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文档简介
PAGE外面工作人员考核制度一、总则(一)目的为加强对本公司/组织外面工作人员的管理,规范其工作行为,提高工作效率和质量,确保各项工作任务的顺利完成,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于与本公司/组织签订外部合作协议或劳务合同,在公司/组织外部从事相关工作的所有人员。(三)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平公正地评价每一位外面工作人员的工作表现。2.全面考核原则:从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度对外面工作人员进行全面考核,避免片面评价。3.激励与约束并重原则:通过考核,对表现优秀的外面工作人员给予奖励,激励其积极工作;对表现不佳的人员进行相应的约束和改进指导。4.动态调整原则:根据公司/组织业务发展和外部环境变化,适时对考核制度进行调整和完善,确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准(一)工作业绩(50分)1.任务完成情况(30分)按照公司/组织下达的工作任务和要求,按时、高质量完成各项工作任务,得2530分。基本按时完成工作任务,但存在一些小问题,经指导后能及时改进,得2024分。未能按时完成工作任务,或工作质量不符合要求,得019分。2.工作成果效益(20分)工作成果对公司/组织业务发展有显著推动作用,带来明显的经济效益或社会效益,得1620分。工作成果达到预期目标,对公司/组织业务有一定帮助,得1115分。工作成果未达到预期目标,对公司/组织业务影响较小,得010分。(二)工作态度(30分)1.责任心(10分)对工作高度负责,积极主动承担任务,遇到问题不推诿,得810分。有一定的责任心,能完成本职工作,但主动性不够,得57分。责任心不强,对工作敷衍了事,得04分。2.敬业精神(10分)工作认真敬业,全身心投入工作,不计较个人得失,得810分。有敬业精神,能较好地完成工作,但偶尔出现工作状态不佳的情况,得57分。敬业精神不足,工作时容易分心,得04分。3.团队合作(10分)积极与公司/组织内部人员及其他外面工作人员沟通协作,配合默契,为团队工作做出积极贡献,得810分。能够与团队成员合作,基本能完成团队任务,但协作效果一般,得57分。缺乏团队合作意识,不配合团队工作,得04分。(三)工作能力(20分)1.专业技能(10分)具备扎实的专业知识和技能,能够熟练运用专业知识解决工作中的各种问题,得810分。专业知识和技能基本满足工作要求,但在某些方面还需进一步提高,得57分。专业知识和技能不足,不能很好地完成工作任务,得04分。2.学习能力(5分)学习能力强,能够快速掌握新知识、新技能,适应工作变化,得45分。有一定的学习能力,能跟上工作要求的变化,但学习速度较慢,得23分。学习能力较差,难以适应工作中的新知识、新技能要求,得01分。3.沟通协调能力(5分)沟通协调能力强,能够与各方有效沟通,协调解决工作中的各种矛盾和问题,得45分。具备一定的沟通协调能力,能基本完成沟通协调工作,但效果有待提高,得23分。沟通协调能力弱,影响工作的顺利开展,得01分。三、考核方式与周期(一)考核方式1.日常考核:由公司/组织相关负责人或项目负责人根据外面工作人员日常工作表现进行记录和评价,包括工作任务完成情况、工作态度等方面。2.定期考核:每季度末进行一次定期考核,外面工作人员需提交本季度工作总结和自我评估报告,考核小组结合日常考核记录、工作成果等进行综合评价。3.项目考核:对于参与特定项目的外面工作人员,在项目结束后进行项目考核,根据项目目标完成情况、项目期间表现等进行全面评价。(二)考核周期考核周期为自然季度,即每季度的最后一个月进行本季度的考核工作。对于项目考核,在项目结束后的15个工作日内完成考核。四、考核流程(一)准备阶段1.成立考核小组,成员包括公司/组织相关部门负责人、项目负责人等。2.明确考核标准和考核方式,制定考核表格和相关文件。3.提前通知外面工作人员考核的时间、内容和要求。(二)实施阶段1.外面工作人员按照要求提交本季度工作总结、自我评估报告及相关工作成果资料。2.考核小组根据日常考核记录、提交的资料等,对外面工作人员进行综合评价,填写考核表格。3.考核小组组织面谈,与外面工作人员沟通考核情况,听取其意见和反馈。(三)结果反馈阶段1.考核小组将考核结果以书面形式通知外面工作人员,告知其考核得分、评价意见及改进建议。2.外面工作人员如对考核结果有异议,可在接到通知后的5个工作日内提出申诉,考核小组应在接到申诉后的10个工作日内进行复查,并将复查结果反馈给申诉人。(四)结果应用阶段1.根据考核结果,对表现优秀的外面工作人员给予奖励,如奖金、荣誉证书、优先合作机会等。2.对考核不合格的外面工作人员,给予警告、限期整改等处理;如连续两个季度考核不合格,公司/组织有权解除合作协议或劳务合同。3.将考核结果作为外面工作人员后续合作、薪酬调整、培训发展等方面的重要依据。五、考核结果与奖励、惩罚(一)考核结果等级划分考核结果分为优秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)四个等级。(二)奖励1.优秀等级:给予一次性奖金[X]元,并颁发“优秀外面工作人员”荣誉证书。在后续合作中,同等条件下优先考虑续签合作协议,并给予更多的合作机会和资源支持。2.良好等级:给予奖金[X]元,在公司/组织内部进行公开表扬。在后续合作中,根据实际情况给予一定的优惠政策或合作便利。3.合格等级:不给予额外奖励,但鼓励其继续努力,保持工作水平。(三)惩罚1.不合格等级:首次考核不合格,给予警告处分,要求其在1个月内制定详细的整改计划,并提交给公司/组织审核。连续两个季度考核不合格,公司/组织有权单方面解除合作协议或劳务合同,并要求其承担因解除合同可能给公司/组织带来的损失。2.对于在考核过程中发现存在严重违反公司/组织规章制度、职业道德规范或法律法规行为的外面工作人员,无论考核结果如
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