卫生院视频监控管理制度

PAGE卫生院视频监控管理制度一、总则（一）目的为加强卫生院视频监控系统的管理，确保视频监控系统的正常运行，保障卫生院的安全与秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院内所有视频监控设备的使用、维护、管理等相关活动。（三）基本原则1.合法性原则：视频监控系统的建设、使用和管理必须符合国家法律法规及相关行业标准的要求。2.规范性原则：严格规范视频监控设备的操作流程、数据存储与使用等行为，确保管理工作有序进行。3.安全性原则：保障视频监控系统的安全稳定运行，防止信息泄露和设备损坏，确保监控数据的安全可靠。4.实用性原则：充分发挥视频监控系统在安全防范、医疗秩序维护、突发事件处理等方面的作用，提高卫生院管理效率。二、管理职责（一）卫生院办公室1.负责视频监控管理制度的制定、修订和监督执行。2.协调各部门之间与视频监控系统相关的工作，确保制度的有效落实。3.定期对视频监控系统的运行情况进行检查和评估，提出改进意见和建议。（二）信息科1.负责视频监控系统的技术维护和管理，确保设备正常运行，及时处理设备故障和技术问题。2.对视频监控数据进行存储、备份和管理，保障数据的完整性和安全性。3.配合相关部门进行视频资料的查询、调阅等工作，提供技术支持。（三）各临床科室及职能部门1.负责本科室及部门区域内视频监控设备的日常使用和管理，确保设备正常运行，发现问题及时报告。2.配合卫生院办公室和信息科做好视频监控系统的相关工作，不得擅自更改、停用或破坏视频监控设备。3.在工作中如需调阅视频资料，应按照规定的程序进行申请和使用。三、视频监控设备管理（一）设备采购与安装1.根据卫生院安全防范需求和实际工作需要，由相关部门提出视频监控设备采购申请，经卫生院领导审批后，按照规定的采购程序进行采购。2.信息科负责视频监控设备的安装调试工作，确保设备安装位置合理、图像清晰、功能正常。安装过程中应做好记录，包括设备型号、安装位置、安装时间等信息。3.设备安装完成后，信息科应组织相关人员进行验收，验收内容包括设备的数量、规格、性能指标、安装质量等，验收合格后方可投入使用。（二）设备登记与标识1.信息科负责建立视频监控设备台账，详细记录设备的名称、型号、规格、购置时间、安装位置、使用状态等信息，并定期进行更新。2.在每台视频监控设备上张贴明显的标识，注明设备编号、安装位置等信息，以便于识别和管理。（三）设备维护与保养1.信息科制定视频监控设备维护保养计划，定期对设备进行巡检、清洁、保养等工作，确保设备处于良好的运行状态。巡检内容包括设备外观、图像质量、网络连接、存储情况等。2.对于设备出现的故障，信息科应及时进行维修，记录故障现象、维修过程和维修结果等信息。对于无法当场修复的设备，应及时采取临时替代措施，确保监控工作不受影响，并尽快安排维修人员进行修复。3.根据设备的使用年限和技术发展情况，适时对视频监控设备进行更新升级，以提高设备的性能和安全性。（四）设备报废与处置1.视频监控设备因损坏无法修复、技术落后或其他原因需要报废时，由信息科提出报废申请，填写设备报废申请表，注明设备名称、型号、购置时间、报废原因等信息，并附上相关证明材料。2.卫生院办公室组织相关人员对报废申请进行审核，经卫生院领导批准后，按照规定的程序进行报废处置。报废设备应进行登记造册，妥善保管，防止流失。3.报废设备的处置方式包括出售、捐赠、拆解等，应根据设备的实际情况选择合适的处置方式，并确保处置过程符合相关法律法规的要求。处置过程中产生的收入应及时上缴卫生院财务部门。四、视频监控数据管理（一）数据存储1.视频监控数据应进行实时存储，存储时间不少于[具体时长]天，以满足安全防范和突发事件调查等工作的需要。2.信息科负责选择可靠的数据存储设备和存储方式，确保数据的安全性和完整性。数据存储设备应定期进行备份，备份数据应异地存放，以防止数据丢失。（二）数据调阅1.因工作需要调阅视频监控数据时，应填写数据调阅申请表，注明调阅原因、调阅时间范围、调阅设备等信息，并经相关部门负责人审批。2.信息科根据审批后的申请表，按照规定的程序进行数据调阅操作，提供调阅的数据资料。调阅过程中应做好记录，包括调阅时间、调阅人员、调阅内容等信息。3.未经批准，任何人员不得擅自调阅视频监控数据。调阅的数据资料应严格按照规定的用途使用，不得泄露、传播或用于其他非法目的。（三）数据安全与保密1.信息科应采取有效的安全措施，保障视频监控数据的安全，防止数据被篡改、删除或泄露。加强对数据存储设备和存储环境的管理，设置访问权限，对数据进行加密处理等。2.涉及视频监控数据的工作人员应严格遵守保密制度，不得将数据泄露给无关人员。在工作中如需使用数据，应按照规定的程序进行操作，确保数据的安全使用。3.定期对视频监控数据的安全情况进行检查和评估，发现问题及时采取措施进行整改，确保数据安全。五、视频监控系统使用规范（一）使用权限1.卫生院办公室负责视频监控系统使用权限的设置和管理，根据工作需要为不同人员或部门分配相应的使用权限。2.使用权限分为实时监控、历史数据查询、系统设置等，不同权限的人员只能进行相应权限范围内的操作。3.严禁将视频监控系统的使用权限授予无关人员，严禁非授权人员擅自操作视频监控系统。（二）使用要求1.使用视频监控系统时，应严格按照操作规程进行操作，确保设备正常运行和图像清晰。不得随意更改设备参数和系统设置，不得进行与工作无关的操作。2.在使用过程中，如发现异常情况或设备故障，应及时报告信息科进行处理，并做好记录。3.视频监控系统的使用应遵循合法性、公正性、客观性的原则，不得利用视频监控系统侵犯他人隐私或进行其他违法违规行为。（三）应急处置1.在发生突发事件或安全事故时，相关人员应及时调阅视频监控资料，为事件的调查、处理提供证据和线索。2.信息科应确保在应急状态下视频监控系统能够正常运行，及时提供所需的视频资料。同时，应做好应急处置过程中的数据备份和安全保障工作。3.卫生院应制定视频监控系统应急处置预案，定期进行演练，提高应对突发事件的能力。六、监督与检查（一）内部监督1.卫生院办公室定期对视频监控系统的管理和使用情况进行监督检查，检查内容包括设备运行情况、数据管理情况、使用规范执行情况等。2.信息科应配合卫生院办公室的监督检查工作，及时提供相关资料和信息。对于检查中发现的问题，应及时进行整改，并将整改情况报告卫生院办公室。3.各临床科室及职能部门应加强对本科室及部门区域内视频监控设备使用情况的自查自纠，发现问题及时整改，并向卫生院办公室报告。（二）外部监督1.接受上级主管部门、公安机关等相关部门的监督检查，积极配合相关部门的工作，如实提供视频监控系统的建设、使用和管理情况等资料。2.对于相关部门提出的意见和建议，应认真研究，及时整改落实，并将整改情况报告相关部门。七、培训与教育（一）培训计划1.信息科制定视频监控系统培训计划，定期组织相关人员进行培训，提高工作人员的操作技能和管理水平。2.培训内容包括视频监控系统的基本原理、操作方法、维护保养知识、数据管理规定、使用规范等。（二）培训方式1.培训