基站天馈维护考核制度

PAGE基站天馈维护考核制度一、总则（一）目的为加强基站天馈系统的维护管理，确保基站天馈系统的正常运行，提高通信网络质量，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有参与基站天馈维护工作的部门、团队及个人。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程严格按照既定标准和程序进行，确保考核结果真实、准确、公正。2.全面性原则：涵盖基站天馈维护工作的各个环节，包括设备巡检、故障处理、性能优化等。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励维护人员积极履行职责，同时对违规行为进行约束。二、考核内容及标准（一）巡检工作1.巡检周期基站天馈系统应按照规定的周期进行巡检，具体周期为[X]天/次。对于重要基站或存在潜在风险的基站，可适当增加巡检频次。2.巡检内容天线外观检查：包括天线表面是否有损坏、变形、腐蚀等情况。馈线检查：检查馈线的连接是否牢固，有无松动、破损、老化等现象。塔桅检查：查看塔桅的垂直度、螺栓紧固情况等。接地检查：检测接地电阻是否符合要求，接地连接是否良好。3.考核标准按时完成巡检任务，无漏检情况，得[X]分。巡检记录详细、准确，对发现的问题有明确描述，得[X]分。发现并及时上报一般性问题，每次得[X]分；发现并妥善处理重大隐患，每次得[X]分。若未按时巡检或巡检记录不完整，每次扣[X]分；对发现的问题未及时上报或处理不当，根据情节严重程度扣[X][X]分。（二）故障处理1.故障响应时间接到基站天馈故障通知后，维护人员应在[X]分钟内做出响应。对于紧急故障，应立即启动应急处理流程，优先保障通信恢复。2.故障修复时间一般故障应在[X]小时内修复，重要故障应在[X]小时内修复。因特殊原因无法按时修复的，应及时向上级汇报并说明预计修复时间。3.考核标准故障响应及时，未超过规定时间，得[X]分。按时完成故障修复，得[X]分。由于维护人员自身原因导致故障修复延迟，根据延迟时间长短扣[X][X]分。对故障处理过程记录详细，分析准确，得[X]分；记录不完整或分析不准确，扣[X]分。成功避免因故障处理不当引发的通信事故，每次得[X]分；因处理不当导致通信事故，根据事故严重程度扣[X][X]分。（三）性能指标优化1.天线增益定期对天线增益进行测试，确保天线增益符合设计要求。天线增益偏差应控制在[X]dB以内。2.方向图监测天线方向图，保证方向图符合网络规划要求。方向图异常变化应及时分析原因并进行调整。3.考核标准天线增益测试结果符合要求，得[X]分。方向图正常，无异常变化，得[X]分。通过优化性能指标，使基站覆盖范围扩大或信号质量提升，根据效果得[X][X]分。未按要求进行性能指标测试或测试结果不准确，每次扣[X]分；方向图出现异常未及时处理，根据情节扣[X][X]分。（四）安全管理1.安全操作规范执行维护人员在进行基站天馈维护工作时，必须严格遵守安全操作规程。穿戴好个人防护用品，如安全帽、安全带等。2.安全隐患排查与整改定期对基站天馈系统进行安全隐患排查，及时发现并整改存在的安全问题。对于高处作业等危险作业，应制定详细的安全措施并严格执行。3.考核标准严格执行安全操作规范，无违规操作行为，得[X]分。按时完成安全隐患排查与整改，得[X]分。在安全管理方面表现突出，如全年无安全事故发生，得[X]分。违反安全操作规范，每次扣[X]分；安全隐患排查不及时或整改不到位，根据情况扣[X][X]分；发生安全事故，根据事故严重程度扣[X][X]分。三、考核方式（一）日常检查1.维护团队负责人应定期对维护人员的工作记录、巡检报告等进行检查，确保工作的规范性和准确性。2.检查结果应及时记录，并作为考核的重要依据之一。（二）定期抽查1.公司将不定期对基站天馈维护工作进行抽查，包括现场检查、设备测试等。2.抽查结果纳入考核范围，对发现的问题进行及时整改和处理。（三）故障统计分析1.对基站天馈故障进行详细统计，分析故障发生的原因、频率等。2.根据故障分析结果，对维护人员的工作进行评估和考核。四、考核周期考核周期为每月一次，每月底对维护人员当月的工作表现进行综合考核评分。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定维护人员的绩效奖金系数。2.绩效奖金系数与考核得分挂钩，具体比例如下：考核得分[X]分及以上，绩效奖金系数为[X]。考核得分[X][X]分，绩效奖金系数为[X]×考核得分/[X]。考核得分低于[X]分，绩效奖金系数为[X]×考核得分/[X]，且扣发一定比例的绩效奖金。2.绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分排名前[X]%的维护人员，在岗位晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.考核得分连续两个月低于[X]分的维护人员，公司将视情况进行岗位调整或培训。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析维护人员存在的问题和不足，针对性地制定培训计划。2.对于考核得分较低的人员，安排专项培训，提升其业务能力和综合素质。六、申诉与处理（一）申诉渠道维护人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司考核管理部门提出书面申诉。（二）申诉处理1.考核管理部门接