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文档简介

职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《邮轮运营服务职业技能证培训(初)》(任务项目-餐厅服务)学校:大连泽软信息技术有限公司授课老师:罗琳白葡萄酒服务ServiceofWhiteWines白葡萄酒的服务Serviceofwhitewines(1)领取白葡萄酒之后,与点酒单核实一遍是否正确,检查葡萄酒是否清澈透明、温度适宜。Obtainthewinefromthebarorstoragearea.Checkthattheorderiscorrectandthatthewineisclearandproperlytemperatured.(2)将葡萄酒置于冰桶中拿到顾客的餐桌旁,将冰桶放置到桶架上。Taketothetableinanicebucketandplacetheicebucketinastand.(3)给主人展示白葡萄酒,酒标朝向主人-这样做是为了让主人核实所点的白葡萄酒。Presentthebottletothehostwiththelabelshowing-thisallowshimorhertocheckthatthecorrectwineistobeserved.(4)确认用于斟倒白葡萄酒所需要的恰当的酒杯已经摆放到餐桌上。Ensurethecorrectglassesareplacedonthetableforthewinetobeserved.白葡萄酒的服务Serviceofwhitewines(5)在冰桶的把柄上已经系好一块干净的餐巾,是用来在斟酒之前擦拭葡萄酒瓶外侧的水迹和冷凝水。Makesureacleannapkinistiedtothehandleoftheicebucket-thisisusedtowipeawaycondensationandwaterfromtheoutsideofthebottlebeforepouringthewine.(6)使用葡萄酒启上的酒刀,沿着瓶口铝箔切割一圈,位置在高于或低于瓶口边缘之处(有些酒瓶上是酒帽而没有铝箔)。顶端的铝箔就可以揭除,瓶口的软木塞要用餐巾擦拭一下。Usingawineknife,cutthefoilallthewayround,beloworabovethebottlerimatthetopofthebottle(somebottleshavesmallcapsratherthanfoils).Thetopofthefoilonlyisthenremovedandthetopofthecorkiswipedwiththenapkin.白葡萄酒的服务Serviceofwhitewines(7)使用葡萄酒启取下软木塞,闻一下软木塞上酒的“味道"。Removethecorkusingawineknife.Smellthecorkincasethewineis"corked’.(8)如果是优质佳酿葡萄酒,那么软木塞通常要放置在主人餐位的旁碟中。在这个软木塞上会印有葡萄酒的名称和年份字样。Ifthewineisahighqualityvintagewinethenthecorkwouldgenerallybeplacedonasideplateattheheadofthehost'scover.Thiscorkshouldhavethenameandyearofthewineprintedonit.(9)用餐巾擦拭瓶口的内侧。Wipetheinsideoftheneckofthebottlewiththenapkin.(10)将葡萄酒瓶拭干。Wipethebottledry.白葡萄酒的服务Serviceofwhitewines(11)握住酒瓶斟酒,酒标朝外能够让顾客看到。使用另一只手中折叠好的服务餐巾擦拭瓶口欲滴落的酒液。Holdthebottleforpouringsothatthelabelmaybeseen.Usethewaiter’sclothintheotherhand,folded,tocatchanydripsfromtheneckofthebottle.(12)从右侧斟酒,请主人品尝所点选的葡萄酒。主人应表明此酒就是所点选的葡萄酒。例如,就是这个味道,酒香、温度等。Giveatasteofthewinetothehost,pouringfromtherighthandside.Heorsheshouldacknowledgethatthewineissuitable,i.e.thatithasthecorrecttaste,bouquetandtemperature.(13)女士优先服务,然后是男士,最后是主人,从主人右侧顾客开始斟酒。Serveladiesfirst,thengentlemenandthehostlast,alwayscommencingfromthehost'sright.白葡萄酒的服务Serviceofwhitewines(14)每一杯都斟2/3满,或者斟到杯肚中最宽的位置-无论哪种斟酒方法,都不要超过此标准。这个斟酒标准为品鉴葡萄酒的香气留出了余地。Filleachglasstwo-thirdsfullortothewidestpartofthebowl-whicheveristhelower.Thisleavesroomforanappreciationofthebouquet.(15)当顾客需要时,开启新的葡萄酒取代冰桶中的葡萄酒,并重新进行斟酒。Replacetheremainingwineinthewinebucketandrefilltheglasseswhennecessary.(16)

如果顾客需要开启一瓶新的葡萄酒,那么餐桌上要重新摆放好新的葡萄酒杯,在给顾客斟酒之前要征询主人品尝新的葡萄酒。Ifafreshbottleisrequired,thenfreshglassesshouldbeplaceduponthetable,andthehostaskedtotastethenewwinebeforeitisserved.(17)斟酒完成之后,旋转酒瓶口同时并抬起以防止葡萄酒液滴落到桌布上。Onfinishingpouringaglassofwine,twisttheneckofthebottleandraise

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