电梯管理制度范本样本

目录

1、电梯管理制度

2、电梯管理部门责任人岗位职责

3、电梯应抢救援领导小组职责

4、电梯安全管理人员职责

5、电梯维修人职员作守则

6、电梯设备技术档案管理制度

7、电梯维修运行管理制度

8、电梯维修保养安全技术操作规程

9、电梯运行安全操作规程

10、电梯故障状态紧抢救援操作规程（紧抢救援操作说明）

11、紧抢救援方法（手动盘车须知）

12、电梯应抢救援预案

13、应抢救援和应急演练情况汇很

14、电梯钥匙使用管理要求

15、电梯机房管理制度

16、电梯常规检验制度

17、电梯维修保养制度

18、电梯定时检验制度

19、培训、考评制度

2（）、杂物梯使用须知

21、货梯使用须知

22、乘客电梯安全乘坐须知

23、交接班制度

24、电梯维修工岗位责任制

电梯管理制度

为确保电梯安全运行，保障人身和财产安全，依据《特种设备质

量监督和安全监察要求》，特要求以下：

1、电梯使用单位必需对电梯使用运行安全负责，应最少设电梯

安全管理人员一名V并建立建全电梯设备技术档案及相关管理制度U

2、电梯使用单位必需委托有市质量技术监督局签发有资质许可

电梯专业维修保养单位对电梯设备进行维修、保养，以确保电梯安全

运行。

3、在用电梯实施定时检验制度，检验使用期为十二个月，未经

检验或超出检验周期或经检验不合格电梯不得继续使用。

4、《电梯安全检验合格证》应粘贴在电梯轿厢内显著位置。每台

电梯全部应有显著《安全乘梯须知》或《电梯使用须知》。

5、严格实施电梯设备常规检察制度，当发觉电梯有异常情况时

必需立即整改，严禁带故障运行，多种检察应全部有统计，并存档备

查。

6、电梯使用单位责任人每十二个月最少组织一次电梯《应抢救

援预案》演练，并统计在案备查。

7、新装、大修、改造电梯前，应到市或辖区质量技术监督机构

办理告之手续后即可开工，经检验合格后到当地质量技术

监督部门办理注册登记手续，方可交付使用。

8、电梯维修、保养人员及司机必需经专业培训和考评，取得特

种设备作业人员资格证书后，方可从事对应工作。

9、电梯司机应做到1、严格遵守相关规章制度，2、认真实施安

全操作规程和工作守则，并立即阻止违章乘梯，宣传安全乘梯（使用）

须知。

10、电梯发生严重事故或致使人员伤亡事故，使用单位要保护好现

场，并应采取紧抢救援方法立即汇报特种没备安全监督部门。

电梯管理部门责任人岗位职责

1、电梯管理部门责任人在单位法人领导下，对本单位电梯管理、

运行及大修、改造项目、工程进度和施工安全负计划、组织、实施检

验和监督责任，实施本单位和维保单位签署电梯维保、运行协议，对

电梯管理工作进行全方面管理，以确保电梯正常进行；

2、在电梯止常进行中，根据相关标准和规范进行质量检验立即

对运行中发生故障组织进行修理或采取具体预防方法；

3、对在维修工程中及司机操作时多种不安全原因和违章提出警

告批评或经济处罚；

4、对定时检验验收后技术监督检验人员提出“整改意见书”具

体内容经整改后进行检验，并监督实施；

5、单位责任人每个月最迟15日内应组织相关人员对运行电梯进

行一次维护、保养工作，了解电梯运行情况；

6、协调各相关部门处理电梯出现故障等问题，清楚维修人员、

司机安全运行工作内容；

7、代表单位和业主、维保单位等进行工作联络，听取意见和提

议，不停改善工作，增强乘客满意程度；

8、定时组织相关电梯《紧抢救援预案》演练工作；

9、定时向单位法人进行工作汇报。

电梯应抢救援领导小组职责

1、应抢救援领导小组组长：（单位责任人）陈建军

2、应抢救援领导小组组员：陈建军，刘慧宅，丁开颜

（单位电梯管理人员）：刘慧宅

（单位安全保卫人员）：郝全友

（单位安全员）维保单位责任人：朱晓洁

（维修人员）：张喜明，王立光，张旭，

3、电梯因停电、故障等原因将乘客困在轿厢内，需要解救困人

时，由组长负责组织、联络其它小组人员应立即赶到现场；

4、当电梯发生漏水、火灾或地震事故时，组长最迟应在30分钟

赶到现场；

其它小组组员应立即赶到现场，组织维修或抢救；

5、每十二个月最少两次由组长负责组织《电梯应抢救援》演练;

6、定时巡视检验应抢救援物品，如易燃易爆物品单独保留消防

器材应放机房固定部位并应确保在合格使用期内；

7、一旦发生事故，由本组长指挥现场，发生伤人事故时，组织

人员打电话报警，救援小组组员救助伤员，保护好事故现场，并立即

上报单位法人，事故后要认真分析发生原因。制订防范方法并应写出

事故汇报；

8、定时对单位安全管理人员进行电梯故障“应及救援”方法及

相关专业知识培训，事故案例学习，组织单位人员现场演练培训及逃

生方法等等；

9、电梯《应及救援》领导小组组长对本单位电梯正常运行负全

责;

10、负责对救援物资准备、管理工作。

电梯安全管理人员职责

单位安全管理员是指导和监督各部门安全工作责任人。安全管理

员工作范围在单位全部工作活动中：

1、坚持“安全第一”标准，督促各部门及相关人员正确使用防

护用具；

2、对在工作中不按操作规程操作人员或不能正确使用防护用具

人员有指正、批评、处罚权利；

3、安全员应以身作则因，工作期间严禁喝酒；

4、定时检验电梯运行情况，预防困人、伤人事故发生，杜绝火

灾和安全事故发生；

5、不定时检验电梯维修人员、司机操作人员实施安全操作规程

情况，并有对应违章或处罚统计。

电梯维修人职员作守则

1、必需持相关部门颁发《特种设备操作证》上岗;

2、应含有和所负担维修工作相适应技术能力和水平；

3、努力学习和掌握国家技术监督局相关电梯维保、维修工作相

关技术规范及要求，钻研专'业知识和维修技术；

4、模范遵守和实施维保、修理单位多种规章制度；

5、熟知维修保养《安全操作规程》及相关日、周、月、季保养

内容；

6、服从工作安排，严格实施本单位各项管理制度；

7、工作中应和相关人员（司机、其它维修人员）亲密配合，做

到不违章操作，严禁多种事故发生；

8、工作中，不做和自己本职员作无关其它事情，确保安全施工。

设备档案管理制度

为了对电梯日常维修保养、周期性修理提供可靠技术确保，应

对每台电梯建立技术档案，进行统一管理。电梯技术档案管理包含到

电梯技术资料及相关资料保留和完整。它直接反应出电梯情况及电梯

相关数据，所以，它是相当关键。

1、电梯技术档案包含下列内容：

(1)、设备概况：设备型号、额定载荷、速度、功率、提升高度、

层站数、关键元件规格等。

(2)、图纸资料：厂家随机原始图纸资料、调试说明、使用维护

说明书、质量检验统计等。

(3)、维护保养资料：日常维修保养统计、运行统计、大中修统

计等。

(4)、电梯维修单位资质证实、维修、运行人员有效操作证实等。

(5)、年检统计：每十二个月特检所年检汇报、整改意见单等。

(6)、电梯注册普查记录表。

2、因为电梯技术档案资料起源来自方方面面，所以需要专门部

门(质安部或办公室)或专员对电梯档案进行专题管理，整理装订，建

立目录归档管理。

3、电梯技术档案借阅、使用、还回要有统计，而且不得涂改。

永久、长久、短期案卷必需按要求格式逐件填写卷内文件目录。

4、档案文件材料情况说明，全部应逐项填写，质量统计清楚、

立即、完整并有签字认可，档案封面用清楚字迹注明，以备检索。

5、相关部门应按国家、质量技术监督部门要求妥善保管质量统

计，不得有丢失或破损现象。

电梯技术档案具体统计了电梯从存在第一天起，直到报废为止全

部过程和改变情况，是电梯维修保养、周期修理、判定质量及报废可

靠依据。

电梯维修运行管理制度

建立健全电梯维修运行安全管理制度是确保电梯安全可靠运行

必需条件，所以我单位对电梯维修保养及运行服务制订以下管理制

度:

1、电梯维修运行人员职业道德规范：必需热爱本职员作，对设

备和乘客负责，遵守各项规章制度，努力钻研技术，礼貌待人。

2、电梯维修运行人员岗位责任制：必需遵守相关各项规章制度

及要求，遵守纪律，坚守岗位，尽职尽责完成所负担工作。

3、电梯维修保养：设备管理人员天天进行工作巡视，随时处剪

发觉问题。维修保养人员每个月不少于两次对电梯进行保养，对电梯

安全系统、润滑部位、电气线路、机械系统进行系统保养，而且随时

维修电梯出现故障，做好维修保养统计。

4、电梯运行服务：电梯司机按要求时间为乘客提供服务，遵守

安全操作规程，遵守交接班要求，做好运行统计。

5、认真推行工作内容和要求，而且依据实际情况处理工作中碰

到问题，并提出改善方案及处理方法。

6、维修保养和运行服务工作必需符合双方签署协议内容要求，

假如不能满足要求，我单位将限期提出整改意见，如再达不到要求，

将按协议要求减免服务费用或终止协议。

电梯维修保养及运行服务是实现电梯优质服务关键手段，同时也

是提供安全关键保障，所以，望能遵守管理制度，认真实施。

电梯维修保养安全技术操作规程

为了严格落实实施国家相关安全生产系列要求，为了维护企业社

会声誉和经济效益，为了保护职员在生产过程中本身安全和健康，依

据电梯维修保养工作特点，编制本内容，要求全体职员认真学习，严

格遵守。

一、通常安全要求

1.全部上岗人员要做到执证上岗，要熟知本专业工种安全操作规

程和掌握紧急情况处理技能，严禁上班时间饮酒和谈笑打闹。

2.电梯维修、保养作业时，必需在候梯厅挂“检修、保养”显著标

志。

3.电梯维修作业，只许可开检修速度，维修作业完成,正常速度试车

时,工作人员应撤离现场或站在安全位置上，经过自互检后填写统计。

4.凡上岗人员要着装工作服正确使用防护用具,严禁穿拖鞋、高跟

鞋或赤脚、赤背作业。

5.电梯在保养或维修作业期间严禁载客。

6.电梯在行走时（摇车行走）严禁人员出入。

7.通常不准在机房控制屏上强行开门,如确实需要在机房开门时,

首先要搞清楚轿厢所停位置，必需符合安全出口要求，并派专员在轿厢

所在层进行监护。

8.两人以上在机房、井道、轿厢、底坑维修保养时要求有相互应

答和必需口令反复。

9.在机房、井道、轿厢、底坑维修保养时严禁吸烟或酒后进行维

修保养作业。

10.维修保养时着工作服，在电梯井道、底坑维修保养时戴安全帽。

11.在机房、井道、轿厢、底坑维修保养时须断开检修或停止开关。

12.电梯维修各段组要依据各自负担维修电梯种类、型号、制订对

应计划及电梯发生故障时援救乘客方法,每个维修工人全部必需熟练

地掌握，以预防在援救时出现失误，发生更大事故。对此,各工段要给足

够重视，要常常对维修人员进行安全质量培训，实际演练和考评，要做

为一项基础功，牢靠地掌握和利用,以确保安全。

二、电梯维修保养安全操作规程

（一）在轿厢内工作

1.进入轿厢前，首先看清轿厢是否停在本层,切不可只看楼层灯即

进入门，预防踏空坠落。

2.进入轿厢后，要检验操纵盘各按钮是否灵活可靠,急停开关是否

起作用。

3.在轿厢内检修保养时，严禁将外厅门敞开走车。检验门锁时，

检验完成应立即将门关好，以免她人坠落。

4.厅门因故暂不能关闭时，要立即挂好显著警示牌，并设专员现场

监护，或装好牢靠可靠防护栏，预防她人误入坠落。

5.在轿厢内维修时，身体各部位不得越超轿厢底坎以外，以免刮

伤、撞伤。如必需将身体某部位伸出轿厢时，一定要先断开急停，以

免误动。进行难度大操作时，除采取必需安全方法外，必需事先断开

总电源。

（二）在轿顶工作

1.进入轿厢顶上以前，首先要看清轿厢是否停在本层理想位置上,

不可只看楼层指示灯即进入井道,预防踏空坠落，门机构超高或过低

于厅门地坎60公分严禁强行进出。

2电梯司机开车应听从带班者统一指挥，事前应对轿顶各开关进行

检验，确定是否正确、可靠、安全,并以操纵轿顶按钮方法开车，每次

开车前，司机全部要和全部相关人员打好招呼确定无误后，方可开车。

3.任何情况下，不可跨十轿厢和厅门之间进行工作,更不可将身体

某部位探出轿顶护栏、厅门口下及多种支架下进行工作。如确属工作

需要，应含有切实可行安全方法并切断总电源。

4.多部电梯进行作业时,相邻电梯工作人员要相互呼应关照，以确

保安全，假如确实难以达成安全要求时,应将维修电梯相邻电梯停止

运行。

5.有维修人员站在轿厢顶时;严禁开快车。

（三）在机房内工作

1.在机房内进行维修时,除因工作需要，且有绝对把握外，必需将电

源开关切断，挂好显著标识，并派专员看管。

2.因工作需要在机房操纵轿厢时，必需和轿厢内或轿厢上人员联

络好将轿门、厅门安全关闭，门锁作用正常，方可开车。严禁在厅门敞

开情况下开动轿厢。

3.维修工在机房进行摇车时，必需和轿厢上人员联络好，为预防抱

闸打开时轿厢产生意外溜车，操纵抱闸人员应断续工作，并随时做好刹

车准备，对无齿轮电梯,不能采取摇车方法。

4.靠近带电体吐要有防护方法并有专员监护，以检修速度调试制

动器。

5.检验控制柜各器件时，一定要断电工作。

6.控制柜严禁短接安全开关和门锁回路。

（四）在底坑工作

1.首先断开急停开关或切断总电源，再下到底坑工作。如工作需

要开车时必需采取方法，确保安全,并派专员看管监护。

2.在检验换速及极限开关作业时，作业人员必需注意选好安全可

靠身体位置。司机要精神高度集中，听从工作人员统一指挥（作业人员

直接指挥）开车前司机一定要反复口令。

3.在底坑工作需要开车时，工作人员一定注意站好安全位置，预防

随线或平衡链兜倒。

4.底坑有些人工作时，轿厢应停止运行。如需要开动轿厢到顶层

或对重下到底坑时，工作人员应站在安全位置，预防被对重撞伤。

三、紧急情况下安全操作要求

1.电梯冲顶:电梯内如有乘客，工作人员要首先将动力电源断开,

再按援救方法将乘客安全放出，处理故障，放下轿厢。

2.电梯蹲底:电梯内如有乘客,工作人员要首先将主动力电源断开

再按援救方法将乘客安全放出，处理故障，提升轿厢。

3.电梯扎车:

（1）首先断开主动力电源，按援救方法将乘客安全放出。必需注

意:如轿厢地坎高于厅门地坎并超出约60公分时，则不许可轿厢内人

员外出，按援救方法将人放出。

（2）中间层轧车，必需按援救方法,将人安全可靠放出。

4.电梯不关门：

（1）在处理不关门故障前，一定要估计到关门后，轿厢随时有向

上向下走车可能,此时电梯不许可载客，维修人员要注意电梯忽然起动,

以防伤人。

（2）严禁不关门就开车，如需短时间开门开车修理时，必需派专

员看护门口,以防她人误入坠落。

5.电梯不开门：

（1）当轿厢内有些人时，首先对轿厢内人说清楚，请其听从维修人

员指挥，不要慌乱然后再排除故障，但轿厢停于不安全位置时，则不要

开门。

（2）.手动开门时，不能将门猛开，以预防轿厢内乘客猛然冲此发

生危险。

通常不准在机房控制屏上强行开门。

6.在任何情况下，严禁在机房短接门锁接点开车。

电梯运行安全操作规程

1、概述

电梯和其它交通工具一样，在新投入使用前，司机人员要对其性

能有一个基础了解，掌握各运行步骤之间关系，要熟悉多种按钮和部

件性能及组成。在操作电梯时，要树立高度责任感和良好职业道德，

精神集中，珍惜设备，为乘客提供安全优质服务。电梯司机必需严格

遵守本操作规程。

以下各项内容所包含工作均由电梯主修人员负责组织实施、落实并随

时做好监护督察工作。

2、通常安全要求

2.1凡上岗人员，一定要熟知本安全操作规程，严禁酒后操作和

工作时谈笑打闹。

2.2工作时必需穿着合身，严禁穿拖鞋或赤脚作业。

2.3严禁无上岗证人员进行作业。

3、电梯行驶前准备工作

3.1做好交接手续，了解上一班运行情况。

3.2在开启厅门进入轿厢前，应看清璘厢是否确实停在该层站，

切忌莽撞，在合上相关开关后（如照明/运行电源和风扇等开关），要

确定其运行方法，做一次简单试运行，包含检验选层、起动、换速、

平层消号、开关门速度、安全触板动作是否正常有没有异常声响；多

种指示灯、信号上、下限位开关、紧急停止按钮动作是否正常，若发

觉问题，要立即通知维修人员和管理人员。

3.3检验并做好轿厢，厅门口清洁，应尤其注意地坎槽内有没有

杂物，以免影响厅门正常开闭。

3.4在厅门外，不能用手扒启，当厅、轿门未安全关闭时，电梯

不能起动。

4、电梯正常行驶注意事项

4.1严禁电梯超载运行，客用电梯在满载时，要劝阻后进入乘客

暂等下班电梯。

4.2客梯不应作货梯使用，轿厢不许可装运易燃、易爆等危险品,

对垃圾及建筑材料等，运输时要包装完整。

4.3轿厢内严禁吸烟，劝阴乘客不要在轿厢内打逗、蹦跳。

4.4不许可用开启轿厢顶安全窗、轿厢安全门等方法来运输长大

物件。

4.5在开关门之际，应注意乘客不要角摸或紧靠轿门，以防夹人、

夹物，小孩应由大人陪同乘搭电梯。

4.6劝说乘客勿倚靠轿门或在轿门和厅门之间停留谈话，影响电

梯运输效率。

4.7严禁乘客乱画、涂抹或随意搬弄操作盘上开关及按钮。

4.8严禁在轿门开启情况下，用检修速度作正常行驶。

4.9不许可使用检修开关、急停开关或电梯开关做正常中消号。

4.10在电梯运行中，不得忽然换向，必需时可先将轿厢就近层

行驶停车，然后换向，若电梯运行至端站，则应注意换向。

4.11电梯在行驶时如忽然发生停驶或失控故障，司机应保持镇

静，立即按急停警铃按钮，严厉劝阻乘客切勿跳出轿厢并立即通知修

理人员手盘曳引机使轿厢进入开门区内，手扒门使乘客安全退出轿

厢。

4.12发生火灾时，司机和乘客保持冷静，把电梯开到就近安全

层站停车，并快速撤离轿厢，关闭好层门，停止使用。

4.13通常司机操作运行电梯必需由专职司机操作，司机人员要

持有相关部门发给上岗证，当司机需暂离轿厢时，应将电梯停至基站,

断开厢内电源开关。

4.14每日工作完成后，须将电梯轿厢停在基站，切断操作盘上

电源开关，关好厅门。

4.15严禁在电梯运行时，使用厅门钥匙开启厅门。

电梯故障状态紧抢救援操作规程

（紧抢救援操作说明）

电梯运行中因电梯故障或供电系统中止等原因忽然停驶，将乘客

困在轿厢内，应由维修人员及相关人员进行紧抢救援，特制订本操作

规程:

1、电梯故障救援工作需要由专业维修人员进行。

2、救援人员需要保持冷静，立即和单位及相关人员取得联络，

通知具体情况。

3、电梯司机应向乘客说明故障原因，使乘客镇静等候，并劝阻

乘客不要强行扒轿门或企图出入轿厢，并和维修人员取得联络。

4、不准从轿厢安全窗撤离被困人员，以防发生人身伤害事故。

5、确定统一指挥、监护、操作人员。

6、指挥人员、维修人员应了解被困人员人数及健康情况，轿厢

内应急灯是否完好，轿厢所停站位置，方便开始救援操作。

7、在救援操作开始前，必需先检验各层门是否关闭。

8、在救援操作前先通知被困人员，“救援操作将开始，请司机或

乘客给配合”。

9、手动操作前必需切断主电源；

10、两人配合，一人断续开闸，另一人按轿厢上下行方向移动手

轮，使之处于一适宜层楼位置。（观察曳引绳标识）

11、轿厢救援操作到平层位置后，维修人员应到轿厢所停靠楼层

上一层，用紧急外开锁钥匙打开厅门，然后到轿顶打开轿门放出乘客;

12、维修人员使用外厅门钥匙放人时•，必需确定轿厢确实切位置,

一定要注意安全，以免发生坠落事故。

13、当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况，应立即停止

救援，并立即拨打“110”或“120”进行深入紧抢救援。

14、救援工作结束后，应由维修人员全方面检验故障原因，并立

即处理恢复电梯正常运行。

15、维修人员及相关人员应将故障原因及排除方法统计在统计单

上备查。

紧抢救援方法

（手动盘车须知）

只有经过专业培训取得对应资质人员方可许可此项操作，操作时

两人一组，电梯安全装置要处于完全正常工作状态。

（一）直梯:

1、在进行盘车之前，应关断电梯主电源开关。

2、确定轿厢所在位置，并要和乘客取得联络。

3、确定厅轿门均处于完全关闭状态。

4、取下轴端装置，装上手轮锁紧，确定安装正确。

5、将松闸扳手置于正确工作位置。

6、两人配合，一人断续开闸，另一人按轿厢上下行方向移动手

轮，使之处于一适宜层楼位置。（观察曳引绳标识）

7、移开开闸扳手，卸下手轮放回原处。

8、打开厅轿门放出乘客，主电源仍处于关断状态。

9、开始进行检修电梯工作，直至电梯恢复正常运行。

10、对无齿轮电梯不能采取开闸盘车方法。

（二）、液压梯

1、救援操作者必需是经过专业培训合格人员；

2、手动操作前必需切断主电源；

3、经过对讲电话告诉轿内乘客靠里站，并保持镇静，在轿厢移

动时不要强行出轿厢，以免发生意外；

4、确定全部厅门全部处于关闭状态；

5、操作必需由两名维修人员同时进行操作，间歇性操作应急下

降按钮，每次停下时查看轿厢位置，直到平层；（注意：若安全钳动

作发生轧车，则先用在油泵上紧急手动泵打压，使轿厢上行，打开安

全钳）

6、轿厢救援操作到平层位置后，维修人员应到轿厢所停靠楼层

上一层，用紧急外开锁钥匙打开厅门，然后到轿顶打开轿门放出乘客;

7、维修人员使用外厅门钥匙放人时，必需确定轿厢确实切位置,

一定要注意安全，以免发生坠落事故。

（三）自动扶梯

当自动扶梯发生故障或因卡阻物造成扶梯停止运行需要进行手

动盘车时，应按下述步骤进行：

1、确定自动扶梯全行程之内无人或其它杂物。

2、确定自动扶梯上下口处已经有维修人员进行监护，严禁其它

人员上下自动扶梯。

3、断开主电源开关。

4、将机房盖板放在安全处。

5、装好盘车手轮（固定盘车轮除外）。

6、根据盘车运动方向标志进行向上或向下慢速盘车。

7、故障或卡阻物消除后，取下盘车手轮，并放回到固定位置（固

定盘车轮除外）。

8、当检修运行正常后，方可进行试运行。

9、当试运行正常后，将机房盖板恢复，方可进行正常运行。

电梯应抢救援预案

一、目标

按救援预案方法将电梯出现问题排除；

二、适用范围

本措施适适用于企业所管辖电梯出现故障时;

三、紧急电话

1、抢救中心:120或9992、火警：119

3、报警服务：1104、企业电话：

5、维修部电话：6、甲方单位电话:86013084

四、职责

电梯司机或电梯巡查人员在电梯出现故障时立即向维修组报

修，维修人员接到报修后30分钟内快速抵达现场将故障排除，并做

好维修以后互检确定及统计工作；

五、工作预案

1、电梯出现通常性故障后电梯司机或巡查人员立即向维修组报

修，而且电梯司机或巡查人员应在现场，果断不许离开，依据对应情

况确保电梯不要让她人误开走，不发生危险，等候救援或维修人员到

来。

2、当电梯出现有伤亡事故时应立即向拨打120或999向抢救中

心汇报，通知具体地址和伤情，而且同时上报甲方单位和企业相关责

任人。

3、当维修人员接到电梯出现故障报修电话后，依据实际情况应

在3()分钟内抵达现场了解情况，并制订对应救援计划。

4、确定现场情况如电梯困人应按正确方法(采取电梯困人紧抢

救援操作规程)救援乘客，再检验故障原因对电梯进行修复，经试运

行后交付使用，同时做好对应统计。

5、电梯冲顶或蹲底：如遇异常原因轿厢失控提升、下降时，电

梯司机应保持冷静，通知乘客不要惊慌采取下蹲或抓牢扶手等自救保

护方法，尽可能降低伤害，并立即通知维修人员。

6、电梯轧车：按《电梯困人紧抢救援操作规程》盘车救援乘客,

修复电梯。

7、电梯发生火灾：建筑物或电梯间发生火灾后，电梯司机应该

立即终止电梯运行为标准，并采取下列方法：

(1)、立即拨打119和消防部门取得联络，通知火灾实际情况，

如：地理位置、楼层高低、灾情大小、有没有伤亡等。

(2)、立即通知甲方单位和企业领导，并通知维修组相关维修人

员。

(3)、发生火灾时，对有消防功效运行电梯，应立即砸开消防盒

玻璃，将电梯处于消防状态，不许开启，等候消防人员到来。

(4)、对没有消防功效电梯应立即将电梯送到没有火情蔓延安全

层站，并将电梯厅轿门关好、断开电梯电源开关，预防火势蔓延。

(5)、司机应组织疏导乘客立即离开轿厢，在步行楼梯安全撤离,

将电梯送到没有火情蔓延安全层站，并将电梯厅轿门关好、断开电梯

电源开关。

(6)、井道或轿厢内发生火灾时，应立即停止电梯运行并疏导乘

客撤离轿厢，切断电源，用电梯内干粉灭火器进行灭火扑救。

(7)、共用井道发生火灾时，其它相飘电梯应停于远离火情区，

供消防人员使用。

(8)、相邻建筑物发生火灾时，也应停止电梯运行，以免因火灾

停电造成电梯困人事故。

8、电梯发生水灾：电梯机房通常处于建筑物最高层，底坑处于

建筑物最低层，机房会因屋顶或门窗漏雨进水，底坑会因防水做不好

而渗水，楼层会因暖气、消防、水箱跑水而进水。所以，发生漏水事

故时应采取紧急方法：

(1)、当底坑内出现少许水或渗水较多时.，应将电梯停于二层以

上，停止电梯运行并切断电源，向维修组很修。

(2)、当楼层发生跑水、水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢

进水层上一层，停止电梯运行并切断电源，向维修组报修。

(3)、当机房或底坑进水较多时，应立即停止电梯运行并切断电

源，预防短路发生触电事故，并立即向维修组报修。

(4)、维修人员在现场进行除湿处理，当确定湿水消除，绝缘电

阻重新测试符合要求并经试运行无异常方可投入使用。

(5)、电梯进水严重，相关司机和维修人员还应立即联络甲方单

位，做好向住户解释沟通工作。

(6)、电梯恢复运行后，对漏水原因、处理方法、防范方法等应

有相关统计。

9、发生地震时：当接到地震预报时，电梯相关领导应按《破

坏性地震应急条例》实施。

(1)、当地震突发时，电梯司机应劝阻乘客不要搭乘电梯逃生。

(2)、地震发生后，震级为四级以下，烈度为六度以下时应对电

梯进行检测：检验供电系统、电梯主结构、检修速度行驶无异常后，

方可投入使用。

(3)、震级为匹级以上，烈度为六度以上时，应由专业人员对电

梯进行全方面检验无异常或经过修整后，方可投入试运行。

（4）、试运行正常后，应由特种设备检测所进行全方面安全检验

后，领取《电梯安全合格证》后方可投入使用。

六、电梯困人紧抢救援操作规程

当电梯出现停电或因为故障致使乘客被困在轿厢时，只有经过专

业培训并取得对应资质人员方可许可此项盘车救援操作，操作时两人

一组，电梯安全装置要处于正常工作状态。

1、在进行盘车之前，应关断电梯主电源开关。

2、确定电梯轿厢所在位置，并要求和乘客取得联络。

3、确定厅轿门完全处于关闭状态。

4、去下轴端装置，装上手轮锁紧，确定安装正确。

5、将松闸扳手置于正确工作位置。

6、两人配合，一人断续开闸，另一人按轿厢上下行方向移动手

轮，使之处于适宜楼层位置。（观察曳引绳标识）

7、移开开闸扳手，卸下手轮放回原处。

8、打开厅轿门救出乘客（电梯轿厢地坎高于厅门地坎60公分，

严禁人员进出），主电源仍处于关断状态。

9、开始进行电梯检修工作，直至电梯恢复正常运行。

10、对无齿轮电梯不能采取开闸盘车方法。

应抢救援和应急演练情况汇报

一、紧急电话:

1、抢救中心：120或9992、火警：119

3、报警服务：1104、企业电话：

5、维修部电话：6、甲方单位电话:

二、计划演练时间:

实际演练时间:

三、模拟演练内容:

四、参与人员情况

现场责任人：

现场指挥人：

参与人员：

五、演练过程：

六、演练总评:

七、以后注意事项:

八、结果评定人：

评定意见：

九、统计人：

十、参与人员签字:

十一、日期：年月

日

电梯钥匙使用管理要求

电梯是关系到人身安全特种设备，为确保电梯安全运行和机房

设备安全及电源、层门应急开启，特制订此制度。

电梯钥匙包含：首层基站开梯钥匙、操纵箱钥匙、厅门打开钥匙、

机房门钥匙、控制柜开启钥匙、电源箱开启钥匙等。这些钥匙是电梯

安装使用后移交给单位，作为电梯专用钥匙，使用应遵守以下使用管

理要求：

1、全部钥匙必需登记造册，设置台帐，专员管理，借出、还回

要求有统计。

2、全部钥匙除交给专职人员正常使用外，必需情况下要求配置

备份。

3、开梯钥匙、操纵箱钥匙因为是专职司机服务人员直接使用，

所以电梯司机必需妥善保管，预防丢失。

4、厅门开启钥匙只给有资质维修人员使用，而且要求妥善保

管，预防丢失。

5、机房门只是在电梯维修保养时开启，所以门钥匙只是放在

钥匙专职管理员处，随用随取，用完立即归还，借还要求有统计。

6、单位人员变动时，原保管人员和接管人要办理交接手续，

同时要求有交接统计，双方签字。

7、当协议到期，变更维保单位时，全部钥匙必需交还甲方单

位，不许私自扣留。

期望各钥匙使用者严格遵守此项要求，认真实施。

电梯机房管理制度

1、电梯专用机房应做到随时上锁，门锁钥匙应由主管人员或专

门人员保管。

2、机房应通风良好，照明满足要求，门窗关闭灵活，任何季节

机房内温度应保持在5度一40度之间。

3、机房内应保持洁净、整齐，严禁存放易燃、易爆或危险物品,

不准堆放其它杂物。

4、机房内消防器材应放在显著位置，并确保齐备良好，在使用

期内。

5、电梯机房应每七天打扫一次卫生。

6、闲杂人员不准进入机房，若因工作需要要确定进入时，需经

主管人员同意，并在专业人员陪同下进入现房。

7、未取得《特种设备操作证》人员，不得随意动用，操作电梯

设备。

8、由专业人员依据《安全操作规程》要求，保持机房内设备、

仪器、仪表设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物。确保电梯正

常运行。

9、电梯机房因维修保养等原因造成停梯时，应在基站挂出停梯

通告牌。

电梯常规检验制度

为落实国家及技术监督局相关文件要求要求，结合实际情况，

特制订电梯常规检验制度。

1、每个月组织相关部门人员对电梯进行使用、运行工作情况抽

查。发觉问题填写“整改意见书”，制订对应纠正和预防方法，确保

检验工作实效性。

2、每个月对在进行使用电梯进行专检和抽检，确保电梯正常使

用并满足标准要求。对在次月需要进行年度检验电梯进行年度最终检

验，确保电梯年检工作符合检验规范要求。

3、电梯相关维修人员天天必需对所管辖电梯进行巡检，认真填

写“巡视统计”，发觉问题立即处理，无法完成项目立即上报主管人

员，由主管人员处理。

4、电梯主管人员每个月对电梯相关部门、人员工作情况进行检

验，对工作统计填写情况如：内容、签字、日期等进行检验，如有未

签字或漏填写等情况应按相关制度进行处罚。

5、每七天要组织人员对电梯司机工作情况、仪表、运行统计等

进行检验，协调相关人员作好电梯司机服务工作，主管人员每七天要

对电梯司机进行巡查，发觉问题立即处理。

6、主管人员每七天对相关部门人员工作进行检验，部署下周工

作，切实做到本周工作本周完成。

常规检验工作是一项很关键工作，它需要相关人员主动协调和

配合，将电梯运行中质量问题和不安全原因消亡在检验和整改中，以

确保电梯正常运行。

电梯维修保养制度

为确保电梯维修保养工作步骤亲密相连，做到随时维护、每日巡

检、每七天保养、每个月检修、每十二个月修理等工作有效实施，特

制订本维修保养制度。

1、每日对电梯进行巡视检验，发觉问题即使处理而且填写“巡

视统计”和“工作统计单”。

2、每七天对电梯进行周保养，填写“周保养统计”，主管人员

在检验、核实后给钳子确定。

3、每个月最终一周进行月检修，将电梯维修故障、保养情况、

运行情况等进行汇总，和其它统计一并交给主管人员。

4、每三个月对电梯进行季度保养，需由主管人员配合，填写季

度工作统计单，要求每部电梯每三个月必需完整保养一次。

5、每十二个月在技术监督局年检之前，由主管人员和电梯维修

保养单位维修人员进行年度维修保养达标工作，填写“自检统计汇

报”。

6、当电梯发生故障时，需要两个人进行维修操作(电梯司机给

予配合)，电梯修复后要优异行试运行，确定无误后在投入运行，将

维修工作情况填入“维修保养工作统计单”，并要求报修人员、自互

检人员签字认可。

电梯定时检验制度

凡本单位维保电梯必需在安全运行许可证到期前3()天内报特种

设备检验检测机构进行定时安全检验。经检验、整改合格重新换发新

十二个月度安全运行许可证。

1、维修运行部或质检人员依据电梯档案查询电梯安全运行许

可证使用日期，建立年度定时检验明细表，在安全运行合格证到期前

3()天向特种设备检验检测机构申报年检。

2、在特种设备检验检测机构检验之前组织相关人员及维修保

养段组对电梯进行年度检修保养及达标工作。

3、相关部门或人员在对电梯进行年度检修达标后，对电梯安

全性能进行检验，填写“年度检验汇报”，在电梯安全性能满足特种

设备检验检测机构对相关电梯检验规程检验要求。

4、新安装使用电梯第十二个月经检验合格后，第二年应到辖

区管理特种设备检验检测机构抱检，并将具体检验时间登记在年检电

梯明细表中。

5、电梯主管人员依据电梯轿厢内《安全运行许可证》有效日

期，提前30天向主管领导汇报检验周期，避免漏报。

6、主管人员每个月检验相关人员对电梯报检及检验情况，立

即调整存在问题，做到本单位所管理电梯100%报检。作为协议中要

求维修保养单位报检电梯，主管人员在到期前30天通知维保单位，

方便立即向特检所报检。

7、全部电梯报检工作均由主管人员负责进行安排，协调确保

年度安全检验工作顺利进行。

多种人员培训制度

一、电梯操作人员和维修人员必需经专业培训和考评，取得质量

技术监督部门颁发《特种设备作业人员资格证》后才能对

电梯进行操作、维修。

二、取得《特种设备作业人员资格证》者每二年进行一次复审，由

对应发证部门负责审验并签章。不合格者下岗培训直到

合格为止。

三、单位每六个月组织一次安全培训，提升维修操作人员安全

意识。

四、在岗司机、维修人员每六个月进行一次安全规程考评，对一再

违反操作规程不听劝阻者，要取消司机、维修人员资格。

五、每个月出一期技术问答对维修人员进行技术培训。

六、依据工作现场情况，对维修人员还要进行现场安全培训和

讲解。

七、离开电梯设备作业岗位十二个月以上者必需重新参与发证部门

考评，合格后方可上岗。

杂物梯使用须知

1、电梯必需有《电梯安全检验合格证》，方可投入使用。未经检

验或超出检验使用期电梯不得使用。

2、使用电梯时，应确定电梯各层门已关闭完好。

3、使用警铃按钮或对讲电话通知各层站，该层使用电梯，并按

下对应层站按钮。

4、打开层门后严禁将身体、头部深入轿厢内。

5、货物装卸完成后，应将层门关闭，并确定完好。

6、电梯运行中如发生故障，立即和电梯维修工联络，切勿自行

处理，以免发生意外。

电梯维修单位:

电梯监督电话:

电梯维修电话:

维修责任人：

货梯使用须知

一、电梯操作、安全管理人员必需持有操作证，运货人员应遵守

《货梯使用须知》正确使用电梯。

二、货运电梯为运货专用，在运货时无关人员和物品不准搭载。

三、电梯运货时请注意载荷，以免因超载电梯发生蹲底危险。

四、电梯严禁运输超长超大物品、严禁打开安全窗运货、严禁用

检修速度运输货物。

五、电梯严禁运输有毒、有刺激性气味或带腐蚀性货物，和封闭

不严漏水、漏气包装货物。

六、呼梯时请按所需方向钮，候梯时严禁用手用脚砸、踹厅门，

以免造成设备损坏。

七、发生故障请按警铃或用对讲电话报修，维修人员会立即抵达

现场，请勿私自行事，以免发生危险。

八、电梯不使用时，电梯操作人员应将电梯锁在首层，并确定已

关好厅轿门。

九、电梯轿厢内严禁吸烟，以免发生火灾。

十、学龄前