居民区卫生管理制度

PAGE居民区卫生管理制度一、总则（一）目的为加强居民区环境卫生管理，营造整洁、舒适、文明的居住环境，保障居民身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本居民区范围内的所有区域，包括居民楼、公共区域、绿化地带、垃圾处理点等。（三）基本原则1.政府主导、社会参与：充分发挥政府在环境卫生管理中的主导作用，同时鼓励居民、社会组织等积极参与，形成共建共享的良好局面。2.属地管理、分级负责：明确各部门、各岗位在居民区卫生管理中的职责，实行属地管理、分级负责，确保卫生管理工作落到实处。3.科学规划、长效管理：制定科学合理的环境卫生规划，建立长效管理机制，不断提升居民区卫生管理水平。4.教育引导、奖惩结合：加强对居民的环境卫生宣传教育，提高居民的环保意识和文明素质，同时对违反卫生管理制度的行为进行严肃处理，对表现突出的单位和个人进行表彰奖励。二、管理职责（一）社区居委会职责1.负责组织实施居民区卫生管理工作，制定具体的工作计划和措施。2.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的环保意识和文明素质。3.协调各部门、各单位之间的关系，共同做好居民区卫生管理工作。4.定期对居民区卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。5.负责居民区环境卫生设施的建设、维护和管理。（二）物业服务企业职责1.按照物业服务合同的约定，负责居民区公共区域的日常保洁、绿化养护、垃圾清运等工作。2.制定物业服务区域内的环境卫生管理制度和操作规程，并组织实施。3.加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务质量和水平。4.协助社区居委会做好环境卫生宣传教育工作，引导居民自觉遵守卫生管理制度。5.定期向社区居委会报告物业服务区域内的环境卫生状况，接受社区居委会的监督检查。（三）居民职责1.自觉遵守环境卫生管理制度，爱护公共环境卫生设施，不随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水等。2.积极参与环境卫生整治活动，配合社区居委会和物业服务企业做好卫生管理工作。3.按照规定的时间和地点投放垃圾，分类投放可回收物、有害垃圾和其他垃圾。4.发现违反环境卫生管理制度的行为，及时向社区居委会或相关部门举报。（四）其他单位职责1.辖区内的机关、企事业单位、学校、医院等单位，应当按照“门前三包”责任制的要求，负责本单位门前及周边区域的环境卫生管理工作。2.各类经营场所应当保持经营场所及其周边环境整洁卫生，不得随意排放污水、丢弃垃圾等。三、环境卫生标准（一）居民楼卫生标准1.楼道内保持整洁，无杂物堆积、无乱贴乱画、无小广告。2.楼梯扶手、栏杆、窗台等设施干净整洁，无灰尘、无污渍。3.电梯轿厢内保持清洁，无异味、无痰迹、无垃圾，每周至少消毒一次。4.居民家庭保持室内卫生整洁，物品摆放整齐，定期进行清扫和消毒。（二）公共区域卫生标准1.道路、广场等公共区域地面干净整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹等垃圾，无积水、无积雪。2.绿化带内无杂物、无杂草，定期进行修剪和养护。3.公共厕所保持清洁卫生，无异味、无污垢，设施完好，定期进行消毒和除臭。4.垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器保持完好，周边地面干净整洁，无垃圾外溢，定期进行清理和消毒。（三）垃圾处理卫生标准1.垃圾日产日清，无积压、无暴露垃圾。2.垃圾收集、运输过程中无抛洒、无滴漏，保持密闭运输。3.垃圾分类投放准确率达到[X]%以上，可回收物、有害垃圾和其他垃圾分别收集、运输和处理。4.垃圾处理设施运行正常，处理后的垃圾符合环保要求。（四）绿化养护卫生标准1.绿化植物生长良好，无病虫害，无枯枝败叶，定期进行修剪和施肥。2.绿化区域内无杂物、无杂草，保持整洁美观。3.绿化灌溉用水符合环保要求，无污水外溢。四、环境卫生管理措施（一）清扫保洁1.社区居委会和物业服务企业应当按照规定的时间和标准，对居民区公共区域进行清扫保洁，确保环境卫生整洁。2.加强对重点区域、重点时段的清扫保洁，如学校、医院、商场周边等人流量较大的区域，以及早晚高峰时段的道路清扫。3.鼓励居民参与清扫保洁活动，组织开展义务劳动，共同维护居民区环境卫生。（二）垃圾收集与运输1.合理设置垃圾收集容器，按照垃圾分类要求，分别设置可回收物、有害垃圾和其他垃圾收集容器，并标明标识。2.垃圾收集人员应当按照规定的时间和路线，及时收集居民投放的垃圾，做到日产日清。3.垃圾运输车辆应当保持密闭运输，防止垃圾抛洒、滴漏，运输过程中不得污染道路和周边环境。4.加强对垃圾运输车辆的管理，定期进行清洗和消毒，确保车辆整洁卫生。（三）绿化养护1.制定绿化养护计划，定期对绿化植物进行修剪、施肥、浇水、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好。2.加强对绿化区域的巡查，及时发现和处理绿化植物病虫害、枯枝败叶等问题。3.合理调整绿化布局，根据居民需求和实际情况，适时增加绿化面积，提高居民区绿化覆盖率。（四）环境卫生设施管理1.加强对环境卫生设施（如垃圾桶、果皮箱、公共厕所、垃圾转运站等）的建设和维护，确保设施完好、正常运行。2.定期对环境卫生设施进行清洗、消毒和维修，保持设施整洁卫生，延长设施使用寿命。3.合理设置环境卫生设施的位置和数量，方便居民使用，同时避免对居民生活造成影响。（五）环境卫生监督检查1.建立健全环境卫生监督检查机制，定期对居民区环境卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。2.社区居委会和物业服务企业应当设立投诉举报电话和邮箱，接受居民对环境卫生问题的投诉和举报，及时处理并反馈处理结果。3.加强对环境卫生管理工作的考核评价，将考核结果与社区居委会、物业服务企业的工作绩效挂钩，激励各部门、各单位积极做好环境卫生管理工作。五、环境卫生宣传教育（一）宣传内容1.环境卫生法律法规和管理制度，提高居民的法律意识和遵守制度的自觉性。2.环保知识和健康知识，增强居民的环保意识和健康意识，引导居民养成良好的生活习惯。3.环境卫生整治活动的意义和要求，鼓励居民积极参与环境卫生整治活动。（二）宣传方式1.利用社区宣传栏、电子显示屏、微信公众号等平台，定期发布环境卫生宣传信息，普及环保知识和健康知识。2.组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、垃圾分类宣传周、卫生大扫除等，提高居民的参与度和知晓率。3.结合社区文化活动，将环境卫生宣传融入其中，通过文艺演出、书法绘画展览等形式，宣传环境卫生知识，营造良好的宣传氛围。六、奖励与处罚（一）奖励1.对在居民区环境卫生管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、奖品等，具体奖励标准由社区居委会或相关部门制定。（二）处罚1.对违反环境卫生管理制度的单位和个人，视情节轻重给予批评教育、警