敬老院清洁卫生制度

PAGE敬老院清洁卫生制度一、总则1.目的本制度旨在确保敬老院环境整洁、卫生，为老人提供舒适、健康的生活环境，预防疾病传播，提高老人生活质量。2.适用范围本制度适用于敬老院全体区域，包括老人居住房间、公共活动区域、餐厅、厨房、卫生间、储物间、走廊、楼梯等。3.基本原则清洁卫生工作应遵循定期清扫与随时保洁相结合、分工负责与协同合作相结合、专业清洁与全员参与相结合的原则，确保敬老院环境始终保持干净、整洁、卫生。二、清洁卫生标准1.老人居住房间地面：每日清扫，保持无灰尘、无污渍、无水渍，定期进行深度清洁和打蜡保养。家具：表面每日擦拭，保持干净、整洁，无灰尘、无污渍；定期对家具进行消毒处理。床铺：床单、被套、枕套每周更换一次，如有污染及时更换；被子叠放整齐，枕头摆放端正。窗户：玻璃每周擦拭一次，保持明亮、无灰尘；窗台干净整洁，无杂物。卫生间：每日清洁，便池、马桶无异味、无污渍，地面、墙面干净无水渍；洗漱台清洁干净，无积水、无污渍；定期对卫生间进行消毒，确保卫生达标。2.公共活动区域地面：每日清扫，保持干净、整洁，无垃圾、无污渍、无水渍；定期进行全面清洁和消毒。桌椅：每日擦拭，保持表面干净，无灰尘、无污渍；定期对桌椅进行消毒处理。门窗：玻璃每周擦拭一次，保持明亮、无灰尘；窗台、门框干净整洁，无杂物。墙壁、天花板：定期检查，无蜘蛛网、无污渍；如有损坏或污渍及时修复和清洁。垃圾桶：每日清理，垃圾不堆积、不外溢；垃圾桶定期清洗、消毒，保持外观清洁。3.餐厅餐桌、餐椅：每餐前后进行擦拭，保持干净、整洁，无食物残渣；定期进行全面清洁和消毒。地面：每餐结束后及时清扫，保持无食物残渣、无污渍、无水渍；定期进行深度清洁和打蜡保养。餐具：严格按照餐具消毒流程进行清洗、消毒，确保餐具卫生达标；消毒后的餐具存放在专用保洁柜中，防止二次污染。厨房：每日进行全面清洁，炉灶、抽油烟机、洗菜池等无油污、无污渍；墙面瓷砖、地面干净整洁，无积水；定期对厨房进行消毒，防止细菌滋生。食品储存区：保持干净、通风良好，食品分类存放，隔墙离地；定期清理过期食品，确保食品安全。4.卫生间公共卫生间：每日定时清洁，便池、马桶无异味、无污渍，地面、墙面干净无水渍；洗手台清洁干净，无积水、无污渍；定期进行全面消毒，确保卫生达标。老人专用卫生间：参照老人居住房间卫生间清洁标准执行，更加注重个性化服务和特殊需求的满足。5.储物间物品摆放整齐有序，分类存放，标识清晰；定期清理过期或无用物品，保持储物间整洁。地面、货架：每日清扫，保持无灰尘、无污渍；货架定期擦拭，确保货物存放环境干净卫生。6.走廊、楼梯地面：每日清扫，保持干净、整洁，无垃圾、无污渍、无水渍；定期进行全面清洁和消毒。扶手：每日擦拭，保持表面干净，无灰尘、无污渍；定期进行消毒处理。墙壁、天花板：定期检查，无蜘蛛网、无污渍；如有损坏或污渍及时修复和清洁。三、清洁卫生工作流程1.准备工作清洁人员应根据清洁任务领取相应的清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足，如有损坏或不足及时更换或补充。2.清洁顺序一般按照从上到下（天花板、墙壁、窗户等）、从左到右、先清洁房间内部再清洁公共区域的顺序进行。在清洁过程中，应避免灰尘飞扬，减少对老人生活的影响。3.清洁方法地面清洁：先用扫帚清扫地面垃圾，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水渍。对于顽固污渍，可使用适量清洁剂进行擦拭。家具清洁：用干净的抹布蘸取适量清洁剂或清水，轻轻擦拭家具表面，去除灰尘和污渍；对于油污较重的家具，可使用专用清洁剂进行清洁。卫生间清洁：先用清洁剂擦拭便池、马桶、洗漱台等，去除污渍和异味；再用清水冲洗干净，最后用消毒水进行消毒。地面清洁时，应先清扫垃圾，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干水渍。窗户清洁：先用湿布擦拭玻璃表面，去除灰尘；再用干净的报纸或专用玻璃清洁剂擦拭，使玻璃更加明亮。4.消毒工作根据不同区域和物品的特点，选择合适的消毒剂进行消毒。常用的消毒剂有含氯消毒剂、过氧乙酸消毒剂、酒精等。消毒方法包括擦拭消毒、喷雾消毒、浸泡消毒等。在消毒过程中，应严格按照消毒剂的使用说明进行操作，确保消毒效果和安全。对老人经常接触的物品和区域，如床铺、桌椅、卫生间等，应定期进行消毒；对传染病患者居住的房间和使用过的物品，应进行重点消毒。5.收尾工作清洁工作完成后，清洁人员应检查清洁区域是否干净、整洁，无遗漏的垃圾和污渍。将清洁工具和清洁用品清洗干净，妥善存放；关好门窗，切断电源，确保安全。四、清洁卫生人员职责1.清洁主管负责制定敬老院清洁卫生工作计划和制度，并组织实施。定期检查清洁卫生工作质量，对发现的问题及时督促整改。合理安排清洁人员工作任务，协调解决清洁工作中出现的问题。组织清洁人员培训，提高清洁人员业务水平和服务意识。负责与相关部门沟通协调，保障清洁工作顺利进行。2.清洁人员严格按照清洁卫生制度和工作流程，认真完成各自负责区域的清洁卫生工作。遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。爱护清洁工具和清洁用品，节约使用，定期维护和保养。发现清洁卫生问题及时报告，积极配合解决。做好清洁工作记录，如清洁时间、清洁区域、清洁问题等。五、清洁卫生检查与考核1.检查方式清洁主管每日对清洁卫生工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。每周组织一次全面的清洁卫生检查，对各个区域的清洁卫生情况进行详细检查和评分。每月邀请老人代表、家属代表等对清洁卫生工作进行满意度调查，了解他们对清洁卫生工作的意见和建议。2.检查标准按照清洁卫生标准对各个区域进行检查，包括地面、家具、床铺、卫生间、公共活动区域等。检查内容包括清洁程度、消毒情况、物品摆放、环境卫生等方面。3.考核办法清洁人员的工作考核与清洁卫生检查结果挂钩。对于清洁卫生工作质量高、表现优秀的清洁人员，给予奖励；对于清洁卫生工作不达标的清洁人员，进行批评教育，并责令限期整改；多次整改仍不合格的，予以辞退。清洁主管的工作考核与敬老院整体清洁卫生状况挂钩。如因管理不善导致清洁卫生工作出现严重问题，将追究清洁主管的责任。六、清洁卫生工作的安全注意事项1.清洁工具使用安全清洁人员应正确使用清洁工具，如扫帚、拖把、抹布等，避免因操作不当造成人身伤害。使用清洁剂、消毒剂等化学用品时，应佩戴防护手套、口罩等防护用品，防止化学物质对人体造成伤害。清洁工具应定期检查和维护，如发现损坏及时更换，确保使用安全。2.用电安全在清洁过程中，如需使用电器设备，如吸尘器、洗衣机等，应严格按照操作规程进行操作，确保用电安全。清洁人员不得私自拉接电线、插座，不得使用不合格的电器设备。如发现电器设备出现故障或漏电等情况，应立即停止使用，并报告相关部门进行维修。3.消防安全清洁人员应熟悉敬老院的消防设施和器材位置，掌握基本的消防知识和技能。在清洁过程中，不得随意堆放易燃、易爆物品，保持消