小花园卫生管理制度

PAGE小花园卫生管理制度一、总则（一）目的为了营造一个整洁、美观、舒适的小花园环境，保障员工及访客的健康与安全，特制定本卫生管理制度。本制度旨在规范小花园环境卫生的维护、管理和监督工作，确保小花园始终保持良好的卫生状况。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内的小花园区域，包括但不限于花园内的绿化区域、步道、休息区、景观小品等所有公共区域。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各部门及人员在小花园卫生管理中的职责，确保事事有人管，人人有责任。2.预防为主原则：加强对小花园卫生的日常巡查和维护，及时发现和处理卫生问题，预防卫生事故的发生。3.全员参与原则：鼓励全体员工积极参与小花园卫生管理工作，形成人人爱护环境的良好氛围。4.持续改进原则：不断总结经验，改进管理方法和措施，提高小花园卫生管理水平。二、管理职责（一）行政管理部门1.负责制定、修订和完善小花园卫生管理制度，并监督制度的执行情况。2.组织定期的小花园卫生检查和评比活动，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对违反制度的行为进行纠正和处罚。3.协调各部门之间的工作关系，确保小花园卫生管理工作的顺利开展。4.负责小花园卫生管理工作的预算编制和费用控制，合理安排卫生维护所需的人力、物力和财力资源。（二）物业管理部门1.具体负责小花园的日常卫生清扫、保洁工作，包括绿化区域的杂草清除、步道的清扫、垃圾的收集和清运等。2.按照规定的频次和标准对小花园内的公共设施进行清洁和消毒，如休息区的座椅、景观小品等。3.负责小花园内卫生设施的维护和管理，确保垃圾桶、清扫工具等正常使用，及时维修或更换损坏的设施。4.配合行政管理部门进行卫生检查和评比活动，对检查中发现的问题及时整改落实。（三）使用部门1.负责本部门使用区域内的环境卫生维护，教育引导本部门员工爱护小花园环境，保持区域内的整洁。2.积极配合物业管理部门和行政管理部门的卫生管理工作，及时反馈本部门使用区域内的卫生问题，并协助解决。3.组织本部门员工参与小花园卫生管理的相关活动，如义务清扫等，共同维护小花园的卫生环境。三、卫生标准（一）绿化区域1.草坪生长良好，无明显斑秃、杂草，高度一致，修剪整齐。2.花卉、树木生长旺盛，无病虫害，及时修剪枯枝、残花，保持美观。3.定期进行施肥、浇水、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物健康生长。4.绿化区域内无杂物堆放，无垃圾死角。（二）步道1.每日清扫步道，保持路面干净整洁，无尘土、无污渍。2.及时清理步道上的落叶、烟头、纸屑等垃圾，确保路面畅通。3.步道两侧的路缘石保持清洁，无青苔、无污垢。（三）休息区1.休息区的座椅、桌子等设施摆放整齐，表面清洁，无灰尘、无污渍。每月至少进行一次全面消毒，防止细菌滋生。2.休息区内无垃圾、无杂物，地面干净无积水。3.周边环境整洁，无乱停乱放现象。（四）景观小品1.景观小品如雕塑、喷泉等外观清洁，无明显污渍、损坏。2.定期对景观小品进行检查和维护，确保其正常运行和美观。3.小品周围无垃圾堆积，保持环境整洁。（五）垃圾处理1.在小花园内合理设置垃圾桶，垃圾桶摆放整齐、标识清晰。2.垃圾及时收集，日产日清，严禁垃圾在小花园内过夜。3.垃圾清运过程中要做好密封和防护措施，防止垃圾散落和异味扩散。四、清扫保洁流程（一）日常清扫1.物业管理部门安排专人负责小花园的日常清扫工作，按照规定的区域和频次进行清扫。2.清扫顺序为先步道，再绿化区域，最后休息区和景观小品周边。3.清扫过程中要使用合适的工具，如扫帚、簸箕等，确保清扫效果。4.将清扫后的垃圾及时装入垃圾袋，运至指定的垃圾收集点。（二）定期保洁1.每周对小花园内的公共设施进行一次全面保洁，包括擦拭座椅、桌子、景观小品等。2.每月对绿化区域进行一次深度保洁，如清理杂草、修剪枝叶等。3.定期保洁工作要严格按照卫生标准进行操作，确保小花园环境始终保持良好状态。（三）特殊情况处理1.遇有重大活动或特殊情况时，物业管理部门要增加清扫保洁频次，加强对重点区域的卫生维护。任何影响小花园卫生的突发事件，如垃圾洒落、污水外溢等，要在第一时间进行清理和处理，确保环境整洁。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.行政管理部门定期组织对小花园卫生进行检查，检查人员包括行政管理部门人员、物业管理部门负责人及相关工作人员。2.检查采用定期检查和不定期抽查相结合的方式，确保检查的全面性和真实性。3.检查过程中要做好记录，包括检查时间、检查人员、检查区域、发现的问题及整改情况等。（二）考核标准1.依据小花园卫生标准制定详细的考核评分表，满分为100分。2.对绿化区域、步道、休息区、景观小品等各个区域进行分项评分，最后汇总得出总分。3.考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（三）奖惩措施1.对于卫生检查中表现优秀的部门或个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对于卫生不达标的部门，要求限期整改，整改后仍不合格者，给予相应的处罚，如扣除部门绩效分数、通报批评等。3.连续三个月卫生考核不合格的物业管理部门，公司/组织有权解除与其签订的卫生管理服务合同。六、培训与宣传（一）培训1.行政管理部门定期组织小花园卫生管理相关培训，培训对象包括物业管理部门员工、使用部门员工等。2.培训内容包括卫生管理制度、卫生标准、清扫保洁流程、安全注意事项等。3.通过培训，提高员工的卫生管理意识和操作技能，确保各项卫生管理工作能够规范、高效地开展。（二）宣传1.利用公司/组织内部的宣传栏、公告栏等渠道，宣传小花园卫生管理的重要性和相关知识。2.发布卫生管理提示信息，引导