农村供水工作考核制度

PAGE农村供水工作考核制度一、总则（一）目的为加强农村供水管理，提高农村供水服务质量，保障农村居民饮用水安全，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于本地区负责农村供水工作的相关部门、供水单位及参与农村供水工程建设、运营、维护等活动的各方主体。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，公平公正地评价被考核对象的工作表现。2.科学合理原则：考核指标和方法应科学合理，能够准确反映农村供水工作的实际情况和成效。3.激励约束原则：通过考核，对表现优秀的单位和个人进行激励，对存在问题的单位和个人进行约束，促进农村供水工作水平不断提高。4.动态管理原则：根据农村供水工作的发展变化和实际需求，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的有效性和适应性。二、考核主体与对象（一）考核主体成立农村供水工作考核领导小组（以下简称“领导小组”），负责组织、指导和监督农村供水工作考核。领导小组由本地区相关政府部门负责人、供水行业专家等组成。领导小组下设办公室，负责考核的具体组织实施工作。（二）考核对象1.负责农村供水工作的县级及以下相关政府部门，包括水利、卫生健康、生态环境等部门。2.供水单位：包括农村供水工程的运营管理单位、供水企业等。3.参与农村供水工程建设项目的设计单位、施工单位、监理单位等。三、考核内容与标准（一）供水保障1.水源保护考核标准：水源地应划定保护范围，设置明显的保护标识，无违法违规建设项目和污染源。建立水源巡查制度，定期对水源地进行巡查，巡查记录完整。考核方法：查阅水源保护相关文件、记录，实地查看水源地保护情况。2.供水水质考核标准：供水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）要求。定期对供水水质进行检测，检测频率符合规定要求，检测报告完整。考核方法：查阅水质检测报告，现场检查水质检测设备运行情况。3.供水水量考核标准：满足农村居民生活用水需求，无长时间停水现象。制定供水应急预案，能够有效应对突发供水事件。考核方法：查阅供水记录、应急预案，走访农村居民了解供水情况。4.供水设施运行维护考核标准：供水设施完好率达到[X]%以上，定期对供水设施进行维护保养和检修，维护记录完整。及时处理供水设施故障，保障供水正常运行。考核方法：实地查看供水设施运行情况，查阅维护保养记录。（二）工程建设与管理1.工程规划与设计考核标准：农村供水工程规划符合当地农村发展规划和居民用水需求，设计方案科学合理，满足工程建设质量和安全要求。考核方法：查阅工程规划和设计文件。2.工程建设质量考核标准：工程建设符合国家和地方相关工程建设标准和规范，施工过程质量控制严格，工程验收合格。考核方法：查阅工程建设档案、质量检测报告和验收文件，实地查看工程建设质量。3.工程运行管理考核标准：建立健全工程运行管理制度，明确管理责任，管理人员配备合理，运行管理规范。考核方法：查阅运行管理制度文件，检查管理人员配备和工作记录。4.工程档案管理考核标准：工程档案资料齐全、完整、规范，能够真实反映工程建设和运行管理情况。考核方法：查阅工程档案资料。（三）服务与监督1.服务质量考核标准：设立服务热线，及时受理和处理农村居民用水投诉和咨询，服务态度良好。定期开展用户满意度调查，用户满意度达到[X]%以上。考核方法：查阅服务热线记录、用户满意度调查资料，走访农村居民了解服务情况。2.监督管理考核标准：建立健全农村供水监督管理制度，加强对供水单位、工程建设项目等的监督检查，及时发现和纠正存在的问题。考核方法：查阅监督检查记录，检查问题整改情况。（四）应急管理1.应急预案制定考核标准：制定完善的农村供水应急预案，包括应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施等内容，预案具有可操作性。考核方法：查阅应急预案文件。2.应急演练考核标准：定期组织开展应急演练，演练记录完整，能够检验和提高应急处置能力。考核方法：查阅应急演练记录。3.应急物资储备考核标准：储备必要的应急物资，物资种类和数量符合要求，定期对应急物资进行检查和维护。考核方法：实地查看应急物资储备情况，查阅物资检查和维护记录。四、考核方式与周期（一）考核方式1.自查自评：被考核对象每年按照本考核制度要求，对本单位农村供水工作进行自查自评，并形成自查自评报告。2.实地核查：考核领导小组办公室组织相关人员对被考核对象进行实地核查，通过查阅资料、现场查看、走访群众等方式，核实考核内容。3.社会监督：设立社会监督举报电话和邮箱，接受农村居民和社会各界对农村供水工作的监督举报。对举报内容进行调查核实，将核实情况纳入考核内容。（二）考核周期考核周期为每年一次。每年[具体时间]启动考核工作，[具体时间]完成考核并公布考核结果。五、考核程序（一）制定考核方案考核领导小组办公室根据本考核制度，结合年度农村供水工作重点，制定年度考核方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等。（二）组织实施考核1.被考核对象按照考核方案要求，开展自查自评工作，并在规定时间内将自查自评报告报送考核领导小组办公室。2.考核领导小组办公室组织实地核查组，对被考核对象进行实地核查。实地核查组应不少于[X]人，并由相关部门工作人员和行业专家组成。3.实地核查组在实地核查过程中，应详细记录核查情况，收集相关资料，并形成实地核查报告。（三）综合评价与计分考核领导小组办公室根据自查自评报告、实地核查报告和社会监督情况，对被考核对象进行综合评价，并按照考核标准进行计分。考核结果分为优秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）四个等次。（四）结果公示与反馈考核结果在本地区范围内进行公示，公示期不少于[X]个工作日。公示期间，接受被考核对象和社会各界的异议申诉。考核领导小组办公室对异议申诉进行调查核实，并将核实结果反馈给被考核对象。（五）结果应用1.对考核结果为优秀的单位和个人，给予表彰和奖励，并在政策支持、资金扶持等方面予以倾斜。2.对考核结果为不合格的单位，责令限期整改。整改期满后，进行复查。复查仍不合格的，依法依规追究相关责任。3.考核结果作为农村供水工作绩效评价、项目安排、资金分配等的重要依据。六、奖惩措施（一）奖励1.对在农村供水工作中表现突出、考核结果为优秀的供水单位，给予[具体奖励金额]的资金奖励，并颁发“农村供水工作先进单位”荣誉证书。2.对在农村供水工作中做出显著贡献的个人，给予[具体奖励金额]的资金奖励，并颁发“农村供水工作先进个人”荣誉证书，并在全地区范围内进行通报表扬。（二）惩罚1.对考核结果为不合格的供水单位，给予警告，并责令其在[X]个月内完成整改。整改期间，暂停该单位相关农村供水项目的申报和实施。2.对整改期满后复查仍