机关公厕卫生制度

PAGE机关公厕卫生制度一、总则（一）目的为加强机关公厕卫生管理，营造整洁、舒适、卫生的如厕环境，保障机关工作人员及来访人员的健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于机关内所有公厕，包括办公区域、会议场所、活动场地等附属的公共卫生间。（三）基本原则1.坚持“谁使用、谁负责”的原则，全体机关工作人员应自觉维护公厕卫生。2.遵循科学管理、规范操作、定期检查、及时整改的工作方法，确保公厕卫生达标。3.注重环保节能，采用环保清洁用品，合理控制水电消耗。二、管理职责（一）后勤管理部门1.负责制定、修订和完善机关公厕卫生制度，并监督执行。2.统筹安排公厕卫生清洁工作，合理调配清洁人员和清洁物资。3.定期组织对公厕卫生状况进行检查和评估，对发现的问题及时督促整改。（二）清洁人员1.严格按照本制度及相关卫生标准，负责公厕日常清洁工作，确保公厕环境整洁卫生。2.每日定时对公厕进行清扫、消毒，及时清理垃圾和废弃物，保持设施设备完好。3.负责检查公厕内的物资配备情况，如发现缺少应及时报告后勤管理部门补充。（三）使用人员1.自觉遵守公厕卫生制度，爱护公厕设施设备，保持公厕内清洁卫生。2.便后及时冲水，将卫生纸等废弃物放入指定容器内，不得随意丢弃。3.发现公厕卫生问题或设施损坏，应及时向后勤管理部门反映。三、公厕卫生标准（一）外观环境1.公厕外观整洁，无明显污渍、灰尘，墙面、门窗、天花板保持干净。2.周边地面无垃圾、杂物，排水畅通，无积水。（二）内部设施1.便器大小便器表面清洁，无污垢、尿渍、粪便残留。冲水装置正常运行，无漏水现象，水质清澈。2.洗手台台面干净，无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设施完好，无损坏。台下地面无积水，排水管道畅通。3.镜子镜面清晰，无灰尘、水渍，镜框干净整洁。4.通风设备通风良好，无异味，通风口无堵塞。5.照明设备灯具完好，照明充足，无损坏。（三）卫生洁具1.卫生纸供应充足，卫生纸篓及时清理，篓内垃圾不得超过容量的三分之二。2.拖把、扫帚、抹布等清洁工具摆放整齐，保持清洁，定期清洗消毒。（四）消毒要求1.每日对公厕进行全面消毒，重点部位如便器、洗手台、门把手等增加消毒频次。2.消毒药剂应符合国家相关卫生标准，按照规定的浓度和方法进行配制和使用。3.做好消毒记录，包括消毒时间、消毒部位、消毒药剂名称及浓度等。四、清洁作业流程（一）日常清洁1.每日上班前，清洁人员首先检查公厕内的卫生状况，如发现有前一日未清理干净的垃圾或污渍，及时进行清理。2.依次对便器、洗手台、镜子、门窗、地面等进行清扫。先用扫帚清扫地面垃圾和杂物，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水渍。3.针对便器，先用专用清洁剂喷洒在表面，然后用刷子轻轻刷洗，去除污垢和尿渍，最后用清水冲洗干净。小便器应重点清理排水口及周边区域。4.洗手台的清洁包括台面、水龙头、皂液器等。用湿布擦拭台面污渍，再用清洁布擦拭水龙头和皂液器，确保无污渍、水渍。5.用干净的抹布擦拭镜子，保持镜面清晰。6.检查卫生纸供应情况，及时补充卫生纸。清理卫生纸篓内的垃圾，更换垃圾袋。7.对公厕内的通风设备和照明设备进行检查，确保正常运行，如有损坏及时报告维修。（二）定期清洁1.每周至少进行一次全面的深度清洁，包括对墙面、天花板、门窗等进行擦拭，去除灰尘和污渍。2.每半个月对公厕内的设施设备进行一次检查和维护，如检查便器的冲水功能、水龙头的出水情况等，发现问题及时维修。3.每月对公厕的地面、墙面进行一次消毒处理，消毒方式可采用喷雾消毒或擦拭消毒，确保消毒效果。（三）特殊情况处理1.如遇如厕人员较多，导致公厕内卫生状况较差时，清洁人员应增加清扫频次，及时清理垃圾和污渍。2.若发现公厕内设施设备突发损坏，如便器堵塞、水龙头漏水等，清洁人员应立即报告后勤管理部门，并采取临时措施，如放置警示标识等，防止影响正常使用。五、监督检查（一）自查1.清洁人员每日在完成清洁工作后，应对自己负责的公厕区域进行自查，确保卫生达标。2.自查内容包括外观环境是否整洁、设施设备是否完好、卫生洁具是否齐全且干净等，发现问题及时整改。（二）定期检查1.后勤管理部门每周至少组织一次对机关公厕的全面检查，检查人员应包括后勤管理人员和清洁人员代表。2.检查采用现场查看、记录评分的方式，按照本制度规定的卫生标准进行评分。3.对检查中发现的问题，应详细记录，明确责任人和整改期限，并及时反馈给相关责任人。（三）不定期抽查1.后勤管理部门不定期对公厕卫生情况进行抽查，重点检查高峰时段或重点区域的公厕。2.抽查结果纳入公厕卫生管理考核范围，对不达标的公厕及相关责任人进行严肃处理。六、考核与奖惩（一）考核1.后勤管理部门建立公厕卫生管理考核档案，对每次检查和抽查结果进行记录。2.考核内容包括卫生标准执行情况、清洁作业流程落实情况、问题整改情况等。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，具体评分标准如下：优秀：90分及以上，公厕卫生状况始终保持高标准，无任何违反卫生制度的情况。良好：8089分，基本符合卫生标准，偶尔存在一些小问题，但能及时整改。合格：6079分，存在部分卫生问题，经督促后能在规定期限内整改到位。不合格：60分以下，卫生状况较差，存在较多问题，且整改不及时或不到位。（二）奖励1.对于在公厕卫生管理工作中表现突出的清洁人员，给予月度或年度奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书等。2.对积极提出合理化建议，有助于提高公厕卫生管理水平的工作人员，给予适当奖励。（三）惩罚1.通过考核，对不达标的公厕，责令相关责任人限期整改。整改后仍不达标的，对责任人进行批评教育，并视情节轻重给予相应的经济处罚。2.对于多次违反公厕卫生制度，造成恶劣影响的使用人员，给予通报批评，并要求其作出书面检讨。七、培训与宣传（一）培训1.后勤管理部门定期组织清洁人员进行卫生知识和清洁技能培训，培训内容包括卫生标准、清洁工具使用、消毒方法等。2.邀请专业人员进行授课，提高清洁人员的业务水平和服务意识。3.鼓励清洁人员之间相互交流经验，分享清洁技巧，共同提高工作质量。（二）宣传1.在公厕内张贴卫生宣传标语和