管理学基础教案14 人力资源管理概述

班级授课日期4月15日第3、4节课题序号14学时2章节名称人力资源管理概述教学目标知识和技能1、了解人力资源的含义、特征；2、了解人力资源管理的内涵及人力资源规划；过程和方法掌握人力资源的相关原理、内涵及规划让学生意识到人力资源的重要性教学重点人力资源管理的内涵、基本原理教学难点人力资源规划教学方法讲授法、讨论法课前准备教案、PPT、搜集资料预习要求人力资源管理的内涵、基本原理课后作业完成此部分的课后习题和知识点的整理教学后记通过本次课程的学习，希望同学们了解人力资源的相关原理、含义，对于人力资源规划的内容要能掌握，因为目前稍有规模的企业的人力资源部门各方面工作要日趋制度化、正规化和全面化，特别是培训和薪酬考评激励规划。教学过程（第1课时）教学环节教学预设学生活动导入（5分钟）一、导入我相信我的周围放着可能最好的人才。你必须能够认出他，你必须能够招聘他，你必须能够留住他，你必须能够开发他。诺兰·阿奇博尔德（布莱克德克尔制造公司CEO）“群体增量”现象蚂蚁是生物中的勤劳者，能够以惊人的力量将超过体重数倍的东西拖回蚁巢。即便是这样，蚂蚁的工作潜能仍然很大。有人把蚂蚁放在大玻璃瓶内，观察其在独自情况下合三两成群时的活动情形。结果发现，蚂蚁的数目增加时，蚂蚁工作量也增加，独自在瓶中的蚂蚁只要增加一只新蚂蚁，它的工作就更起劲，加入第三只时，原来两只的活动反应加速；两只活动率不同的蚂蚁共同活动时，活动率渐趋一致。这说明群体因素助长了工作效率。这样的现象也见于其他动物。动物研究者发现，有同类在旁边时，鸡、鱼、老鼠吃得多些；马、狗、蟑螂跑得快些；小鸡啄食的次数要多些。组织学生讨论点评并启示学生：人类活动也是一样，要实现群体增量，必须培育出一个良好的“群体生态系统”。对于一个企业来讲，内部的用人机制、管理机制和由此产生的群体氛围，是形成良性群体生态系统的关键要素。新授：（40分钟）二、新课1、人力资源的概念与特征概念：人力资源是指能够推动整个经济和社会发展，具有智力和体力劳动的劳动者的总和。特征：①人力资源双重性②人力资源能动性③人力资源开发过程的持续性【讨论话题】：从前有一个人遗失了一把斧头，他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中观察小孩，不论是小孩的言语与行动，还是神态与举止，他怎么看，都觉得小孩像偷斧头的人。由于没有证据，所以也就没有办法揭发。隔了几天，他在后山找到了遗失的斧头，原来是自己弄丢了。从此以后，他再去观察隔壁的小孩，却怎么看小孩也不像会偷斧头的人。讨论：你从中受到了什么启示？2、人力资源管理的内涵人力资源管理指为了完成组织管理工作和总体目标，影响员工的行为、态度和绩效的各种组织管理政策、实践及制度安排。人力资源管理的基本目的就是“吸引、保留、激励与开发”组织所需要的人力资源。3、人力资源管理的基本原理①系统优化：即1+1＞2、在各值中取最优、内部消耗最小；②能级对应：在人力资源管理中，要根据人的能力安排工作，使能力和职位良好匹配，人尽其才，物尽其用。③利益相容：当组织中一方利益损害另一方利益时，应当寻求一种方案，促使他们修改、让步、补充，并为双方所接受相容的过程。④弹性冗余：在人力资源管理中要留有充分的余地，保持必要的弹性，不能超负荷和带病运行。组织学生讨论点评并启示学生：①作为管理者认识一个人切忌以自己的主观想象作为衡量标准，否则就会造成错误和偏差；②在人才的应用上切忌感情用事③无论对事或对人都不要先入为主，戴上有色眼镜看人④更不应该以小人之心度君子之腹，否则将失去很多优秀人才。教学过程（第2课时）教学环节教学预设学生活动新授：（20分钟）4、人力资源规划规划类型目标政策预算总体规划总目标（绩效、人员总量和素质、员工满意度）基本政

（扩大、收缩、保持稳定）总预算人员补充规划类型、数量、层次、对人力资源结构及绩效的改善人员素质标准、来源范围、起点待遇招聘、选拔费用人员分配规划部门编制、人力资源结构优化及绩效改善任职条件、职务转换范围及时间按使用规模及差别决定的工资、福利人员培训规划素质及绩效改善、培训类型及数量、转变态度及作用培训时间的保证、培训效果的保证培训总投入、脱产培训损失薪酬激励规划人才流失减少、士气提高、绩效改进薪酬政策、激励政策增加的薪酬额预算劳动关系规划减少投诉和

满、降低非期望离职率参与管理、加强沟通法律诉讼费和可能的赔偿费退休解聘规划劳动成本降低、劳动生产率提高退休政策、解聘程序安置费、重置费【小看板】：很久很久以前，人类都还赤着双脚走路。有一个国王到某个偏远的乡间旅行，因为路面崎岖不平，有很多碎石头，刺得他的双脚又痛又麻。回到王宫后，他下了一道命令，要将国内的所有道路都铺上一层牛皮。他认为这样做，不只是为自己，还可以造福他的人民，让大家走路是不再受刺痛之苦。但即使杀尽国内所有的牛，也筹措不到足够的皮革，而所花费的金钱、动用的人力更不计其数。虽然根本做不到，甚至还相当愚蠢，但因为是国王的命令，大家也只能摇头叹息。一位聪明的仆人大胆向国王进言：“国王啊！为什么您要劳师动众，牺牲那么多头牛、花费那么多金钱呢？您为何不只用两小片牛皮包住您的脚呢？”国王听了很惊讶，但也当下领悟，于是立刻收回成命，采用这个建议。据说，这就是“皮鞋”的由来。想改变世界，很难；要改变自己，则较为容易。与其改变全世界，不如先改变自己将自己的双脚包起来。改变自己的某些观念和做法，以抵御外来的侵袭。当自己改变后，眼中的世界自然也就跟着改变了。如果你希望看到世界改变，那么第一个必须改变的就是自己。学生分组讨论人力资源规划的重要性学生观看案例讨论完成案例分析教师总结总结（25分钟）三、练一练：1、从现实应用形态来看，下面（）不是人力资源所应包含的内容。A、体质B、智力C、思想D、技能2、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”这句话表明现代人力资源管理把人看成（）A、资源