还建小区卫生管理制度

PAGE还建小区卫生管理制度一、总则（一）目的为加强还建小区环境卫生管理，营造整洁、舒适、文明的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于[小区名称]还建小区内的所有区域，包括公共区域（如道路、绿化地带、楼道、电梯、垃圾收集点等）和居民住宅内部。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对良好居住环境的需求为出发点，充分考虑居民的利益和感受。2.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。3.分工协作原则：明确各部门、岗位在环境卫生管理中的职责，相互配合，共同做好卫生管理工作。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，持续提升小区环境卫生质量。二、管理职责（一）物业管理部门1.负责制定并组织实施小区卫生管理制度，建立卫生管理工作台账。2.配备足够数量的保洁人员，明确其工作区域和职责，定期进行培训和考核。3.负责小区公共区域的日常清扫、保洁工作，包括道路清扫、楼道清洁、电梯维护、垃圾清运等。4.组织开展环境卫生检查和评比活动，对发现的问题及时督促整改。5.协调相关部门，做好小区内卫生设施的维护和更新工作。（二）居民委员会1.宣传环境卫生知识，提高居民的环保意识和卫生素养。2.组织居民参与环境卫生整治活动，发动居民共同维护小区环境。3.对居民的环境卫生行为进行监督，及时制止不文明行为。4.协调物业管理部门和居民之间的关系，处理居民关于环境卫生的投诉和建议。（三）居民个人1.遵守本小区卫生管理制度，保持个人居住环境的整洁卫生。2.按照规定的时间和地点投放垃圾，不得随意丢弃。3.爱护小区内的公共卫生设施，不得故意损坏。4.积极参与小区环境卫生整治活动，配合物业管理部门和居民委员会的工作。三、公共区域卫生管理（一）道路清扫保洁1.每日定时对小区内主次干道进行清扫，确保路面无杂物、无积水。2.及时清理道路两侧的绿化带内的垃圾和杂物，保持绿化带整洁美观。3.对道路上的油污、痰迹等特殊污渍，要及时进行清洗和消毒。（二）楼道清洁1.定期对楼道进行清扫，包括楼梯扶手、墙面、地面等，清除灰尘、蜘蛛网等。2.保持楼道内通风良好，无异味。3.及时清理楼道内的杂物，确保楼道畅通无阻。（三）电梯维护1.安排专人负责电梯日常清洁，每日擦拭电梯轿厢内部，包括轿厢壁、按钮、扶手等。2.定期对电梯进行消毒，特别是在疫情期间等特殊时期，要增加消毒频次。3.确保电梯运行正常，发现故障及时报修。（四）垃圾收集与清运1.在小区内合理设置垃圾收集点，配备足够数量的垃圾桶，并定期进行清理和消毒。2.居民应按照规定的时间和方式将垃圾投放至垃圾桶内，不得将垃圾随意丢弃在垃圾桶外。3.垃圾清运人员要按时将垃圾运至指定的垃圾处理场所，做到日产日清，运输过程中要防止垃圾泄漏和洒落。（五）绿化养护1.定期对小区内的绿化植物进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，确保植物生长良好。2.及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等，保持绿化景观整洁美观。3.保护绿化设施，不得随意破坏。四、住宅内部卫生管理（一）居民应保持住宅内部整洁卫生，定期进行清扫和整理。（二）不得在楼道、阳台等公共区域堆放杂物，不得私拉乱接电线。（三）保持厨房、卫生间等区域的清洁，及时清理油污、水渍等。（四）养成良好的卫生习惯，不随地吐痰、不乱扔垃圾。五、卫生设施管理（一）垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器应定期进行清洗、消毒和维护，确保其完好无损、正常使用。（二）公共厕所应保持清洁卫生，定期进行清扫、消毒，设施设备要及时维修和更换。（三）污水排放系统要定期检查和疏通，确保排水畅通，无污水外溢现象。（四）垃圾分类设施要按照相关规定进行设置和管理，引导居民正确分类投放垃圾。六、环境卫生检查与考核（一）物业管理部门应建立环境卫生检查制度，定期对小区卫生状况进行检查。（二）检查内容包括公共区域卫生情况、垃圾收集与清运情况、卫生设施运行情况等。（三）对检查中发现的问题要及时记录，并下达整改通知书，督促相关责任人限期整改。（四）建立环境卫生考核机制，对保洁人员、相关部门等进行考核，考核结果与绩效挂钩。七、环境卫生宣传与教育（一）物业管理部门和居民委员会应通过多种形式，如宣传栏、社区活动、微信公众号等，宣传环境卫生知识和本小区卫生管理制度。（二）定期组织环境卫生宣传活动，提高居民的环保意识和卫生素养，引导居民自觉参与环境卫生维护工作。（三）对表现优秀的居民和单位进行表彰和奖励，树立榜样，营造良好的环境卫生氛围。八、投诉处理（一）设立专门的环境卫生投诉电话或邮箱，接受居民关于环境卫生问题的投诉和建议。（二）对居民的投诉要及时受理，记录详细信息，并安排专人进行