医院红十字年度考核制度

PAGE医院红十字年度考核制度一、总则（一）目的为加强医院红十字工作的规范化管理，提高医院红十字服务质量和水平，激励医院全体员工积极参与红十字事业，依据相关法律法规及行业标准，结合医院实际情况，特制定本年度考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程应严格遵循既定标准和程序，确保考核结果真实、准确、公平、公正，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：对医院红十字工作涉及的各个方面进行综合考核，包括组织建设、志愿服务、急救培训、人道救助等，全面评估工作成效。3.激励改进原则：通过考核，表彰先进，激励员工积极进取，同时发现问题，及时改进，不断提升医院红十字工作质量。4.注重实效原则：考核指标应紧密围绕医院红十字工作的实际目标和任务，注重工作成果和实际效果，避免形式主义。（三）适用范围本制度适用于医院全体员工参与红十字工作的年度考核。二、考核组织与职责（一）考核领导小组成立医院红十字年度考核领导小组，由医院主要领导担任组长，分管领导担任副组长，成员包括医务科、护理部、党办、人事科等相关职能部门负责人。考核领导小组负责制定考核政策、审定考核方案、监督考核过程、审核考核结果等工作。（二）考核工作小组考核工作小组由各相关职能部门人员组成，负责具体实施考核工作。其职责包括：制定考核细则、收集考核资料、组织考核评分、撰写考核报告等。三、考核内容与标准（一）组织建设（20分）1.红十字组织健全情况（5分）医院成立红十字会组织，有明确的组织架构和负责人，得3分。定期召开红十字会工作会议，研究部署工作，得2分。2.会员发展与管理（5分）积极发展会员，会员人数达到医院员工总数的一定比例，得3分。建立会员档案，对会员进行有效管理，得2分。3.制度建设与执行（5分）制定完善的红十字会各项工作制度，得3分。制度执行严格，无违规违纪现象，得2分。4.活动经费保障（5分）医院为红十字会工作提供必要的经费支持，得3分。经费使用合理、规范，账目清晰，得2分。（二）志愿服务（30分）1.志愿服务组织与计划（5分）成立志愿服务队，有明确的队长和队员分工，得2分。制定年度志愿服务计划，内容详实、可行，得3分。2.志愿服务活动开展（15分）积极组织开展各类志愿服务活动，活动次数达到规定要求，得5分。活动形式多样，包括义诊、健康宣教、关爱弱势群体等，得5分。活动参与度高，志愿者表现积极主动，得5分。3.志愿服务记录与反馈（5分）对每次志愿服务活动进行详细记录，包括活动时间、地点、内容、参与人员等，得3分。及时收集服务对象的反馈意见，并对活动进行总结改进，得2分。4.志愿服务激励机制（5分）建立志愿服务激励机制，对表现优秀的志愿者进行表彰奖励，得3分。激励措施有效，能激发志愿者的积极性和主动性，得2分。（三）急救培训（25分）1.培训计划与组织（5分）制定年度急救培训计划，培训内容符合要求，得3分。培训组织有序，场地、师资等保障到位，得2分。2.培训实施情况（15分）按照培训计划完成培训任务，培训人数达到规定标准，得5分。培训方式灵活多样，包括理论授课、实践操作等，得5分。培训效果良好，学员考核通过率高，得5分。3.急救知识普及（5分）通过多种渠道开展急救知识普及活动，如宣传栏、讲座、宣传资料等，得3分。医院员工急救知识知晓率和技能掌握率达到一定水平，得2分。（四）人道救助（15分）1.救助工作开展（10分）积极参与红十字人道救助工作，对困难患者给予及时救助，得5分。救助程序规范，资料齐全，救助金额合理，得5分。2.救助效果反馈（5分）对受助对象进行跟踪回访，了解救助效果，得3分。根据反馈情况及时调整救助措施，提高救助成效，得2分。（五）其他工作（10分）1.红十字宣传工作（5分）积极开展红十字宣传活动，宣传内容丰富、形式多样，得3分。宣传工作有成效，医院员工对红十字知识的认知度明显提高，得2分。2.完成上级交办任务（5分）认真完成红十字会上级部门交办的各项工作任务，得3分。工作质量高，按时按要求完成，得加2分。四、考核方式与程序（一）考核方式考核采用自评与上级评价相结合的方式。员工先进行自我评价，填写考核自评表，然后由上级领导根据员工实际工作表现进行评价打分。（二）考核程序1.准备阶段（年初）考核领导小组制定年度考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排。考核工作小组根据考核方案，制定具体的考核细则和评分表。2.实施阶段（全年）员工按照考核内容和标准，认真开展工作，并做好相关记录。各部门定期对员工工作情况进行检查和督促，确保工作任务顺利完成。考核工作小组定期收集考核资料，包括工作记录、活动照片、服务对象反馈等。3.自评阶段（年末）员工对照考核标准进行自我评价，填写考核自评表，总结一年来的工作成绩、存在问题及改进措施。4.上级评价阶段（年末）上级领导根据员工日常工作表现、自评情况及收集到的考核资料，对员工进行评价打分。5.审核汇总阶段（年末）考核工作小组对员工的自评和上级评价结果进行审核汇总，计算出每位员工的考核总分。6.结果公示阶段（年末）将考核结果在医院内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，员工如有异议，可向考核领导小组提出申诉。7.结果反馈与存档阶段（年末）考核领导小组对员工的申诉进行调查核实，如无异议，则将考核结果反馈给员工本人，并将考核资料整理归档。五、考核结果与应用（一）考核结果等级划分考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。1.优秀（90分及以上）：工作表现突出，全面完成各项工作任务，成绩显著，在红十字工作中发挥模范带头作用。2.合格（6089分）：能够较好地完成各项工作任务，基本达到考核标准要求。3.不合格（60分以下）：未能完成工作任务，或在工作中出现重大失误，违反红十字会相关规定。（二）考核结果应用1.表彰奖励对考核结果为优秀的员工，医院将给予表彰奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。在职称晋升、评优评先等方面，同等条件下优先考虑考核优秀的员工。2.绩效挂钩将考核结果与员工的绩效工资挂钩，考核合格及以上的员工，按照规定发放绩效工资；考核不合格的员工，酌情扣减绩效工资。3.培训与发展根据考核结果，针对员工存在的问题和不足，制定个性化的培训计划，帮助员工提升工作能力和水平。对于连续考核不合格的员工，医院将视情况进行岗位调整或辞退处理。六、申诉与处理（一）申诉渠道员工对考核结果有异议的，可在考核结果公示期内向考核领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理程序1.考