高尔夫俱乐部球童对高尔夫规则运用的对策

目录

摘要..............................................................................1

Abstract.......................................................................................................................................................2

1前言............................................................................4

1.1选题背景.................................................................4

1.2选题依据.................................................................4

1.2.1促进高尔夫新规推广的需要..........................................4

1.2.2促进高尔夫行业规的化发展的需要..................................5

1.2.3提高球童对高尔夫规则了解与运用的需要............................6

1.3选题意义.................................................................6

1.3.1理论意义..........................................................6

1.3.2现实意义..........................................................6

1.4相关概念鉴定............................................................7

1-4.1高尔夫规则.......................................................7

1.4.2昆明市西山区......................................................7

1.4.3高尔夫球童.......................................................7

2研究对象与方法..................................................................8

2.1研究对象.................................................................8

2.2研究方法.................................................................8

2.2.1文献资料法........................................................8

2.2.2问卷调查法.......................................................8

2.2.3访谈法...........................................................9

2.2.4数据统计法.......................................................9

3结果与分析....................................................................10

3.1昆明市西山区高尔夫俱乐部球童现状.......................................10

3.1.1昆明市西山区高尔夫球童年龄结构现状..............................10

3.1.2昆明市西山区高尔夫俱乐部球童性别结构情况.......................10

3.1.3昆明市西山区高尔夫俱乐部球童学历水平情况调查表.................11

3.2西山区高尔夫球童对高尔夫的规则的掌握情况..............................12

3.2.1球童常用到的高尔夫规则...........................................12

3.2.2球童对高尔夫规则的正确运用情况..................................12

3.3西山区高尔夫球会对球童关于高尔夫规则的培训的情况.....................13

3.3.1常用到规则的培训.................................................13

3.3.2球会要求球童对不常用到的规则的了解情况.........................13

3.4西山区高尔夫球童对2019年高尔夫新规则的掌握情况......................14

3.4.1球会对新规的落实.................................................14

3.4.2球会要求球童对新规的掌握与运用情况..............................14

4高尔夫俱乐部球童对高尔夫规则运用的对策......................................15

4.1提高球童对高尔夫规则掌握程度的对策....................................15

4.2完善球会对球童关于高尔夫规则培训方法的对策............................15

4.3落实球童对2019年高尔夫新规掌握和运用的对策..........................16

5结论与建议.....................................................................18

5.1结论.....................................................................18

5.2建议....................................................................20

参考文献.........................................................................22

附录1........................................................................................................................................23

附录2........................................................................................................................................26

致谢.............................................................................27

摘要

高尔夫运动是近年来国内一项新兴的休闲体育项目，更是一项植根于大自然的休闲体育

运动。能够让运动者身心愉悦，修身养性，陶冶情操。而在高尔夫这项运动中高尔夫规则是

组成这项运动不可或缺的重要成分。在这项运动中球童担当着很重要的角色，球场上与客人

的接触是面对面、手把手的，同时也是让客人对高尔夫运动的理解更加透彻的导师。因此，

球童对高尔夫规则的掌握与运用情况将会影响客人对高尔夫运动的喜爱与热情，同时也会对

高尔夫俱乐部的发展有着深远的影响。本文将对昆明市西山区的高尔夫俱乐部作为研究对象,

运用文献资料法、问卷调查法、访谈法、实地调查法、数据统计法等对昆明市西山区高尔夫

俱乐部进行调查，以便于了解昆明市西山区高尔夫俱乐部球童对高尔夫规则的掌握与运用情

况及新规的落实与推广，对其存在的问题提出相应的解决方案和改进措施，为昆明市西山区

高尔夫俱乐部对高尔夫规则的规范和落实及球童对规则的掌握和运用情况存在的问题提供

一定的理论依据。

研究结果表明：

1.昆明市西山区高尔夫俱乐部球童在年龄结构上普遍在17-28岁之间，以青少年结构为

主，球童工龄普遍较短。学历结构上高中和专科学历水平人数占据大多数，导致球童文化水

平偏低，对高尔夫这项运动的认识和理解不透彻。这样的高尔夫俱乐部球童构成模式不利于

高尔夫俱乐部的发展。

2.昆明市西山区高尔夫俱乐部对于•高尔夫规则方面的宣传力度远远不够,球童在对高尔

夫规则的了解方面普遍存在的问题是认为：高尔夫规则没那么重要，客人知道规则就行了，

我们只要负责做好陪同和服务工作就行。这也就意味着球童对于高尔夫规则方面的了解和运

用少之又少。俱乐部的宣传力度应加大。

3.昆明市西山区高尔夫俱乐部球童对于2019年新出的高尔夫规则很多球童并不知情，

新规则的发行高尔夫俱乐部并不给予重视，客人也是按照老规则打球。高尔夫俱乐部应加强

和完善高尔夫新规则的实行力度，使得高尔夫行业向更加规范化的道路发展。

关键词；昆明市西山区高尔夫俱乐部；高尔夫球童；高尔夫规则；对策

1

Abstract

GolfisanewlyemergingleisuresportsinChinainrecentyears,butalsoaleisuresportsroot

edinnature.Canlettheexerciseofphysicalandmentalpleasure,cultivatethecharacter,edifysen

timent.Andtherulesofgolfarcanintegralpartofthegame.Caddiesplayaveryimportantrolein

thissport.Contactwithguestson(hegolfcourseisface-to-faceandhand-in-hand,anditisalsoa

mentorwhocanhelpguestsunderstandgolfmorethoroughly.Therefore,caddies'masterya

ndapplicationofgolfruleswillaffectguests'loveandenthusiasmforgolf,andalsohavea

profoundimpactonthedevelopmentofgolfclubs.Themountainwestconferenceinkunming.the

articlewillbetothegolfclubas(heresearchobject,usingtheliteraturemateriallaw,questionnair

esurveymethod,interviewmethod,fieldsurvey,datastatisticsandsooninvestigating(hemounta

inwestconferencegolfclubinkunming.themountainwestconferenceinkunming.inordertoun

derstandthegolfcaddiegraspo"(herulesofthegolfclubwiththeapplicationsituationandnewr

ulesontheimplementationandpromotionof,theexistingproblemsputforwardthecorresponding

solutionsandimprovementmeasures,to(hemountainwestconferencegolfclubinkunming,spec

ificationandimplementationofrulesofgolfandcaddiegraspoftherulesandtheproblemsexistin

gintheapplication(oprovidecertaintheoreticalbasis.Theresultsshowthat:

I.Theagestructureofcaddiesinthegolfclubinxishandistrictofkunmingcityisgenerally

between17and28yearsold,andthemajorityofcaddiesarcteenagers.Themajorityofstudentsw

ithhighschoolandjuniorcollegedegreeshavealoweducationlevel,whichleads(oapoorunder

standingofgolf.Suchacaddiemodelofgolfclubisnotconduciveiothedevelopmentofgolfclu

b.

2.Kunmingxishangolfclubhasfarfromenoughpublicityongolfrules.ThecommonprobI

cmofcaddiesintheirunderstandingofgolfrulesisthattheythinkthatgolfrulesarcnotsoimport

ant.Thismeansthatcaddiesknewverylittleabouttherulesofgolf.Thepublicityoftheclubshou

Idbestrengthened.

3.Manycaddiesofkunmingxishangolfclubarcnotawareof:henewgolfrulesissuedin20

19.Theissuinggolfclubdocsnotpayattentiontothenewrules,andtheguestsplayaccordingtot

2

heoldrules.Golfclubsshouldstrengthenandperfecttheimplemcn:ationofnewgolfrules,so(ha

lthegolfindustrytomorestandardizedroaddevelopment.

Keywords:kunmingxishandistrictgolfclub;Golfcaddie:golfrules;countermeasures

3

1前言

1.1选题背景

历史上，世界上第一个高尔夫运动的规则制定于1744年的爱丁堡高尔夫球

友协会，而且以明文方式公布，共13条。从1897年开始，苏格兰圣安德鲁斯

皇家占老高尔夫俱乐部就担负着高尔夫规则的维护与修改的责任。而现行的《高

尔夫规则》由爱丁堡高尔天球友协会及美国高尔夫球协会审定，世界通用的最权

威职业和业余选手之行为规范用书，每四年重新修订、印刷一次。因为随着这项

运动的发展，原有的规则需要经过不断审核、修改，才能更加符合高尔夫运动的

精神。对于高尔夫运动来说，高尔夫规则是维护高尔夫运动的秩序、指引业余球

员和职业球员赛事的标准°

现阶段高尔夫作为我国一项新兴的休闲体育项目，高尔夫规则的落实、规范

化及运用情况对于高尔夫俱乐部的发展起着至关重要的作用。

昆明市西山区作为度假区，休闲度假的人群众多，而高尔夫运动也成为了人们崇

尚的优雅运动，也成为了很多人的首选休闲体育运动。昆明市西山区高尔夫俱乐

部与其他发达省会相比，不足之处显而易见，因此，高尔夫规则的落实与球童对

高尔夫规则的掌握和运用情况对高尔夫俱乐部的发展尤为重要。同时也是对客人

的一种负责，避免客人对这项运动的愚昧和盲目。

本文主要针对昆明市西山区高尔夫俱乐部球童对高尔夫规则的掌握和运用

情况展开调查，对其存在的问题进行探索，并在其存在的问题基础上结合实际情

况，找出切实可行的对■策以便于促进昆明市西山区高尔夫俱乐部的发展。

1.2选题依据

1.2.1促进高尔夫新规推广的需要

高尔夫规则在1744年爱丁堡高尔夫球手荣誉团体(TheHonorable

CompanyOfEdinburghGolfers)制定了世界上第一个高尔夫运动的规则，史称

4

“十三条军规”，而且以明文的方式公布，条文多次改变，标准不断修订，但内

核从未改变。与其他运动项目不同，高尔夫运动大多是在没有裁判员监督的情形

卜进行的。这项运动依靠的是参与者主动为其他球员着想和自觉遵守规则的诚实

和信用。随着人们生活水平的不断提高，更多的人群涌入这项集运动、休闲、户

外社交为一体的运动中来，由于高尔夫规则是不断变化的，很多高尔夫俱乐部未

能及时地落实与规范化运用，导致很多打球者依IH按照老规则打球，跟不上高尔

夫行业发展的需求，与各地区高尔夫俱乐部的发展脱节，使得很多客源流失，也

会导致这项运动变得冷门°所以，高尔夫俱乐部对高尔夫新规则的及时落实与规

范化也成为了了俱乐部迫在眉睫的任务，只有解决了自身存在的问题，高尔夫俱

乐部才能向更长远的方向去发展，也会吸引更多的客人源源不断的涌入这项运动

中来。这也象征着新规则的不可或缺性，只有认真落实高尔夫规则，才能满足人

们的需要。

1.2.2促进高尔夫行业规范化发展的需要

高尔夫运动进入中国已经超过30个年头，从各级政府文件及相关法律信息

来看，针对高尔夫的政策经历了从鼓励到限制、从限制到严打、从严打到规范的

变迁。前期由于政策的执行力度严重偏低，使得高尔夫送入一个无序的发展阶段，

逆势发展了20余年。这期间高尔夫在中国经历了爆发式的增长，但与“贵族”、

“奢侈”、“腐败”相关。直到2014年政府下定决心整治，至此正式宣告了高尔

夫进入了全面而严格的规范发展时代。高尔夫行业及高尔夫俱乐部的规范化发展,

可以对各个部门、岗位和员工的运行准则进行很好的界定，它能够使整个高尔夫

俱乐部的发展体系更加规范，是每个员工的行为受到合理的约束与激励，做到“有

规可依、有规必依、执规有据、违规可纠、守规可奖”。其主要内容包括：管理

体系的规范化、行为准则界定的规范化、绩效管理标准的规范化、违规行为处罚

的规范化等。高尔夫俱乐部对高尔夫规则的重视程度，也是对高尔夫行业规范化

的发展带来一定的影响.

5

1.2.3提高球童对高尔夫规则了解与运用的需要

高尔夫球童在高尔夫这项运动中扮演的是一个极其重要的角色，高尔夫球童

对高尔夫规则的了解与运用情况也是高尔夫俱乐部不可忽视的一部分。球童在球

场上为球员携带和管理球杆，并按照规则帮助球员，与球员的接触是近距离的。

作为一名球童，对高尔夫这项运动存在了解和运用方面的不足，将会对球童个人

自身的发展造成一定的影响，也会对打球者和球员的运动体验带来影响。所以，

高尔夫球童对高尔夫规则的了解和熟练运用是必不可少的，提高球童对高尔夫规

则的了解和能够熟练运用的水平也是高尔夫俱乐部必有的课程。

1.3选题意义

1.3.1理论意义

在我国，高尔夫运动的发展已经日渐成熟，高尔夫俱乐部的规模也是与日俱

增，而关于高尔夫球童对高尔夫规则的了解与运用情况方面所存在的问题却很少

有人去探索和研究。本论文的初衷是从高尔夫球童和高尔夫俱乐部的角度出发，

通过对昆明市西山区高尔夫俱乐部的球童对高尔夫规则的了解和运用情况展开

调查和分析，发现其所存在的问题并提出新理念，为原有的理论增添新色彩，充

实和丰富原有的理论。探索高尔夫球童在对高尔夫规则ii勺了解和运用所存在的问

题和制约他们的因素。并提出相关的对策和建议，推动高尔夫行业的规范化发展，

同时也为高尔夫球童对高尔夫规则的认知和了解进一步提高。

1.3.2现实意义

该论文在调查和研究高尔夫球童对高尔夫规则的运用情况的同时，可以为昆

明市其他高尔夫俱乐部的发展提供相应的范例，有助于高尔夫俱乐部的发展和提

高球童对高尔夫规则方面的认知和运用情况，能够让球童在球场上发挥更大的作

用。让打球者能够更加注重规则，在球场上打球时更加规范。让高尔夫俱乐部走

向规范化、合理化、标准化、科学化的发展道路。

6

1.4相关概念鉴定

1.4.1高尔夫规则

高尔夫规则⑴的制定是为了让从事这项运动的人们能够了解这项运动的具

体特征和情况。现行的《高尔夫规则》由爱丁堡高尔夫球友协会及美国高尔夫球

协会审定，世界通用的最权威职业和业余选手之行为规范用书，每四年重新修订、

印刷一次。

1.4.2昆明市西山区

昆明市西山⑴区是昆明市五城区之一，是昆明城的西南部分，地处东经

102。21'〜102°45',北纬24°41'〜25°26'。

1.4.3高尔夫球童

球童〔叫是指在打球时为球员携带和管理球杆并按照规则帮助球员的人。球

童不仅是整个俱乐部的运送人员，还是球场的颜面，是每一位客人的最佳咨询者,

负有促使击球过程顺畅的功能。

［1］胡允轩.体育博览口工1995,06.

［2］百科全书.昆明市西山区［J］,2015,02.

［3］董德杰.浅谈高尔夫球童培训口］.经济管理者,2011,05.

7

2研究对象与方法

2.1研究对象

本文研究以昆明市西山区的滇池高尔夫俱乐部和万达高尔夫俱乐部的球童

为研究对象。

2.2研究方法

2.2.1文献资料法

根据该论文研究目的的需要,通过查阅云南大学滇池学院图书馆、中国知网、

万方、百度数据库等方法，查阅、搜集、统计有关高尔夫球童对高尔夫规则了解

与运用方面的书籍文献和数据资料，对球童对高尔夫规则的掌握和运用情况有了

大致的了解，为该论文的调杳和研究奠定了一定的理论基础，便于该论文的研究

寻找适合的切入点。

2.2.2问卷调查法

2.2.2.1调查对象

本论文的调查对象主要为昆明市西山区范围内的高尔夫俱乐部（万达高尔夫

俱乐部、滇池高尔夫俱乐部）的高尔夫球童、高尔夫球童管理者和相关负责人，

对其进行问卷调查和访谈，由此得出昆明市西山区高尔夫俱乐部球童对高尔夫规

则的掌握和运用情况，为论文的研究提供依据。

2.2.2.2问卷的设计

为了研究的真实性，设计了《昆明市西山区高尔夫球童对高尔夫规则的运用

情况的调查问卷》（见附录2）和《昆明市西山区高尔夫球童管理者的问卷调查》

（见附录1）对西山区万达高尔夫俱乐部和滇池高尔夫俱乐部的球童和球童管理

者进行调查，便于研究昆明市西山区高尔夫俱乐部球童对高尔夫规则的掌握和运

8

用情况及实际存在的问题C

2.2.2.3问卷的发放与回收

根据该论文的研究需要，问卷对昆明市西山区万达高尔夫俱乐部和滇池高尔

夫俱乐部的球童和球童管理者进行发放，采用当场发放并回收。经统计，在万达

高尔夫俱乐部和滇池高尔夫俱乐部共计发放300份问卷，回收283份，回收率

94.3%o（见表2.1所不）

表2.1问卷的发放与回收情况表

发放的对象发放问卷回收问卷回收率（％）有效问卷有效率（％）

高尔夫球童30028394.3028394.30

2.2.3访谈法

对万达高尔夫俱乐部和滇池高尔夫俱乐部球童管理者进行问卷发放（见附录

2）和实地采访等两种方式进行调查，主要对俱乐部球童现况、管理者对高尔夫

规则的见解和对球童进行高尔夫规则进行培训的情况进行访谈。

2.2.4数据统计法

对发放并进行回收的问卷进行分析和处理，筛选出有价值的信息，便于进■

步发现高尔夫俱乐部球童对高尔夫规则现存的问题并提出相应的解决方案。

9

3结果与分析

3.1昆明市西山区高尔夫俱乐部球童现状

3.1.1昆明市西山区高尔夫球童年龄结构现状

表3.1昆明市西山区高尔夫俱乐部球童年龄调查统计表

名称/年龄16-1819-2122-2426-2930-3334-3738-40总人数

（岁）

万达高尔夫121618632057

滇池高尔夫161922742171

由表3.1得出：从对昆明市西山区万达高尔夫俱乐部和滇池高尔夫俱乐部两

家高尔夫俱乐部的球童年龄结构表看出高尔夫俱乐部球童的年龄主要以年轻人

为主。这也比较符合高尔夫这项运动。因为顾客一般打完一场正规的18洞球场

所用的时间•般是3-4个小时左右。在这期间，就要求球童帮助顾客开球车、捡

球、拿杆、选杆、观察果岭情况等，这就意味着球童这扮工作需要有足够的体力

和良好的体质，所以俱乐部大多数会选择年轻、健康的球童，这个年龄阶段的球

童朝气蓬勃、意气风发，对新事物的掌握和学习能力强。

但高尔夫俱乐部选择年轻球童为主时，也存在了•定的问题，年轻人会存在

经验不足、心浮气躁、做事细心程度不够、吃苦耐劳能力较差、做事易冲动等。

在球童年龄结构上应该注入老球童的这个角色，老球童经验较丰富，在球场上能

够了解顾客的技术特点，制定出符合顾客的技术指导和建议。同时让老球童带新

球童，提高球童队伍的整体质量。

3.1.2昆明市西山区高尔夫俱乐部球童性别结构情况

表3.2昆明市西山区高尔夫俱乐部球童性别调查表

名称/性别男百分比（％）女百分比（%）总人数

万达高尔夫1831.53968.457

滇池高尔夫2636.64563.371

10

由表3.2得出：从对昆明市西山区万达高尔夫俱乐部和滇池高尔夫俱乐部球

童性别结构调查表中看出球童性别结构不平衡，都是女性球童居多。万达高尔夫

俱乐部男性球童占总人数的31.5%,女性占总人数的68.4%；滇池高尔夫俱乐

部男性球童占总人数的36.6%,女性球童占总人数的63.3%。两家高尔夫俱乐

部球童都是女性居多，而高尔夫这项运动大多数是男顾客居多，俱乐部为了追求

更加细致化的服务，很多时候就选择了更具耐心、服务态度更好、工作更细心的

女性球童为主。

但是对于一个正规的18洞高尔夫球场占地面积一般在1000亩以上，很多

球童在陪顾客走完整个18洞球场需要耗费更多的体力，有时候球童一天不止卜

一次场，而是好几次，这就对球童的体能和体质方面的需求更为严格。女性在体

能和体质上相对于男性而言存在先天性的不足。所以，高尔夫俱乐部在球童性别

结构方面应该更加趋于合理规范化，男女比例应该均衡协调发展。

3.1.3昆明市西山区高尔夫俱乐部球童学历水平情况调查表

表3.3昆明市西山区高尔夫俱乐部球童学历水平情况调查表

俱乐部名称初中及以下高中（中专）大专本科本科以上合计

万达高尔夫34276057

滇池高尔夫545129071

由表3.3得出：从调查万达高尔夫俱乐部和滇池高尔夫俱乐部球童学历水平

的调查表中看出，球童的学历水平普遍不高，大多数以高中和中专学历为主，而

本科学历以上的球童更是无人，具备高学历者又不愿意加入球童这个行业，这

就导致昆明市西山区高尔夫俱乐部球童学历结构上学历偏低。

高尔夫俱乐部对球童选拔制度上不够严谨，球童学历不高，这也就意味着很

多球童对高尔夫规则上有很多的欠缺，选择不重视，这对昆明市西山区高尔夫行

业的规范化发展不利。

3.2西山区高尔夫球童对高尔夫的规则的掌握情况

3.2.1球童常用到的高尔夫规则

表3.4球童对常用到的高尔夫规则情况调查表

俱乐部名称完全掌握百分比（%）掌握少部分百分比（％》完全不知道百分比（%）合计

万达高尔夫1526.34273.60057

消池高尔夫2129.55070.40071

由表3.4得出：昆明市西山区高尔夫俱乐部的球童对高尔夫规则掌握情况方

面都存在不足。万达高尔夫俱乐部球童对规则完全掌握的只占总人数的26.3%；

滇池高尔夫俱乐部的只占29.5%。数据表明，昆明市西山区高尔夫俱乐部大多数

球童对高尔夫规则并不完全掌握，所以在规则的运用方面更是存在不足。

昆明市西山区高尔夫俱乐部在高尔夫规则方面应该加强力度，让球童.意识到

高尔夫规则重要性，提升球童•的专业水平能力，让昆明市西山区高尔夫俱乐部更

加规范化。

3.2.2球童对高尔夫规则的正确运用情况

表3.5球童对高尔夫规则的正确运用情况

俱乐部名称熟练运用百分比（%）不太熟练百分比（%）合计

万达高尔夫1526.34273.657

滇池高尔夫2129.55070.471

由表3.5得出：球童在球场上与顾客的关系是十分微妙的，时刻伴随着顾客

左右。球童对高尔夫规则的正确使用情况，是关系到能否帮助客人的关键，根据

问卷调查整理的数据，对球童是否正确运用高尔夫规见的表格中显示：

大部分球童对高尔夫规则并不能完全掌握并正确运用，这对球童的自身发展

是不利的，球童掌握的越多，对球童自身的发展就越有利，反之，掌握的越少,

越不利。

球童应该提高自身的专业知识能力，这样在球场上相对于顾客而言，是一位

得力的助手，球童下场的次数也会增多，收入也会相应的得到提高。

12

3.3西山区高尔夫球会对球童关于高尔夫规则的培训的情况

3.3.1常用到规则的培训

表3.6高尔夫俱乐部对球童关于常用到高尔夫规则的培训情况调查表

俱乐部名称经常培训（份）偶尔培训（份）不培训（份）合计（份）

万达高尔夫351020137

滇池高尔夫461000146

由表3.6得出：球童对高尔夫规则的掌握越多，运用越熟练，对高尔夫俱乐

部的规范化发展就越有利.根据回收的调查问卷份数整理出的数据得出：球会对

球童关于高尔夫规则方面的培训并不是很重视。为了更详细的了解俱乐部对球童

关于高尔夫规则方面的培训，绘制了表格：

根据表格的数据来看，球会对球童关于高尔夫规则的培训较少，球,在关于

高尔夫规则方面的了解大多都是自己摸索和探讨，而球会的培训只是关于几条重

要的。

球会应该对球童加强关于高尔夫规则的培训，提高球童的专业知识水平，球

童专业知识能力的提高，对球会的规范化发展才会更加有利。掌握高尔夫规则并

能在球场上正确运用，这对客人的帮助是巨大的，同时对球童自身的完善、长远

发展也是百利而无一害的°

昆明市西山区高尔夫俱乐部应该让球童自身的专业知识能力进一步提高，球

童队伍的发展规范化的同时，也是促进球会规范化的关键。

3.3.2球会要求球童对不常用到的规则的了解情况

根据回收的调查问卷整理出的数据得出：昆明市西山区高尔夫俱乐部球会对

球童关于高尔夫规则的培训较少，不常用到的高尔夫规则只是略带而过。这就导

致球童对高尔夫规则的认识不全面，缺少相应的专业知识。在对高尔夫规则方面

的了解，很多球童只能自己去了解，而大多数的球童见选择了忽视。

高尔夫规则无论重要与否，球会都应当让球童进行全面的了解，并能熟练的运用

到日常的工作中去，球童掌握的知识越多，球童队伍的质量就会越高，客源也会

相应的增加。

13

3.4西山区高尔夫球童对2019年高尔夫新规则的掌握情况

3.4.1球会对新规的落实

表3.7球童对新规的了解情况

俱乐部名称了解不清楚不知道

万达高尔夫51537

滇池高尔夫72539

由表3.7得出：对于2019年颁布的高尔夫新规则，是为了让高尔夫高尔夫

高尔夫行业更加规范化，让从事高尔夫这项运动的人们能够有规矩可依，在欢快

的氛围中参加这项运动。但从回收的调查问卷中得出的数据显示，球会对2019

年颁布的高尔夫新规则的落实情况并不完善，很多球童对2019年高尔夫新规则

并不了解，在球场上更不能运用。

球会对2019年颁布的高尔夫新规则落实情况力度不够，偏向于对原有的高

尔夫规则的运用，这不利7昆明市西山区高尔夫行业的规范化发展。新规则的落

实要从球会的重视力度抓起，让球童和顾客对新规则的认识和运用更加全面和完

善。

顾客对新规的了解最主要的来源是球童，球会只有加强对球童进行高尔夫新

规则的培训，才能从根源上解决新规落实不完善的情况。

3.4.2球会要求球童对新规的掌握与运用情况

昆明市西山区高尔夫俱乐部对新规则的落实情况并不完善，导致球童对

2019年颁布的高尔夫高尔夫新规则不能掌握和运用，这也使得顾客对这方面的

了解更少。球场上顾客和球童遵循的都是原有的高尔夫规则，这对球会和球童的

发展都十分不利。

球会应加强对2019年颁布的高尔夫规则的落实情况，对球童加强培训，培

训的性质是强制性的。新规则的落实足够完善，球会的发展才能与时俱进，跟上

高尔夫运动变迁的步伐。

14

4高尔夫俱乐部球童对高尔夫规则运用的对策

4.1提高球童对高尔夫规则掌握程度的对策

球童在对关于高尔夫规则的掌握程度方面球会要加强力度，对球童采取强制

性的措施，让球童了解高尔夫规则的意义和重要性。

在日常生活中，球童应做到理论与实践相结合，让球童在实践中发现自己的不足

之处，才能加以完善和纠正。

加强“传、帮、带”，以师带徒。要充分利用球会技术骨干的老球童，通过

加强“传、帮、带”，以老带新、以能帮庸、以会传笨，通过老球童的言传身教，

使广大球童获取实践经验，以便于促进球童队伍专业知识能力的整体提高。

球童之间要加强互动交流，私下要求他们相互学习和交流，总结长处，改进不足，

提高效果，达到共同提高的目的。

开展高尔夫规则复训制。球童在长时间从事相同工作后，往往会渐生惰性，

知识运用等方面会由熟练而变得机械、麻木，甚至将规范的操作变得简单化。因

此进行复训，对球童进行有效考核，以达到温故而知新的目的。

4.2完善球会对球童关于高尔夫规则培训方法的对策

加强对球童的培训I。球童培训还存在着诸多的不足:球童自身学习意识不强,

由于球童知识结构和文化结构不合理，部分球童文化水平偏低，缺乏理论知识水

平，对高尔夫行业的理解大多来源于工作经验；球会开展的培训工作不实，缺乏

长期性，球会大多都只顾眼前的利益，没有长远的规划，在抓球童教育方面存在

不真、考而不实、考核不严的现象。学习培训时严时松，缺乏监管。

球会相关负责人要加以重视对球童关于高尔夫规则的培训力度。树立长远的培训

观念，站在球会发展的高度上，从思想上高度重视，充分认识到加强培训的重要

性。

加强培训管理，建立长效的考核机制，定期对球童进行有关高尔夫规则的考

核，以考核的成绩纳入球童的绩效考核中，与收入相挂钩，促使球童树立“学习

工作化、工作学习化”的理念，最大限度的调动球童学习的积极性，力求达到提

15

高球童专业知识水平能力c

采用多元化的培训方式。传统的培训方式都是以书本为主，俱乐部的培训要

为球童提供最新的、最全面的理论培训书本或资料，以便于球童课余时间自己复

习和自主学习，更好的掌握理论知识。电子化的培训方式，把有关的知识制作成

PPT或者录像，这样在培训时更能直观的了解所要学习的内容。观摩教学，在

培训时让老球童扮演顾客，对容易出错的步骤进行解析，让球童能够更直接的了

解顾客的需要。

4.3落实球童对2019年高尔夫新规掌握和运用的对策

对于2019年颁布的高尔夫新规则，球会要加大宣传和落实力度，让球会球

童知道新规则的出现。球会要对球童进行新规则的培训，让球童运用到实践中和

工作中去。

新规的出台后，各部门负责人要组织球童进行学习和贯彻，并做好培训签字

记录存档备查。

建立相应的考核标准，在对新规则的培训过后要对球童进行考核，便于了解

球童对高尔夫新规则的了解和掌握运用程度，同时采用观摩的方法，让球童角色

扮演，把所学到的高尔夫规则学以致用，融汇到工作和生活中去，这样才能让球

童更宜接、更便捷、更明了地去认识和了解2019年颁布的高尔夫规则。

俱乐部应该为球童提供关于2019年高尔夫新规则的相关书籍，便于球童在培训

时更加直观的了解2019年出台的高尔夫新规，也能让球童在空余时间内自主学

习，便于互动交流学习。

建立惩罚制度，对2019年高尔夫新规则考核不达标的球童进行一定的处罚，

才能让球童更加深刻的去了解和自主的去学习2019年高尔夫新规则。

对于新规则的落实，最主要的还是球会对新规则的重视情况，只有球会加以重视,

球童才会理解新规则的重要性，才能更加主动的去学习，球童才不会抱着侥幸的

心理去对待新规则.

球会和球童都应对新规则加以重视，这对昆明市西山区高尔夫球会的规范化

发展有着深刻的影响，只有对新规则的认真落实和运用，才能让球会朝着规范化

的道路去发展，对球会的影响是与时俱进的，对球童的影响是能够让球童队伍的

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质量整体提高。

完善培训制度，加强对球童的培训，选择周期性的培训方法，让更多的球童

有机会有时间去进行专业知识的培训。

17

5结论与建议

5.1结论

5.1.1在年龄结构上。昆明市西山区高尔夫俱乐部的球童年龄多数在16—

30岁之间，呈现出以年轻人为主体，年轻人心浮气躁，对工作缺少相应的耐心，

结构不合理，这让球童队伍在工作方面缺少相关的工作经验。老球童的存在能够

弥补相应的不足。

5.1.2昆明市西山区高尔夫俱乐部球童在性别结构上，女性球童占据主体,

在日常的下场工作时，会导致体力方面跟不上，对球童队伍的整体质量下滑。男

性球童较少，而男性球童却能弥补体力不足的漏洞。这就导致昆明市西山区球童

队伍在性别结构上不合理，令球童队伍发展失去平衡。

5.1.3在学历结构上，球童学历水平普遍不高，大多以高中（中专）学历

为主，对专业理论知识认识不透彻，会主动去学习的球童较少，很多球童知识为

了应付工作，没有长远的自我规划。高学历的球童较少，这就导致了球童队伍的

学历水平偏低，对球童这份工作没有个人计划，导致球童的流失也会加重。对于

这样的结构，球会应加以重视。

5.1.4球童对常用到的高尔夫规则的了解情况只是常用到的几点，对于高

尔夫规则球童并不能完全的去理解透彻，专业知识能力不充分，会拉低整个球童

队伍的质量。球会在这方面的管理力度不够，球童了解不完善。

5.1.5球童在对高尔夫规则的运用方面存在不足，很多球童虽然了解了常

用到的高尔夫规则，但在场上并不能完美而熟练的运用，理论和实践相结合的力

度不够。球童下场的机会并不多，顾客选择的都是长期合作的球童，这就导致许

多球童虽然学到了专业知识，但并不能运用到实践中去，球会关于这方面的培训

应该更加注重理论和实践相互结合。

5.1.6球会对不常用到的高尔夫规则不重视，导致球童对高尔夫规则半知

半解，对高尔夫规则理解不透彻，球童缺少相应的专业知识。球会对球童关于高

尔夫规则的认识方面要加强培训力度，让球童的专业知识水平提高，球童队伍质

量才能更好。

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5.1.7球会对2019年颁布的高尔夫新规则落实力度不够，很多球童对新颁

布的规则完全不知情。球会对这方面并不加以重视，都是对原有的规则运用居多，

对新规则应用情况少之又少，球会的忽视导致顾客对新规的了解更是不知，这也

使得球会的发展与其他地方球会的发展脱节，跟不上高尔夫行业发展的的步伐,

做不到与时俱进，共同发展的目的。

5.1.8球会的培训制度不完善，制度过于松散，培训并不是周期性的，对

球曳的考核力度也不够，知识针对有需要的方面进行培训，培训力度不够，这对

提高球童队伍的整体质量作用不大。球会对培训机制应加以完善，便于球童加强

专业知识能力的学习。

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5.2建议

5.2.1球会在球童年龄结构上应当趋于合理化，不能趋于年轻人为主，年

轻人工作经验尚浅。应当让新老球童互补，在工作中相互传授经验和学习，老球

童易发现新球童在工作中存在的问题和不足，对新球童进行指导和纠正，让新球

童学到更多的知识，在球场上的作用会更大，增加新球童的工作经验，使球童队

伍的专业知识水平得到提高。

5.2.2在性别结构上，球会要发现性别差异和不足，男女球童互补，相互

学习，女球童更加要加强体能方面的训练，这样在下场时才能弥补体力不足上的

缺陷，男球童也要更有耐心，服务要更加周到细心，球会要注重性别结构的合理

化，才能相互弥补不足之处，为球会和顾客提供更好的服务。

5.2.3球会应该制定相应的球童选拔制度，学历水平偏低对球童的专业知

识水平能力也会受到影响，球童队伍的质量不会太高。it球童在球会任职期间明

确自己的生涯并能规划自己的职业生涯，球童才能自主去学习，而不是为了应付

日常的工作采取敷衍式的学习态度。

5.2.4球会要求球童对高尔夫规则的认识应该是全面的，不是片面的，片

面的认识高尔夫规则只会对球会和球童的发展带来不利。对球童的要求不论是日

常用到的还是用不到的都应该记住，这对球童自身的发展百利而无一害，让球童

更加全面的去了解高尔夫这项运动的真谛，让球童爱上这份工作，为球会和顾客

带来更好的服务。

5.2.5球会在对高尔夫规则的培训方面要对球童进行理论加实践相结合的

方法，让球童学以致用，运用到工作和学习中去。多给球童下场学习的机会，老

球童带好新球童，这样也为球会走更多的捷径，省下了更多的麻烦。

5.2.6高尔夫规则的重要与否，球会都不能选择忽视，都应对球童进行全

方面的培训，不能只做眼前利益的工作，而是应该放长远目光,球会才能更完善，

更加完美，才能走的更远。球童自身也会随之完善，在三常生活中发现不足并加

以改正，球会球童队伍的服务质量也会提高。

5.2.72019年新出台的高尔夫新规球会要加大落实力度，加强宣传和培训

力度，让球童和顾客了解新规则的内容，并要求球童运用到日常的工作中去，让

更多的顾客了解新规则，只有认真落实2019年颁布的高尔夫新规则，球会才能

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适应高尔夫运动的变迁，才能与时俱进。

5.2.8球会的培训机制要加以完善，不能过于松散，过于松散的培训会使

得球童培训的目的只是为了应付工作，而不是真正的想去学习和弥补自身的缺陷,

这会使得球会的质量降低，客源也会减少。培训应该是周期性的，而不是发现问

题的存在了才进行纠正和弥补。

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参考文献

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大学，2016.05.

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[11]肖雷.中国高尔夫管理人才之培训研究[D].北京体育大学，2013,05.

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附录1

球童对高尔夫规则的运用和掌握情况的调查问卷

尊敬的高尔夫球童：

您好!

我是云南大学滇池学院体育学院的一名本科生，正在研究题为《昆明市西山

区高尔夫球童对高尔夫规则运用情况的调杳》0为充分J'解昆明市西山区高尔

夫球童对高尔夫规则的运用情况，发现当前工作中存在的问题，维护高尔夫运动

的严谨性，特设计了此调查问卷，麻烦您在百忙之中给予帮助。

在此，衷心感谢您的支持与合作！

指导教师：王汉锋

本科生：李成光

问卷填写说明：

本次调查不用填写姓名、工作单位、家庭住址等个人信息，答案没有正误之

分。请根据您自己的实际情况，在答案后面打“（如果没有特殊说明，每题

只选一个答案）。遇到有横线“一一”的问题，请在括号中填写。

一、球童基本信息：

1.您的性别；A男B女

2.您的学历：

A初中及以下B高中（中专）C大专D本科

E本科及以上