农村卫生考核制度

PAGE农村卫生考核制度一、总则（一）目的为加强农村卫生工作管理，提高农村医疗卫生服务水平，保障农村居民的身体健康，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内所有承担农村医疗卫生服务的机构，包括乡镇卫生院、村卫生室等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价各农村卫生机构的工作绩效。2.科学合理原则：考核指标和方法应科学合理，符合农村卫生工作实际，能够全面、准确地反映农村卫生机构的工作质量和水平。3.激励约束原则：通过考核，对表现优秀的农村卫生机构给予奖励，对存在问题的机构进行督促整改，充分发挥考核的激励和约束作用。二、考核内容与标准（一）机构建设1.基础设施乡镇卫生院应具备符合国家规定的业务用房，布局合理，功能分区明确，包括诊断室、治疗室、药房、观察室、预防保健室等。村卫生室应设置诊断室、治疗室、药房等基本功能区域，面积符合要求，能满足基本医疗服务需求。考核标准：根据业务用房的实际情况，对照国家相关标准进行评分，每发现一处不符合要求扣[X]分。2.设备配备乡镇卫生院应配备基本医疗设备，如诊断床、听诊器、血压计、体温计、血糖仪、心电图机、洗胃机等，以及必要的急救设备。村卫生室应配备诊断床、听诊器、血压计、体温计、血糖仪、出诊箱等基本设备。考核标准：按照设备配备清单进行检查，每缺少一项关键设备扣[X]分，设备完好率低于[X]%的酌情扣分。3.人员配备乡镇卫生院应按照编制标准配备足够数量的卫生技术人员，其中执业（助理）医师、注册护士等人员比例应符合要求。村卫生室应至少有一名具备执业资格的乡村医生，或由乡镇卫生院派驻执业医师定期坐诊。考核标准：根据人员资质和数量进行核对，每发现人员配备不足或不符合资质要求的，每人次扣[X]分。（二）医疗服务1.医疗质量严格执行诊疗规范，病历书写应规范、准确、完整，诊断符合率、治愈率等指标应达到规定要求。合理用药，严格控制抗生素、激素等药物的使用，无滥用药物现象。考核标准：随机抽取一定数量的病历进行检查，病历书写不符合规范的每份扣[X]分，发现滥用药物情况的每次扣[X]分，医疗质量指标未达标的酌情扣分。2.医疗安全建立健全医疗安全管理制度，严格执行消毒隔离制度，防止医院感染。加强医疗废物管理，按照规定进行分类收集、暂存和转运，无医疗废物泄漏、流失等情况。考核标准：检查消毒隔离措施落实情况，发现一处不符合要求扣[X]分；医疗废物管理不符合规定的每次扣[X]分。3.服务态度医务人员应热情接待患者，耐心解答疑问，服务用语文明规范，无服务投诉。建立患者满意度调查制度，患者满意度应达到[X]%以上。考核标准：通过现场观察、患者反馈等方式进行评价，每发现一次服务态度不好的扣[X]分，患者满意度未达标的酌情扣分。（三）公共卫生服务1.健康教育制定年度健康教育计划，定期开展健康教育活动，向农村居民普及健康知识。健康教育资料应齐全、规范，宣传栏内容定期更新。考核标准：检查健康教育计划执行情况，未按计划开展活动的每次扣[X]分；健康教育资料不齐全或宣传栏未及时更新的每次扣[X]分。2.预防接种严格按照免疫规划程序开展预防接种工作，接种率应达到规定要求。做好疫苗管理，确保疫苗质量和安全。考核标准：抽查预防接种记录，接种率未达标的酌情扣分；发现疫苗管理问题的每次扣[X]分。3.妇幼保健为孕产妇提供系统保健服务，建立孕产妇保健手册，定期进行产前检查、产后访视等。开展儿童保健工作，为儿童提供生长发育监测、预防接种、营养指导等服务。考核标准：检查孕产妇和儿童保健档案，发现漏管、漏访等情况的每人次扣[X]分。4.老年人健康管理为辖区内老年人建立健康档案，每年进行一次免费健康体检和健康指导。健康体检项目应符合要求，体检报告及时反馈给老年人。考核标准：查看老年人健康档案和体检记录，未按要求开展体检或体检报告未及时反馈的每次扣[X]分。5.慢性病管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行登记管理，定期随访，提供用药指导、康复指导等服务。慢性病患者规范管理率应达到规定要求。考核标准：检查慢性病患者管理档案，规范管理率未达标的酌情扣分；随访记录不完整的每次扣[X]分。（四）财务管理1.财务制度执行严格执行国家财务制度和会计法规，财务账目清晰，凭证齐全。建立健全内部财务管理制度，加强财务监督。考核标准：检查财务账目和制度执行情况，发现一处不符合规定扣[X]分。2.经费使用管理农村卫生经费应专款专用，不得挪作他用。合理控制医疗成本，提高资金使用效益。考核标准：查看经费使用记录，发现挪用专项资金的每次扣[X]分；经费使用不合理导致浪费的酌情扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由县级卫生行政部门组织相关人员定期对农村卫生机构进行日常巡查，及时发现问题并记录。2.定期考核：每年[具体时间]，由县级卫生行政部门统一组织对乡镇卫生院、村卫生室进行全面考核，考核采取听取汇报、查阅资料、现场查看设施设备、走访群众等方式进行。3.群众满意度调查：通过问卷调查、电话随访等方式，了解农村居民对农村卫生机构服务的满意度，调查结果作为考核的重要依据之一。（二）考核周期考核周期为一年，每年进行一次全面考核，日常检查不定期开展。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。1.优秀：考核得分在[X]分以上，且各项考核指标均达到优秀标准，无任何违规违纪行为。2.合格：考核得分在[X]分至[X]分之间，各项考核指标基本达到要求，无重大违规问题。3.不合格：考核得分低于[X]分，或存在严重违规违纪行为，如医疗事故、滥用药物、违反财务制度等。（二）考核结果应用1.表彰奖励：对考核结果为优秀的农村卫生机构，给予表彰和奖励，包括颁发荣誉证书、给予一定的资金奖励等，以激励其继续保持良好的工作状态。2.督促整改：对考核结果为合格但存在问题的农村卫生机构，下达整改通知书，要求其限期整改，整改情况纳入下一年度考