调解物业服务合同

PAGE调解物业服务合同甲方（委托方）：姓名/名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________鉴于甲方与[物业服务企业名称]（以下简称“原物业服务企业”）签订了物业服务合同，但在履行过程中产生了纠纷，双方希望通过调解解决争议；乙方作为拥有二十年执业经验的资深民商事律师，精通《中华人民共和国民法典》《民事诉讼法》及各类商事交易惯例，擅长起草结构严密、用词精准、极具实操性的专业法律合同，甲方特委托乙方对其与原物业服务企业之间的物业服务合同纠纷进行调解。甲乙双方经友好协商，依据相关法律法规，达成如下调解服务合同：一、委托事项1.1甲方委托乙方作为调解受托人，就甲方与原物业服务企业之间关于物业服务合同的纠纷进行调解，促使双方达成和解协议。1.2调解范围包括但不限于物业服务质量、服务费用、合同解除或变更等方面产生的争议。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务2.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供调解服务，并及时了解调解进展情况。2.2甲方应向乙方如实陈述与纠纷相关的事实情况，提供真实、完整的证据材料，并积极配合乙方开展调解工作，包括但不限于参加调解会议、与乙方沟通协商等。2.3甲方应按照本合同约定向乙方支付调解服务费用。（二）乙方权利与义务2.4乙方有权要求甲方提供与纠纷相关的必要信息和资料，以便开展调解工作。2.5乙方应秉持勤勉尽责的态度，依据相关法律法规和商事交易惯例，公正、客观地进行调解工作，积极推动双方达成和解。2.6乙方应保守在调解过程中知悉的甲方商业秘密和个人隐私，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。2.7乙方应在调解过程中及时向甲方反馈调解进展情况，并根据调解情况提出合理的调解建议和方案。三、调解程序3.1乙方在收到甲方委托后，应及时与原物业服务企业取得联系，了解纠纷情况，并确定调解的初步方案。3.2乙方应组织双方进行调解会议，会议时间、地点由乙方提前通知双方。在调解会议上，双方应各自陈述纠纷事实、理由及诉求，乙方应引导双方进行沟通协商，寻求和解途径。3.3调解过程中，乙方可根据需要分别与双方进行沟通协商，了解双方的真实想法和底线，提出合理的调解建议和方案，促使双方达成共识。3.4如双方在调解过程中达成和解协议，乙方应起草和解协议文本，并组织双方进行签署。和解协议应明确双方的权利义务、纠纷解决方案及履行方式等内容。3.5如双方在调解过程中未能达成和解协议，乙方应及时告知甲方调解结果，并根据甲方的意见，决定是否终止调解或采取其他法律途径解决纠纷。四、调解费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付调解服务费用共计人民币[X]元（大写：[大写金额]）。4.2支付方式：甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付调解服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在双方达成和解协议并签署后[X]个工作日内，甲方应向乙方支付剩余调解服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。4.3如因甲方原因导致调解工作无法顺利开展或调解失败，乙方已收取的调解服务费用不予退还；如因乙方原因导致调解工作无法顺利开展或调解失败，乙方应退还甲方已支付的全部调解服务费用。五、保密条款5.1双方应对在调解过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。5.2本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定向乙方支付调解服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权暂停调解工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定履行调解义务，导致调解工作无法顺利开展或调解失败，乙方应退还甲方已支付的全部调解服务费用，并按照调解服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。6.3任何一方违反本合同约定的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]）；如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。七、合同变更与解除7.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2在调解过程中，如双方达成一致意见，决定终止调解，本合同自双方签署终止调解协议之日起解除。7.3如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因消除后，双方应协商决定是否继续履行本合同或解除本合同。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至调解工作结束（包括达成和解协议或终止调解）。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：____________________法定代表人或授权代表（签字）：__________