门窗项目经理考核制度

PAGE门窗项目经理考核制度一、总则（一）目的为加强公司门窗项目管理，提高项目管理水平和项目绩效，确保门窗项目顺利实施，达成项目目标，特制定本考核制度。本制度旨在明确门窗项目经理的工作职责、目标要求和考核标准，激励项目经理积极履行职责，提升项目管理能力，保障公司门窗业务的健康发展。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有门窗项目经理负责的项目，包括新建建筑门窗项目、既有建筑门窗改造项目等各类门窗工程项目。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保考核结果真实、准确、公平、公正。2.全面考核原则：对项目经理的考核应涵盖项目管理的各个方面，包括项目进度、质量、成本、安全、团队管理、客户满意度等，全面评价项目经理的工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核激励项目经理积极工作，提高项目管理绩效，同时对不称职的项目经理进行约束，促使其改进工作。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与项目经理的沟通与反馈，及时了解其工作进展和存在的问题，为其提供指导和支持，帮助其提升项目管理能力。二、考核内容与标准（一）项目进度管理（30分）1.项目计划制定（5分）根据项目合同要求和实际情况，制定详细、合理的项目进度计划，包括各阶段的工作任务、时间节点、责任人等，计划应具有可操作性。考核标准：计划完整、合理得35分；计划基本完整，但存在部分不合理之处得12分；计划不完整或明显不合理得0分。2.进度执行情况（20分）严格按照项目进度计划组织施工，确保各阶段工作按时完成。每月对项目进度进行检查和分析，及时发现并解决进度偏差问题。考核标准：项目实际进度与计划进度偏差率在±5%以内，得1620分；偏差率在±10%以内，得1115分；偏差率超过±10%，得010分。偏差率=（实际完成时间计划完成时间）/计划完成时间×100%。3.进度调整措施（5分）当项目进度出现偏差时能够及时采取有效的调整措施，如增加资源投入、优化施工顺序、调整工作计划等，并确保调整措施能够有效推动项目进度。考核标准：能及时采取有效措施并使项目回到正常进度轨道得45分；采取了一定措施，但效果不明显得23分；未采取有效措施得01分。（二）项目质量管理（30分）1.质量计划制定（5分）依据项目特点和相关质量标准，制定详细的项目质量计划，明确质量目标、质量控制要点、质量检验标准和检验方法等。考核标准：质量计划完整、合理得35分；计划基本完整，但存在部分不合理之处得12分；计划不完整或明显不合理得0分。2.质量控制措施（15分）在施工过程中严格执行质量计划，加强质量检验和验收工作，确保每道工序质量符合标准要求。对关键工序和特殊过程进行重点监控，及时发现和纠正质量问题。考核标准：项目整体质量符合相关标准要求，无重大质量事故，得1115分；出现一般质量问题，经整改后符合要求得610分；出现重大质量事故得05分。3.质量验收情况（10分）项目竣工后，及时组织相关部门和人员进行质量验收，确保验收工作顺利完成。验收资料齐全、规范，能够真实反映项目质量情况。考核标准：验收一次性通过，资料齐全、规范得810分；验收过程中出现一些小问题，但经整改后通过得47分；验收多次不通过或资料严重缺失得03分。（三）项目成本管理（20分）1.成本预算编制（5分）根据项目合同要求和施工图纸，准确编制项目成本预算，包括直接成本（如材料、人工、机械等）和间接成本（如管理费、规费等），预算应合理、准确。考核标准：成本预算编制准确、合理得35分；基本准确，但存在部分偏差得12分；预算偏差较大得0分。2.成本控制措施（10分）在项目实施过程中，严格控制成本支出，采取有效措施降低成本，如优化材料采购、合理安排施工人员、控制机械使用费用等。定期对项目成本进行核算和分析，及时发现成本偏差并采取措施进行调整。考核标准：项目实际成本控制在预算范围内，且成本节约率达到[X]%以上，得810分；成本节约率在[X]%[X]%之间得47分；成本超支得03分。成本节约率=（预算成本实际成本）/预算成本×100%。3.成本核算与分析（5分）每月按时完成项目成本核算工作，提供准确的成本报表，并对成本变动情况进行分析，提出成本控制建议和改进措施。考核标准：成本核算准确、及时，分析报告有深度、有针对性得45分；核算基本准确，分析报告较简单得23分；核算不准确或未按时完成得01分。（四）项目安全管理（10分）1.安全制度建立与执行（5分）建立健全项目安全管理制度，明确安全职责，制定安全操作规程和应急预案。在项目施工过程中，严格执行安全制度，确保施工安全。考核标准：安全制度完善，执行严格，无安全事故得45分；安全制度基本健全，执行较好，但出现轻微安全事故得23分；安全制度不健全，或发生重大安全事故得01分。2.安全教育与培训（3分）对项目施工人员进行安全教育和培训，提高施工人员的安全意识和安全技能。培训记录完整，培训效果良好。考核标准：安全教育培训工作落实到位，记录完整得23分；有培训但记录不完整得1分；未开展安全教育培训得0分。3.安全检查与隐患整改（2分）定期组织安全检查，及时发现和消除安全隐患。对检查出的安全隐患能够及时整改，整改措施有效。考核标准：安全检查及时，隐患整改到位得12分；存在安全隐患但未及时整改得0分。（五）团队管理（10分）1.团队建设（3分）注重团队建设，营造良好的团队氛围，提高团队凝聚力和战斗力。定期组织团队活动，加强团队成员之间的沟通与交流。考核标准：团队氛围良好得23分；团队氛围一般得1分；团队存在明显问题得0分。2.人员管理（4分）合理安排项目团队成员的工作任务，明确职责分工，充分发挥团队成员的优势。加强对团队成员的绩效考核和激励，提高团队成员的工作积极性和主动性。考核标准：人员分工合理，团队成员工作积极性高得34分；人员分工基本合理，但部分成员积极性不高得12分；人员分工混乱，团队成员积极性差得0分。3.沟通协调（3分）与公司内部各部门、业主、监理、供应商等保持良好的沟通协调关系，及时解决项目中出现的各种问题。沟通渠道畅通，信息传递及时、准确。考核标准：沟通协调顺畅得23分；沟通存在一些问题，但能及时解决得1分；沟通不畅，影响项目进展得0分。（六）客户满意度（10分）1.客户沟通与服务（5分）主动与客户沟通，了解客户需求和意见，及时为客户提供优质的服务。对客户提出的问题能够及时响应，妥善解决，客户满意度较高。考核标准：客户满意度达到[X]%以上得45分；客户满意度在[X]%[X]%之间得23分；客户满意度低于[X]%得01分。2.客户投诉处理（5分）对客户投诉能够高度重视，及时调查处理，采取有效措施解决客户问题，避免投诉升级。客户投诉处理结果得到客户认可。考核标准：无客户投诉得45分；有客户投诉，但处理及时、得当得23分；客户投诉处理不当，造成不良影响得01分。三、考核周期考核周期为每季度一次，于每季度末进行考核。在考核周期内，项目经理应及时记录和整理项目管理工作情况，为考核提供准确、完整的资料。四、考核方式（一）自评项目经理在每季度末对自己本季度的工作进行自我评价，填写自评表，总结工作成绩和不足之处，并提出改进措施和计划。自评表应包括各项考核指标的完成情况、工作亮点、存在问题及改进建议等内容。（二）上级评价项目经理的上级领导根据平时对项目经理工作的了解和观察，结合项目经理提交的自评表，对项目经理进行评价，填写上级评价表。上级评价应客观、公正地反映项目经理的工作表现，评价内容包括工作业绩、工作能力、团队管理、沟通协调等方面。（三）项目相关方评价收集项目业主、监理、供应商等相关方对项目经理的评价意见，了解项目经理在项目实施过程中的沟通协调能力、工作态度、项目管理水平等方面的表现。项目相关方评价可通过问卷调查、面谈等方式进行。（四）数据统计与分析收集项目进度、质量、成本、安全等方面的数据，进行统计和分析，作为考核的依据之一。例如，通过统计项目实际进度与计划进度的偏差率、质量检验合格率、成本节约率、安全事故发生率等数据，客观评价项目经理在各方面的工作绩效。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果确定项目经理的绩效奖金发放额度。绩效奖金与考核得分挂钩，具体比例如下：考核得分90分及以上：绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分8888089分：绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分7079分：绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分低于70分：绩效奖金发放比例为[X]%，并对项目经理进行诫勉谈话，要求其分析原因，制定改进措施。（二）职位晋升与调整考核结果作为项目经理职位晋升与调整的重要依据。连续两个季度考核得分在90分及以上的项目经理，在职位晋升、评优评先等方面优先考虑；考核得分连续两个季度低于60分的项目经理，公司将视情况对其进行降职、调岗或辞退