厂区卫生间保洁奖惩制度

PAGE厂区卫生间保洁奖惩制度一、总则（一）目的为了加强厂区卫生间的保洁管理，提高卫生间的清洁卫生质量，为员工提供一个整洁、舒适的工作环境，特制定本奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于厂区内所有卫生间的保洁工作及相关人员。（三）基本原则1.公平、公正、公开原则：对卫生间保洁工作的考核与奖惩，依据明确的标准和程序进行，确保公平对待每一位保洁人员，考核结果和奖惩情况公开透明。2.激励与约束并重原则：通过合理的奖励措施，激发保洁人员的工作积极性和主动性；同时，对违反规定的行为进行相应的处罚，以维护制度的严肃性。3.持续改进原则：根据实际执行情况，不断完善本制度，以适应厂区卫生间保洁工作的发展和变化，持续提高保洁服务质量。二、保洁工作标准（一）日常清洁要求1.卫生间地面保持地面干净，无明显污渍、水渍、脚印等。每日至少进行[X]次全面清扫，随时清理地面上的垃圾和杂物。定期使用清洁剂拖地，去除顽固污渍，拖地后地面应光亮整洁，无异味。2.卫生间墙面墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网等，保持洁白干净。每周至少进行[X]次墙面擦拭，重点清洁墙角、墙裙等易脏部位。对于溅到墙面上的污渍，如尿液、水渍等，应及时清理，确保墙面始终保持清洁。3.卫生间洁具洗手盆、水龙头、小便器、大便器等洁具表面应清洁光亮，无污垢、水渍、锈迹等。每日至少进行[X]次洁具擦拭，使用专用清洁剂去除顽固污渍。定期对洁具进行消毒，防止细菌滋生。消毒频率为每周[X]次，消毒时应严格按照相关消毒操作规程进行。确保洁具排水畅通，无堵塞现象。发现堵塞应及时疏通，并做好记录。4.卫生间镜子镜子表面清晰明亮，无污渍、水渍，能清晰映照人影。每日至少擦拭[X]次镜子，保持镜面干净。5.卫生间门窗门窗玻璃干净透明，窗框、门框无灰尘、污渍。每周至少进行[X]次门窗清洁，确保门窗整洁。检查门窗是否完好，如有损坏应及时报修，并做好记录。6.卫生间通风换气保持卫生间通风良好，无异味。每日上班前和下班后应打开通风设备，通风时间不少于[X]分钟。定期检查通风设备是否正常运行，如发现故障应及时通知维修人员进行维修。7.卫生间垃圾处理垃圾桶及时清理，垃圾不堆积、不外溢。每日至少清理[X]次垃圾桶，垃圾袋应扎紧后放置在指定地点，由专人负责清运。定期对垃圾桶进行消毒，消毒频率为每周[X]次，防止垃圾滋生细菌和异味。（二）特殊时期清洁要求1.节假日、重大活动期间增加卫生间的清洁频次，确保卫生间始终保持整洁卫生。每日至少进行[X]次全面清扫，随时清理垃圾和杂物。加强对洁具的消毒工作，消毒频率为每日[X]次，确保卫生间的卫生安全。2.夏季高温时期重点关注卫生间的异味问题，增加通风换气次数，保持卫生间空气清新。每日通风时间不少于[X]分钟，必要时可使用空气清新剂。加强对卫生间地面和洁具表面的清洁，及时清理因高温导致的污渍和水渍，确保卫生间干净整洁。3.冬季寒冷时期注意卫生间的保暖措施，检查门窗是否密封良好，防止冷风进入。如有损坏应及时维修。防止卫生间水管冻裂，每日下班后应检查水管是否正常，如发现异常应及时通知相关人员进行处理。三、考核办法（一）考核周期以自然月为考核周期，每月对卫生间保洁工作进行一次全面考核。（二）考核主体由行政部门牵头，联合各车间负责人、员工代表组成考核小组，负责对卫生间保洁工作进行考核。（三）考核方式1.日常检查：考核小组成员每日不定时对卫生间进行检查，记录保洁工作情况。2.定期检查：每月末，考核小组对卫生间进行全面检查，按照保洁工作标准进行评分。3.员工反馈：鼓励员工对卫生间保洁工作提出意见和建议，考核小组将根据员工反馈情况进行核实和评估。（四）考核评分标准1.满分100分，其中日常清洁要求占80%，特殊时期清洁要求占20%。2.日常清洁要求评分细则：地面（30分）：地面干净整洁，无污渍、水渍、脚印等得2530分；有少量污渍、水渍或脚印得2024分；污渍、水渍或脚印较多得1519分；地面脏污严重得1014分。墙面（20分）：墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网等得1620分；有少量灰尘或污渍得1215分；灰尘、污渍或蜘蛛网较多得811分；墙面脏污严重得47分。洁具（20分）：洁具表面清洁光亮，无污垢、水渍、锈迹等得1620分；有少量污垢或水渍得1215分；污垢、水渍或锈迹较多得811分；洁具脏污严重得47分。镜子（5分）：镜子表面清晰明亮，无污渍、水渍得45分；有少量污渍或水渍得23分；污渍或水渍较多得01分。门窗（5分）：门窗玻璃干净透明，窗框、门框无灰尘、污渍得45分；有少量灰尘或污渍得23分；灰尘、污渍较多得01分。通风换气（5分）：卫生间通风良好，无异味得45分；通风一般，有轻微异味得23分；通风不良，异味较大得01分。垃圾处理（10分）：垃圾桶及时清理，垃圾不堆积、不外溢得810分；垃圾清理不及时，有少量堆积得47分；垃圾堆积严重，外溢得03分。3.特殊时期清洁要求评分细则：节假日、重大活动期间（10分）：清洁频次符合要求，卫生间整洁卫生得810分；清洁频次基本符合要求，卫生间较整洁得47分；清洁频次不符合要求，卫生间卫生状况较差得03分。夏季高温时期（5分）：通风良好，无异味，地面和洁具清洁得45分；通风一般，有轻微异味，地面或洁具较清洁得23分；通风不良，异味较大，地面或洁具脏污得01分。冬季寒冷时期（5分）：保暖措施到位，水管无异常得45分；保暖措施基本到位，水管有轻微异常得23分；保暖措施不到位，水管出现冻裂等严重问题得01分。四、奖励制度（一）奖励种类1.月度优秀保洁员奖：每月评选出表现优秀的保洁员，给予现金奖励[X]元，并颁发荣誉证书。2.季度突出贡献奖：每季度评选出在卫生间保洁工作中做出突出贡献的保洁员，给予现金奖励[X]元，并颁发荣誉证书。3.年度卓越成就奖：每年评选出在全年卫生间保洁工作中表现卓越的保洁员，给予现金奖励[X]元，并颁发荣誉证书。同时，在公司内部进行表彰宣传，优先考虑晋升等职业发展机会。（二）奖励条件1.月度优秀保洁员奖在月度考核中，得分达到90分及以上，且在日常保洁工作中表现出色，严格遵守保洁工作标准，无任何违规违纪行为。积极主动完成各项保洁任务，能够及时发现并解决卫生间出现的问题，如洁具损坏、管道堵塞等，并及时上报相关部门。受到员工的广泛好评，员工投诉率为零。2.季度突出贡献奖在季度考核中平均得分达到90分及以上，且在本季度内至少有一次月度考核得分在95分及以上。在特殊时期，如节假日、重大活动期间，能够出色完成保洁任务，为公司树立良好形象做出突出贡献。提出创新性的保洁工作方法或建议，被公司采纳并取得良好效果，有效提高了卫生间的清洁卫生质量和工作效率。3.年度卓越成就奖在年度考核中平均得分达到90分及以上，且在全年内至少有三次月度考核得分在95分及以上。全年无任何违规违纪行为，工作认真负责，始终保持卫生间的高标准清洁卫生。在公司组织的各项卫生检查和评比活动中，所在卫生间多次获得优异成绩，为公司赢得荣誉。积极参与公司的培训和学习活动，不断提升自身业务水平，能够带动其他保洁员共同进步。（三）奖励发放方式1.月度优秀保洁员奖：奖金于次月[X]日前发放至获奖保洁员工资账户。2.季度突出贡献奖：奖金于下季度首月[X]日前发放至获奖保洁员工资账户。3.年度卓越成就奖：奖金于次年[X]日前发放至获奖保洁员工资账户。五、惩罚制度（一）惩罚种类1.警告：对违反保洁工作标准或出现轻微工作失误的保洁员，给予口头警告或书面警告，并记录在案。2.罚款：根据违规行为的严重程度，对保洁员处以[X]元至[X]元的罚款。罚款从当月工资中扣除。3.辞退：对严重违反保洁工作标准、多次违规违纪或造成恶劣影响的保洁员，予以辞退处理。（二）惩罚条件1.警告在月度考核中，得分低于60分，但未达到辞退标准。未按照保洁工作标准进行日常清洁，如地面、墙面、洁具等清洁不到位，经提醒后仍未及时整改。工作态度不认真，无故拖延保洁任务，影响卫生间正常使用。在卫生间内吸烟、吃东西等违反工作纪律的行为。2.罚款在月度考核中，得分低于50分。因保洁工作不到位，导致卫生间出现卫生问题，引起员工投诉，且投诉情况属实。违反特殊时期清洁要求，如在节假日、重大活动期间未达到清洁标准，影响公司形象。私自挪用或损坏卫生间清洁工具、设备等物品。3.辞退在年度考核中，平均得分低于40分。多次违反保洁工作标准，经多次警告和罚款后仍未改正。严重失职，导致卫生间出现重大卫生问题，如大面积污渍、异味严重、管道堵塞无法正常使用等，给公司造成较大损失或恶劣影响。违反公司其他规章制度，情节严重，不适宜继续从事保洁工作。（三）惩罚执行程序1.警告由考核小组出具书面警告通知，告知保洁员违规行为及后果，并要求其签字确认。将警告记录在保洁员个人档案中，作为后续考核和奖惩的参考依据。2.罚款考核小组根据违规行为的严重程度确定罚款金额，并出具罚款通知。罚款通知经行政部门审核后，从保洁员当月工资中扣除相应金额，并告知保洁员罚款原因和金额。保洁员如有异议，可在接到罚款通知后的[X]个工作日内，向行政部门提出申诉，行政部门应进行调查