城管法治建设考核制度

PAGE城管法治建设考核制度一、总则（一）目的为加强城管法治建设，提高城管执法水平，规范执法行为，确保城管工作依法、公正、文明开展，依据相关法律法规及行业标准，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内全体城管执法人员及相关部门。（三）考核原则1.依法依规原则：严格依据国家法律法规及城管行业标准进行考核，确保考核结果公正、合法。2.客观公正原则：以客观事实为依据，全面、准确地评价城管执法人员及部门的工作表现，避免主观随意性。3.注重实效原则：考核内容紧密围绕城管法治建设目标，注重执法工作实际效果，促进城管工作质量提升。4.激励与约束并重原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，充分调动城管执法人员的工作积极性和主动性，同时对违规行为进行严肃处理。二、考核内容与标准（一）执法规范1.着装规范标准：执法时按规定统一着装，佩戴标志齐全、规范，保持服装整洁。考核方式：定期检查着装情况，发现未按规定着装每次扣[X]分；标志佩戴不齐全或不规范每次扣[X]分；服装不整洁每次扣[X]分。2.执法程序标准：严格遵循立案、调查取证、告知、听证、决定、送达、执行等法定程序，做到程序合法、手续完备。考核方式：抽查执法案卷，发现程序违法一处扣[X]分；手续不完备一处扣[X]分。3.文明执法标准：执法过程中使用文明用语，态度和蔼，举止得体，不得粗暴执法、打骂当事人。考核方式：通过现场检查、当事人投诉举报等方式进行考核。发现一次不文明执法行为扣[X]分；造成恶劣影响的，视情节轻重扣[X][X]分，并依法依规追究相关人员责任。（二）法律法规执行1.法律法规知晓度标准：熟练掌握与城管执法相关的法律法规及政策文件，能够准确运用到实际工作中。考核方式：定期组织法律法规知识考试，成绩低于[X]分的每人次扣[X]分；在实际执法中因法律法规运用错误导致执法失误的每次扣[X]分。2.依法履行职责标准：严格按照法律法规规定履行城管执法职责，做到有法必依、执法必严、违法必究。考核方式：对执法案件进行复查，发现有应作为而不作为、乱作为等情况，每件扣[X]分；因执法不力导致违法行为得不到有效遏制的，视情节扣[X][X]分。（三）执法监督与纠错1.内部监督机制标准：建立健全内部执法监督制度，定期开展执法检查、案件评查等活动，及时发现和纠正执法问题。考核方式：检查内部监督记录、执法检查报告、案件评查结果等。未按规定开展内部监督活动的每次扣[X]分；对发现的执法问题未及时纠正的，每个问题扣[X]分。2.外部监督反馈标准：认真对待群众投诉举报、媒体曝光等外部监督信息，及时处理并反馈处理结果，做到事事有回应。考核方式：统计投诉举报及媒体曝光的处理情况，未及时处理的每件扣[X]分；处理结果未及时反馈的每件扣[X]分；因处理不当引发不良社会影响的，视情节扣[X][X]分。（四）法治宣传教育1.面向社会宣传标准：积极开展城管法律法规宣传活动，通过多种形式向社会公众普及城管知识，提高市民法治意识。考核方式：检查宣传活动记录、宣传资料发放情况等。未按要求开展宣传活动的每次扣[X]分；宣传效果不明显的酌情扣[X][X]分。2.对执法人员培训标准：定期组织城管执法人员参加法律法规培训，提高执法人员业务素质和法治水平。考核方式：查看培训计划、培训记录及执法人员培训后的业务能力提升情况。未按计划组织培训的每次扣[X]分；培训效果不佳导致执法人员业务能力无明显提升的酌情扣[X][X]分。三、考核组织与实施（一）考核组织成立城管法治建设考核领导小组，由公司/组织主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各相关部门负责人为成员。考核领导小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，季度考核在每季度末进行，年度考核在次年1月份进行。（三）考核实施1.资料收集：考核期内，各部门及执法人员应及时整理和报送与考核相关的资料，包括执法案卷、工作记录、培训资料、宣传活动资料等。2.考核评分：考核领导小组根据考核内容与标准，对收集的资料进行审查和评分，并结合实地检查、群众反馈等情况进行综合评价。3.结果反馈：考核结果及时反馈给被考核部门和个人，被考核对象如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核领导小组应进行复查和答复。四、考核结果运用（一）与绩效挂钩1.将考核结果与城管执法人员的绩效奖金挂钩。年度考核优秀的，绩效奖金上浮[X]%；考核合格的，发放全额绩效奖金；考核不合格的，绩效奖金下浮[X]%。2.连续两年考核优秀的城管执法人员，在职务晋升、评先评优等方面予以优先考虑。（二）与奖惩措施结合1.对考核成绩突出的部门和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.对考核不合格的部门和个人，