2023年销售人员工作总结

2023年销售人员工作总结销售人员工作总结1

从20xx年3月28日入职到现在已经一个月了。虽然一个月期间销售业绩并不明显，但工作上有许多收获，离不开领导和同事的帮助。

加入昆明后的一个多月，我的生活惊慌但有序。刚进公司，一切都是生疏的，全新的，一切都要重新相识和理解；信念来源于了解，了解电工和照明行业，了解公司，了解产品；朗能产品贝瑞系列的出现，让产品的优势更加明显。就看怎么玩这样的平台了。人生是一个不断成长的过程。或许创业路上的困难和障碍让我不得不短暂考虑和确定和谁一起成长！很荣幸加入公司，在领导、同事、客户的帮助下成长；特别感谢领导无私地把阅历传授给我。他们是我的老师。通过学习他们的阅历和学问，可以大大削减他们的错误，缩短探究时间；在这样一个主动向上的平台上，作为一个新手，肯定要多学，多看，多做！

在过去的一个多月里，公司没有对我提出任何要求，我可以自由展示我的才华。前几天，我的同事郑潇带我去探望客户，这让我感受到了整个销售过程。现在基本可以找客户，见客户，和客户沟通。每一步，每一个环节，每一件事都可以尽可能的去分析。几天后，我和郑潇起先独立拓展周边业务。我原本是一个孤独的人，喜爱与人打交道，喜爱社交；看到大家都没有意识到，最终成为挚友；看着一个客户，我被自己一点一点挖出来，直到生意做好。我喜爱这样的过程，也喜爱挑战。虽然阅历有限，但我始终坚持专心做好每一件事！因为胜利的销售人员是敢于坚持目标的人。

在这一个多月的工作中，还是有一些成果的。先后发展了昆明洪菊市场永居灯饰店、西南建材城万家灯饰店、景洪勐腊店、大理嘉利三创建材店等经销商。接下来，昆明全部县城都须要打开渠道，完善并启动家装公司的合作。大尚辉还有一两家分拨店，华阳家具广场。接下来，仁中还有很长的路要走，我会努力提高自己的素养，克服自己的不足。

（1）必需养成学习的习惯；

卖出的`第一个产品是业务员本人；胜利的销售人员总是与客户有许多共识，这与他们自己的洞察力和学问密不行分。多少见识和志气，多少格局。这方面我还是欠缺的，肯定要不断学习。这是一个自我总结和积累的过程。我要有目的的学习，不断的充溢自己！

（2）必需有责任心和职业道德

有很多销售人员刚进公司时犯了严峻的错误。为了增加个人收入，他们用公司给我的资源跑其他公司的产品。感谢公司领导刘的大度包涵，他们既往不咎，给了我新的机会。人要想在行业里安定下来，就必需酷爱自己在行业里的工作，诚恳守信，追求职业道德。所以在以后的工作中，他们坚持对公司，对客户，对自己负责，主动向上。有责任心和职业道德。

（3）擅长总结和自我总结；

目前我工作中的市场把握实力和分析实力还不成熟，缺乏，须要在以后的工作中不断总结、提高和加强。现在对销售的理解只是表面的，对市场的把握实力无从谈起，为了不断提升自己，必需付出比别人更多的艰辛和毅力。

人品恒久是第一位的，人品的第一要素是诚恳，以智取胜，以德取胜，做事仔细，为人诚恳。

其实业务工作就是一种看法。限度的维护双方的利益，有的时候必需站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充足的精力投入到平常的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长！

我认为业务肯定不是“无业可务”而是：“业精于勤于实于务”。

销售人员工作总结2

时间消逝，转瞬间满载着收获和辛苦的xx年即将过去。在此我深刻的感到，面队即将过去的xx年，我们迫切的须要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、探讨，以发觉自我的不足，在以后的工作中可以刚好地弥补；总结一年来的成果，以待来年有更好的提高。

星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工，现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动（汽油机）车辆、特种车辆、门业、电动（汽油机）工具、太阳能、ｉｔ、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创建了很好的平台，公司给我们创建了如此优越的办公、生活环境，我想身为销售人员，唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作赐予指导及指责。

进星月公司两年了，随着市场导向的改变，集团公司的决策也在改变，从03、xx年滑板车的火暴，到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车，这些改变也要求我们销售人员的营销理念、专业学问随着转变，不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应当属于低端的产品，技术含量不是太高，自己对车子的性能以及基本的问题解决方法，都能够在较短的时间内驾驭；然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车，相对来讲比以前的车子更有难度了，刚刚接触这些产品时，常常有客人问的专业方面的问题，自己都不能回答、理解，这让自己觉得很窘迫，要销售一个产品，而自己却对产品一知半解，这样怎么能够劝服客人呢？在接下来与客人的接触当中，我都留意要把客人提出的问题登记来，从工厂的技术员那问出答案，因为所接触到的客人大多比较专业，几次下来，大多的产品方面的问题都已了解，这对我以后的产品推销起到了极大的帮助，在我介绍产品的时候就已经把客人常常会问到的问题包含进去，客人在不知觉中被劝服，也乐意和你交换彼此的看法，再加上好的产品和优质的服务，客人才会下单。阅历和学问总是在不段地实践和生活中摸索得到的，这一点是我在今年的工作中得到的'最好的阅历。

今年的业绩与去年比较有所下降，但我认为还是客观的缘由占了很大的比列，随着美国市场的不景气，大家都在努力找寻新的欧洲以及其他地区的客人，上半年基本上比较无序，下半年随着几款车型拿到了欧盟认证，客人的意向渐渐清楚，也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场，目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的，在下半年的米兰车展上也取得和许多客人的青睐，现在也有一些客人在商谈当中，等待欧盟的认证，假如我们能抓住这个市场的先机，那我想20xx年又是个大丰收的一年。

xx年即将过去，以上是我个人的一点总结和心得，有做的不够的地方，请领导指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

销售人员工作总结3

我在xxx加入销售部担当销售主管已经两个多月了。在此期间，总经理和销售部经理对我进行了全面、专业的业务学问培训，让我深刻感受到了商业地产行业的辉煌前景，也为我的人生做出了新的规划。可以说对于一个对房地产一窍不通的圈外人来说，这两个月的收获已经很大了。特别感谢公司每一位同事的帮助和指导。虽然取得了一些成果，但仍存在一些问题。以下是我今年个人工作的一些总结。

第一，学习方面

来到这个项目的时候，我对新的环境，新的事物都不熟识。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。通过努力，我明白了物业顾问的真正内涵和责任，深深酷爱这份工作。期间也看了许多营销方面的书。每次看到自己很感爱好的东西，我都会忍不住感叹：“销售是一门奇妙的学问”，同时也意识到在学习方面，我也为自己制定了学习安排。做商业地产销售是一项须要依据市场不断改变的状况不断调整经营思路的工作。学习对于业务人员来说特别重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务活力。我会依据须要调整学习方向，补充新能源。

其次，工作方面

刚来公司的时候对房地产不是很精通，对新的环境和新事物也不熟识。在大家的帮助下，我起先背诵沙盘套话，然后出去调表了解行情。调整是一门科学。在与其他有阅历的房地产销售人员的对话中，我们会逐一解决遇到的问题，学习对方销售人员的谈判技巧和优势，与自己比较，知道自己须要加强哪些学问，以及我们的房地产相对于他们的优势。

第三，思想方面

来公司两个多月，改变是从一个学生变成一个专业的人，思维更加成熟，心态提升，对团队合作精神有了更深的理解。假如你想做单个生意，团队合作很重要。想想在销售一线工作，最深的`感受就是保持一个良好的心态很重要，因为我们每天都要面对各种各样的人和事，肯定要学会限制好自己的心情。

第四，20年工作安排

对于大家来说，我很久没有接触房地产了，工作中还存在许多问题和不足。我须要在工作方法和技巧上向其他业务员和同行学习，取长补短。20xx年，希望拥有自己的房子，在xx定居。因此，为了实现我的目标，我认为我们应当着重于以下几个方面：

1.依据20xx年的销售状况和市场改变，重点找寻a类客户群，发展b类客户群，拓展销售渠道。

2.每个月卖三套以上，因为只有这样才能付房子的首付。

3.听从领导支配，主动收集客户信息。

4.在做好业务的同时，准备仔细学习业务学问、技能和销售实务，提高自己的理论学问，每月看一本书，不断提高自己的整体素养。

5.加强自身思想建设，增加整体意识、责任感、服务意识和团队意识。主动把工作落实到实处。英勇担当重担，英勇担当重任。

在新的一年里，我信任我能做得更好，这是我确定想做好的。展望过去的这段时间，

间的工作，我对将来的工作有了更多的期盼，我信任我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中，公司得到了进步，我的学问和业务水平也都得到了进步，信任自己肯定能够做好，20xx年，我始终在期盼！

销售人员工作总结4

时间匆忙，转瞬间已经离开--市场10天有余了。回首--市场，有太多的辛酸苦辣甜。我能够对--市场说：“多谢你让我更快地成长!”--市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树，每一天都有枝条被修理，虽疼无怨。客观地讲，在工作及生存方面我都受益匪浅。

工作方面：

我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈设。所以我在终端布置维护上头非常重视，做得也比较到位。可是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”，我不明白其中的真谛。经过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个美丽临促到--商场去了，其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器，有举牌的，还有发DM的。商场的那些经理也都兴奋得载歌载舞的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的，二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的.销量真是疯了一样。平常办事处经理总是告知促销员对外宣扬我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都非常高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少，谁谁做--赔了多少，--听说也不景气，我品牌有多么稳定等等，某某商家如何支持我，赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假，无为有处有还无!这都是终端造势吧?!

经过对市内的视察和思索，我慢慢明白了外县工作的突破口。决胜在终端，终端看零售。一台手机的胜利销售须要两个力，一个是拉力，一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一齐拿尺到处量，做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员，有促销员的加强其终端形象维护意识。

在促销员聘请方面我也是长了见识的。--商场的零售量的快速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般，她不像有的促销员那样沦为“店员”，而是她四周的人都帮忙她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。

办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价，说谁也不能够乱价，否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价照旧。可是除了自家促销员由于客源被抢而埋怨外，商家基本没有看法。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型，有钱赚的。

在资源安排方面办事处经理对我说，新机型上市之前拿着机模都各家去转，只谈机器功能价位，不谈进货。看商家的反映。依据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。事先讲好，若销量不好或者公司剧烈要求，则一个月后直供。

在拱门帐篷等终端物料的安排上，办事处经理始终坚持一个原则：谁支持我，我支持谁。--是压货大户，每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候，办事处经理就说，谁谁早已经找我定完了，下次。

办事处经理始终给经销商一个感觉：你家并非不行或缺。压货的时候，办事处经理到经销商那里说，你家什么什么没有了，进多少多少台。经销商很少有干脆回绝的。于是办事处经理撤退，告知我去盯款。他说这样有两个好处，一告知经销商我办事处经理不指你出菜，假如办事处经理亲自去盯款就跌份了;二，建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时叮嘱我，经销商的钱是有数的，谁抢到就是谁的。另外，未防止夜长梦多，市内全部的经销商打款我要跟着一齐去。打款、定单、记录必需要干净利索。有的时候压货须要促销员在商家耳边先吹两天风，然后我们再去谈货。

外县我跑地很勤，部分商家产时都同意进货，但就是迟迟未动。之后在我几番督促下打款了，可是进货量未到达预期效果。有一次，办事处经理对我说：“你信不信，你跑一趟，不如我的一个电话。你今日去探望一个外县的经销商，他晚上会给我来电话说你来了，并问政策，问可行否。”是呀!我深知在--市场工作两年的办事处经理的一句话赛过刚到两个月的我的一天劳作。运筹帷幄之中，决胜千里之外。

在治理经销商方面，办事处经理也是手法犀利。--商场4、5月份的进货和零售都非常可怜，看法不进取。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了，该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说：你连续两个月进货太少，我月月开基本工资，办事处经理每天训我，这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场，说两句我不易，然后给商家吃定心丸。两天后，商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是协作的乐趣!

那三个外县办事处经理从不干脆插手，他说，他插手我就不好开展工作了!

整个--市场地区，从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行，虽然一天很累，虽然并未十全十美，但我充溢，我为分公司卖命。此刻这些我都拿得起也放得下。

销售人员工作总结5

时刻照旧遵循亘古不变的规律持续着，又一个月结束了。做一份白酒销售工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和悲伤、困惑和感动、兴奋和无奈……

一、个人的成长和不足

做销售的这一行须要公司领导的支持下，和同事之间的相互帮忙。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1、处理应急问题、对他人的心理状态的.把握潜质增加了;

2、心态的自我调整潜质增加了;

3、团队的管理阅历和整体区域市场的运作潜质有待提升;

4、对整体市场相识的高度有待提升;5。学习潜质、对市场的预见性和限制力潜质增加了。

二、销售业绩回顾与分析

这一个月的业绩还是很不错的：

1、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

2、胜利开发了四个新客户;

3、月度总现金回款10万，超额完成公司规定的任务。

对于我取得的的业绩我分析为以下几点：

1、我公司在山东已运作了整整三年，因此吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把找寻重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场，透过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了基矗;

2、新客户开放面，落实了4个新客户，俗话说“选取比发奋重要”，经销商的“实力、网络、配送潜质、协作度、投入意识”等，干脆确定了市场运作的质量;

3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。

主要缘由有：

a、公司服务滞后，特性是发货，严峻影响了市场，和经销商的销售信念;

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差;

c、重点市场定位不明确不坚决。

三、工作中的不足

这个月我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，但正因在于后期跟踪不到位，自己信念也不足，但最终落实很少，奢侈了大好的资源!

对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，这个市场失误有几点：1。没有在适当的时候找寻相宜的其他潜在优质客户作补充;2。没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场。

对于平邑市场，虽然地方爱护严峻些，但我们透过关联的协调，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

最终在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点举荐：1。注意品牌形象的塑造;2。完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;3。加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。

销售人员工作总结6

一、工作表现

每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自我坚持严格要求，不要因为自我一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必需要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，所以，我要正确相识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，特性在业务锤炼过程中必需要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，可是不期望闲人是我。所以必需要努力，必需要学习，争取早日突破有成果，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得必需的提高。

二、工作看法

工作看法要严于律已，不断加强自我作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自我的家，荣辱与共。在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。努力强化自我专业学问，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，可是只要专心想方法去解决，思想乐观，还是能够学到许多学问。

三、工作行程

这一个月来，我做了超多的工作，虽然短暂还没有取得成果，可是我会一向努力，信任自我的成果会好起来，由于公司对我们xx市场的重视，还特意派汽车协作办事处的'工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从xx到xx到xx的路途走的，路途也是我一路安排好的，基本没有多绕路，跑了也许十九家公司，可能路途和地址都不是很熟识，所以在安排当中还有部分客户没有探望，可是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将接着努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成果，对自我，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是确定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才起先。

四、下一步工作安排和展望

下一步工作我将接着跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去探望，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，渐渐伸张，在自我能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。

销售人员工作总结

在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作实力，本着对工作精益求精的看法，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作实力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作状况总结如下：

一、仔细学习，努力提高

因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必需还要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断发展改变中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变，要适应工作须要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名家具销售员，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力实力，勤奋努力，一步一个脚印，留意细微环节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，但是也有一点的小缺憾，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。

回首xx，展望xx！祝xx家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！

销售人员工作总结7

首先，做到总结数据化，客观地用表格来表述任务完成状况，取得的成果。xx年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，人均销售额是多少，通道费用多少，完成利润多少，与去年同期相比增长率是多少，周转状况如何，是提高还是降低了。与其他门店相比，我的业绩排在第几名？我们的许多主管不愿去看数据，更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必需多用图表化工具，假如你能娴熟运用excel的自选图形，就足够了，那里有好多不错的工具图样，能制作各类表格、图形，用图表做出来，可以使我们的数据结果更加直观，一目了然。

其次，针对以上事实，总结分析其形成缘由，对不足之处进行深刻的剖析，从市场因素、竞争、商品结构、陈设、促销、货源、服务、管理等方面检查总结，找出是何因所致，并用文字具体记录，以备后戒。同时，若是胜利的'阅历，对公司其他门店有指导借鉴意义的，须要生动的记录胜利的典型案例和阅历，并广泛推广。

总之，做总结就象下完一盘棋，棋手都要复一下盘，对棋中留下的很多缺憾进行反思，为自己的技能、阅历和心态做一个积累和调整，然后在下一盘棋中赢回来。

销售人员工作总结8

不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满足，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

一，业务开展的状况

在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务探望。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务探望。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发觉更多的销售机会，才能保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特殊是高校和科研单位，由于其潜力无限，被许多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必需做好打长久战的心理。最起先的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行探望！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有许多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话探望，我就带着资料过去探望客户。起初探望客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己找寻客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我相识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山高校的离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业高校的ALP高压热蒸汽灭菌锅。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次探望的'客户，常常会因为没预约到精确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟识，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰，特殊是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会奢侈许多时间，有时不能刚好解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很简单解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能刚好解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多探望，加强商务方面的技能。

5、对工作的主动性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，探望客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝懊丧。

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，熬炼销售心态！

措施：销售技巧方面，须要在工作中学习，遇到问题多向公司资深销售询问！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品尝其销售技巧。参与公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、深化学习产品学问。

措施：对自己销售产品有良好的相识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应当努力学习产品学问！

其学习方向如下：

（1）了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的学问，并做一个系统的归纳。

（2）对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！

（3）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！

3、加深和资深销售的沟通。

措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则，规律！沟通方式可以面谈，QQ等。

4、加强商务方面的技巧，年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

5、加强自身的时间管理和励志管理。

措施：通过时间管理软件，刚好处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）刚好完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热忱，利用对比激励法，提高斗志！

四：目标

20xx.4~20xx.6：顺当通过考核，真正成为东南科仪的一员。

20xx.6~20xx.4：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的实力！

销售人员工作总结9

一。个人自身方面的总结：

公司制定的制度能很好的遵守和执行，能主动向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务学问和工作实力，能遵纪遵守法律，不做有损公司利益的事情！

二。工作方面的总结：

1。始终坚持公司的开发重点：以猪浓缩料特殊是乳仔猪料为重点，扩大预混料的销售量。

2。关于销售网络的思路整理，以前在关中市场做工作的时候，始终围围着客户做工作，忽视深化基层能看透问题本质，轻视了这对实现销售信息资料驾驭和刚好变更销售策略的重要性！因为错误的思路导致自己在关中市场失利较多，发展缓慢。最终公司领导能在关键时刻做出正确的策略：调换我到陕北市场。俗话说：新环境，新的挑战！因为陕北地势的特别性，同时自己剧烈的责任感迫使自己始终反思必需要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离是最短的，于是我就分析哪些是客户，哪些是顾客，因为饲料是要给猪吃的，可是离猪最近的就是我们的顾客养殖户，原来饲料最终的消费者是养猪户，清楚的思路让我明白：应当思索如何给顾客便利购得商品，那就是靠近消费者，走直销到最终一级终端分销渠道。

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是全部的区域都能够依据总体发展，须要有安排、按步骤地开发，哪个客户须要刚好开发，哪个客户短暂不能启动，那些客户须要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不行违反的，甚至详细的某个客户在什么时间应当实行什么样的策略，什么时间应当回访，应当采纳面谈还是电话，都是须要考虑的问题

因为我们做销售原来就是服务，通过自己使顾客的利益更大化，更许久一些，从而使公司获得利润达到共赢。蒙牛的牛根生说过，资源的98%靠整合，其实我们饲料工作也是可以这样来做，比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己驾驭的养殖场举荐，下面养殖户母猪少的可以举荐赵雪红猪场的小猪，购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助，而且赵的猪场就运用的是公司的产品，始终反映很好，同时自己的服务有那么到位，再加上自己的人格魅力，顾客很简单就干脆拿下！离赵近的客户拿料可以通过他，从而赵还获得肯定的利润，离的远干脆让利顾客，降低他的饲养成本，何乐而不为。环环相扣，很简单形成地区性的市场占有率和品牌效应！这对做四周的其它市场起到支点的作用！还有就是我们必需运用科学，使得自己把一些高新技术授予顾客，这样顾客在你的服务下也在不断的成长！

4。货款的回收方面。

以前在关中市场，对于货款的回收问题重视程度不够，简单给客户养成不好的习惯，同时还简单产生不必要的麻烦。到陕北市场后，面对市场上客户和顾客能很好的把握，大部分的做到了先款后货。部分客户存在的问题也不容忽视，力争做到货到付款，最大限度达到双方诚信合作，最大宽限1周，确保资金的平安和公司资金链的不断裂！

5。货物的物流方面。

自己能主动的协作公司办公室内勤的工作，共同找寻物流资源，力争降低物流费用。客户报货刚好报给公司，并供应随市场变动后的`价格，便利公司开票和客户打款。并在公司发货的时候电话通知客户做好收货的工作！

销售数据表明：成果是客观，问题是确定存在的，总体上，销售工作是朝预定目标稳步前进的。

市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的营销工作产生了负动力。我能刚好找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重客户的看法，参考公司领导的建议，以市场需求为导向，不断提高工作效率。

三。工作中存在的问题：

1。有时候时间支配不合理，没有能很好的充分利用时间，工作的安排性不是很强！

2。公司产品的销售结构不够合理，没有能够很好的利用好资源，发展鸡的预混料和牛的预混料。

3。客户网络建设上，不能进行科学的网点布设，坚持个人传统的思想！

销售人员工作总结10

20___年已经过去了，细致回想一下，来公司已经一年，在这一年里，通过自己的努力，对通信行业以及行业客户有了肯定的了解;虽然没有意向客户，但是也知道了客户的一些状况、客户的职务架构、和仪表选购 的方式，也从之前对通信的一窍不通到慢慢相识和了解。

作为一名销售人员，我觉得我有必要对自己xx年的工作做出总结。回顾这一年的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自己这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任务，综合自身状况，我了解到了自己的缺点和不足，总结一下大体表现在以下几个方面：

(1)由于阅历少，从事销售工作时间较短，所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、主动，对于浅意向客户，自己的跟进可能不够刚好，所以在今后的工作中，肯定要将不同意向度的客户分门别类做好记录，这样跟进的速度自己也能够刚好把握，也能够防止遗漏订单;

(2)对于客户问题的处理不是很主动干脆，导致走的弯路许多;

(3)要提高自己的活跃性，多和别人沟通沟通阅历，在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进;

(4)销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，肯定要多和同事学习，也多学习销售方面的学问，希望可以提高自己的销售技巧和处事实力。

通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮助下，对于来年的工作我也有了肯定的规划和支配，对自己20___年的工作规划也慢慢明朗，先谈谈我对所负责区域的详细相识以及该区域的大体状况。

一、自己区域的状况分析

其实刚起先接触通信行业前，对于这方面的信息都是一窍不通，进入公司之后，划分了区域，也起先负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势详细的是一个什么样子的，都不了解，简洁的一通电话过去，客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少，有时候电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比较少，所以客户关系也就不是那么牢靠，情愿和你说的客户也就比较少，可是打的电话多了，也知道也许状况，所以不会向刚起先那么盲目，不知道给客户说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚起先那么多了。下面针对三个地势进行一一分析:

1、对于xx地市，可能和地域有关系，电话联系客户看法不是很好，谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差探望了一下，其实感觉客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，没有明显透漏的，但是谈话中多少会有须要选购 的意思。所以，接下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻选购 详细的选购 意向，以争取抓到订单。

2、xx客户这里也大都意向不明，或者就是没选购 权利、明年再说等等。为了探寻到客户的选购 意向，在今后工作中，也应当和客户多聊，并且也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为关键，这样才能抓住订单;

3、和xx地市的客户聊得还都行，简洁意向也探到了一些有用的信息，但是详细的也都没有定，所以接下来跟进尤为重要，也要进一步的拉近关系，以便顺当拿到单子。同时也要抓紧和安排、选购 部门的联系，以便因小失大。

二、来年工作的大体支配和规划

20___年是新的一年，也是新的起先，同时也面临着转正问题，也会有相应的任务划分，当然也要面临着诸多的考核，所以肯定要多了解产品信息，客户信息和周边学问，以提高自己的谈资。这样也就不会遇到客户不知道说什么，也不会遇到像之前只是简洁的推销产品了。

同时面临着下一年的工作任务，我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素养，以高标准要求自己，在高标准的基础之上更要加强自己的.专业学问和专业技能。同时也依据自己所管辖地区的详细状况，做到以下几点:

1、仔细学习、努力提高

可能工作初期遇到了一些困难，自己学习缓慢，对产品不了解……但是这都不是理由，所以接下来的工作中必需要大量学习产品的相关学问，以及销售人员的相关学问，这样才能在时代的不断发展改变中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的改变而不断变更，所以想要适应这份工作，唯一的方法就是加强自己的学习实力和为人处事实力。

2、支配出差，电话协助

许多客户对于电话可能不大认可，所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分，对于有意向但是又拿不下来订单的也应当支配出差探望、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户，肯定要尽最大实力抓住订单，决不行让到手的意向丢失。

3、多方沟通，查漏补缺

每个人的学习工作方式都是不一样的，别人的不肯定适合你，但是和别人沟通也有可能会对自己有所帮助。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通，了解别人和客户沟通的详细状况，自己在此之上查漏补缺，这样对自己今后的工作都会有肯定的促进作用。同时，也要经常总结自己的工作，看看这一段时间自己出单了没?和客户沟通的怎么样?有没有可以抓住的意向订单……

初到公司，由于对公司不是很了解，对于新同事、新学问比较生疏，自己表现可能会显得稍有害怕，虽然自己未意识到，但是让别人看着也是特别不好。在同事的帮助之下，慢慢的有了相识和了解，可能变更的比较慢，也让领导焦急，所以这方面自己今后应当多加留意才是。同时作为销售人员，虽然还未转正，但是也知道自己的任务和职责，所以也始终在严格的要求自己，努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子，由于自己学习有些缓慢，也让领导这边费了不少心，被领导指出之后自己也也深刻相识到了严峻性，所以接下来的工作中，肯定加快工作步伐，努力赶上以前的进度，跟上公司的步伐，不给公司拖后腿。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确相识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知道，作为销售人员必需要有肯定的抗压实力，同时也要做到勤奋努力，一步一个脚印，留意细微环节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都仔细对待、刚好办理，不拖延、不敷衍。

以上就是我今年的工作总结，希望自己在今后的工作中，能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助，也感谢公司供应的这么好的一个平台，所以肯定不负众望，努力干好销售工作。

销售人员工作总结11

不知不觉中，几个月的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间支配以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学x，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过奢侈上班时间，但对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我会更好，俗话说：只有经验才能成长。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的`是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易学问，学x接受。不断总结和改进，提高素养。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，特性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，

这股动力；这份信念始终贮存在胸中，随时打算着爆发，内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。

下个季度工作设想：

总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学x，年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据年销售状况和市场改变，自己安排将工作重点划分区域，一是对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三是要有好业绩就得加强业务学x，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学x，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学x更好的方式方法。

4、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。

销售人员工作总结12

20xx年即将过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是20xx年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

一、通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历

现在对我们现在处的市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也胜利谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的`学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事务。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是非常关键重要的，在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满足度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些骄傲感！x月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，x月份在我们的二级x公司进行据点销售和市场考察，在x我也学到了许多的竞品的业务学问，这对我们产品销售非常有利。

二、本年度存在的问题

在20xx年x月x日我们依据x年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预料到，上半年的车型在下半年消化确定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

在x月x日和x月x日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又遇到全球性的金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难受。

三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施

对于车价差万元的状况我们在x第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好打算，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，究竟是什么状况，做一个精确的推断！减轻公司和部门的资金压力，让我们的人轻松上阵，挑战下一个工作任务！

四、20xx年个人工作目标和安排

我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行吩咐，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的学问更加丰富和充溢！

我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20x年的全年中我已经娴熟的驾驭了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的阅历，应对和处理一些突发事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

以上是我在20xx年的工作总结，写的有什么不足之处，望领导谅解！

销售人员工作总结13

时间过得很快，一个月的试用期转瞬就过去了，在公司的这一个月，我过得很充溢，收获良多。一个月前，我怀着一颗无比憧憬的心来到公司应聘。很幸运，我有机会被公司录用，并且进入_办事处工作，工作职务是西安办事处助理，这是一份各方面都很让我满足的工作。由于对快消品德业运作的相识几乎是零，所以始初入公司，我调整好心态，主动投入到本职工作当中。在这个月当中，我首先主动了解公司的整体状况，熟识我要工作的大环境。休息时间，主动与办事处各位同事沟通，希望能够尽快的.相互相识，为以后的工作开展打好基础。同时，作为办事处助理，我主动的了解办事处的销售渠道以及市场覆盖、客户信息等状况，为办事处的销售工作供应协助。

在这一个月中，我仔细的完成了办事处需提交总部的全部资料；协助销售经理对市场销售状况进行跟踪，做好市场销售跟踪资料以及客户的回款状况统计给_办的两位销售经理，并对订单缺货或延迟发货等状况刚好跟客户进行沟通，尽可能的在第一时间作出调整；再一个就是客户费用的核销刚好提报总部并对缺漏的资料刚好跟踪补充；仔细精确的对MT、TT的月会内容进行记录，并刚好的整理睬议资料提报经理。作为西安办助理，除了为销售经理供应销售跟踪等资料，完成总部须要的资料提报外，我信任将来更多的工作我会保质保量的完成，不断学习充溢，总结阅历，提高工作实力，帮助好_办事处的市场开拓做好各项工作，可以在_这个大市场的开拓中出一份力。试用期中，我始终严格要求自己，仔细对待每项工作，做好各项工作状况的反馈，刚好解决各种问题，协调支配好工作进程。在此当中，遇到不明白的问题主动请教，主动学习，不断充溢提高自己，希望自己能够尽快的熟识本职工作。

经过一个月的学习，我学到了许多，受到了很大的启发。看到公司的良性发展，工作氛围的朝气蓬勃，我感到很快乐，也使我更加迫切地想要成为一名正式的_员工，实现自己的人生价值，能够与公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请公司领导给我接着熬炼学习的机会。我会接着以饱满的工作热忱和踏实求真的工作看法做好本职工作，不断学习进步，为公司贡献一份自己的力气。

销售人员工作总结14

20xx年的电话销售工作结束了，我想我应当为自己过去的工作感到幸运，其实这一年来在工作许多方面，都是比较顺当的，各方面的工作积累，使我现在越来月强大了起来，对于销售这份工作我也越来越熟识了，这真的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的成果我就觉得这些都应当是我接着保持的东西，在生活上面接着做好这些基本的职责，我想没有什么事情不能够积累阅历让后蓄力而发，这一年的电话销售，让我明白了许多道理，在同事们指导，领导的关切中更加是加倍的努力，我不希望自己会拖累整体工作看，我也总结这一年的工作：

一、销售工作

我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候我很担忧自己能不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较生疏的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作心情，我也不想因为自己的缘由让这些事情做的这么不满足，我总是觉得这些都是可以变更的，我特别清晰在工作当中要做到哪些，一年来我主动的学校一些电话销售的技巧，虽然在工作上面没有什么捷径可走，但是我们可以让自己工作实力得到提高，我情愿花时间去让自己很做好这些，学习工作比实践工作，做出业绩要简单许多，一年来我在销售的时候还是有所提升，第一其次季度工作成果不是很明显，那个时候自己来到x这里不是很久，处在一个工作的初级阶段，在这一方面我想自己还有许多须要学习，第三第四季度，我有了足够的阅历，在这一方面做好了相关的打算工作，让自己实现了许多价值，我会接着加油努力的。

二、销售成果

一点电话销售，我一共拨打了x个电话，其中有效客户x，对于这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是特别的出众，但是对我来讲就是一种激励，这是来之不易的，在生活当中许多时候接触到这些特别的不简洁，我只想让自己保持下去，在可持续的'进步，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全年度前三才是我的目标，这对于我来讲似乎是有点初出茅庐不怕虎，但是这也是我哦内心最真实的想法。

三、不足之处

我想在工作上面积累足够的阅历，让自己进步了才好，我在这一年来有时候也不够细心，常常性的遗忘一些事情，