村卫生室考核人员制度

PAGE村卫生室考核人员制度一、总则（一）目的为加强村卫生室管理，规范村卫生室人员执业行为，提高村卫生室服务质量和效率，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务的公平可及，根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，制定本考核人员制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内所有村卫生室及其工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价村卫生室人员的工作表现。2.科学合理原则：考核指标和方法应科学合理，具有可操作性和针对性。3.激励约束原则：通过考核，激励村卫生室人员积极工作，同时对不符合要求的人员进行约束和整改。4.持续改进原则：根据考核结果，及时发现问题，提出改进措施，促进村卫生室服务质量不断提高。二、考核内容与标准（一）基本医疗服务1.诊疗规范执行情况严格按照诊疗常规和操作规程进行诊疗，病历书写规范、完整，诊断准确，治疗合理。合理使用抗生素、激素等药物，无滥用药物现象。2.医疗质量控制建立健全医疗质量管理制度，定期开展医疗质量自查自纠，对发现的问题及时整改。严格执行消毒隔离制度，医疗器械和用品消毒灭菌合格，防止交叉感染。加强医疗安全管理，无医疗差错和事故发生。3.医疗服务满意度通过问卷调查、患者反馈等方式，了解患者对医疗服务的满意度，满意度应达到[X]%以上。（二）公共卫生服务1.居民健康档案管理及时为辖区居民建立、更新健康档案，档案内容完整、准确。定期对健康档案进行整理、分析和利用，为居民提供个性化的健康指导。2.预防接种按照国家免疫规划程序，及时、规范地为适龄儿童接种疫苗，接种率达到[X]%以上。做好疫苗的储存、运输和使用管理，确保疫苗质量安全。3.传染病及突发公共卫生事件报告和处理及时发现、报告辖区内传染病疫情和突发公共卫生事件，报告率和及时率达到100%。协助上级医疗卫生机构做好疫情防控和应急处置工作，落实各项防控措施。4.慢性病管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，定期随访，随访率达到[X]%以上。指导患者合理用药，开展健康生活方式干预，提高患者健康水平。5.老年人健康管理为辖区内65岁及以上老年人提供每年一次的免费健康体检，体检率达到[X]%以上。对体检结果进行详细记录和分析，为老年人提供健康指导和干预。6.孕产妇健康管理为辖区内孕产妇提供孕期保健、产后访视等服务，早孕建册率和产后访视率达到[X]%以上。加强孕产妇健康管理，及时发现和处理孕期并发症和合并症，保障母婴安全。7.06岁儿童健康管理为辖区内06岁儿童提供定期健康体检和生长发育监测，体检率达到[X]%以上。指导家长科学喂养，做好儿童常见疾病的预防和控制。8.健康教育定期开展健康教育讲座和咨询活动，普及健康知识，提高居民健康素养。健康教育资料发放及时、准确，内容丰富、形式多样。（三）人员管理1.人员资质村卫生室工作人员应具备相应的执业资格证书，持证上岗率达到100%。2.业务培训积极参加上级医疗卫生机构组织的业务培训，培训覆盖率达到100%。定期组织村卫生室内部业务学习，提高人员业务水平。3.工作纪律遵守工作时间，按时上下班，不得擅自离岗。严格遵守职业道德规范，廉洁行医，不得收受红包、回扣等。（四）财务管理1.收费管理严格执行物价部门规定的收费标准，不得擅自提高或降低收费。收费项目和标准应在村卫生室显著位置公示，接受群众监督。2.药品管理药品采购渠道合法，严格执行药品进货验收制度，确保药品质量。药品储存规范，定期盘点，账物相符。合理控制药品库存，避免药品积压和浪费。3.财务管理建立健全财务管理制度，账目清晰，收支平衡。定期进行财务审计，确保财务管理规范。（五）卫生室管理1.环境设施村卫生室布局合理，诊疗区域、公共卫生区域划分明确。室内外环境整洁，通风良好，卫生设施齐全。2.设备管理配备必要的医疗设备和办公用品，并定期维护、保养，确保设备正常运行。3.制度建设建立健全各项规章制度，包括人员岗位职责、医疗质量管理制度、公共卫生服务制度、财务管理制度等，并严格执行。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）定期对村卫生室进行日常检查，记录考核情况。2.定期考核：每[X]年对村卫生室进行一次全面考核，考核内容包括基本医疗服务、公共卫生服务、人员管理、财务管理、卫生室管理等方面。3.群众满意度测评：通过问卷调查、现场访谈等方式，了解群众对村卫生室服务的满意度。（二）考核周期定期考核每年进行一次，考核时间为每年的[具体月份]。日常考核随时进行，及时发现和解决问题。四、考核程序（一）成立考核小组乡镇卫生院（社区卫生服务中心）成立考核小组，由院长（主任）担任组长，成员包括相关业务科室负责人和专业技术人员。考核小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、汇总考核结果等。（二）村卫生室自评村卫生室按照考核内容和标准，进行自我评估，填写自评表，总结年度工作情况，查找存在的问题和不足，并提出改进措施。（三）现场考核考核小组通过查阅资料、现场查看、询问患者等方式，对村卫生室进行实地考核。考核过程中，要认真记录考核情况，收集相关证据资料。（四）群众满意度测评考核小组通过发放问卷、现场访谈等方式，对辖区内居民进行满意度测评。测评内容包括医疗服务质量、服务态度、收费情况、公共卫生服务等方面。（五）考核结果汇总与反馈考核小组对考核情况和群众满意度测评结果进行汇总分析，形成考核报告。考核报告应包括村卫生室基本情况、考核内容得分、存在问题及整改建议等。考核结果及时反馈给村卫生室，并在一定范围内进行公示。五、考核结果应用（一）表彰奖励对考核结果优秀的村卫生室及其工作人员，给予表彰奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、给予物质奖励等。（二）绩效挂钩将考核结果与村卫生室工作人员的绩效工资挂钩，根据考核得分发放绩效奖金。考核得分高的村卫生室，绩效奖金相应提高；考核得分低的村卫生室，扣减绩效奖金。（三）整改提升对考核中发现的问题，村卫生室要制定整改措施，限期整改。整改情况纳入下一年度考核内容。对连续两年考核不合格的村卫生室，责令其停业整顿，整改仍不合格的，予以撤销。（四）人员晋升与岗位调整考核结果作为村卫生室人员晋升职称、岗位调整的重要依据