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文档简介
PAGE保洁打扫卫生考勤制度一、总则1.目的为了加强公司保洁人员的管理,规范保洁工作流程,提高工作效率,确保公司办公区域、公共区域及环境卫生整洁,特制定本考勤制度。2.适用范围本制度适用于公司全体保洁人员。3.职责保洁主管负责保洁人员的日常考勤管理、工作安排与监督检查。各部门负责人负责对本部门区域内保洁工作的监督与配合。保洁人员应严格遵守本制度,按照规定的工作时间、工作内容和标准完成保洁任务。二、考勤管理1.工作时间保洁人员实行每周[X]天工作制,每天工作时间为[具体时间段]。因季节变化或特殊情况需要调整工作时间的,公司将另行通知。2.考勤方式保洁人员应在规定的上班时间前到达公司,在保洁主管处签到。签到方式为本人亲自签字,不得代签。如有迟到、早退、旷工等情况,保洁主管应如实记录,并按照本制度进行相应处理。3.迟到与早退迟到:迟到[X]分钟以内的,每次扣除当月绩效奖金[X]元;迟到超过[X]分钟的,按旷工半天处理,扣除当月绩效奖金[X]元及当天工资的[X]%。早退:早退[X]分钟以内的,每次扣除当月绩效奖金[X]元;早退超过[X]分钟的,按旷工半天处理,扣除当月绩效奖金[X]元及当天工资的[X]%。4.旷工旷工半天的,扣除当月绩效奖金[X]元及当天工资的[X]%;旷工一天的,扣除当月绩效奖金[X]元及当天工资的[X]%,并给予警告处分。连续旷工超过三天或累计旷工超过五天者,公司将予以辞退。5.请假制度保洁人员如有请假需求,应提前[X]天向保洁主管提交书面请假申请。请假申请应注明请假原因、请假天数及预计返回工作时间。请假一天以内的,由保洁主管批准;请假一天以上三天以内的,由保洁主管审核后报部门经理批准;请假三天以上的,由保洁主管审核,部门经理签署意见后报公司分管领导批准。病假需提供医院出具的病假证明,否则按旷工处理。请假期间扣除相应的工资及绩效奖金。三、工作内容与标准1.办公区域保洁每日上班后,首先对各楼层办公室进行清扫,包括地面、桌面、窗台、文件柜等,确保无灰尘、无杂物。擦拭办公家具、电器设备表面,保持干净整洁。清理垃圾桶,更换垃圾袋,确保垃圾不溢出。定期对办公区域的地毯进行吸尘、清洗,保持地毯清洁。保持卫生间清洁卫生,每日至少消毒[X]次,包括洗手台、马桶、小便池等,确保无异味。2.公共区域保洁负责公司大厅、走廊、楼梯、电梯等公共区域的日常清扫,保持地面干净、扶手无灰尘。定期对公共区域的门窗进行擦拭,保持玻璃明亮。清理公共区域的绿植,浇水、修剪,保持绿植美观。维护公共区域的环境卫生,及时清理杂物和垃圾,确保通道畅通。3.特殊区域保洁会议室、接待室等特殊区域,在使用前后应及时进行清扫和整理,确保环境整洁。对公司举办活动后的场地进行全面清理,恢复原状。4.工作标准地面清洁:无明显污渍、水渍,光亮整洁。桌面、窗台等表面:无灰尘、无杂物,干净明亮。卫生间:无异味,设施干净,消毒彻底。垃圾清理及时,垃圾桶无满溢现象。公共区域环境整洁,无杂物堆积。四、工作流程1.准备工作保洁人员每天上班前应检查所需清洁工具和清洁用品是否齐全、完好,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。穿戴好工作服、工作帽等劳动保护用品。2.清洁顺序按照先上后下、先里后外的原则进行清洁。一般先从高层开始,依次向下清扫,最后清理大厅和室外区域。对于每个区域,先清理垃圾和杂物,再进行擦拭和消毒。3.清洁过程地面清洁:先用扫帚清扫地面灰尘和杂物,然后用拖把拖地,最后用干净的抹布擦干水渍。对于污渍较重的地方,使用适量的清洁剂进行擦拭。桌面、窗台等清洁:用湿抹布擦拭表面灰尘,再用干抹布擦干。对于顽固污渍,可使用专用清洁剂进行处理。卫生间清洁:先清理垃圾桶,更换垃圾袋,然后依次擦拭洗手台、马桶、小便池等,使用消毒剂进行消毒,最后用清水冲洗干净。垃圾清理:将各区域的垃圾收集到垃圾袋中,扎紧袋口,运至指定的垃圾存放点。4.收尾工作完成清洁工作后,检查各区域是否达到工作标准,如有遗漏及时进行补做。将清洁工具和清洁用品整理归位,摆放整齐。关闭门窗、水电等设备,确保安全。五、监督与检查1.保洁主管检查保洁主管应每天对保洁人员的工作进行巡查,检查工作完成情况和工作质量。对发现的问题及时指出,并要求保洁人员立即整改。2.部门负责人监督各部门负责人应负责对本部门区域内的保洁工作进行日常监督,发现问题及时向保洁主管反馈。3.定期检查与不定期抽查公司将定期组织对保洁工作进行全面检查,检查结果将作为保洁人员绩效评估的重要依据。同时,公司也会不定期进行抽查,确保保洁工作始终保持高标准。4.检查记录与反馈每次检查应做好记录,包括检查时间、检查人员、检查区域、发现的问题及整改情况等。对检查中发现的问题,应及时向保洁人员反馈,并跟踪整改结果。六、绩效评估1.评估周期保洁人员的绩效评估周期为每月一次。2.评估内容工作质量:根据工作内容与标准,对保洁人员的工作完成情况进行评估,包括地面、桌面、卫生间等区域的清洁程度。工作效率:考察保洁人员是否能够在规定的时间内完成工作任务。工作态度:包括遵守考勤制度、服从工作安排、责任心等方面。团队协作:保洁人员之间的协作配合情况。3.评估方式采用自评、保洁主管评价、部门负责人评价相结合的方式进行绩效评估。自评由保洁人员本人对自己当月的工作表现进行总结评价。保洁主管根据日常巡查和检查情况,对保洁人员进行评价。部门负责人根据本部门区域内保洁工作的实际情况,对保洁人员进行评价。4.评估结果应用绩效评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀:绩效奖金上浮[X]%,并给予表彰奖励。良好:绩效奖金发放全额,继续保持。合格:绩效奖金发放[X]%,并提出改进意见。不合格:绩效奖金发放[X]%,给予警告处分,连续两个月不合格者予以辞退。七、培训与发展1.培训计划公司将定期组织保洁人员进行业务培训,培训内容包括清洁技能、安全知识、服务意识等方面。培训计划应根据保洁人员的实际需求和工作情况制定,确保培训的针对性和实效性。2.培训方式内部培训:由保洁主管或经验丰富的保洁人员进行现场培训,传授实际操作技能和工作经验。外部培训:根据需要,选派保洁人员参加专业机构组织的培训课程,提升业务水平。3.职业发展公司为保洁人员提供晋升机会,表现优秀的保洁人员可晋升为保洁组长或主管。鼓励保洁人员不断学习和提高自身素质,为公司的发展贡献更多力量。八、奖励与惩罚1.奖励对工作表现优秀、为公司环境卫生做出突出贡献的保洁人员,公司将给予以下奖励:物质奖励:颁发奖金、奖品等。精神奖励:通报表扬、授予荣誉称号等。在公司组织的卫生检查中,连续三个月获得优秀成绩的保洁人员,可额外获得绩效奖金[X]元。2.惩罚对违反本制度、工作质量不达标的保洁人员,公司将视情节轻重给予以下惩罚:警告:对初次违反制度或情节较轻的行为给予警告处分。罚款:根据违规
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