2026年地铁安全管理培训内容答题模板

PAGE2026年地铁安全管理培训内容：答题模板────────────────2026年

合同编号：【2026】地铁安培字第【】号甲方信息名称：【】统一社会信用代码：【】法定代表人或负责人：【】注册地址：【】联系地址：【】联系人：【】联系电话：【】乙方信息名称：【】统一社会信用代码：【】法定代表人或负责人：【】注册地址：【】联系地址：【】联系人：【】联系电话：【】鉴于甲方拟组织、委托、采购或实施地铁安全管理培训相关服务，乙方具备相应的培训实施、课程开发、人员组织、考核评估或配套保障能力，双方依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，在平等、自愿、公平和诚实信用原则基础上，就“2026年地铁安全管理培训内容：答题模板”之编制、交付、使用、培训实施、考核评价及相关事宜达成如下约定，以兹共同遵照执行。第一条定义与解释术语定义1.“本合同”是指本《2026年地铁安全管理培训内容：答题模板》及其全部附件、补充协议、会议纪要、确认函、签收单、结算单、培训通知、考核记录、修订版本以及双方书面确认的其他文件。2.“培训内容”是指围绕2026年度地铁安全管理所涉及的法律法规、运营管理、设备设施安全、消防管理、应急处置、客运组织、风险分级管控、隐患排查治理、从业人员职责、事故报告、现场防护、作业审批、反恐防暴、文明服务、职业健康、信息安全及其他与地铁安全运营有关的课程内容、试题、答题模板、讲义、案例、图片、音视频、演示材料及配套文件。3.“答题模板”是指供甲方、甲方员工、甲方关联单位、受训人员或授权使用人员在培训、考试、测评、竞赛、演练、抽查、复训、整改回顾及内部管理活动中使用的标准化文本、题库解析框架、参考答案结构、评分指引、填写说明及配套表单。解释规则1.本合同条款标题仅为阅读便利而设，不影响条款含义的解释与适用。除非上下文另有明确约定，单数表述包含复数，复数表述亦包含单数。2.本合同中所称“日”如无特别说明，均指自然日；“工作日”指国家法定工作日；“以上”“以下”均包含本数。3.本合同未尽事宜，应按照合同目的、交易习惯、行业惯例及诚实信用原则进行解释；如合同附件与主文约定不一致，以双方近期整理签署并加盖公章或合同专用章的文件为准；如签署时间相同，则以主文约定为准。效力文件顺序1.双方确认，与本合同有关的文件效力顺序依次为：补充协议、合同主文、附件、双方书面确认函、会议纪要、往来函件及其他经确认文件。2.任何口头承诺、未签字盖章的草稿、单方制作且未经对方书面认可的说明文件，不构成本合同组成部分，亦不得作为结算、索赔或免责依据。3.在培训实施过程中形成的签到表、课程反馈、考核结果、试卷、录像、照片、交付清单、验收单等资料，属于履约证明文件，可作为判断履约程度、结算条件及违约责任的依据。第二条标的条款项目名称与内容1.项目名称为“2026年地铁安全管理培训内容：答题模板”，具体包括但不限于地铁安全管理知识体系梳理、课程内容设计、答题模板编制、培训组织实施、考试测评、结果分析、复训建议及相关配套支持。2.培训内容的重点范围包括但不限于：地铁安全生产责任制、岗位风险辨识、安全操作规程、车站和区间安全管理、乘客疏导与大客流处置、行车组织安全、设备设施巡检、消防设施管理、施工与外包作业管控、突发事件应急预案、伤害事故预防、法律责任与合规要求、反恐防范、信息报送机制等。3.答题模板应满足甲方内部培训、现场演练、理论考试、管理抽查、年度考核、专项检查及整改复盘需要，具备规范性、可填写性、可复制使用性与适配2026年度地铁安全管理场景的实用性。交付形式与标准1.乙方交付成果包括但不限于：答题模板正文、参考答案框架、课程讲义、培训大纲、签到表、考核题库、评分标准、培训记录表、总结报告及甲方要求的其他合理配套文件。2.交付形式可为纸质版、电子版或纸电同步形式。电子文件格式包括但不限于【DOC/DOCX/PDF/XLS/PPT】等，具体以甲方书面要求为准。纸质文件份数为【】份，电子文件载体为【电子邮件/存储介质/内部系统上传/其他：】。3.乙方交付的培训内容及答题模板应符合国家法律法规、行业标准、地方规范、甲方制度及本合同约定；若适用标准发生更新，乙方应按照2026年度现行有效标准进行调整并及时书面提示甲方。适用对象与用途范围1.本合同项下培训内容及答题模板适用于甲方内部员工、管理人员、劳务派遣人员、外包服务人员、合作单位指定人员及经甲方批准参加培训的其他人员。2.甲方可将本合同项下成果用于日常培训、专项培训、新员工入职教育、年度复训、应急演练、隐患整改复盘、考核抽查、内部审计配套及安全文化建设等合理场景。3.除本合同另有明确约定外，甲方对答题模板享有在其内部管理体系中的持续使用权，有权依据实际运营情况进行合理填写、调整栏位顺序、增减适用题目、增加企业名称标识及形成内部版本，但不得超出约定范围恶意对外转售或许可无关第三方商业使用。第三条培训内容设置与答题模板要求培训内容的基本模块1.法律法规模块：应涵盖2026年度与地铁安全管理相关的法律、行政法规、部门规章、地方性规定、行业标准及企业内部制度要求，并结合典型案例说明违规后果与责任承担。2.风险防控模块：应包括危险源辨识、风险分级管控、隐患排查治理、重点部位管理、作业许可、现场防护、施工安全协调、设备故障应对、消防巡查及安全检查流程。3.应急管理模块：应包括事故报告程序、现场先期处置、人员疏散、救援联动、舆情协同、信息上报、应急物资管理、应急预案宣贯、桌面推演和实战演练要求。答题模板的结构要求1.答题模板应包括题目编号、题目类型、适用岗位、知识点标签、标准答案要点、作答示例、评分要点、常见错误提示、整改建议及填写人信息等内容。2.答题模板应按照甲方需求区分单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题、实操说明题、情景应对题等类别，并能够适用于纸质作答与电子归档。3.答题模板中所有需甲方自行替换或补充的内容，均应使用【】进行明确标识，包括但不限于单位名称、岗位名称、培训时间、地点、考核人员、评分标准、设备型号、事件情景、分值设置及审批人等。质量与适配性要求1.乙方应确保培训内容逻辑完整、表述清晰、术语统一、引用依据准确，不得出现与地铁安全管理明显无关、失真、违法、误导或不符合2026年度适用要求的内容。2.答题模板应符合甲方一线使用习惯，语言应准确、简明、便于填写和审核，避免使用含义模糊或难以执行的表述；对专业术语应作必要解释。3.若甲方存在特定线路、场段、车站、设备、工种、岗位、班组、外包业务等特殊需求，乙方应根据甲方书面说明进行针对性定制，并在交付成果中体现差异化模块。第四条双方权利义务甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定的时间、内容、标准和方式提供培训内容、答题模板及相关服务，并有权对乙方交付成果提出审阅、修改、补充和优化意见。2.甲方应按照合同约定及时向乙方提供必要的基础资料，包括但不限于企业简介、组织架构、岗位设置、安全管理制度、培训对象名单、历史题库、现场照片、设备信息、考核要求及其他与项目实施有关的资料，并保证其真实、准确、合法、完整。3.甲方应按约支付合同价款，配合乙方开展访谈、调研、培训、考核、验收等工作；因甲方原因导致乙方无法按期履约的，乙方完成期限可相应顺延，甲方应承担因此增加的合理费用。乙方权利义务1.乙方有权根据履约需要要求甲方提供与项目相关的合理资料、协助安排、审批反馈及验收意见；甲方无正当理由拒绝配合的，乙方有权书面催告并据此调整进度安排。2.乙方应组建具备相应经验和专业能力的项目团队，确保培训内容、答题模板及服务成果符合本合同约定，并按甲方确认的计划推进执行。3.乙方应保证其提供的成果不侵犯任何第三方知识产权、商业秘密、名誉权、隐私权等合法权益；如因乙方原因引发争议、投诉、索赔或行政处理，由乙方负责解决并承担全部责任；造成甲方损失的，乙方应予赔偿。共同义务1.双方应建立项目联系人及沟通机制。任何一方联系人变更，应于变更后【3】个工作日内书面通知对方；未及时通知导致的后果，由未通知方承担。2.双方在履行过程中获悉的对方商业信息、内部制度、经营数据、人员信息、题库资料、技术资料等，均应依法保密，不得超范围使用或披露。3.双方应遵守国家安全生产、消防、数据保护、劳动用工及其他相关法律法规，不得利用本合同从事违法违规活动，不得损害公共安全、社会公共利益或第三方合法权益。第五条实施安排与验收实施期限与进度1.本合同履行期限自【2026年月日】起至【2026年月日】止。乙方应在收到甲方启动通知或首期款项后【】个工作日内提交项目实施计划。2.乙方应于【2026年月日】前完成初稿交付，于【2026年月日】前完成修改稿交付，于【2026年月日】前完成定稿交付；如包含培训实施，应于【2026年月日】前完成全部课程及考核工作。3.因法律政策变化、主管部门要求调整、突发公共事件、重大设备故障、交通管制、场地不可用或其他非乙方单方原因导致计划调整的，双方应及时协商变更进度并形成书面记录。审阅与修改1.甲方应在收到乙方交付成果后【】个工作日内完成审阅，并一次性或分次提出书面修改意见；甲方逾期未反馈的，乙方有权书面催告，催告后【】个工作日内仍未反馈的，视为甲方对该阶段成果无原则性异议。2.乙方应在收到甲方合理修改意见后【】个工作日内完成修改并重新提交；同一阶段免费修改次数为【】次，超出次数但属于甲方新增需求、范围变更或重大方向调整的，双方应另行协商费用与工期。3.若甲方提出的修改内容明显违反法律法规、行业规范、事实依据或超出本合同约定服务范围，乙方有权拒绝执行，但应向甲方作出书面说明并提出替代建议。验收标准与方式1.验收标准包括：交付文件齐备、结构完整、内容符合约定、格式规范、【】标识明确、具备可直接填写使用条件、满足2026年地铁安全管理培训与考核场景需求。2.验收方式可采用文件审查、现场演示、样本试用、培训反馈统计、考核结果抽查、会议评审或双方认可的其他方式。甲方应在验收后出具书面验收意见或签署验收单。3.如验收不合格，甲方应明确指出不合格事项及整改要求，乙方应在合理期限内完成整改；整改后仍不合格且实质性影响使用目的实现的，甲方有权根据实际情况要求减价、继续履行、解除合同并追究违约责任。第六条费用与支付合同价款1.本合同总价款为人民币【】元（大写：【】）。该价款包括但不限于调研、编制、设计、排版、印制、培训实施、讲师费用、人工费用、税费、交通费、食宿费、资料费、设备使用费、考核评估费、管理费及合同履行所需的其他全部费用，除双方另有书面约定外，甲方无需另行支付其他费用。2.如本合同采用分项报价，双方可在附件中列明各项服务内容、数量、单价、总价及结算口径；附件报价与本条约定不一致的，以双方最终确认的书面报价清单为准。3.因甲方新增培训场次、扩充培训对象、增加定制模块、追加印刷数量、增加驻场服务或其他范围变更所产生的费用，由双方另行签署补充协议约定。支付方式1.甲方应于本合同签署且收到乙方有效付款通知及符合财务要求的票据资料后【】个工作日内支付预付款人民币【】元，或按合同总价的【】%支付。2.乙方完成【初稿/阶段性交付/培训实施过半】并经甲方书面确认后，甲方应于【】个工作日内支付进度款人民币【】元，或按合同总价的【】%支付。3.乙方完成全部交付并经甲方验收合格，向甲方开具合法、有效、合规的发票后【】个工作日内，甲方支付尾款人民币【】元，或按合同总价的【】%支付。发票类型为【增值税专用发票/增值税普通发票】，税率为【】%。结算与对账1.双方应依据合同、验收文件、交付清单、培训签到表、考核记录、结算单等材料进行对账结算。乙方应保证提交的结算资料真实、完整、可核验。2.若甲方对结算资料存在异议，应在收到资料后【】个工作日内书面提出；逾期未提出且未支付并不当然视为认可，双方仍应通过对账程序确认。3.因国家税收政策调整导致税率变化的，双方应按照法律规定执行；在不含税价格不变的原则下相应调整税额及价税合计金额，但法律另有强制性规定的除外。第七条知识产权与使用许可成果归属1.对于乙方在履行本合同过程中专门为甲方定制开发、编制、修改形成且甲方已支付相应对价的培训内容、答题模板及配套成果，除双方另有约定外，其著作权中的财产权利归属为【甲方/乙方】，具体以本款填写为准。2.如约定相关成果财产权利归甲方所有，则乙方应保证向甲方完整交付可使用版本，并协助甲方在内部管理范围内持续使用、复制、修改、存档和归档。3.如约定相关成果财产权利归乙方所有，则乙方应授予甲方在【甲方及其关联单位内部】范围内、【长期/年】、【非独占/独占】、【不可转让/经乙方书面同意可转让】的使用许可，甲方有权基于管理需要进行内部复制、填写和局部调整。第三方权利保证1.乙方承诺其交付成果来源合法，不存在抄袭、正版替代、超范围引用、未经授权使用第三方图片、视频、题库、软件或其他侵权情形。2.如第三方就乙方交付成果向甲方主张权利，乙方应在收到甲方通知后立即处理，包括但不限于答辩、协商、替换、授权、消除影响，并承担由此产生的赔偿金、诉讼费、仲裁费、律师费、保全费、执行费及甲方其他实际损失。3.在争议解决期间，如相关成果影响甲方正常培训与运营管理，乙方应无偿提供不侵权且满足合同目的的替代方案，不得以争议未决为由拒绝配合。标识与署名1.甲方有权在答题模板、培训材料及配套文件中使用本单位名称、标识、部门信息、岗位名称及内部文号。2.未经甲方书面同意，乙方不得将甲方名称、标识、项目内容、培训照片、案例资料、考核结果、内部制度等用于宣传、投标、参展、出版、发表或向第三方展示。3.如双方约定在成果中保留乙方署名或版权标识，应在不影响甲方内部管理使用且不泄露甲方信息的前提下进行；甲方有权要求删除不适当或影响统一管理格式的标识。第八条保密与数据保护保密信息范围1.一方披露给另一方的与经营管理、技术方案、培训题库、员工信息、制度流程、项目报价、采购计划、事故案例、整改信息、考核数据等相关的非公开信息，均属于保密信息。2.保密信息的载体形式包括纸质、电子、口头、视频、录音、照片、样品、模型、会议纪要、系统数据及其他可识别形式。3.下列信息不属于保密信息：已为公众普遍知悉的信息；非因接受方过错而公开的信息；接受方在披露前已合法掌握的信息；依法律、行政命令、司法要求必须披露的信息，但接受方应在法律允许范围内及时通知披露方。保密义务1.接受方仅可在履行本合同目的范围内使用保密信息，不得擅自复制、传播、披露、转让、出售、许可他人使用或作其他不当利用。2.接受方应对接触保密信息的员工、讲师、顾问、分包人员及其他相关人员进行必要管理，确保其承担不低于本合同标准的保密义务。3.合同终止、解除或履行完毕后，接受方应按照披露方要求返还、删除或销毁相关保密资料，并在必要时出具书面说明。数据安全1.如乙方在履约中接触甲方员工信息、培训签到信息、考核成绩、监控影像或其他可能涉及个人信息、敏感信息的数据，乙方应严格按照法律法规及甲方制度进行处理。2.未经甲方书面同意，乙方不得将相关数据上传至未经许可的平台、云端空间或第三方系统，不得用于模型训练、商业分析或其他与本合同无关用途。3.因乙方数据管理不当导致数据泄露、篡改、灭失、滥用或引发投诉、处罚、索赔的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第九条陈述、保证与合规承诺双方基本保证1.双方均为依法设立并合法存续的主体，具备签署和履行本合同的相应权利能力和行为能力。2.双方签署本合同已履行各自必要的内部审批程序，不存在影响合同效力或履行的法律障碍。3.双方提供的信息、证照、授权文件、票据资料及其他履约文件真实、合法、有效，不存在虚假陈述、重大遗漏或故意隐瞒。乙方专项保证1.乙方保证其具备完成本合同项目所需的人员、经验、管理能力及相关专业素质，能够独立、稳定、持续地完成约定工作。2.乙方保证其项目团队成员熟悉地铁安全管理基本规则、培训组织要求、课程表达规范及考试评价逻辑，能够根据甲方需求进行合理定制。3.乙方保证不以任何方式向甲方人员提供不当利益，不实施商业贿赂、串通投标、虚构服务、虚假签到、虚假培训记录或其他违法违规行为。合规处理1.如一方发现对方存在违法违规、严重失信、资质异常、履约能力显著下降、商业贿赂风险或其他可能影响本合同履行的重大事项，应及时书面通知对方并保留采取措施的权利。2.发生监管检查、审计调查、事故调查、纪检监察或其他合规审查时，双方应在法律允许范围内积极配合，提供必要资料并如实说明情况。3.因一方违反本条约定导致合同目的无法实现、对方声誉受损或遭受行政处罚、民事索赔、刑事风险的，违约方应承担全部责任并赔偿守约方全部损失。第十条违约责任一般违约责任1.任何一方未按照本合同约定履行义务，均构成违约，应继续履行、采取补救措施并赔偿守约方因此遭受的全部损失。损失包括直接损失、可得利益损失以及为实现债权所支出的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、保全费、保全担保费、鉴定费、公告费、差旅费、执行费等。2.一方违约后，守约方有权根据违约情形要求限期整改；违约方应在收到书面通知后【3】个工作日内提出整改方案，并在【7】个工作日内完成整改，双方另有约定或整改事项客观上需更长时间的除外。3.若违约行为具有持续性，则违约责任自违约事实发生之日起持续计算至违约状态消除之日止；守约方暂未行使权利，不视为其放弃追究违约责任的权利。逾期履行违约责任1.乙方逾期交付初稿、修改稿、定稿、培训服务或其他成果的，每逾期一日，应按合同总价款的【0.5%】向甲方支付违约金；逾期不足一日按一日计算。逾期超过【10】日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款【20%】的违约金；该违约金不足以弥补甲方损失的，乙方仍应继续赔偿。2.甲方逾期支付任一期应付款项的，每逾期一日，应按逾期未付款金额的【0.03%】向乙方支付违约金；逾期超过【30】日的，乙方有权暂停后续服务并书面催告，催告后甲方仍未支付的，乙方有权解除合同并要求甲方支付已完成部分对应价款及违约金。3.因一方迟延履行导致项目整体进度延误、培训计划调整、场地或人员重新安排、重复组织实施等额外成本发生的，责任方应承担相应增加的合理费用。质量不合格与侵权违约责任1.乙方交付成果存在重大错误、无法使用、逻辑混乱、缺失关键内容、明显不符合2026年地铁安全管理适用要求或经整改后仍无法达到合同目的的，甲方有权要求乙方限期重做、减收费用、解除合同，并要求乙方按合同总价款的【20%】支付违约金。2.乙方交付成果存在侵犯第三方权利情形的，乙方除承担前款违约责任外，还应按合同总价款的【30%】向甲方支付违约金；如该金额低于甲方实际损失，以实际损失为准。3.甲方未经约定超范围对外商业化转售、许可第三方非内部使用、擅自删除权利标识导致乙方重大损失的，应按合同总价款的【20%】向乙方支付违约金；如造成乙方损失超过前述金额，甲方应继续赔偿差额部分。保密违约责任1.任一方违反保密义务的，应按合同总价款的【30%】向守约方支付违约金；若违约金不足以弥补损失，违约方还应赔偿不足部分。2.若信息分享行为导致监管处罚、舆情事件、员工投诉、数据泄露通报、系统整改、运营影响或第三方索赔，违约方应承担由此产生的全部责任和费用。3.守约方有权要求违约方立即停止侵害、删除或召回相关资料、公开消除影响并采取技术和管理措施防止进一步扩散。违约金的计算与调整1.本合同项下涉及按比例计算的违约金，以合同总价款或逾期未付款金额为基数，计算公式为：违约金＝计费基数×违约金比例×逾期天数；涉及一次性违约金的，按约定比例直接计算。2.双方确认，违约金系对可能损失的预估，具有独立于继续履行之外的适用效力。守约方主张违约金并不影响其同时主张继续履行、采取补救措施、赔偿损失、解除合同等权利。3.如人民法院或仲裁机构依法认定违约金明显过高或过低，双方同意由有权机关根据实际损失、合同履行情况、过错程度、预期利益及交易习惯予以调整。第十一条合同变更、暂停、解除与终止合同变更1.本合同签署后，任何一方需变更合同内容的，应至少提前【5】个工作日书面通知对方，经双方协商一致并签署书面变更文件后方可生效。2.涉及培训内容范围、交付时间、培训人数、服务地点、费用标准、知识产权归属、保密要求等实质性事项变更的，均应以书面形式明确约定。3.未经双方书面确认，任何一方不得擅自变更项目范围或减少、替代合同义务，否则由此产生的不利后果由擅自变更方承担。合同暂停1.因甲方原因导致项目无法继续推进的，乙方有权书面通知甲方暂停履行，并要求甲方在合理期限内排除障碍；暂停期间工期顺延，已发生的合理成本由责任方承担。2.因乙方原因导致项目明显无法按计划推进的，甲方有权要求乙方暂停相关工作并提交整改方案；乙方未按期整改的，甲方有权解除合同。3.因不可抗力、政策调整、监管要求、重大事故处置或其他客观情况导致项目需要暂停的，双方应及时协商并采取减损措施。合同解除与终止1.一方严重违约，致使合同目的无法实现的，守约方有权书面通知解除合同。合同解除不影响违约责任、保密义务、争议解决条款等继续有效。2.一方出现停业整顿、被吊销营业执照、进入破产程序、丧失履约能力、严重失信、重大违法或其他足以影响合同履行的情形，守约方有权解除合同并要求赔偿损失。3.合同履行完毕、双方结清款项并完成资料移交后，本合同终止；但保密、知识产权、违约责任、争议解决等条款根据其性质仍继续有效。第十二条不可抗力不可抗力的范围1.不可抗力是指双方在签署本合同时不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、骚乱、重大传染性疾病事件、政府行为、全国性或地区性重大管制措施等。2.因设备故障、人员不足、资金紧张、市场变化、普通交通延误、内部审批迟延等可归责于一方自身原因的情形，不属于不可抗力。3.一方主张不可抗力的，应提供相关证明材料，并证明该事件与不能履约之间具有直接因果关系。通知与减损义务1.受不可抗力影响的一方应在事件发生后【3】个工作日内书面通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。2.受影响方应采取一切合理措施减少损失扩大，包括调整实施计划、远程交付、替代场地、分阶段履行、延后培训等。3.一方未及时通知或未采取合理减损措施导致损失扩大的，对扩大的部分不得主张免责。后果处理1.因不可抗力导致部分不能履行的，可部分免除责任；导致全部不能履行或合同目的无法实现的，双方可协商解除合同或变更履行方式。2.不可抗力持续超过【30】日的，任一方均有权书面通知对方解除合同，双方按已实际履行部分进行结算。3.不可抗力消除后，双方应及时恢复履行；如继续履行明显不合理或成本显著失衡，双方可另行协商调整费用、周期和实施方式。第十三条通知与送达通知方式1.双方因履行本合同发出的通知、函件、确认、催告、对账单、验收意见、解除通知等，应以书面形式作出，可通过专人递交、邮寄、电子邮件、内部系统发送或双方确认的其他方式送达。2.书面通知应发送至本合同载明的联系地址、电子邮箱或双方后续书面确认的送达地址。3.紧急事项可先行通过电话或即时通讯告知，但应在【24】小时内补发书面通知，否则不作为正式通知依据，但对方已实际知悉的除外。送达规则1.专人递交的，以对方签收之日为送达日；邮寄送达的，以签收日为送达日，拒收的，以拒收日为送达日，无法投递或退回的，以寄出后第【5】个自然日视为送达。2.电子邮件送达的，以邮件成功发送至约定邮箱且未收到系统退信之日视为送达日；通过内部系统发送的，以系统显示送达时间为准。3.任何一方变更送达信息未及时书面通知对方，导致通知无法送达或延迟送达的，由该方自行承担不利后果。法律文书送达1.双方确认，本合同记载的联系地址亦可作为与本合同相关的诉讼、仲裁、保全、执行等程序中的法律文书送达地址。2.因地址不准确、变更未通知、无人签收、拒绝签收等原因导致法律文书被退回的，自退回之日或相关法律规定之日视为有效送达。3.双方同意，人民法院或仲裁机构可依据本条约定进行送达，任何一方不得以未实际签收为由否认送达效力，但法律另有强制性规定的除外。第十四条争议解决协商与调解1.因本合同订立、履行、变更、解除、终止或与本合同有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决。2.一方提出协商要求后，另一方应在【5】个工作日内予以回应，并在【15】个工作日内组织协商；逾期未回应或协商未成的，任一方均可依法启动争议解决程序。3.在争议解决期间，除争议事项外，双方对无争议部分仍应继续履行，以避免损失扩大。诉讼或仲裁条款1.双方同意，因本合同引起或与本合同有关的任何争议，按以下第【】种方式解决：2.第一种方式：向【甲方住所地有管辖权的人民法院】提起诉讼。3.第二种方式：提交【仲裁委员会】仲裁，仲裁地点为【】，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。费用承担1.争议解决所产生的案件受理费、仲裁费、保全费、保全担保费、鉴定费、评估费、翻译费、差旅费、律师费及其他合理费用，由败诉方或败裁方承担；部分胜诉、部分败诉的，由有权机关根据实际情况确定承担比例。2.一方采取保全、证据固定、紧急禁令等措施所产生的合理费用，如经认定具有必要性，可由责任方承担。3.双方确认，对账单、验收单、电子邮件、系统记录、聊天记录、录