2025年药店员工培训试题及答案

2025年药店员工培训试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《药品经营质量管理规范》（GSP），药店储存药品时，常温库的温度应控制在（）A.0-10℃B.10-20℃C.15-25℃D.10-30℃答案：D2.以下哪类药品不得开架自选销售（）A.甲类非处方药B.乙类非处方药C.处方药D.保健食品答案：C3.某药品生产日期为2025年3月15日，有效期标注为24个月，其失效日期应为（）A.2027年3月15日B.2027年3月31日C.2027年2月28日D.2027年4月1日答案：C（有效期计算至生产月份的前一月最后一日）4.含麻黄碱类复方制剂单次销售不得超过（）A.2个最小包装B.3个最小包装C.5个最小包装D.10个最小包装答案：A5.顾客购买胰岛素时，药店应提示其储存条件为（）A.常温（10-30℃）B.阴凉（不超过20℃）C.冷藏（2-8℃）D.冷冻（≤0℃）答案：C6.以下不属于中药饮片“斗谱编排”原则的是（）A.常用药放中上层B.质地重的饮片放底层C.毒性饮片单独存放D.配伍禁忌药放相邻斗答案：D7.顾客咨询“服用头孢类药物后饮酒会引发双硫仑反应”，药店员工应重点解释该反应的机制是（）A.酒精加速药物代谢B.药物抑制乙醛脱氢酶C.酒精增加药物毒性D.药物与酒精发生沉淀反应答案：B8.某顾客购买“对乙酰氨基酚片”用于退热，药店员工应提示每日最大剂量不超过（）A.2gB.4gC.6gD.8g答案：B9.以下需凭处方销售的医疗器械是（）A.医用脱脂棉B.电子血压计C.胰岛素笔用针头D.一次性使用口罩答案：C10.老年人长期服用地高辛时，药店员工应重点提醒监测（）A.肝功能B.肾功能C.血钾水平D.血糖水平答案：C（地高辛治疗窗窄，低血钾易引发中毒）11.中药“十八反”中“甘草反”的药物是（）A.半夏B.贝母C.海藻D.瓜蒌答案：C12.顾客购买“氯雷他定片”用于过敏性鼻炎，药店员工应提示服药期间避免（）A.饮酒B.食用高蛋白食物C.驾驶机动车D.饮用含咖啡因饮料答案：C（部分患者服用后可能出现嗜睡）13.某药品批准文号为“国药准字H20253456”，其中“H”代表（）A.化学药B.中药C.生物制品D.进口药品分包装答案：A14.药店拆零销售药品时，拆零工具应（）A.每日消毒1次B.每周消毒1次C.每拆零一种药品后消毒D.无需消毒答案：C15.顾客咨询“二甲双胍”的最佳服药时间，正确回答是（）A.餐前30分钟B.餐中或餐后C.睡前D.空腹答案：B（减少胃肠道刺激）16.以下属于特殊管理药品的是（）A.曲马多缓释片B.维生素C片C.感冒清热颗粒D.钙尔奇D答案：A（第二类精神药品）17.药店冷藏柜温度监测记录应至少保存（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D（GSP要求记录保存不少于5年）18.顾客购买“左甲状腺素钠片”，药店员工应提示需长期规律服药，擅自停药可能导致（）A.低血糖B.甲状腺功能亢进C.甲状腺功能减退加重D.骨质疏松答案：C19.中药饮片“蜜炙”的主要目的是（）A.增强止咳作用B.降低毒性C.便于储存D.矫正气味答案：A20.药店收到供应商配送的药品时，验收记录应包含的关键信息不包括（）A.药品通用名称B.生产批号C.供应商业务员姓名D.验收结论答案：C二、多项选择题（每题3分，共45分）21.以下符合GSP关于药品陈列要求的有（）A.药品与非药品分区陈列B.内服药与外用药分开摆放C.处方药与非处方药分柜摆放D.含特殊药品复方制剂设置专柜答案：ABCD22.含兴奋剂目录所列物质的药品，药店销售时需（）A.标注“运动员慎用”B.凭处方销售C.登记购买者身份证D.告知可能影响兴奋剂检测答案：AD（部分非处方药也含兴奋剂成分）23.老年人用药特点包括（）A.肝肾功能减退，药物代谢减慢B.多重用药风险高C.对镇静类药物敏感性降低D.易发生药物蓄积中毒答案：ABD24.以下属于中药配伍“十九畏”的是（）A.人参畏五灵脂B.丁香畏郁金C.甘草畏海藻D.川乌畏犀角答案：ABD（C属于十八反）25.药店拆零药品管理需满足（）A.拆零工具定期清洁消毒B.拆零药品使用专用包装袋C.保留原包装至拆零完毕D.拆零记录保存2年答案：ABC（拆零记录应保存至药品有效期后1年，不少于5年）26.药店突发事件包括（）A.顾客突发心脑血管疾病B.药品储存设备故障C.顾客投诉药品质量问题D.门店发生火灾答案：ABCD27.儿童用药注意事项包括（）A.避免使用成人剂量减半B.优先选择儿童专用剂型C.注意药物对生长发育的影响D.可根据经验调整抗生素疗程答案：ABC28.阴凉库的温湿度要求是（）A.温度≤20℃B.温度10-20℃C.相对湿度35%-75%D.相对湿度45%-65%答案：AC29.处方审核的内容包括（）A.处方合法性（医师签名、处方笺格式）B.药品剂量、用法是否合理C.配伍禁忌D.患者年龄与药品适应性答案：ABCD30.药品不良反应报告的流程包括（）A.立即停用可疑药品B.记录患者信息及反应症状C.24小时内向药监部门报告D.协助患者就医答案：ABD（严重ADR需15日内报告，死亡病例立即报告）31.以下需双人验收的药品是（）A.第一类精神药品B.含麻黄碱复方制剂C.血液制品D.冷藏药品答案：ACD（一类精神药品需双人验收，冷藏药品需检查运输温度）32.药学服务中“四查十对”的“十对”包括（）A.对科别、姓名、年龄B.对药名、规格、数量C.对药品性状、用法用量D.对临床诊断答案：ABCD33.中药饮片储存中需重点防虫蛀的是（）A.党参B.全蝎C.阿胶D.金银花答案：ABD（阿胶易潮解）34.药店员工在进行用药指导时，应重点提示的内容包括（）A.特殊储存要求（如冷藏）B.漏服药品的补救方法C.可能出现的不良反应及处理D.与其他药物/食物的相互作用答案：ABCD35.以下符合医保药品目录管理要求的是（）A.不得串换药品（如用非医保药替换医保药）B.如实记录医保药品销售数量C.向参保人员提供费用明细D.允许参保人员使用医保卡购买保健食品答案：ABC三、判断题（每题1分，共15分）36.甲类非处方药的安全性高于乙类非处方药。（）答案：×（乙类安全性更高）37.药品有效期标注为“202703”，表示可使用至2027年3月31日。（）答案：√38.含麻黄碱复方制剂销售时，只需登记购买者姓名，无需身份证号。（）答案：×（需登记姓名、身份证号、联系方式）39.中药饮片装斗前应进行质量复核，防止错斗、串斗。（）答案：√40.顾客购买胰岛素笔用针头时，药店可无需核对处方直接销售。（）答案：×（属于需处方的医疗器械）41.药店可以销售终止妊娠药品。（）答案：×（禁止零售）42.拆零药品包装袋应标注药品通用名称、规格、数量、用法用量、有效期、药店名称等信息。（）答案：√43.老年人服用地西泮时，因代谢减慢，应适当增加剂量。（）答案：×（应减少剂量）44.中药“先煎”是指在其他药物煎煮5-10分钟后再加入。（）答案：×（先煎需提前30分钟煎煮）45.药品广告批准文号的有效期为3年。（）答案：×（有效期为1年）46.药店发现过期药品应立即放入不合格品区，并填写报损单。（）答案：√47.顾客咨询“华法林”用药时，应提示避免大量食用菠菜、西兰花等富含维生素K的食物。（）答案：√（维生素K影响抗凝效果）48.儿童退热时，可交替使用对乙酰氨基酚和布洛芬以增强效果。（）答案：×（不推荐交替使用，可能增加肝肾负担）49.药店储存药品时，中药材和中药饮片可同库储存。（）答案：×（应分库存放）50.药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。（）答案：√四、简答题（每题5分，共25分）51.简述处方审核的“四查十对”具体内容。答案：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。52.列举含麻黄碱类复方制剂的销售管理要求（至少5项）。答案：①设专柜陈列，专人管理；②单次销售不超过2个最小包装；③登记购买者姓名、身份证号、联系方式；④不得开架销售；⑤发现超过正常用量购买应拒绝并报告；⑥处方药按处方销售，非处方药核对身份证。53.简述药品储存的“五分开”原则。答案：药品与非药品分开；内用药与外用药分开；处方药与非处方药分开；易串味药品与其他药品分开；中药材、中药饮片与其他药品分开。54.药学服务中，针对高血压患者的用药指导应包括哪些内容？答案：①强调长期规律服药，不可擅自停药；②告知常用降压药的最佳服药时间（如长效药晨起服用，α受体阻滞剂睡前服用）；③提示监测血压（每日固定时间测量并记录）；④提醒避免突然改变体位（防直立性低血压）；⑤说明常见不良反应（如钙通道阻滞剂的踝部水肿、ACEI的干咳）及处理方法；⑥建议低盐饮食、适量运动等生活方式干预。55.药店发生顾客药品不良反应事件时，应急处理流程是什么？答案：①立即停止使用可疑药品；②评估患者症状（如呼吸、心率、意识状态），严重者立即拨打120；③记录患者信息（姓名、年龄、联系方式）、药品信息（名称、批号、服用剂量）、反应发生时间及症状；④保留剩余药品及包装；⑤24小时内向药店负责人报告，7日内通过国家药品不良反应监测系统提交报告；⑥协助患者就医并跟进后续情况；⑦对同批号药品进行排查，暂停销售并上报药监部门。五、案例分析题（每题6分，共30分）56.顾客张女士（45岁）到店购买“新康泰克美扑伪麻片”（每片含盐酸伪麻黄碱90mg），要求购买3盒（每盒10片）。请分析：①是否符合销售规定？②应如何处理？答案：①不符合。每盒含伪麻黄碱总量90mg×10=900mg，3盒总量2700mg，虽未超过3600mg的单日最大限量，但单次销售不得超过2个最小包装（2盒）。②处理措施：告知张女士单次最多购买2盒；登记其身份证信息（姓名、身份证号、联系方式）；提醒不可同时购买其他含麻黄碱药品；若张女士坚持购买3盒，应拒绝销售并解释原因。57.72岁的李大爷到店购买“苯磺酸氨氯地平片”（降压药），自述近期常忘记服药，有时漏服后会在下一顿补服两片。作为店员，应如何进行用药指导？答案：①强调漏服处理原则：若漏服时间在用药间隔的1/2内（如每日1次的药物，漏服≤12小时），可补服1片；若超过间隔的1/2，无需补服，下次按原剂量服用，不可加倍。②建议设置服药提醒（如手机闹钟、药盒分盘）。③提示监测血压：漏服后可能出现血压波动，若头晕、头痛应及时测量。④告知长期血压控制不稳的危害（如心脑血管事件风险增加）。⑤推荐使用长效制剂（如氨氯地平半衰期长，漏服影响较小）。58.家长带5岁儿童到店购买退热药，自述孩子体温38.5℃，无其他症状。现有“对乙酰氨基酚混悬滴剂”（15ml:1.5g）和“布洛芬混悬液”（100ml:2g）可供选择。请回答：①应推荐哪种药物？②需提示哪些注意事项？答案：①对乙酰氨基酚更适合（布洛芬适用于6个月以上儿童，体温≥38.5℃且持续不适时使用；对乙酰氨基酚可用于2个月以上儿童）。②注意事项：按体重计算剂量（对乙酰氨基酚10-15mg/kg/次）；两次用药间隔≥4-6小时，24小时不超过4次；避免同时服用其他含对乙酰氨基酚的复方感冒药；服药后观察30分钟，若体温未降或升高、出现皮疹等过敏反应需及时就医；提醒家长物理降温（温水擦浴）配合使用；告知药物开封后保存时间（一般不超过1个月）。59.中药饮片调配时，发现将“生白术”误配为“炒白术”，已交给顾客。作为调配人员，应如何处理？答案：①立即联系顾客（通过购药记录中的联系方式），说明调配错误情况，诚恳道歉；②告知“生白术”与“炒白术”的区别（生白术健脾燥湿力强，炒白术健脾止泻力强），询问患者当前病症（如是否有腹泻症状），评估误配可能带来的影响；③邀请顾客返回药店，更换正确饮片，并赠送小礼品表示歉意；④对错误进行登记（记录时间、责任人、错误类型），组织全体员工进行调配规范培训，避免再次发生；⑤检查当日其他调配处方，确保无类似错误；⑥向药店质量负责人报告，按内部差错处理流程备案。60.药店收到顾客投诉：购买的“阿莫西林胶囊”（批号20250301）服用后出现全身皮疹、瘙痒。经核实，该药品在有效期