阿里巴巴贸易网案例分析_xiu.ppt

1、,阿里巴巴贸易网案例分析,阿里巴巴的概况,建立与发展,形成的交易市场,价值体系,概况,08年4月11日，阿里巴巴战略级产品“旺铺（winport）”正式开放体验,07年4月 推出香港“中国供应商”服务， 8月 向香港证券交易所递交上市申请 10月 成功上市。,02年3月 公司推出中国站“诚信通”会员计划 03年10月 公司推出交流软件工具“贸易通”， 05年3月 阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务。,2000年10月 推出“中国供应商服务。01年6月 推出国际站“诚信通”会员。text2,1998年12月 马云和其它17位创建人在中国杭州发布了首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线”1999年6月

2、 阿里巴巴集团正式运营。,10年3月 面向中国小企业推出全球最大的采购批发市场,9月 将阿里学院分拆成为子公司 10月 国际交易市场试验性推出“全球速卖通”批发平台text4,09年3月 推出 “网销宝” 8月 将公司总部迁往中国杭州市滨江区,2008年6月 推出“诚信通个人会员”服务。8月 推出“出口到中国服务。11月 国际交易市场推出低门槛会员服务“Gold Supplier出口通版”,2008年5月与软银在日本成立联营公司，经营阿里巴巴在日本市场的业务。,阿里巴巴成长历程,目前，阿里巴巴(A)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。被商人们评为“最受欢迎的

3、B2B网站，曾两次被哈佛大学商学院选为MBA案例， 四次被美国权威财经杂志福布斯选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo， Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。,一、阿里巴巴的概况,建立与发展,形成的交易市场,价值体系,概况,三大交易市场的形成,中国交易市场（),日本交易市场 (www.alibaba.co.jp),国际交易市场（）,透过一家联营公司经营、 促进日本外销及内销,此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发平台（

4、），服务规模较小、需要小批量货物快速付运的买家。,阿里集团,阿里巴巴中文站,阿里巴巴国际站,阿里巴巴日文站,阿里巴巴淘宝站,阿里巴巴支付宝,阿里巴巴雅虎,敬业,诚信,激情,拥抱变化,客户第一,团队合作,六大价值观,形成的较为完整的价值体系：,关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长,共享共担，以小我完成大我,突破自我，迎接变化,诚实正直，信守承诺,永不言弃，乐观向上,以专业的态度和平常的心态做非凡的事情,盈利模式,二、阿里巴巴贸易网站模式分析,运营模式,商业模式,管理模式,1,2,3,4,架设企业站点,站点推广,诚信通,贸易通,商业模式,架设企业站点,站点推广,商业模式,1架设企业

5、站点的毛利率从来很高，网站的托管意味着收入上存在延续性，今年获得了一些制作费，明年可以获得托管费用 2潜在机会转化为现实收入 3从低端到高端所有的站点解决 4更大的优势在于制作商品交易市场型的站点 5国际转包的实现除了需要品牌，还要有对应的机构设置,1网站的媒体应当是广播式的或特定用户检索式的 ？ 2网站实际上是另一种媒体，广告收入很重要 3检索式的，这同时就表明了有几乎无限可供销售的广告位置 4阿里巴巴今天的收入中，站点推广的收入占了一半还多。如“中国供应商”和“网上有名”。,商业模式,诚信通,贸易通,信用分析是企业的日常工作 诚信通”上出示第三方对其的评估，企业在阿里巴巴的交易记 录也有据

6、可循 吸纳国际贸易中最活跃的顾客群。另一方面在线交易本身必须实现其严肃性 。,对阿里巴巴未来的潜在影响最大，不能只看成电子邮件的豪华 操作中存在很强的可行性，可以通过短消息捆绑按次计费 “贸易通”延伸了企业软件托管的思路,电子商务交易服务的服务环节将从交易前向交易中和交易后延伸 “产生交易”转向“管理交易”,电子商务的服务范围将从外部市场交易向企业内部运营渗透 打造全面IT运营服务,电子商务服务平台的服务将实现集成化 信用、认证、支付和现代物流等服务,改进服务模式和服务深度、服务广度 电子商务平台未来将呈现出合理化、复杂化、生态化的格局,服务环节,服务功能,网商生态化,努力提升服务范围和功能，

7、面向未来构造生态化商业系统,服务模式,商业模式小结,商业模式,阿里巴巴B2B公司是全球电子商务的领先者和中国最大的电子商务企业 电子商务业务主要集中于B2B的信息流，是电子商务服务的平台服务提供商 阿里巴巴B2B着力于营造电子商务信任文化。其独具中国特色的B2B电子商务模式为中小企业创造了崭新的发展空间，在互联网上建立了一个诚信的商业体系 电子商务领域和为中小企业服务方面所作出的巨大贡献 未来的核心发展战略是，“建设电子商务基础设施，培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统”,经营模式,适度但比较成功的市场运作，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力,1,2,3,4,5,主要的信息服务栏目,收益栏目

8、,增值服务,中国供应商,委托设计公司网站,网上推广项目,诚信通,通过ALIBABA的交 易信息平台，给 中国的商家提供 来自各国国际买 家的特别询盘,客户可以委托阿里巴巴 作一次性的投资建设公 司网站，这个项目 主要是alibaba帮 助企业建立拥有 独立域名网站 并且与alibaba链接,邮件广告 旗帜广告 文字链接 模块广告,网上贸易伙伴 权威资信机构 的认证 展现公司的证书和荣誉,运营模式之,突出诚信目标，努力打造阿里巴巴的信用体系平台 不同会员不同措施 免费会员、诚信通会员、中国供应商会员.,突出发展特点,以客户为第一以服务取胜 客户赢利为目标和作为取舍、衡量公司业务标准 增值服务方便

9、用户，降低企业在交易中难度 贸易沟通软件工具“贸易通”,创立阿里学院，建立第一个企业商学院 培训客户，强化电子商务知识，包括做出口贸易的政策法规的培训 是培养阿里巴巴内部员工，提升其业务能力,系统结构,管理理念,操作方法,管理模式,盈利模式四步曲,难 以 模 仿,掌握5000家的外商采企业的名单，可以实实在在帮助中国企业出口,Description of the contents,开展企业的信用认证，敲开了创收的大门,抢先快速圈地,专业化搜索 关键字竞价 黄金展位,利益点,利益点,2品牌资质,1诚信安全,3快捷方便,4成本低廉,6海量信息,5渠道广阔,良好的定位,1,稳固的结构,2,优秀的服务

10、,3,社会效益 经济效益,4,第三大块 ：成功点,成功借鉴,1.评为“最受欢迎的B2B网站”，杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注 WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问， 美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构 均向本地企业推荐阿里巴巴 2.“倾听客户的声音，满足客户的需求“口碑相传 ，不断创新，各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方成为合作者 3.2010服务年：会员制度-诚信通，中国供应商 营造电子商务信任文化“诚信通” 主要产品“中国供应商”服务 安全的电子支付工具“支付宝”,成功效应之贡献,（1）经济效益 独特的B2B商业模式 带来了丰厚的收益 向全球买家展示中

11、国企业 ；向中国企业提供国际买家 付费会员 、客户平均消费双重驱动增长；规模效应的日益扩大 ，收费业务模式继续产生大部分的经常性自由现金流 独具中国特色的B2B商业模式，帮助许多在现实的商务环境中受限的中小企业，找到了走出困境的途径,成功效应之贡献,（1）社会效益 阿里巴巴以信息服务平台开创的B2B模式在过去的五年中，用电子商务整合传统产业，创立了自己的品牌；其模式已经逐渐得到了社会的承认，为自己赢得了诸多的荣誉，在国内和国际产生了一定的社会影响 为中小企业赢得了新的发展空间 创立诚信体系，建立商业信用 通过和数千万商人们的分享、培训，赋予他们开展电子商务的能力，形成中国特有的重要经济力量网商群体，淘宝网提供的就业机会就被津津乐道,建议,缺点,优点,四、总结与建议,阿里巴巴,专业化,具体问题 具体分析,服务多 样化,开放性,LA,Ontario,Miami,Santiago,Tokyo,Kuala Lumpur,Jakarta,Sydney,Auckland,Shanghai,http:/www.alibaba.co.jp,Dubai,Amman,Joh