物业管理预测卷中等核心及答案

物业管理预测卷中等核心及答案（考试时间：120分钟满分：100分）一、单项选择题（共30题，每题1.5分，共45分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分，聚焦中等难度核心考点，贴合物业管理岗位实操，兼顾基础与提升）1.下列关于物业管理的核心宗旨，说法正确的是（）A.实现物业保值增值B.提高物业服务企业经济效益C.为业主和使用人提供优质、高效的服务D.规范物业管理行业秩序2.业主大会由物业管理区域内的（）组成，是物业管理区域内最高权力机构A.全体业主B.业主代表C.物业服务企业管理人员D.业主委员会成员3.业主委员会任期届满前（），应组织召开业主大会会议，进行换届选举A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月4.物业服务合同的签订主体是（）A.业主大会与物业服务企业B.业主委员会与物业服务企业C.全体业主与物业服务企业D.业主与业主委员会5.下列不属于物业服务基本内容的是（）A.物业共用部位维修养护B.业主专有部位装修管理C.公共秩序维护D.专项维修资金管理6.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用，应计入（）A.专项维修资金B.物业服务费用C.业主个人承担费用D.开发建设单位承担费用7.专项维修资金的筹集、使用和管理，应当遵循（）的原则A.公开、公平、公正B.专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督C.业主自愿、协商一致D.谁受益、谁承担8.业主装修房屋前，应当向物业服务企业申报登记，申报时无需提供的材料是（）A.房屋装修方案B.装修施工单位资质证明C.业主身份证复印件D.房屋买卖合同9.下列关于物业消防安全管理的说法，错误的是（）A.物业服务企业应建立消防安全管理制度B.应定期开展消防安全检查和消防演练C.消防设施设备的维修养护由业主自行负责D.应及时消除消防安全隐患10.物业管理区域内的公共绿化养护管理，属于（）的职责范围A.业主个人B.物业服务企业C.业主委员会D.绿化管理部门11.业主逾期不缴纳物业服务费用的，物业服务企业可以采取的措施是（）A.停水停电催缴B.上门暴力催缴C.向人民法院提起诉讼D.扣押业主财物12.下列不属于物业共用设施设备的是（）A.电梯、供水供电设施B.公共照明、消防设施C.业主家中的空调、冰箱D.道路、绿化设施13.物业服务企业在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行（），做好记录A.查验B.维修C.改造D.报废处理14.业主大会作出筹集和使用专项维修资金的决定，应当经物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意A.二分之一，二分之一B.三分之二，三分之二C.二分之一，三分之二D.三分之二，二分之一15.下列关于物业管理投诉处理的说法，正确的是（）A.对业主的投诉可以拖延处理B.应在规定时限内处理并反馈业主C.对不合理的投诉可以直接拒绝D.投诉处理结果无需记录存档16.物业车辆管理中，对业主自有车辆的管理重点是（）A.收费管理B.停放秩序管理C.车辆安全管理D.车辆登记管理17.物业服务企业的资质等级分为（）A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.一级、二级D.优秀、合格、不合格18.下列关于物业环境管理的说法，错误的是（）A.应做好物业管理区域内的环境卫生清扫工作B.应及时收集、清运生活垃圾C.建筑垃圾可以随意堆放D.应加强对环境卫生设施的维护19.业主委员会执行业主大会的决定事项，履行的职责不包括（）A.与物业服务企业签订物业服务合同B.制定物业服务费用标准C.监督物业服务企业履行物业服务合同D.组织业主大会换届选举20.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料移交给（）A.业主大会B.业主委员会C.新的物业服务企业D.开发建设单位21.下列关于物业维修养护的说法，正确的是（）A.物业共用部位的维修养护由业主个人负责B.共用设施设备的大修、中修费用从专项维修资金中列支C.日常维修养护费用由专项维修资金承担D.物业服务企业无需制定维修养护计划22.物业管理区域内的公共秩序维护，不包括（）A.门卫值守B.巡逻防范C.制止业主的违规行为D.处理业主之间的民事纠纷23.业主对物业服务企业的服务质量不满意，有权（）A.拒绝缴纳全部物业服务费用B.要求业主委员会督促物业服务企业整改C.擅自更换物业服务企业D.破坏物业共用设施设备24.专项维修资金闲置时，除用于购买国债或法律、法规规定的其他用途外，（）A.可以用于物业服务企业的运营资金B.可以用于弥补业主委员会的经费不足C.不得挪作他用D.可以用于业主的个人消费25.下列不属于物业服务企业义务的是（）A.按照物业服务合同提供服务B.公示物业服务费用收支情况C.制定物业管理区域内的管理制度D.决定专项维修资金的使用26.物业装修管理中，物业服务企业应制止的行为不包括（）A.擅自拆改房屋主体结构B.擅自改变房屋承重结构C.合理安装空调外机D.擅自占用公共空间27.物业管理区域内的供水、供电、供气等设施设备的维修养护，由（）负责A.物业服务企业B.相关专业单位C.业主委员会D.全体业主28.业主大会会议分为定期会议和临时会议，定期会议应当（）召开一次A.每季度B.每半年C.每年D.每两年29.下列关于物业服务费用的说法，错误的是（）A.物业服务费用实行政府指导价和市场调节价B.业主应当按照物业服务合同的约定缴纳物业服务费用C.物业服务费用可以随意调整D.物业服务企业应公示物业服务费用标准30.物业服务企业在物业管理活动中，应当接受（）的监督管理A.业主大会和业主委员会B.房地产行政主管部门C.全体业主D.以上都是二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，聚焦中等难度易错点、核心考点，贴合岗位实操）1.物业管理的基本特征包括（）A.社会化B.专业化C.市场化D.公益性E.自愿性2.业主享有的权利包括（）A.对物业共用部位、共用设施设备的所有权和使用权B.参加业主大会会议，行使投票权C.监督物业服务企业的服务活动D.决定物业管理区域内的重大事项E.按时缴纳物业服务费用3.物业服务合同应当包括的主要内容有（）A.物业服务内容和标准B.物业服务费用的标准和缴纳方式C.合同期限D.双方的权利和义务E.违约责任4.物业共用部位包括（）A.房屋的基础、承重结构B.内外墙体、柱、梁、楼板C.屋顶、门厅、楼梯间D.走廊、通道E.业主家中的阳台5.专项维修资金的使用范围包括（）A.物业共用部位的大修、中修B.共用设施设备的大修、中修C.物业共用部位的日常维修养护D.共用设施设备的更新改造E.业主专有部位的维修6.物业服务企业的职责包括（）A.物业共用部位、共用设施设备的维修养护B.公共秩序维护、消防安全管理C.环境管理、绿化养护D.专项维修资金的筹集和管理E.业主装修管理7.业主委员会的职责包括（）A.执行业主大会的决定和决议B.与物业服务企业签订物业服务合同C.监督物业服务企业履行合同D.调解业主之间的纠纷E.制定物业服务费用标准8.物业消防安全管理的主要内容包括（）A.建立消防安全管理制度B.定期开展消防检查和演练C.消防设施设备的维修养护D.制止消防安全违规行为E.开展消防安全宣传教育9.物业管理投诉处理的原则包括（）A.及时处理原则B.公正公平原则C.耐心细致原则D.依法处理原则E.敷衍了事原则10.物业服务费用的构成包括（）A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用C.物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护费用D.办公费用、固定资产折旧E.物业服务企业的利润和税金三、判断题（共15题，每题1分，共15分。正确的打“√”，错误的打“×”，聚焦中等难度易混淆知识点、高频易错点）1.物业管理的核心是对物业共用部位、共用设施设备的管理和维护。（）2.业主大会是物业管理区域内的最高权力机构，业主委员会是业主大会的执行机构。（）3.物业服务合同可以口头约定，无需签订书面合同。（）4.业主逾期不缴纳物业服务费用的，物业服务企业可以采取停水停电的方式催缴。（）5.专项维修资金属于业主共有，专款专用，不得挪作他用。（）6.物业共用设施设备的日常维修养护费用，从专项维修资金中列支。（）7.业主装修房屋时，无需向物业服务企业申报登记，可以自行装修。（）8.物业服务企业应当公示物业服务费用的收支情况，接受业主监督。（）9.业主委员会成员可以由物业服务企业管理人员兼任。（）10.物业管理区域内的公共绿化养护管理，由业主自行负责。（）11.物业服务企业的资质等级越高，其服务水平和管理能力越强。（）12.业主对物业服务企业的服务不满意，可以拒绝缴纳全部物业服务费用。（）13.专项维修资金闲置时，可以用于弥补物业服务企业的运营亏损。（）14.物业服务企业在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。（）15.物业管理区域内的供水、供电设施设备的维修养护，由物业服务企业负责。（）四、简答题（共3题，每题5分，共15分。聚焦中等难度核心考点，贴合物业管理实操，无需解析）1.简述业主大会的职责。2.简述物业服务企业的义务。3.简述专项维修资金的筹集方式和使用原则。------------------------------------------------------------------------------------------------------物业管理预测卷中等核心及答案（答案页）一、单项选择题（共30题，每题1.5分，共45分）1.C2.A3.C4.B5.D6.B7.B8.D9.C10.B11.C12.C13.A14.B15.B16.B17.A18.C19.B20.B21.B22.D23.B24.C25.D26.C27.B28.C29.C30.D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.ABC2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABD6.ABCE7.ABCD8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判断题（共15题，每题1分，共15分）1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.×11.√12.×13.×14.√15.×四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述业主大会的职责：（1）制定和修改业主大会议事规则；（2）制定和修改管理规约；（3）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（4）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；（5）使用建筑物及其附属设施的维修资金；（6）筹集建筑物及其附属设施的维修资金；（7）改建、重建建筑物及其附属设施；（8）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；（9）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。2.简述物业服务企业的义务：（1）按照物业服务合同的约定，提供相应的服务；（2）接受业主、业主大会和业主委员会的监督；（3）公示物业服务费用和专项维修资金的收支情况；（4）建立健全物业管理档案资料