生活区厕所卫生管理制度

PAGE生活区厕所卫生管理制度一、总则1.目的为加强生活区厕所卫生管理，营造清洁、卫生、舒适的生活环境，保障员工的身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司[具体名称]生活区范围内的所有厕所。3.管理原则遵循“谁使用、谁负责”的原则，全体员工应自觉维护厕所卫生，共同营造良好的生活环境。同时，管理部门应加强监督检查，确保制度的有效执行。二、厕所卫生标准1.地面保持地面清洁，无污渍、积水、杂物。每日至少清扫[X]次，定期进行深度清洁，确保地面光亮、无异味。地面瓷砖如有损坏、松动应及时报修，以免影响使用和造成安全隐患。2.便器便器使用后应及时冲洗，做到无尿垢、粪便残留。每日至少消毒[X]次，定期使用专业清洁剂进行深度清洁，确保便器内外清洁、无异味。检查便器的冲水装置是否正常，如有故障应及时报修，保证使用顺畅。3.洗手池洗手池台面应保持清洁，无污渍、水渍，水龙头无锈迹。每日至少擦拭[X]次，定期使用消毒水进行消毒。排水管道畅通，无堵塞现象，如有堵塞应及时清理。4.墙壁墙壁瓷砖应保持清洁，无污渍、霉斑。定期进行清洁和消毒，确保墙壁干净整洁。墙上禁止随意张贴、涂画，如有张贴物应及时清理，保持墙面美观。5.门窗门窗玻璃应保持明亮，无灰尘、污渍。定期擦拭，确保视野清晰。门框、窗框无积尘，开关灵活，如有损坏应及时维修。6.通风换气厕所应安装有效的通风设备，保持空气流通，无异味。通风设备应定期检查、维护，确保正常运行。根据实际情况，可适当开启窗户进行自然通风，但要注意防止蚊虫进入。7.照明厕所内照明设施应保持完好，亮度适宜。如有损坏的灯泡应及时更换，确保照明正常。定期检查照明线路，确保用电安全。三、人员职责1.使用人员自觉遵守厕所卫生管理制度，爱护厕所设施，文明使用厕所。便后及时冲洗便器，保持便器清洁。使用完毕后，将台面水渍擦拭干净，将垃圾放入指定垃圾桶内。发现厕所设施损坏或卫生问题及时向相关管理人员报告。2.保洁人员负责厕所的日常清洁和消毒工作，按照卫生标准进行操作，确保厕所环境整洁卫生。每日定时对厕所进行清扫，包括地面、便器、洗手池、墙壁、门窗等部位，及时清理垃圾，并更换垃圾袋。按照规定的频次对便器、洗手池等进行消毒，做好消毒记录。定期检查厕所设施，发现损坏及时报修，并协助维修人员进行维修工作。3.管理人员负责制定和完善厕所卫生管理制度，并监督制度的执行情况。定期对厕所卫生进行检查，对不符合卫生标准的情况及时督促整改。协调解决厕所卫生管理中出现的问题，如设施维修、清洁用品采购等。对保洁人员的工作进行指导和考核，确保保洁工作质量。四、清洁与消毒流程1.清洁流程准备清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。先将厕所内的垃圾清理干净，放入垃圾袋中扎紧，然后将垃圾袋放置在指定位置。用扫帚清扫地面，清除杂物和灰尘，再用拖把拖地，确保地面干净、无污渍。依次擦拭洗手池台面、水龙头、镜子等部位，去除水渍和污渍。重点清洁便器，先用刷子刷去尿垢和粪便残留，然后用清水冲洗干净，最后用抹布擦干。擦拭墙壁瓷砖，去除污渍和灰尘，保持墙壁整洁。检查门窗玻璃，如有灰尘用湿布擦拭干净。清理完毕后，将清洁工具清洗干净，妥善存放。2.消毒流程根据消毒对象和要求，选择合适的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸等。按照消毒剂的使用说明，配制合适浓度的消毒溶液。用消毒溶液擦拭便器内外、洗手池台面、水龙头等部位，作用[X]分钟后，用清水擦拭干净。对厕所地面进行喷洒消毒，确保地面湿润，作用[X]分钟后，通风换气。消毒过程中应注意个人防护，佩戴口罩、手套等，避免消毒剂接触皮肤和眼睛。做好消毒记录，包括消毒时间、消毒部位、消毒剂名称、浓度等信息。五、监督检查1.日常检查保洁人员应在每次清洁工作完成后进行自我检查，确保厕所卫生符合标准。管理人员应每日对厕所卫生进行巡查，发现问题及时督促保洁人员整改，并做好巡查记录。2.定期检查公司[具体部门]每周组织一次对生活区厕所卫生的全面检查，按照卫生标准进行评分。检查内容包括地面、便器、洗手池、墙壁、门窗、通风换气、照明等方面，对检查结果进行记录和通报。3.投诉处理设立投诉渠道，接受员工对厕所卫生问题的投诉。对投诉内容进行及时调查处理，并将处理结果反馈给投诉人。对于因厕所卫生问题给员工造成不便或影响的，应采取相应的措施进行整改，并对相关责任人进行批评教育或处罚。六、设施维护与维修1.设施维护保洁人员每日对厕所设施进行检查，包括便器冲水装置、水龙头、照明设备、通风设备等，发现问题及时报告。定期对厕所设施进行保养，如给便器的活动部件添加润滑油，擦拭水龙头的金属部件，防止生锈等。2.维修流程使用人员发现设施损坏后，应及时向管理人员报告，说明损坏情况和位置。管理人员接到报告后，填写维修工单，注明维修内容、地点、预计维修时间等信息，并提交给维修部门。维修部门接到维修工单后，安排维修人员及时进行维修。维修人员在维修过程中应做好维修记录，包括维修时间、维修内容、更换的零部件等信息。维修完成后，维修人员应通知管理人员进行验收。管理人员验收合格后，在维修工单上签字确认。对于因设施损坏影响正常使用的厕所，应设置明显的警示标识，并及时安排维修，尽快恢复使用。七、清洁用品与设备管理1.清洁用品管理建立清洁用品采购制度，根据厕所卫生管理的需要，定期采购适量的清洁用品，如清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋等。清洁用品应存放在专门的仓库或储物间，分类摆放，并有明显的标识。制定清洁用品使用规范，指导保洁人员正确使用清洁用品，避免浪费和安全事故的发生。定期盘点清洁用品库存，及时补充短缺的用品，确保清洁工作的正常开展。2.清洁设备管理配备必要的清洁设备，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁车等，并定期进行检查和维护。清洁设备应存放在指定的地点，保持清洁和完好。如有损坏应及时报修或更换。对清洁设备进行定期保养，如给拖把拧干器加油、清洁车的轮子检查等，延长设备使用寿命。根据清洁工作的需要，合理安排清洁设备的使用，提高工作效率。八、培训与教育1.培训内容组织保洁人员参加厕所卫生清洁与消毒知识培训，包括卫生标准、清洁流程、消毒方法、安全注意事项等内容。对全体员工进行文明使用厕所的教育，提高员工的卫生意识和文明素质，倡导爱护公共设施、保持厕所清洁的良好风尚。2.培训方式定期组织内部培训课程，邀请专业人员进行授课，通过理论讲解、现场演示等方式，让培训人员掌握相关知识和技能。制作厕所卫生管理宣传资料，如宣传海报、手册等，放置在生活区显眼位置，供员工学习和参考。利用公司内部网络、微信群等平台，发布厕所卫生管理相关知识和信息，方便员工随时学习。九、奖惩措施1.奖励对于在厕所卫生管理工作中表现突出的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对积极维护厕所卫生、提出合理化建议并被采纳的员工，给予表扬和奖励。2.处罚对违反厕所卫生管理制度的使用人员，视情节轻重给予批评教育