厕所卫生环境巡检制度

PAGE厕所卫生环境巡检制度一、总则（一）目的为了确保公司/组织内厕所卫生环境符合相关标准和要求，为员工及来访人员提供清洁、舒适、卫生的使用环境，特制定本巡检制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产区域、公共活动区域等场所的厕所。（三）职责分工1.行政部门负责制定厕所卫生环境巡检制度，并监督制度的执行情况。定期组织对厕所卫生环境的全面检查和评估。协调解决巡检过程中发现的问题，及时安排维修和清洁工作。2.各部门负责本部门使用厕所的日常清洁维护工作，确保厕所内设施完好、卫生达标。配合行政部门的巡检工作，对发现的问题及时整改。3.保洁人员按照规定的频次和标准对厕所进行日常清洁，包括地面、便器（小便器、大便器）、洗手台、镜子、门窗、隔断等的清洁。及时清理厕所内的垃圾和废弃物，保持厕所内无异味。定期检查厕所内的设施设备，发现损坏及时报告。二、巡检内容与标准（一）设施设备1.便器大便器内外无污垢、无堵塞，冲水正常，排水通畅无异味。小便器无尿垢、无堵塞，冲水正常，排水通畅无异味。便器周边地面无污渍、水渍，清洁干净。2.洗手台洗手台面清洁无污渍、水渍，水龙头无漏水，皂液器、烘干机等设备正常运行。台下柜内物品摆放整齐，无杂物堆积，柜门关闭良好。3.镜子镜子表面清洁明亮，无污渍、水渍，镜面无破损。4.门窗门表面清洁无污渍、灰尘，门锁、合页等部件正常，开关灵活。窗户玻璃清洁明亮，窗台无杂物，窗框无灰尘。5.隔断隔断表面清洁无污渍、划痕，隔断门开关灵活，关闭后无缝隙。6.通风设备排风扇运行正常，通风良好，无异味，定期清理扇叶上的灰尘。7.照明设备灯具完好无损，照明充足，开关正常，定期检查灯泡是否需要更换。（二）环境卫生1.地面地面清洁干净，无污渍、水渍、脚印，保持干燥。地面无垃圾、杂物，地漏畅通无堵塞。2.墙面墙面无污渍、灰尘、涂鸦，保持整洁。墙角无蜘蛛网，踢脚线清洁干净。3.垃圾桶垃圾桶内外清洁，垃圾及时清理，无满溢现象，垃圾袋及时更换。垃圾桶周边地面无垃圾散落，保持清洁。4.空气厕所内空气清新，无明显异味。定期进行通风换气，必要时使用空气清新剂。（三）卫生用品配备1.卫生纸卫生纸供应充足，放置在指定位置，方便取用。2.洗手液洗手液充足，放置在洗手台附近，方便使用。3.擦手纸/干手器擦手纸/干手器正常运行，能满足员工使用需求。三、巡检频次1.保洁人员日常巡检保洁人员每天至少对厕所进行3次巡检，分别为上午、下午和下班前，确保厕所随时保持清洁卫生。2.部门负责人定期巡检各部门负责人每周至少对本部门使用的厕所进行1次巡检，检查厕所卫生状况及设施设备运行情况。3.行政部门不定期巡检行政部门不定期对公司/组织内所有厕所进行巡检，每月至少覆盖一次所有厕所，对整体卫生环境进行评估和监督。四、巡检流程1.准备工作巡检人员应携带巡检记录表格、清洁工具（如抹布、拖把等），确保能够及时处理发现的问题。2.现场检查按照巡检内容与标准，依次对厕所的设施设备、环境卫生、卫生用品配备等进行检查。仔细观察各个区域的清洁情况，检查设施设备的运行状态，查看卫生用品的配备是否齐全、完好。对于发现的问题，详细记录在巡检记录表格中，包括问题描述、发现位置、责任人等信息。3.问题反馈与处理巡检人员在巡检过程中发现的一般性问题，如地面污渍、洗手台台面有水渍等，应及时通知保洁人员进行清理。对于设施设备损坏等问题，如水龙头漏水、门锁故障等，巡检人员应填写维修申请单，提交给行政部门安排维修。行政部门接到维修申请单后，应及时安排维修人员进行维修，并跟踪维修进度，确保问题得到及时解决。对于卫生用品配备不足等问题，行政部门应及时补充，保证厕所内卫生用品随时满足使用需求。4.巡检记录与存档巡检人员每次巡检结束后应将巡检记录表格交至行政部门存档。行政部门定期对巡检记录进行整理和分析，总结厕所卫生环境存在的问题及改进措施，为后续的管理工作提供参考。五、考核与奖惩1.考核标准依据本巡检制度的内容与标准，对各部门及保洁人员的厕所卫生环境维护情况进行考核。考核内容包括设施设备完好率、环境卫生达标率、卫生用品配备情况等方面。每月对各部门及保洁人员进行一次考核评分，满分为100分。2.奖励措施对于厕所卫生环境维护工作表现优秀的部门和个人，给予相应的奖励。部门奖励：连续三个月考核评分在90分以上的部门，给予“卫生优秀部门”称号，并在公司内部进行通报表扬。个人奖励：保洁人员连续三个月考核评分在90分以上的，给予奖金奖励；部门负责人对本部门厕所卫生管理工作出色的，给予绩效加分奖励。3.惩罚措施对于厕所卫生环境不达标的部门和个人，给予相应的惩罚。部门惩罚：当月考核评分低于70分的部门，给予“卫生整改部门”警告，并要求在一周内进行整改，整改后仍不达标的，对部门负责人进行诫勉谈话。个人惩罚：保洁人员当月考核评分低于70分的，扣除当月绩效奖金的一定比例；部门负责人对本部门厕所卫生管理不力的，给予绩效扣分处理。六、培训与宣传1.培训行政部门定期组织保洁人员进行厕所卫生清洁技能培训，包括清洁工具的使用、清洁剂的配比、不同污渍的处理方法等，提高保洁人员的专业水平。对各部门负责人及员工进行厕所卫生环境保护宣传教育，增强员工的卫生意识和责任感，倡导文明使用厕所的行为习惯。2.宣传在厕所内张贴卫生宣传标语和温馨提示，提醒员工保持厕所清洁卫生，爱护公共设施。通过公司内部宣传栏、微信群等渠道