卫生间管理及维护制度

PAGE卫生间管理及维护制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司卫生间的管理与维护工作，确保卫生间环境整洁、设施完好，为员工提供一个舒适、卫生的使用环境，同时体现公司对员工的关怀，提升公司整体形象。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.职责分工行政部门负责卫生间管理及维护制度的制定、修订和监督执行。定期组织对卫生间的检查和评估，协调解决卫生间管理中出现的问题。负责安排卫生间清洁服务的招标、合同签订及费用结算等工作。保洁人员按照规定的频次和标准对卫生间进行日常清洁和消毒工作，确保卫生间环境整洁、无异味。负责卫生间设施设备的巡查，及时发现并报告设施设备损坏情况。配合行政部门做好卫生间的检查和评估工作，对提出的问题及时进行整改。使用人员应自觉遵守卫生间管理及维护制度，爱护卫生间设施设备，保持卫生间的清洁卫生。发现卫生间存在问题或设施设备损坏时，应及时向行政部门或保洁人员报告。二、卫生间清洁标准1.地面每日清洁，保持地面无污渍、水渍、脚印，光亮整洁。使用中性清洁剂和拖把进行清洁，避免使用酸性或碱性过强的清洁剂损坏地面材质。定期对地面进行打蜡保养，延长地面使用寿命。2.洗手台每天至少清洁两次，包括台面、水龙头、镜子等，确保无污渍、水渍。清洁台面时，使用专用清洁剂擦拭，避免划伤台面。定期清理洗手台下的杂物，保持排水通畅。3.便器每次使用后及时冲洗，确保便器内无污垢、杂物。每天至少进行一次深度清洁，包括便器内外表面、水箱等，使用消毒水进行消毒处理，防止细菌滋生。定期检查便器的冲水功能，发现问题及时维修。4.小便池每天至少清洁两次，保持小便池内无尿垢、异味。定期投放除臭剂，减少异味产生。检查小便池的排水情况，如有堵塞及时疏通。5.墙壁每周进行一次清洁，清除墙壁上的污渍、水渍、涂鸦等。使用温和的清洁剂和软布擦拭墙壁，避免损坏墙壁材质。定期检查墙壁是否有脱落、发霉等情况，如有问题及时处理。6.门窗每周清洁一次，包括玻璃、窗框、门等，保持门窗干净明亮。清洁玻璃时，使用专用玻璃清洁剂和干净的抹布，擦拭至无污渍、水渍。检查门窗的密封性和开合情况，如有损坏及时维修。7.垃圾桶每天至少清理两次，及时更换垃圾袋，保持垃圾桶内无垃圾溢出。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止异味和细菌滋生。教育员工将垃圾放入垃圾桶内，不得随意丢弃在卫生间地面。三、卫生间消毒规范1.消毒频率每天对卫生间进行全面消毒一次，重点区域如便器、小便池等增加消毒频次。在流感高发期、传染病流行期间等特殊时期，适当增加消毒次数。2.消毒方法地面、墙壁、门窗等表面使用含氯消毒剂进行擦拭消毒，浓度按照产品说明书要求配置。洗手台、便器、小便池等部位使用专用消毒水进行消毒，消毒后用清水擦拭干净。垃圾桶使用含氯消毒剂进行喷洒消毒，垃圾袋更换后进行扎口处理。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，包括消毒日期、消毒部位、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录应保存至少一年，以备查阅。四、卫生间设施设备管理1.设施设备巡查保洁人员每天对卫生间设施设备进行巡查，包括水龙头、便器、小便池、冲水阀、烘手器、照明灯具等。巡查内容包括设施设备的运行状况、是否有损坏、漏水等情况，发现问题及时报告行政部门。2.设施设备维修行政部门接到设施设备损坏报告后，应及时安排维修人员进行维修。对于一般性故障，维修人员应在[X]小时内修复；对于较为复杂的故障，应在[X]个工作日内修复，特殊情况除外。维修完成后，维修人员应填写维修记录，包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。3.设施设备更换根据设施设备的使用年限、损坏情况等，定期对卫生间设施设备进行更换。行政部门应制定设施设备更换计划，按照计划进行更换，确保卫生间设施设备的正常使用。更换后的设施设备应符合相关标准和要求，具有良好的性能和质量。五、卫生间用品管理1.用品配备在卫生间配备充足的卫生纸、洗手液、擦手纸、除臭剂等用品，确保员工正常使用。卫生纸的配备应满足员工至少[X]天的使用量，洗手液、擦手纸等用品应根据卫生间的使用频率进行合理配备。2.用品补充保洁人员每天对卫生间用品进行检查，发现用品不足时及时进行补充。行政部门应定期对卫生间用品的使用情况进行统计分析，根据实际使用量合理调整用品的配备数量。3.用品存放卫生间用品应存放在专用的储物架或柜子内，保持存放环境干燥、通风。卫生纸应放在卫生纸架上，避免直接接触地面或墙面；洗手液、擦手纸等用品应放在固定的位置，方便员工取用。六、卫生间安全管理1.防滑措施在卫生间地面铺设防滑垫，特别是在洗手台、便器周围等容易滑倒的区域。定期检查防滑垫的磨损情况，如有损坏及时更换。保持卫生间地面干燥，及时清理水渍，防止滑倒事故发生。2.用电安全卫生间内的电器设备如照明灯具、烘手器等应定期进行检查和维护，确保其正常运行。禁止私拉乱接电线，不得使用大功率电器设备。发现电器设备存在漏电、短路等安全隐患时，应立即停止使用，并通知行政部门安排维修人员进行处理。3.通风换气卫生间应安装良好的通风设备，保持空气流通，减少异味和细菌滋生。定期检查通风设备的运行情况，如有故障及时维修。在使用卫生间后，应及时打开通风设备，保持卫生间空气清新。七、卫生间使用规范1.文明使用员工应文明使用卫生间，爱护卫生间设施设备，不得随意破坏、损坏。保持卫生间安静，不得在卫生间内大声喧哗、打闹。节约用水，用完后及时关闭水龙头，避免长流水现象。2.卫生保持使用卫生间后，应将卫生纸放入垃圾桶内，不得随意丢弃在地面或便器内。便后应及时冲洗便器，保持便器清洁卫生。不得在卫生间内吸烟、吐痰、乱扔杂物等。3.特殊情况处理如卫生间出现堵塞、漏水等情况，员工应及时向行政部门或保洁人员报告，不得自行处理。在卫生间内发现异常情况或可疑人员时，应保持冷静，及时离开卫生间，并向行政部门报告。八、监督与考核1.监督检查行政部门定期对卫生间的管理与维护情况进行监督检查，检查内容包括清洁卫生、设施设备运行、用品配备等方面。监督检查可采用定期检查、不定期抽查等方式进行，检查结果应记录在案。2.考核标准根据监督检查结果，对保洁人员和使用人员进行考核。保洁人员的考核标准包括清洁质量、消毒工作、设施设备巡查及维修配合等方面；使用人员的考核标准包括文明使用、卫生保持等方面。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对于考核优秀的个人或团队给予表彰和奖励，对于考核不合格的个人或团队进行批评教育，并责令限期整改。3.意见反馈鼓励员工对卫生间的管理