并组织实施。2.协调后勤各岗位之间的工作关系，合理调配人员和物资，确保后勤工作的高效运转。3.负责后勤人员的考核、培训和奖惩工作，提高后勤人员的业务素质和服务意识。4.定期检查学校设施设备的运行情况，组织维修和保养工作，确保设施设备的正常使用。5.负责学校食堂、宿舍等生活设施的管理，监督食品卫生安全和环境卫生，保障师生的生活质量。6.参与学校基本建设和校园规划工作，提出合理化建议和意见，为学校发展提供支持。7.完成学校领导交办的其他工作任务。（二）食堂工作人员1.严格遵守食品卫生安全法律法规，负责食堂的食品加工、烹饪和供应工作。2.按照营养搭配要求，制定科学合理的食谱，保证师生饮食的营养均衡。3.做好食堂食材的采购、验收、储存和保管工作，确保食材新鲜、安全、卫生。4.保持食堂环境整洁卫生，定期进行消毒和清洁工作，防止食品污染和交叉感染。5.遵守食堂工作流程和操作规范，严格把控食品质量和安全，杜绝食品安全事故的发生。6.配合学校做好师生对食堂工作的意见反馈和满意度调查工作，不断改进服务质量。7.完成后勤主管交办的其他相关工作。（三）维修人员1.负责学校各类设施设备的日常维修和保养工作，确保设施设备正常运行。2.定期对学校设施设备进行巡查，及时发现并处理安全隐患和故障问题。3.按照维修计划和要求，及时完成各项维修任务，保证维修质量，缩短维修时间。4.做好维修工具和材料的管理工作，合理使用和节约资源，降低维修成本。5.协助学校进行设施设备的更新和改造工作，提供技术支持和建议。6.完成后勤主管交办的其他临时性维修任务。（四）保洁人员1.负责学校公共区域的环境卫生清扫和保洁工作，包括教室、走廊、楼梯、操场、卫生间等。2.按照卫生标准和要求，定期进行消毒、通风和垃圾清理，保持环境整洁卫生。3.维护学校环境卫生设施的正常使用，如垃圾桶、清洁工具等，及时报修损坏的设施。4.协助学校做好大型活动和会议的环境卫生保障工作。5.配合学校做好师生对环境卫生的意见反馈和监督工作，及时整改存在的问题。6.完成后勤主管交办的其他相关保洁工作。（五）安保人员1.负责学校的安全保卫工作，维护校园秩序，保障师生人身和财产安全。2.严格执行学校门禁制度，对进出校园的人员、车辆进行登记和检查，严禁无关人员和车辆进入校园。3.加强校园巡逻，定时巡查校园各个区域，及时发现并处理安全隐患和突发事件。4.协助学校做好消防安全工作，定期检查消防设施设备，组织开展消防演练，确保校园消防安全。5.负责学校各类大型活动和考试的安全保卫工作，制定安全保卫方案，维护现场秩序。6.完成学校领导和后勤主管交办的其他安全保卫任务。三、考核内容与标准（一）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动履行岗位职责，得810分。工作中偶尔出现疏忽，但能及时纠正，得47分。责任心不强，对工作敷衍了事，得13分。2.敬业精神（10分）热爱本职工作，具有较强的敬业精神，全身心投入工作，得810分。能够按时完成工作任务，但敬业精神一般，得47分。工作积极性不高，缺乏敬业精神，得13分。（二）工作能力（30分）1.专业技能（15分）具备扎实的专业知识和熟练的操作技能，能够出色完成本职工作，得1215分。专业技能基本满足工作要求，能够完成常规工作任务，得811分。专业技能不足，影响工作质量和效率，得17分。2.工作效率（10分）工作效率高，能够在规定时间内高质量完成工作任务，得810分。工作效率一般，基本能按时完成工作任务，得47分。工作效率低下，经常拖延工作时间，得13分。3.解决问题能力（5分）在工作中能够迅速发现问题，并有效解决问题，得45分。遇到问题能够尝试解决，但效果一般，得23分。面对问题束手无策，不能及时解决，得01分。（三）工作业绩（40分）1.工作任务完成情况（20分）能够全面、高质量地完成本职工作任务，无任何差错，得1620分。基本完成工作任务，但存在一些小问题，得1115分。工作任务完成不及时或质量不达标，得610分。未能完成重要工作任务，得05分。2.工作质量（10分）工作质量高，符合相关标准和要求，得到师生好评，得810分。工作质量基本合格，无明显失误，得57分。工作质量较差，存在较多问题，得14分。3.工作创新（5分）在工作中积极创新，提出合理化建议并取得良好效果，得45分。能够进行一些小的改进，但创新效果不明显，得23分。工作中缺乏创新意识，按部就班，得01分。4.师生满意度（5分）师生满意度高，好评率达到[X]%以上，得45分。师生满意度一般，好评率在[X]%[X]%之间，得23分。师生满意度低，好评率低于[X]%，得01分。（四）工作纪律（10分）1.出勤情况（5分）全勤，无迟到、早退、旷工现象，得45分。迟到、早退次数较少，得23分。迟到、早退次数较多或有旷工现象，得01分。2.遵守规章制度（5分）严格遵守学校后勤各项规章制度，无违规违纪行为，得45分。偶尔违反规章制度，但未造成严重后果，得23分。经常违反规章制度，影响工作秩序，得01分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由后勤主管负责对后勤人员的日常工作表现进行观察、记录和评价，包括工作态度、工作纪律、工作任务完成情况等方面。2.定期考核：每月末或每季度末，后勤主管组织相关人员对后勤人员进行集中考核，按照考核内容与标准进行评分。3.师生评价：每学期末，通过问卷调查、座谈会等形式，收集师生对后勤人员工作的评价意见，作为考核的参考依据。（二）考核周期考核周期为一个月或一个季度，每学期末进行综合评定，学年末进行总评。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定后勤人员的绩效奖金发放额度。考核得分在[X]分以上的，全额发放绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，按照一定比例发放绩效奖金；得分低于[X]分的，扣发部分或全部绩效奖金。（二）晋升与奖励1.连续两个考核周期考核优秀（得分在[X]分以上）的后勤人员，在职务晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.对在工作中表现突出、有重大贡献的后勤人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。（三）培训与改进1