城管卫生规章制度

PAGE城管卫生规章制度一、总则（一）目的为加强城市管理，维护城市环境卫生，提升城市形象，保障市民的生活质量，特制定本城管卫生规章制度。（二）适用范围本规章制度适用于本城市管理部门全体工作人员以及参与城市环境卫生维护的相关单位和个人。（三）基本原则1.依法管理原则：严格依据国家和地方有关城市管理和环境卫生的法律法规进行工作。2.以人为本原则：充分考虑市民需求，保障市民的合法权益，为市民创造良好的生活环境。3.科学高效原则：运用科学的管理方法和先进的技术手段，提高城市管理和环境卫生维护的效率和质量。4.公众参与原则：鼓励市民积极参与城市管理和环境卫生维护工作，形成全社会共同参与的良好氛围。二、城市管理职责（一）市容市貌管理1.负责对城市道路、广场、公园等公共场所的市容市貌进行监督管理，确保无乱摆摊点、乱停乱放、乱贴乱画等现象。2.规范户外广告设置，对未经审批擅自设置的广告依法进行拆除，并对违规广告进行清理。3.加强对城市建筑物外立面、公共设施等的容貌管理，保持整洁美观。（二）环境卫生管理1.制定城市环境卫生清扫保洁标准，督促相关单位和个人按照标准进行清扫保洁工作。2.负责城市垃圾的收集、运输和处理，确保垃圾日产日清，无垃圾堆积现象。3.加强对公共厕所的管理，保证厕所设施完好、清洁卫生。（三）市政设施管理1.对城市道路、桥梁、排水、路灯等市政设施进行巡查和维护，及时发现并处理设施损坏等问题。2.依法对损坏市政设施的行为进行查处，保障市政设施的正常运行。（四）违法建设查处1.加强对城市违法建设的巡查和监控，及时发现并制止违法建设行为。2.依法对违法建设进行查处，拆除违法建设，恢复城市规划秩序。三、环境卫生作业标准（一）道路清扫保洁1.城市主次干道每日清扫不少于[X]次，机械清扫率达到[X]%以上。2.清扫作业应做到路面无杂物、无积水、无痰迹，路牙及收水口无垃圾。3.保洁人员应定时巡回保洁，及时清理路面垃圾，确保路面整洁。（二）垃圾收集运输1.垃圾收集应做到日产日清，不得积存。2.垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾沿途抛洒滴漏。3.定期对垃圾运输车辆进行清洗消毒，保持车辆整洁。（三）公共厕所管理1.公共厕所应免费开放，每天定时进行清扫保洁，确保厕所内无异味、无污垢。2.厕所设施应完好无损，及时维修更换损坏的设施。3.配备必要的卫生纸、洗手液等用品，为市民提供方便。四、监督考核机制（一）内部监督1.建立健全内部监督检查制度，定期对城市管理和环境卫生工作进行检查。2.设立举报电话和信箱，接受市民对城市管理和环境卫生问题的举报和投诉，并及时进行处理。（二）外部监督1.主动接受社会各界的监督，定期向市民公开城市管理和环境卫生工作情况。2.邀请人大代表、政协委员、市民代表等对城市管理和环境卫生工作进行监督和评议，听取意见和建议。（三）考核奖惩1.制定详细的考核标准，对城市管理部门工作人员和相关单位的工作进行考核。2.对工作成绩突出的单位和个人进行表彰和奖励，对工作不力的进行批评教育和问责。五、人员行为规范（一）着装规范1.城管工作人员应统一着装，佩戴标志，保持着装整洁。2.着装应符合工作要求，不得擅自更改着装样式。（二）言行规范1.文明执法，礼貌待人，使用文明用语，不得粗暴执法。2.耐心解答市民的咨询和投诉，不得推诿扯皮。（三）工作纪律1.遵守工作时间，不得迟到早退，旷工。2.严格执行工作程序和工作制度，不得擅自离岗、脱岗。六、应急处置措施（一）突发事件应急1.制定突发事件应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.针对自然灾害、公共卫生事件等突发事件，及时启动应急预案，采取有效措施进行应对。（二）环境卫生突发事件应急1.对垃圾堆积、道路污染等环境卫生突发事件，应迅速组织力量进行清理和处置。2.加强对环境卫生突发事件的监测和预警，及时发现并处理潜在的问题。七、教育培训（一）业务培训1.定期组织城管工作人员和相关单位人员进行业务培训，提高业务水平。2.培训内容包括城市管理法律法规、环境卫生作业标准、执法技能等。（二）职业道德培训1.加强职业道德教育，培养工作人员的敬业精神和服务意识。2.开展廉政