农村卫生室在建立制度

PAGE农村卫生室在建立制度农村卫生室管理制度一、总则（一）目的为加强农村卫生室管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障农村居民的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本地区所有农村卫生室及其工作人员。（三）基本原则1.依法执业原则：严格遵守国家法律法规，依法开展医疗服务活动。2.公益性质原则：坚持以农村居民为中心，提供基本医疗服务和公共卫生服务，体现公益性质。3.质量第一原则：树立质量意识，加强质量管理，确保医疗安全和服务质量。4.科学管理原则：运用现代科学管理方法，提高卫生室管理水平和运行效率。二、组织管理（一）卫生室设置1.根据农村居民分布和服务需求，合理规划农村卫生室布局，原则上每个行政村设置一所卫生室。2.卫生室应具备独立的诊断室、治疗室、药房、观察室等基本功能区域，面积和设施应符合相关标准要求。（二）人员配备1.卫生室至少配备一名具备执业医师资格或执业助理医师资格的专业技术人员，同时可根据需要配备护士、乡村医生等人员。2.所有工作人员应具备相应的资质证书，并按规定注册或备案。（三）管理职责1.卫生室负责人负责卫生室的全面管理工作，包括人员管理、业务管理、财务管理、质量管理等。2.工作人员应严格履行岗位职责，遵守各项规章制度，认真完成医疗服务和公共卫生服务任务。三、医疗服务管理（一）诊疗科目与服务范围1.卫生室应按照核准的诊疗科目开展医疗服务，不得超范围执业。2.提供的医疗服务包括常见病、多发病的诊治，预防保健、康复指导、健康教育等。（二）医疗质量管理1.建立健全医疗质量管理制度，加强医疗质量控制，确保医疗安全。2.严格执行诊疗规范和操作规程，规范病历书写、处方管理、护理服务等。3.定期开展医疗质量检查和评估，对存在的问题及时整改。（三）药品管理1.严格执行药品采购、验收、储存、保管、发放等制度，确保药品质量。2.按照规定配备和使用药品，不得使用过期、变质、失效药品。3.建立药品不良反应监测报告制度，及时上报药品不良反应事件。（四）医疗安全管理1.加强医疗安全防范，落实医疗风险防范措施，防止医疗事故发生。2.严格执行医疗废物管理制度，做好医疗废物的分类收集、暂存和转运，防止交叉感染。3.制定突发公共卫生事件应急预案，做好应急处置准备工作。四、公共卫生服务管理（一）服务内容1.按照国家基本公共卫生服务规范要求，为农村居民提供健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管等服务。2.结合本地实际，开展具有特色的公共卫生服务项目。（二）服务流程1.制定公共卫生服务工作计划，明确服务任务和目标。2.按照服务规范要求，开展各项公共卫生服务工作，做好服务记录和档案管理。3.定期对公共卫生服务工作进行总结和评估，不断提高服务质量和效果。（三）绩效考核1.建立公共卫生服务绩效考核制度，对卫生室及其工作人员的公共卫生服务工作进行考核评价。2.考核内容包括服务数量、服务质量、服务效果、居民满意度等。3.根据绩效考核结果，发放公共卫生服务补助经费。五、财务管理（一）财务制度1.建立健全财务管理制度，规范财务核算，加强财务管理。2.严格执行财务收支两条线管理，收入全部上缴，支出由上级部门审核拨付。3.加强资产管理，定期进行资产清查，确保资产安全完整。（二）经费管理1.合理使用各项经费，严格控制经费支出，提高经费使用效益。2.公共卫生服务补助经费应专款专用，不得挪作他用。3.医疗服务收入应按照规定进行核算和管理，主要用于卫生室的运行和发展。（三）收费管理1.严格执行物价政策，规范收费行为，公示收费标准。2.不得擅自提高收费标准或增加收费项目，不得收取未予标明的费用。六、人员培训与考核（一）培训计划1.制定人员培训计划，定期组织工作人员参加业务培训和继续医学教育。2.培训内容包括医疗卫生法律法规、专业知识、技能操作、职业道德等。（二）培训方式1.采取内部培训、外部进修、学术交流等多种方式，提高工作人员的业务水平和综合素质。2.鼓励工作人员参加学历教育和专业技术职称考试，不断提升自身能力。（三）考核评价1.根据培训计划和工作实际情况，定期对工作人员进行考核评价。2.考核内容包括业务能力、工作业绩、职业道德等。3.考核结果作为工作人员奖惩、晋升、续聘的重要依据。七、信息管理（一）信息系统建设1.建立健全农村卫生室信息管理系统，实现医疗服务、公共卫生服务、财务管理等信息的互联互通和共享。2.配备必要的信息设备，确保信息系统的正常运行。（二）信息收集与上报1.按照规定及时收集、整理、上报医疗服务、公共卫生服务等相关信息。2.确保信息的真实性、准确性和完整性。（三）信息安全管理1.加强信息安全管理，采取必要的安全防护措施，防止信息泄露和丢失。2.严格执行信息系统操作权限管理制度，规范工作人员信息操作行为。八、监督管理（一）监督检查1.卫生行政部门定期对农村卫生室进行监督检查，检查内容包括依法执业、医疗质量、公共卫生服务、财务管理、人员管理等方面。2.对发现的问题及时下达整改通知书，责令限期整改。（二）投诉举报处理1.设立投诉举报电话和邮箱，接受农村居民的投诉举报。2.对投诉举报事项及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。（三）不良记录管理1.建立农村卫生室不良记录管理制度，对存在违法违规行为的卫生室进行记录。2.不良记录作为卫生室校验、评