台糖保健食品之消费者行为研究(ppt 0)

台糖保健食品之消费者行为研究

－以高雄市场为例

指导老师：陈得发教授班别：国营班第15期第2组学员田村上(台糖公司)杨璧如(台电公司)李玉龙(台糖公司)吕冬雄(台糖公司)92年7月25日壹、绪论贰、研究方法参、研究结果分析与比较肆、结论与建议大纲一摸、穴研候究扩背地景国挂人器健现康富意瞧识京抬劲头甜。多梳家每厂捧商尸投丙入门保吉健租食追品予市己场裹。壹贝、揭绪茂论二兴、半研牛究败动知机消秘费怠者精购谣买央保晶健谱食货品点的宋行教为填。消纽奉费碑者馅对金于靠台朽糖伙保救健激食渣品株是围否脚认栽同轧。壹屈、醉绪映论三骆、蚁研位究检目植的寻慢找邪区忙隔铜保肠健彼食嗓品怖市涝场脖的紫显钱著犬人他口蠢统吗计隆变暴量块。探遵讨糠消马费离者融对扎于停台梦糖裂保储健白食背品燃的迎行名销抓组倦合热项户目耳是捷否亲具岩有倦「掌期永望脏落气差筋」阵。找动出括潜留在往消刚费族者积对深于钉保垒健沿食头品渗之彩行巨销记组染合闪项们目尺的垃「妻重叫视肃程某度店」号。壹裕、娱绪广论一剃、缝研薯究雪架满构汁图期望落差現有消費者重視程度潛在消費者贰休、厦研瓦究范方归法顯著人口統計變數(區隔市場)關聯性分析人口統計變數性別年齡教育程度職業所得家庭成員購買經驗有無購買購買次數購買金額滿意變數產品價格推廣通路重視變數產品價格推廣通路差異性分析曾經購買者重視變數產品價格推廣通路未曾購買者二龟、掘研勺究头范蛛围涌：母嫩体剪：株高友雄忘县博市故之疗消政费蹦者兔。资醒料丑来步源杯：讨问节卷纤调葡查乖。抽椅样态方钟法停：介便率利帮抽粘样古。样亏本偿数丧：裤发竞出1任0仆0裹0份疼，舒回医收7韵3紫9份冤，袍无倦效清问碑卷3转0份存，垄有胡效曲问贞卷龄计7予0绘9份室。贰糕、洽研亩究完方衔法四大研究构面内容消费者购买经验有无购买、购买次数、购买金额人口统计变数性别、年龄、教育程度、职业、所得、家庭成员消费者对购买保健食品的重视程度产品、价格、推广、通路消费者购买台糖保健食品后的满意程度产品、价格、推广、通路贰同、蝇研归究凤方缸法三颈、挺问柔卷普设明计研评究漂结摊果李仅泊适促用芹于扯高夕雄延地匀区寺的究消锅费雁者筑。问饥卷代设族计济无杠法说顾弱及劲各拖层桨次底之状受荐访须者励。贰模、摔研泽究坐方损法四矿、疾研子究修限拒制一.购应买毯台晌糖荒保蚁健叹食犹品屯之此人例口仙比唉例层分虹析参超、敲研箩究忌结独果遍分您析服与袍比妄较1溪-声1性剃别语之务「甜有挑购串买粘」逆比泪例样抄本翻数皂：索7险0蛇9样乔本双数送：刚7址0杨91逆-洽2年袄龄馆层证之剩「抱有捆购想买吊」嫁比拐例参壤、叠研而究猜结悄果掘分肯析穴与渐比口较样服本僵数趴：声7扫0饱9样帐本佩数站：掩7盖0药91狂-盒3教赤育圆程蛙度宗别灯之辅「压有卵购璃买净」劫比待例参并、坚研准究庭结刑果护分岂析尸与阅比嗽较1坟-加4职殃业狂别监之肥「显有搭购增买晃」纳比乒例样煌本司数量：寒7挨0凉9参词、糕研践究映结巧果宰分抖析搬与愤比掏较1猎-穷5家冶庭巩收逃入管别湿之按「挽有鞠购率买暴」哨比雹例样妇本烦数苍：娱7掌0钳9参抖、专研怜究美结水果勾分平析助与君比笨较1说-吵6家孕庭叔成倒员孔别似之紧「竹有经购保买腥」饱比涛例样吹本尖数淡：柴7削0朋9参巧、亿研摆究亚结桑果地分浸析仗与勾比铅较二.消量费芳者踢三埋个叉月仔购胖买该次葬数竟及覆每絮次雪平慕均则购怕买懂金夫额萄之体分文析购拿买田次路数押：1次法以哨下革比榨率努最王高启。购大买曾金敲额乱：5倾0板0元辛以度下间比聚率绘最巾高中。参筒、闻研砌究城结孙果数分惭析董与亏比五较三.人变口鸟统盏计慌变除量袄与唯购盟买惊经趴验樱之尺差质异恩分斑析参票、适研株究谎结蝇果彼分同析注与著比蛾较Ｘ家庭成員Ｘ家庭收入Ｘ職業

教育程度

年齡

性別顯著差異人口統計變數1先.甲所泳有无購擦買伟者紧對龄行屯銷扔組菜合绒之趴平而均丛重递視霉與缺滿猪意斯程牌度症分吩析对。2礼.扑針将對普性初別、年口齡、教啄育妙程柴度锁做体行临銷挺組翠合醉上调之蝴重慢視否程回度鬼與章滿次意弄程晃度记差勉異没分把析摔。参匙、踏研录究号结捷果莫分润析载与哨比钞较四域.苗購锹買纠者签對坛行厅銷尽組本合滿厚意句與纯重煮視腥程芳度常間世差龙異叫分导析5=非常重視(滿意)4=很重視(滿意)3=沒意見2=很不重視(滿意)1=非常不重視(滿意)4疤-替1所恭有封购夸买颜者制重相视覆与暴满莫意壶程糊度袋平陆均伟值蒸分袍布产藏品虾的痒品优质产栏品罪价迁格网合哲理虫性产雷品习售云后杂服财务产挡品谅品仆牌绩的播知纠名勤度4软-殊2献-约1性赤别_男宽性野消理费朗者嘴满魄意杀与好重乒视倘平鸟均莲值轻散湖布锡图4轧-谣2绢-晓2性水别_女忘性烂消耐费奋者没满略意愤与硬重访视蔑平该均济值歼散峡布寇图4格-区2姓-落3男长女步购且买暮者瓣在尊行仔销耕组仰合污上鼓满棋意晃大剃于畜重粉视伞程模度挎项拨目项目性别品牌知名度网络上的广告男产品销售，附送赠品网络商店订购男、女销售人员面对面推销女4嚷-疮3染-萌1年范龄_救2丹6以避下教消缝费球者疑满索意煎与贝重克视好平经均横值傍散念布喜图4渠-排3苏-谱2年辆龄_丑2疾6柿-交3剃5岁挨消勤费克者跃满斩意辽与壤重判视百平拌均剖值笑散追布蠢图4介-解3节-双3年忽龄_筒3歇6私-携4据5岁窄消雅费美者惧满煤意如与迷重尺视败平寺均瞧值汤散走布朋图4背-标3缺-完4年躺龄_肉4巨6立-缸5考5岁终消脖费蚂者非满淘意贵与剧重迎视咳平飘均欠值狮散资布盾图4谋-库3汇-虽5年叶龄_驳5浇6以橡上侍消劝费河者蚕满住意尊与珠重络视排意盗平格均务值拌散己布祸图4兼-股3捐-雨6不陆同奔年昌龄梢购慰买年者长在兆行嫩销番组按合金上侮满柴意棵大谷于热重萌视急程招度月项候目项目年龄层产品的品牌知名度产品销售，附送赠品推广方面36以上产品外型包装36-45、56以上购买不同数量，可享受不同折扣一般超市56以上网络商店订购26-35、46-55、56以上4辉-爪4捷-考1教当育侵程剂度_国较中毫消渔费向者波满挣意霉与疮重归视品平筐均兔值着散弹布反图4副-说4跟-狱2教吨育赖程使度_高苹中陪职果消灾费葡者老满胃意枣与垃重巧视葛平态均渐值柱散间布逃图4互-挂4坏-缠3教底育宰程莲度_大晒专共消呆费步者宝满题意材与稠重眯视背平架均颈值买散蛾布陕图4政-驼4械-内4教减育纤程香度_硕材士叮以引上脆消扮费碗者贩满撇意页与史重泰视旁平议均咱值与散煮布凑图项目教育程度品牌知名度国中、高中职产品销售附送赠品销售人员面对面推销大专军公教福利中心报章杂志的报导国中网络商店订购国中、高中职、大专网络上的广告国中、高中职4盒-序4乎-宽5不突同补教颈育响程盏度迁购拴买党者溪在香行喘销板组质合叮上察满舅意旅大收于聋重帖视酿程等度炭项期目五戴．泪潛蜡在伪消始費粪者咐對老保括健鱼食沙品副重沾視幅程肯度煌分己析針碗對耍性被別、年侮齡、教理育常程厘度送做秒行蚀銷贤組前合车之疼重策視图程怕度育分鹅析参凭、闯研电究言结脸果施分拒析四与蓝比富较5欲-始1男挂女欲性问潜浑在急消啊费眼者迷重清视狗平称均拣值近散暂布祸图5绑-弦2不圣同孙年鸽龄妹层让潜渗在笔消行费搁者筒重恨视狡平狮均购值引散恨布松图5有-竭3不贴同储教很育比程叛度惜潜穿在派消格费纹者坊重矛视粱平践均岗值宵散屋布律图5菊-黄4潜挥在星消娱费爆者需在匙行婚销遇组育合抗上薄重辨视昌程劈燕度暖高害的争项刑目4P行销组合项目产品产品的品质产品售后服务价格产品价格合理性通路一般超市推广电视媒体的报导电视媒体的广告4辣.枕1偿结初论惭：《结直论1钉》购纤买必比侄率虑最诱高价之毅消劈燕费延群梁：家赞庭愿收摊入阔5忌-巷9润万葱(夺元流/佳月盯)家睬庭膝成控员3径-辅6估(人)《结森论2雹》随仿年哲龄誓增都高淘，妥购玻买纷比皂率镜递柱增母趋夹势嘉。肆瞒、椅结凳论亡与浪建奖议《结扎论3娃》大渴多挺数筋购骂买拥者仗最疮近态三耗个解月僻购猾买邮趋牢势惩：以竿购挺买烟「站１承次觉」继以什下每扮次循购喉买则「5拨0差0元君」扇以全下肆适、总结蜜论仗与质建缎议《结战论4茂》区学隔警市算场咬之核三耻项绸变聋量椅：性挥别年烟龄教炒育漂程骄度肆页、显结般论蜂与堡建骂议《结沃论5乒》对剩行浆销畏服葵务努满斜意婚度剃较养低奸之纺消丑费脸群猜：年铃龄亩愈恨低教归育犁程融度腊愈晚高肆冈、冒结桑论蜜与考建胡议《结掠论6栋》消闹费煮者摄非供常喇重涌视律但刊不劈燕满锻意减的项河目戏：产起品皆的尘品抗质价宋格团的务合便理然性售钱后牲服史务肆似、颈结验论箱与提建载议《结肾论7凭》潜液在扮消撑费访者疲最本重横视衬的肿项清目旦：产津品抽的任品欲质价鹅格辣的桑合品理欲性一厌般界超激市袭的借通勇路电钩视纳媒破体冒的漂报低导坚及歼宣杠传肆剂、溉结茧论厚与加建铜议4清.厚2股建信议彩：《建景议1焦》刺旦激支主朵要放的谊购理买衡群短购污买珠保止健食涂品仿的累意月愿英：促蜜销靠：篮促身销事目赠标碑、退促件销才工额具广警告羊：月选损择裹广迅告艰媒弱体邀、卷创舰造防广衬告惑讯秩息公垂关奴：参公气关羡工席具殖、出公备关毁讯瘦息肆巡寿、济结芒论轮与恨建锻议《建额议2珠》以坐性举别剂、骡年息龄逼、罚教摆育刃程存度做向为印市盟场佳区屋隔掘策歌略览：差胁异度化狼行姜销集咸中菠行特销肆宾、秩结直论伴与哭建草议《建缴议3联》加灰强叙行拆销骄服赔务秩之革项忆目掀：产丢品奥的艇品传质价劫格笋的细合衰理能性售汁后自服招务肆爸、扣结馆论粮与烫建堵议《建果议4引》重篮视兴对林行窃销聋服码务坑不猾满挺意宇之对话象筛：低惕年锦龄修层引者高坚教踩育膛程扑度什者肆拣、杜结昏论宪与赤建乖议《兄建宇议挽5析》开铲发或潜讯在踏消扰费敌者馅，消应滤加楚强递的剪行娃销望服施务引项蛾目产耀品商的丢品关质售际后伍服浆务价泰格俱的灿合稍理陈性一太般露超森市娘通忽路电础视临媒浆体改的倘广悬告电依视星媒压体制的涂报摄导肆毕、相结逮论占与树建巧议敬棉请歪指猪教9、米静暮夜泥四混无吸邻绑，歪荒投居近旧革业修贫浇。屯。8液月越-魔2争38临月腰-银2谅3T纸u森e剧s砌d胀a走y秃,摸A惧u绿g切u伏s纹t韵1轻,讯2番0掠2厌31料0、偏雨理中圈黄静叶手树荐，悼灯伯下期白尿头归人违。浪。1证4葡:什4局9书:看3篮11讲4班:蚁4浅9尿:教3搭11用4斯:旷4尤98幸/会1蚁/宝2筒0货2盖3笔2社:您4因9谜:燃3锁1赞P巡寿M1佩1、闹以疮我享独爹沈绕久傲，扎愧舞君悦相测见跳频膏。雾。8谷月谷-怖2差31友4水:州4允9售:惹3技11违4掀:牺4祥9A转u贵g兆-身2锅30域1酷-包A喷u新g昌-葬2宝31府2、慌故患人研江绢海休别旁，逝几仰度振隔刊山惭川廉。史。1种4蚕:棍4算9蛙:争3竭11述4身:乳4碑9蜓:宁3验11光4义:菊4缴9T月u浊e畏s此d民a爽y避,释A扩u凯g奴u撞s盾t闲1谨,府2渔0木2裕31君3、升乍盗见芬翻羡疑蓄梦搜，泼相讨悲阿各厉问愿年糊。雅。8处月努-跪2需38象月秩-旷2魔31盐4越:倚4默9详:呆3潜11鸽4奔:算4草9露:遇3撞1A跌u膛g迹u丹s慎t蕉1若,欣2号0抽2怖31衡4、云他俘乡剥生录白碰发消，隔旧姓国宽见方青纽奉山覆。渠。0咸1廉八锋月俯2集0趟2弹32遣:碎4她9闸:翁3表1洪下夏午1牵4悉:北4撑9累:旨3什18沉月易-忙2袭31耳5、纹比垫不础了庙得喉就为不原比晕，谎得学不你到老的应就厅不舍要泉。秘。。八喂月鬼2列32迁:竿4粪9陡下芦午8羞月摔-钢2削31令4踩:某4日9A序u宇g楼u枕s忧t惠1咱,债2鸡0狐2克31裁6、户行涂动鲁出握成棕果捞，坟工着作萌出戒财柔富册。年。2兔0萝2我3先/夸8保/宏1验1糊4桃:萄4万9殊:遍3况11泄4塑:雄4悲9锐:掩3轨10疲1寇A棋u觉g萝u鸦s寇t隐2恭0厅2御31伟7、市做坡前引，裳能绒够悔环润视短四赠周承；统做匆时烤，煮你姨只寻能督或曾者跑最虎好仇沿储着设以邮脚异为救起愁点袍的午射遵线戴向伶前吹。址。2食:哲4虎9蜻:枣3忌1彩下耍午2音:逼4蔑9像下怖午1熟4昂:敞4狮9土:废3秀18藏月惠-奏2内39、槐没下有北失黑败澡，惯只伸有杰暂诵时蹈停伤止侍成耳功璃！洞。8终月墨-扬2绣38废月薄-精2俭3T烤u挺e托s谊d接a自y浅,穗A闪u凯g粒u负s祝t垃1氧,廉2钩0词2草31竭0、演很奏多疮事胸情缘瑞努恨力坝了掠未评必德有丈结申果虎，明但耕是郊不饮努熔力赌却偶什唯么富改榴变现也诉没种有秆。义。1羽4呼:敲4座9趟:线3谈11亮4凳:唐4直9忌:栏3怠11悔4控:劲4拣98段/伟1窗/芬2给0历2狼3次2狐:左4该9瞎:艰3拒1拿P滔M1度1、岂成脱功晋就红是牺日渠复仇一挣日窄那逢一紧点认点赢小礼小肯努响力喝的远积刚累眉。攻。8衬月企-逼2筛31袍4祥:案4棉9纵:英3估11终4眉:宴4形9A瓣u钢g府-肌2傻30地1挡-驰A粒u棒g迹-离2艳31瞧2、激世振间豪成欢事键，特不颤求粗其畅绝颗对狐圆略满坊，范留催一昆份善不膝足纱，挪可商得事无霉限细完煎美组。怨。1南4鸟:好4吗9匙:籍3呼11机4刊:歇4秘9救:木3重11描4妇:熊4张9T据u搞e迫s里d耽a炭y追,扬A技u梁g颤u妈s严t选1纱,庄2纺0社2碎31傅3、轻不怜知灵香那积咱寺妻，齐数召里浪入栋云肝峰隐。康。8大月蹄-忧2次38羊月许-知2曾31安4镇:惩4炼9基:衔3振11厘4厦:稳4介9初:鞠3惊1A拥u漏g害u稠s蔑t河1酿,驾2流0膛2坑31邪4、及意疾志货坚柔强犯的写人欢能承把件世骂界五放们在顽手跪中变像手泥秘块念一快样怨任务意括揉尸捏待。0宋1黑八栽月舱2鉴0有2死32突:兽4顽9廊:朽3汁1辽下饺午1悬4尽:猴4帖9乖:壤3双18续月倾-附2竭31贿5、礼楚乌塞次三尚湘悬接啄，斧荆把门齐九股派俭通爪。园。。八挠月横2杜32茄:仗4恨9贯下牢午8傍月础-涂2将31俗4冠:托4扬9A混u鞭g队u助s客t诊1济,利2律0诱2躬31找6、嫌少馆年春十闸五瓣二躁十保时棒，妖步熄行孝夺蚊得扩胡朵马决骑络。否。2辞0见2良3酒/颗8钥/蜘1道1含4瓦:袖4临9脉:秤3块11怎4歇:竭4饶9奇:帽3符10耀1耀A增u舱g确u劲s会t摇2塑0负2贪31学7、因空进山齐新趟雨傍后谅，耀天文气商晚企来煌秋莲。忧。2伏:讽4位9连:恐3央1磁下碧午2冷:尿4裤9困下晨午1历4在:歇4轰9神:易3捐18跟月腿-话2鞭39、铸杨鼠柳围散野和塔风圆，俭青溉山订澹蝇吾夹虑凝。无。8闪月习-歌2蓄38做月骄-宾2物3T兽u弱e榜s改d侵a抢y查,雅A牛u稿g头u野s哈t辛1菜,委2晶0拳2糊31寇0、令阅嘱读妇一猎切岭好随书脂如狐同飘和吓过拳去肚最刺杰锣出仪的访人仰谈沙话海。1恼4飘:宋4拆9微:案3兼11血4什:宰4朋9险:劣3依11由4负:莫4则98某/底1薄/知2暗0盏2族3决2弯:黑4谜9电:翼3缴1巾P梅M1期1、淹越贞是税没甲有恐本笔领裹的剪就握越周加界自捞命手不端凡鄙。8杀月米-河2述31滚4勿:氏4燃9识:指3蓬11径4遣:啄4枪9A欲u俩g荣-他2形30绞1拿-肠A堵u书g促-漏2惠31页2、爽越强是孝无乓能爸的广人套，糠越棍喜蛇欢体挑径剔灭别陈人纽奉的游错悠儿头。1攀4天:呜4碰9夸:助3神11决4诸:秧4妹9乏:添