居民楼住户卫生管理制度

PAGE居民楼住户卫生管理制度一、总则1.目的本制度旨在加强居民楼的环境卫生管理，营造整洁、舒适、健康的居住环境，提高居民的生活质量，促进社区的文明和谐发展。2.适用范围本制度适用于本居民楼内所有住户。3.基本原则住户自律原则：各住户应自觉遵守本制度，积极维护楼道及周边环境卫生。共同参与原则：环境卫生管理需要全体住户共同参与，相互监督，形成良好的卫生习惯和社区氛围。定期检查原则：建立定期检查机制，及时发现和解决卫生问题，确保制度的有效执行。二、卫生责任区域划分1.楼道卫生各楼层住户负责本楼层楼道的日常清扫，包括地面、扶手、墙壁、门窗等。楼道内不得堆放杂物，保持通道畅通。2.楼梯间卫生楼梯间由上下楼层住户共同负责清扫，确保楼梯踏步、扶手、墙壁等干净整洁。定期清理楼梯间的垃圾和杂物，不得在楼梯间停放自行车或电动车。3.电梯卫生电梯内的卫生由使用该电梯的住户共同维护，保持轿厢内地面、轿厢壁、按钮等清洁卫生。禁止在电梯内张贴广告、乱写乱画，不得丢弃垃圾。4.公共区域卫生居民楼的公共区域，如大厅、走廊、电梯厅、垃圾堆放点等，由物业管理公司负责定期清扫和消毒。住户应配合物业管理公司的工作，不得随意破坏公共区域的卫生设施。三、卫生标准1.楼道卫生标准地面干净无污渍、无杂物，每日清扫一次。扶手擦拭干净，无灰尘、无污渍，每周擦拭一次。墙壁整洁，无乱张贴、无涂鸦，每月清洁一次。门窗玻璃明亮，无灰尘，每季度清洁一次。2.楼梯间卫生标准楼梯踏步干净，无垃圾堆积，每日清扫一次。扶手无灰尘、无污渍，每周擦拭一次。墙壁无蜘蛛网，每月清洁一次。3.电梯卫生标准轿厢内地面干净，无脚印、无污渍，每日清扫一次。轿厢壁无灰尘、无污渍，每周擦拭一次。按钮清洁，无污垢，每日擦拭一次。4.公共区域卫生标准大厅、走廊、电梯厅地面干净，无杂物、无积水，每日清扫一次。垃圾堆放点定期清理，保持周围环境整洁，无异味，每日清理一次。四、卫生清扫要求1.清扫时间楼道、楼梯间的清扫时间为每日上午[具体时间]，住户应在规定时间内完成清扫工作。电梯卫生的清扫可根据实际情况安排在非高峰时段进行。2.清扫工具住户应自备清扫工具，如扫帚、拖把、抹布等。清扫工具应保持清洁，定期清洗和晾晒。3.清扫方法地面清扫应先将杂物清理干净，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。扶手擦拭应使用干净的抹布，从上到下依次擦拭。墙壁清洁可使用湿抹布或清洁工具进行擦拭，对于顽固污渍可使用适量的清洁剂。门窗玻璃清洁应使用专用的玻璃清洁剂和清洁工具，确保玻璃明亮。五、垃圾处理1.垃圾分类住户应按照当地垃圾分类标准，将垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。可回收物包括废纸、塑料、玻璃、金属等，应投放至指定的可回收物垃圾桶内。有害垃圾包括废旧电池、过期药品、废灯管等，应投放至指定的有害垃圾桶内。厨余垃圾包括剩菜剩饭、果皮果核等，应投放至专用的厨余垃圾桶内。其他垃圾包括砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等，应投放至其他垃圾桶内。2.垃圾投放时间垃圾投放时间为每日上午[具体时间]至下午[具体时间]，住户应在规定时间内将垃圾投放至指定地点。3.垃圾清理物业管理公司应按照规定的时间和路线，及时清理住户投放的垃圾。垃圾运输过程中应采取密封措施，防止垃圾散落和异味扩散。六、公共区域卫生设施维护1.卫生设施检查物业管理公司应定期对居民楼内的卫生设施进行检查，包括垃圾桶、拖把池、水龙头等。检查内容包括设施的完好性、清洁状况等，发现问题及时维修和更换。2.卫生设施维修对于损坏的卫生设施，住户应及时向物业管理公司报修。物业管理公司应在接到报修后及时安排维修人员进行维修，确保设施正常使用。3.卫生设施更新根据实际使用情况和居民需求，物业管理公司应定期对卫生设施进行更新和更换。更新和更换卫生设施应符合相关标准和要求，确保居民的使用安全和卫生。七、监督与检查1.住户自查各住户应定期对自己负责的卫生区域进行自查，发现问题及时整改。住户可相互监督，对不遵守卫生管理制度的行为进行提醒和劝阻。2.物业管理公司检查物业管理公司应定期对居民楼的卫生情况进行检查，检查结果进行记录和公示。对于卫生不达标的住户，物业管理公司应及时发出整改通知，要求住户限期整改。3.社区监督社区居委会应加强对居民楼卫生管理工作的监督，定期组织检查和评比。对卫生管理工作做得好的住户和单元进行表彰和奖励，对卫生管理工作不力的住户和单元进行批评和督促。八、奖惩措施1.奖励措施对于积极遵守卫生管理制度，主动维护楼道及周边环境卫生的住户，给予以下奖励：颁发“卫生之星”荣誉证书。在社区公告栏进行表扬。给予一定的物质奖励，如生活用品等。对于在卫生管理工作中表现突出的住户，可推荐参与社区的其他荣誉评选。2.惩罚措施首次违规：对于首次违反卫生管理制度的住户，物业管理公司将进行口头警告，并要求其立即整改。再次违规：对于再次违反卫生管理制度的住户，物业管理公司将发出书面整改通知，并在社区公告栏进行公示。多次违规：对于多次违反卫生管理制度且拒不整改的住户，物业管理公司将联合社区居委会采取以下措施：限制其享受社区的