出纳岗位绩效考核制度

PAGE出纳岗位绩效考核制度一、总则（一）目的为加强公司财务管理，规范出纳工作流程，提高出纳工作效率和质量，确保公司资金安全，特制定本绩效考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核方式，激励出纳人员积极履行职责，提升工作业绩，促进公司整体财务工作的顺利开展。（二）适用范围本制度适用于公司财务部出纳岗位工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核依据明确、标准统一，考核过程公开透明，确保考核结果客观公正，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对出纳人员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，激励出纳人员积极工作，同时对工作不力的人员进行约束，促进其改进工作。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与出纳人员的沟通交流，及时反馈考核结果，帮助其认识自身不足，明确改进方向。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.资金收付准确性（20分）严格按照财务制度和审批流程办理资金收付业务，确保每笔资金收付准确无误。如因操作失误导致资金收付错误，每次扣25分。每日核对库存现金，做到账实相符，每月末编制现金盘点表，盘点结果与账目一致。若现金盘点出现长款或短款情况，视情节轻重扣310分。及时准确地处理银行收付款业务，保证银行账户余额与银行对账单一致，每月编制银行存款余额调节表，调节相符率达到100%。每出现一次调节不符情况扣25分。2.票据管理规范（15分）妥善保管各类票据，包括支票、汇票、发票等，确保票据安全无丢失、无损坏。若发生票据丢失或损坏事件，视情节严重程度扣515分。严格按照票据使用规定开具发票，确保发票内容真实、准确、完整，发票开具及时，无拖延现象。如发现发票开具错误或不规范，每次扣25分。定期对票据进行盘点和核销，保证票据使用情况清晰可查。未按时进行票据盘点或核销工作，每次扣23分。3.资金结算效率（15分）及时处理各类资金结算业务，确保资金到账及时，不影响公司正常业务开展。对于紧急资金结算任务，能够迅速响应并高效完成。因资金结算不及时导致公司业务受影响，每次扣38分。优化资金结算流程，提高工作效率，减少不必要的等待时间和手续繁琐程度。根据实际工作情况，提出至少[X]条关于资金结算流程优化的有效建议，每少一条扣2分。4.财务报表编制准确性（10分）按时、准确编制各类出纳相关财务报表，如资金日报表、现金流量表等，报表数据真实可靠，逻辑清晰。报表出现数据错误或逻辑混乱情况，每次扣25分。及时向财务主管及相关部门提供准确的财务报表信息，为公司决策提供有力支持。未按时提供报表或报表信息不准确影响公司决策，每次扣23分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（15分）具备扎实的财务专业知识，熟悉国家财经法规、政策以及公司财务制度，能够正确运用专业知识处理日常工作中的各类问题。在财务知识考核中成绩优秀（[具体分数区间]以上）得1015分，成绩良好（[具体分数区间]）得69分，成绩一般（低于[具体分数区间]）得05分。熟练掌握财务软件及办公软件的操作技能，能够高效运用软件完成资金收付记录、报表编制等工作。因软件操作不熟练影响工作效率或出现错误，每次扣23分。2.问题解决能力（10分）在工作中遇到资金收付异常、票据丢失等突发问题时，能够迅速分析问题原因，提出有效的解决方案，并及时向上级汇报。根据问题解决的及时性和有效性，酌情给予610分。若问题解决不及时或方案不合理导致问题扩大化，每次扣35分。定期总结工作中遇到的问题及解决方法，形成经验教训，为公司财务管理提供参考。每季度至少提交[X]份问题总结报告，每少一份扣2分。3.沟通协调能力（5分）与公司内部各部门保持良好的沟通协作关系，能够及时了解业务需求，准确传达财务信息，确保资金收付工作顺利进行。因沟通不畅导致工作失误或延误，每次扣13分。积极与银行、税务等外部机构沟通协调，维护公司良好的外部关系。在与外部机构沟通协调工作中表现出色，得45分；表现一般，得23分；出现沟通障碍影响工作，得01分。（三）工作态度（10分）1.责任心（5分）对本职工作高度负责，认真履行岗位职责，对待每一项资金收付业务都严谨细致，确保工作质量。因工作责任心不强导致出现重大失误，视情节扣25分。积极主动承担工作任务，不推诿、不扯皮，按时完成各项工作任务。未按时完成工作任务，每次扣12分。2.敬业精神（3分）热爱出纳工作，具有敬业精神，工作中勤奋努力，吃苦耐劳，不计较个人得失。在工作中表现出较高的敬业度，得23分；敬业度一般，得1分；缺乏敬业精神，得0分。3.团队合作精神（2分）积极参与团队协作，与财务部门其他成员相互配合，共同完成财务工作任务。能够主动帮助同事解决工作中的问题，在团队合作方面表现优秀，得12分；表现一般，得0分。三、考核周期及方式（一）考核周期绩效考核以自然月为考核周期，每月末进行考核评分，年度进行综合评定。（二）考核方式1.日常考核：由财务主管根据日常工作表现对出纳人员进行实时记录和评价，重点关注工作任务完成情况、工作质量、工作态度等方面。日常考核占月度考核总分的60%。2.定期考核：每月末，出纳人员需提交月度工作总结及自我评估报告，财务主管结合日常考核记录，对出纳人员进行全面考核评分。定期考核占月度考核总分的40%。3.年度考核：年度考核根据全年各月考核得分进行加权平均计算，得出年度考核总分。年度考核结果作为出纳人员晋升、调薪、奖励等的重要依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，确定绩效奖金发放比例。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分在[X][X1]分之间的，绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分低于[X]分的，绩效奖金发放比例为[X]%。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=月度绩效奖金基数×绩效奖金发放比例。月度绩效奖金基数根据公司薪酬制度确定。（二）职位晋升与调薪1.年度考核结果优秀（考核得分排名前[X]%）的出纳人员，在职位晋升、调薪等方面享有优先考虑权。2.连续两个年度考核结果为不合格（考核得分低于[X]分）的出纳人员，公司将视情况进行降职、调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对出纳人员存在的不足之处，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和业务水平。2.对于考核成绩优秀的出纳人员，公司将提供更多的晋升机会和职业发展空间，并鼓励其参加外部培训课程和学术交流活动，拓宽视野，提升综合素质。五、考核申诉1.出纳人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向财务主管提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证明材料。2.财务主管收到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给出纳人员。如出纳人员对处理