智慧水务物联感知系统运维服务项目评标标准

智慧水务物联感知系统运维服务项目评标标准序号评分项权重（%）1价格102综合实力部分20序号评分因素权重（%）评分准则1投标人认证情况10评审标准：1、 投标人具有质量管理体系认证；环境管理体系认证；职业健康安全管理体系认证；每具备一项体系认证得90%，最高得90%；2、 投标人具有五星级售后服务体系证书，认证范围包括水质分析设备、环境检测平台及相关软件的售后服务，得5%；3、 投标人具有知识产权管理体系认证证书。证书覆盖范围：环境监测专用设备（水质分析仪器），得5%；以上累计最高得100%。证明文件：投标人提供上述有效期内的认证证书扫描件以及全国认证认可信息公共服务平台的认证信息截图（须体现网站信息），原件备查。未按要求提供或提供不清晰导致专家无法判断的不得分。2投标人同类项目业绩情况7评审标准：投标人提供近三年（2019年1月1日至今，以合同签订时间为准）水务或环保行业设备设施运维类项目业绩。每提供1个得50%，累计最高得100%。证明文件：要求同时提供合同关键信息和已完成且履约评价合格（或者验收合格）证明文件作为得分依据，履约评价合格（或者验收合格）证明文件需加盖合同甲方公章（或甲方业务章）。通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。以上资料均要求提供扫描件，原件备查。

未按要求提供或提供不清晰导致专家无法判断的不得分。3服务网点3投标人承诺中标后在项目所在地设置项目服务网点，且服务网点需与本项目规模匹配，满足消防安全、车辆停放、人员办公、培训及运维物质储存等方面的要求。投标人提供符合要求的承诺函(格式自定)得100%，未提供承诺函或承诺内容不满足要求均不得分。3技术部分65序号评分因素权重(%)评分准则1实施方案10评审内容：根据本服务项目特点及技术要求，就以下几方面进行方案描述：1、 提供相应的运维日常实施及组织方案，包括但不限于职责分工、日常管理制度、备机日常维护管理制度、备品备件保障措施、各种运维管理体系文件配套情况、运维质量考核办法等；2、 维护工作流程方案，设计维护工作流程，至少包括维护前准备、现场维护以及维护后记录和报告编制等内容。3、 阐述如何对项目服务要求进行响应。4、 对物联感知设备运行状态进行定期分析，阐述如何输出运行分析报告并提供故障频发设备清单。5、 对物联感知系统提出合理化建设性意见，阐述如何通过日常运维工作和多方调研，定期编制物联感知系统优化方案及调研报告。评分依据：满足上述所有需求得40%，满足上述任意四点需求得30%，满足任意三点得20%，满足任意两点得10%，满足任意一点得5%，不满足任意一点不得分。在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容进一步评审，评审为优加60%，评审为良加40%，评审为中加20%，评审为差得0%，未提供的不得分。2项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议9评审内容：考察供应商针对不可抗力及重大突发事件影响运维工作的应对措施及相关合理化建议。1、针对停电、网络中断的应急措施及合理化

建议；2、 针对高温、台风暴雨等灾害天气的应急措施及合理化建议；3、 针对火警、盗警、疫情等不可抗力及重大突发事件的应急措施及合理化建议。评分依据：满足上述所有需求得40%，满足上述任意两点需求得30%，满足任意一点得10%，不满足任意一点不得分。在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容进一步评审，评审为优加60%，评审为良加40%，评审为中加20%，评审为差得。分，未提供的不得分。3质量保障措施及方案评价5评审内容：考察投标人对本项目质量保障措施及方案。包括但不限于如下内容：1、 阐述如何保障该项目运行效率最大化，保障各设施稳定运行；2、 项目进度安排以及完成时间；3、 从设施运营维护内容方面提供投标人质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案；4、 突发事件及汛期技术保障应急预案。评分依据：（1） 考察以上质量保障措施及方案评审内容，提供质量保障措施及方案全部满足以上四点内容得40%，满足以上任意三点内容得30%，满足以上任意两点内容得20%，其他不得分。（2） 在此基础上，专家根据各投标人的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审。评审为优（质量保障措施及方案合理性与可行性强）的得60%；评审为良（质量保障措施及方案合理性与可行性较强）的得40%；评审为中（保障措施及方案合理性与可行性一般）的得20%；评审为差（项目质量保障措施及方案合理性与可行性差）的不得分。未提供的不得分。4项目完成（服务期满）后的服务承诺4投标人对项目完成（服务期满）后的服务作出承诺，格式自拟。承诺内容至少包括：①与后续服务公司的交接承诺；②服务期满后主动完成撤场后续工作；③服务期满，如后续服务公司未到位配合采购单位提供相应服务。根据以上承诺内容提供完整的得100%，不完整或未提供的不得分。5违约承诺2投标人承诺以下全部三项的得100%，否则不

得分。人员严格按照招标文件及投标承诺配置；服务质量达到招标文件要求；对未能达到的管理要求承担管理责任。要求提供承诺书（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。6拟投入的服务资源（车辆、场地、工具等）情况10评审标准：1、 服务车辆：投标人需承诺中标后为本项目以购置或租赁的形式配置不少于4台（地方）牌照的运维服务车辆（皮卡工程车）。提供承诺函（格式自定）得25%。2、 服务工具：投标人需承诺中标后为本项目以购置或租赁的形式配置所需的工具（例如：便携式水质检测仪、流量检测仪、相关标定仪器等）及校准证书，以满足日常运维工作的需要，并根据实际需要进行增购。提供承诺函（格式自定）得20%。3、 备品备件备机：投标人需承诺中标后根据项目服务内容情况，备有足够的备件及备用仪器，对其使用情况进行定期清点，并根据实际需要进行增购。提供承诺函（格式自定）得30%。4、 化学品采购及储存：投标人（包含其分公司或子公司）具有安全部门核发的硫酸、盐酸、三氯甲烷、丙酮等易制毒化学品的购买备案证明，以及具有通过安全部门对硝酸、高锰酸钾、重铬酸钾等易制爆化学品存储场所的备案管理的，得25%。购买和存储备案不能全部满足上述要求的不得分。证明文件：1、 上述1、2、3项，投标人提供符合要求的承诺函（格式自定），未提供承诺函或承诺内容不满足要求均不得分。2、 第4项要求提供易制毒化学品的购买备案证明和易制爆化学品存储场所的备案管理证明扫描件（或官方网站截图），原件备查。未按要求提供或提供不清晰导致专家无法判断的不得分。7拟派本项目的项目负责人（仅限一人）情况10评审标准：拟安排项目负责人为投标单位员工（以社保为准），否则本项不得分。拟派项目负责人的职称情况：1、 具有环境监测专业高级工程师职称得100%；2、 具有机电一体化或电器自动化专业高级工

程师职称得50%；3、具有环境监测专业或机电一体化或电器自动化专业中级职称得25%；上述三项不累加计分，最高得100%。证明文件：1、要求提供投标人为其缴纳的开标前1个月（具体是指2022年10月，由于社保部门原因最近一个月的社保证明无法提供的可往前顺延一月）的社保证明作为本单位员工的证明依据。拟安排项目负责人若为60岁以上退休人员时以投标单位聘用合同扫描件为证明依据，未提供不得分。要求提供拟安排项目负责人有效的职称证书扫描件作为得分依据。以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。未按要求提供或提供不清晰导致专家无法判断的不得分。8拟安排的项目团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）15评审标准：拟安排项目主要团队成员为投标单位员工（以社保为准），否则该人员情况不计分。运维团队中具有中级或以上工程师职称，每提供一人得25%，累计最高得25%；运维团队中一人具有行政机关或事业单位或行业协（学）会颁发的环境监测技术人员培训合格证书得15%，累计最高得15%；运维团队中一人具有行政机关或事业单位或行业协（学）会颁发的自动监控（污废水）运行工培训合格证书得15%，累计最高得15%；运维团队中一人具有行政机关或事业单位或行业协（学）会颁发的水环境自动监测技术与运维培训合格证书得15%，累计最高得15%；运维团队中一人具有国家省市有关部门出具的职业资格证技师级别（电工作业）得15%，累计最高得15%；运维团队中一人具有行政机关或事业单位或行业协（学）会颁发的高级化学检验工（员）证书得15%，累计最高得15%。上述人员同一人不重复计分。上述累计最高得100%。证明文件：1.要求提供通过投标人为相关人员缴纳的开标前1个月（具体是指2022年10月，由于社保部门原因最近一个月的