电子商务与传统商务的几点重要区别

电子商务与传统商务的几点重要区别电子商务与传统商务的几点重要区别 1.1.引言引言 近年来快速崛起的电子商务作为一种全新的商业运营模式，对传统商务产生了巨大的 冲击。电子商务是通过电子化的方式来完成商务活动，也就是通过现代信息技术的应用来 更好地完成商务活动，具有低成本、高效率、全球化和交互性等特点。就传统商务而言， 电子商务是将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业 将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布各地的客户、员工、经销商 及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。 在电子商务迅猛的发展态势之下，传统商务 渐渐失去主导地位，导致市场大量流失。 本文从电子商务的发展现状着笔，从商务交易的角度，将电子商务与传统商务模式进 行对比，进一步得出电子商务的发展优势。 2.2.现状现状 从第104届广交会上的数据来看，相当一部分传统出口企业都遭遇了订单减少、客源不 足的境遇，但是通过电子商务模式的“在线广交会”成交量却呈现大幅增长。究其原因， 就在于出口型企业尤其是中小企业在外需减弱、人民币升值等综合因素影响下，面临很大 经营压力，而电子商务能够带给企业的首先就是准确的信息，从而让企业在危机中抓住更 多的机遇。 近几年来虽然贸易受到金融危机的冲击，但是电子商务发展势头依旧良好。根据艾瑞 咨询发布的2010年第二季度中国网络购物市场监测数据显示，电子商务整体市场交易额规 模稳定增长，环比增长10%，达到1.1万亿元。细分市场中，机票酒店在线预订环比增速最 快，环比增长15.2%，达141.3亿元；多个小假期及世博会带动了用户需求，加上运营商适 时推出相关促销活动，拉动了机票酒店在线交易额的增长；其次，网络购物市场仍维持同 比97.5%的较高增长，达1112.3亿元；假期促销活动的推出、及季节性商品如家电等商品的 热销，带动网购市场的增长；B2B 电子商务市场受宏观经济持续回暖的影响，交易额规模 保持了稳定增长，环比增长10.5%，达5900亿元；受益于网上支付主要应用领域的回暖，第 三方网上支付同比增速回升至86.8%。 互联网普及率平稳上升大大带动了电子商务的发展。 第26次中国互联网络发展状况统 计报告显示，截至2010年6 月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至 31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，半年内新增4334万，达到 2.77亿人，增幅为18.6%。这一现象使得互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达 到1.4亿，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类 网络应用。 电子商务的发展又以链式效应带动物流的飞速发展，使网上支付功能不断完善。与此 同时，网络安全更加受到重视。 3.分析分析 3.13.1 电子商务与传统商务的共同点电子商务与传统商务的共同点 电子商务与传统商务具有一下共同点：一，目标相同，两者的基本目标均为提高效率、 节约成本、赢得顾客、获取利润。二，以满足顾客需求为中心，客户是永恒的，市场的关 键就是是消费者满意，只有了解并满足消费者的需求，企业才能成功。因此，不论电子商 务还是传统商务模式，其商务活动都是以满足顾客的实际需求为中心而开展的。 3.23.2 电子商务与传统商务的差异电子商务与传统商务的差异 （1）交易虚拟化：在交易形式上，传统商务是近距离的现货交易，买卖双方是面对面 的交流和谈判，并采用传统计算方式；电子商务则是通过将有形市场交易过程的电子化、 网络化及市场形态的虚拟化、多元化，使得买卖双方有更大的时空选择。 （2）交易成本低：在信息传递上，传统商务利用信件、电话、传真传递信息，或者是 工作人员口头交流，需要一定的成本；电子商务实行“无纸贸易” ，买卖双方通过网络进行 商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。 （3）交易效率高：传统接触式的交易方式，在人员往返、信息传递上耽搁大量时间， 有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机；电子商务利用网 络信息传递、计算机自动化处理克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点， 极大地缩短了交易时间，提高了整个交易的效率。 （4）交易透明化：买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交 易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防 止伪造信息的流通。 3.33.3 电子商务的优势电子商务的优势 （1）电子商务能增加市场机会：首先，利用电子商务网络平台，企业可以突破时间和 空间限制，实行每周 7 d，每天 24 h 面向全球的营销模式，同时不需要增加额外的营销费 用。其次，电子商务所提供的网络营销渠道是对企业传统营销渠道的重要补充，它可以吸 引那些在传统营销渠道中无法吸引的客户。而且，电子商务所提供的网上订购比较方便快 捷，不受时间和空间的限制，对那些在传统营销渠道中受到限制，但又很喜欢公司产品的 客户无疑可以增加很大吸引力。再次，电子商务能帮助企业开拓新产品市场。利用电子商 务，企业可以与客户进行交互式沟通，客户可以根据自身需要对企业提出新的要求和服务 需求，企业可以及时根据自身情况针对客户需求开发新产品或提供新服务。另外，电子商 务网络平台为中小型企业提供了一个在网上与实力雄厚的大公司一样开展贸易的机会。不 仅可以搜索和浏览供货商，主动出击；更可以在上发布采购信息，增加卖方的销售机会， 同时也增加了买方的购买机会，从一个角度来看，也起到了增加市场机会的作用。 （2）电子商务能缩短产品生产周期。制造任何一种产品都与某些固定的开销相联系， 这些固定开销不随产量的变化而变化，但与时间有关，固定开销包括设备折旧费、大部分 公用设施和建筑物费用以及大部分监督和管理费用。如果制造产品的时间可以缩短，那么 由于时间需求减少，每件产品的固定开销就可降低。而电子商务活动可以使生产周期缩短， 从而以同等的或较低的费用生产更多的产品。 （3）电子商务能提高客户忠诚度。客户忠诚是指客户对企业产品和服务的心理偏爱并 进行持续性的购买行为。根据日本最大的网络购物公司乐天近期对金融危机中的电子商务 市场的分析：一，很多之前没有在网上买过东西的人，因为网购产品价格比较低这一特点， 也在开始网上买东西；二，日用品开始进入网上购物者的清单。年轻人喜欢在网上够买日 用品，例如化妆品、数码产品等都是网上热销商品，甚至纸尿裤的销量也不错，说明电子 商务已经进入日常生活；三，由于油价上涨的影响，人们呆在家里的时间更多了，因此采 用网络购物的几率更大了；四，每个订单单价越来越低，但是购买频度越来越高。 3.43.4 电子商务对经济的影响电子商务对经济的影响 （1）电子商务促进信息产业的发展：由于舍鬼对电子商务需求的不断增长，将带动信 息网络和信息技术的不断发展和完善，从而大大促进信息产业的发展。进而增加就业机会， 并降低通货膨胀，电子商务的发展将带动信息设备软硬件及信息服务也得发展。 （2）电子商务促进国际贸易的增长：传统商务受到贸易双方地理位置等客观条件的限 制，企业接触到的交易对象有限，而电子商务的出现打破了时空的障碍，为企业进入国际 市场提供了快捷的渠道，企业可以在全球找交易对象。并且电子商务提供更快、更廉价的 信息平台，交易过程大为简化，从而降低了交易成本。 （3）电子商务可以优化社会资源配置：由于一个行业的所有企业不可能同时采用电子 商务，所以，那些率先使用电子商务的企业会有价格上、产量上、规模扩张、市场占有上 的优势，而那些后来使用或不使用者的平均成本就可能高于行业的平均成本。这样，社会 资金、人力和物力等资源会通过市场机制和电子商务的共同作用，从成本高的企业向成本 低的企业流动，从利用率低的企业向利用率高的企业流动，从亏损的企业向盈利的企业流 动，从而使社会资源得到更加合理和更优化的配置。 4.4.电子商务的发展电子商务的发展 电子商务网络交易平台日益成熟，多种电子商务模式并存，C2C（淘宝网） 、B2C（淘 宝商城） 、B2B（聪慧网)。以使用独立域名的淘宝商城为例，2010 年 11 月 11 日淘宝商城 联合近 150 家知名品牌进行光棍节五折促销活动，单日交易额突破 9.36 亿元，每秒成交额 超 1 万元。其中 2 家店铺销售额超 2000 万元，11 家店铺超千万元，20 家店铺过 500 万元， 总共 181 家店铺过百万。与传统市场相比，香港一天的零售总额大约是 8.5 亿元，2010 年 国庆黄金周，北京 128 家商业企业，包括王府井46.37 0.00%百货、西单商城等在内，实 现销售额 7.3 亿元，淘宝商城无疑创造了一个商业奇迹。 但是电子商务的快速出现与发展依旧伴随着许多问题，如网络安全问题，目前，制约 虽然，计算机专家在电子商务交易安全问题上下了极大的攻夫，采取了多种措施，然而， 网络黑客的攻击仍然使专家们头疼不已电脑“黑客”破译银行、企业的程序、密码，不 是一件很难的事情，如果企业商业机密被破译、签订的合同被篡改、大笔的资金在网上周 转丢失等会导致严重的损失这会使得交易者觉得网上交易没有安全感，从而影响了其进 行电子商务交易的积极性。再如信用危机，以 C2C 电子商务平台为例，信用评价体系存在 很大的缺陷，评价的真实性无从考察、恶意评价屡见不鲜、虚假刷信誉现象泛滥。 5.5.结论结论 本文根据数据以及分析得出，传统商务与电子商务相比差异越来越显著，这些差异也 使得传统商务的劣势日益明显化，传统商务已然处于劣势。尽管我国的电子商务仍处于发 展阶段，许多方面还未成熟，但是电子商务的发展趋势被许多专业人事看好，相对而言， 传统商务处于一个十分尴尬的境地。 传统专业市场是进行网上贸易的基础，面临现代电子商务的冲击，越来越多的传统企 业试图借助电子商务平台实现盈利，但其中