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文档简介
PAGE浴室卫生考勤制度一、总则1.目的为了确保公司浴室的卫生环境符合相关标准,为员工提供一个安全、舒适、清洁的洗浴场所,特制定本考勤制度。2.适用范围本制度适用于公司全体员工。3.基本原则(1)遵守国家法律法规和行业标准,确保浴室卫生安全。(2)明确责任,加强管理,提高浴室卫生管理水平。(3)注重员工反馈,持续改进浴室卫生服务质量。二、浴室卫生标准1.设施设备清洁(1)浴室墙面、地面应保持干净整洁,无污渍、无积水。定期进行清洁消毒,每周至少一次。(2)洗浴设施如喷头、水龙头等应无污垢、无堵塞,确保正常使用。每日使用后进行清洁,每周进行深度消毒。(3)更衣室的衣柜、桌椅应定期擦拭,保持表面清洁,无灰尘、无杂物。每周至少两次。2.环境卫生维护(1)浴室应保持通风良好,无异味。每日营业前和营业结束后进行通风换气,必要时使用空气清新设备。(2)垃圾桶应及时清理,垃圾不得外溢。每天至少清理两次,垃圾袋应扎紧后放置在指定地点。(3)禁止在浴室内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。发现违规行为应及时制止并进行批评教育。3.用品用具卫生(1)提供给员工使用的毛巾、浴巾、拖鞋等用品用具应干净、整洁、无破损。定期清洗消毒,毛巾、浴巾每周至少更换两次,拖鞋每周至少清洗一次。(2)洗浴用品应摆放整齐,无过期、无变质。定期检查,及时更换过期或变质的洗浴用品。三、浴室工作人员管理1.人员配置根据浴室的规模和客流量,合理配置工作人员,包括浴室管理员、清洁员、服务员等。2.岗位职责(1)浴室管理员负责浴室的日常管理工作,包括卫生检查、设备维护、人员调配等。制定浴室卫生工作计划和标准,监督执行情况,及时处理突发问题。(2)清洁员按照规定的卫生标准和操作流程,负责浴室设施设备、环境卫生的清洁消毒工作。及时清理垃圾,保持浴室整洁卫生。(3)服务员为员工提供优质的服务,引导员工有序洗浴,解答员工疑问。协助清洁员做好浴室的卫生维护工作,及时补充洗浴用品。3.工作纪律(1)工作人员应遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。(2)工作期间应穿戴工作服、工作帽,保持良好的个人卫生和形象。(3)不得在工作时间内聊天、玩手机、打瞌睡等,应认真履行工作职责。(4)严格遵守浴室卫生操作规程,确保卫生安全。如因工作失误导致卫生问题,应承担相应责任。四、考勤管理1.考勤方式采用打卡制度,员工应在规定的时间内打卡进入和离开浴室。2.考勤时间(1)正常工作时间:[具体工作时间](2)加班时间:根据工作需要安排加班,加班时间应提前申请并经批准。3.迟到、早退处理(1)迟到或早退10分钟以内的,每次扣除[X]元。(2)迟到或早退10分钟以上30分钟以内的,每次扣除[X]元。(3)迟到或早退30分钟以上的,按旷工半天处理,扣除当天工资的[X]%。4.旷工处理(1)旷工半天的,扣除当天工资的[X]%。(2)旷工一天的,扣除当天工资的[X]%,并给予警告处分。(3)连续旷工三天以上或一年内累计旷工五天以上的,公司将予以辞退。五、卫生检查与监督1.自查自纠浴室工作人员应每日进行自我检查,及时发现并整改卫生问题。清洁员应在每次清洁工作完成后进行自查,确保卫生质量符合标准。2.定期检查(1)浴室管理员每周至少进行一次全面的卫生检查,对发现的问题及时记录并督促整改。(2)公司行政部门每月组织一次对浴室卫生的专项检查,检查结果纳入绩效考核。3.监督举报鼓励员工对浴室卫生问题进行监督举报。对举报属实的员工,给予一定的奖励。同时,对被举报的违规行为进行严肃处理。六、考核与奖惩1.考核内容(1)卫生质量:根据浴室卫生标准进行考核,包括设施设备清洁、环境卫生维护、用品用具卫生等方面。(2)工作纪律:考核工作人员的出勤情况、工作态度、遵守规章制度等方面。(3)服务质量:考核服务员为员工提供服务的质量和态度。2.考核方式采用定期考核和不定期抽查相结合的方式。定期考核每月进行一次,不定期抽查根据实际情况随时进行。3.奖励措施(1)在卫生检查中表现优秀的工作人员,给予[X]元的奖金奖励。(2)对提出合理化建议并被采纳,有效改善浴室卫生状况的员工,给予[X]元的奖励。(3)连续三个月考核成绩优秀的工作人员,在年度评优中优先考虑,并给予晋升机会。4.惩罚措施(1)卫生检查不合格的,责令限期整改。整改后仍不合格的,对相关责任人给予[X]元的罚款。(2)违反工作纪律的,按照考勤管理规定进行处理。情节严重的,给予警告、记过、降职等处分。(3)服务质量差导致员工投诉的,视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处理。七、培训与教育1.卫生知识培训定期组织工作人员参加卫生知识培训,包括浴室卫生标准、清洁消毒方法及注意事项等。培训内容应结合实际案例,提高工作人员的卫生意识和操作技能。2.安全知识培训加强工作人员的安全知识培训,包括消防安全、防滑防摔等方面。培训后进行考核,确保工作人员掌握必要的安全知识和应急处理技能。3.职业道德教育开展职业道德教育,培养工作人员的敬业精神和服务意识。教育工作人员树立正确的价
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