流失率考核制度

PAGE流失率考核制度一、总则（一）目的本制度旨在建立科学、合理、有效的流失率考核体系，准确衡量公司员工流失情况，深入分析流失原因，采取针对性措施加以改进，以稳定员工队伍，提升公司人力资源管理水平，保障公司持续健康发展。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工以及各类派遣人员。（三）考核原则1.客观性原则：流失率考核数据应真实、准确、客观，基于实际离职情况进行统计和分析。2.全面性原则：涵盖公司各个部门、各个层级的员工流失情况，全面反映公司整体人员流动态势。3.动态性原则：根据公司业务发展、市场环境变化等因素，适时调整考核指标和标准，确保考核制度的有效性和适应性。4.激励性原则：通过合理的考核结果应用，激励各部门采取有效措施降低员工流失率，同时对在降低流失率方面表现突出的部门和个人给予适当奖励。二、流失率定义及计算方法（一）流失率定义员工流失率是指一定时期内公司离职员工人数与该时期内公司平均员工人数的比率。（二）计算方法流失率=（离职员工人数÷平均员工人数）×周期内工作日天数÷周期内实际工作日天数×100%其中，平均员工人数=（期初员工人数+期末员工人数）÷2周期内工作日天数根据自然月或自然年计算，实际工作日天数以考勤记录为准。三、考核指标与标准（一）整体流失率指标1.年度整体流失率目标：设定公司年度整体流失率控制目标为[X]%。2.考核标准若年度整体流失率低于目标值，公司将对各部门进行综合评估，对在降低流失率方面表现优秀的部门给予奖励。若年度整体流失率高于目标值，公司将对各部门进行深入分析，查找原因，制定改进措施，并根据超标的程度对相关部门负责人进行问责。（二）部门流失率指标1.部门年度流失率目标：根据公司整体战略和各部门业务特点，分别设定各部门年度流失率控制目标（具体目标值见附件）。2.考核标准部门年度流失率低于目标值，该部门在年度绩效考核中给予加分奖励，加分幅度根据低于目标值的程度确定。部门年度流失率高于目标值，该部门负责人需在公司管理层会议上进行原因分析和改进承诺，若连续两年高于目标值，该部门负责人将面临降职、调岗等处理。（三）关键岗位流失率指标1.关键岗位定义：根据公司业务核心程度、岗位稀缺性等因素，确定公司关键岗位清单（具体岗位见附件）。2.关键岗位年度流失率目标：为每个关键岗位设定年度流失率控制目标（具体目标值见附件）。3.考核标准关键岗位年度流失率低于目标值，该岗位所在部门在年度绩效考核中给予额外加分奖励，同时对该岗位的直接上级进行表彰。关键岗位年度流失率高于目标值，该岗位所在部门需提交详细的流失原因分析报告和改进措施计划，若因关键岗位流失对公司业务造成重大影响，将追究相关部门负责人和人力资源部门的管理责任。四、考核周期流失率考核以自然年度为考核周期，每年年初制定考核目标，年末进行考核评估。五、考核数据收集与分析（一）数据收集1.人力资源部门：负责收集公司全体员工的入职、离职信息，包括离职原因、离职时间等，确保数据准确无误。2.各部门：协助人力资源部门做好本部门员工离职信息的统计工作，并及时反馈员工离职的相关情况。（二）数据分析1.人力资源部门：定期对收集到的流失率数据进行整理和分析，绘制流失率趋势图，分析不同部门、不同层级、不同岗位的流失情况及变化趋势。2.数据分析方法：运用对比分析、因素分析、关联分析等方法，深入挖掘流失原因，如薪酬福利、职业发展、工作环境、管理风格等因素对员工流失的影响。3.分析报告：每季度撰写流失率分析报告，向公司管理层汇报员工流失情况及分析结果，提出针对性的改进建议。六、考核结果应用（一）绩效奖金调整1.根据部门流失率考核结果，对各部门年度绩效奖金总额进行调整。若部门流失率低于目标值，适当增加该部门绩效奖金总额；若部门流失率高于目标值，相应减少该部门绩效奖金总额。2.部门内员工绩效奖金根据个人绩效表现和部门整体流失率考核结果进行分配，对在降低流失率方面做出突出贡献的员工给予额外奖励。（二）晋升与调岗1.在同等条件下，优先考虑流失率低的部门员工晋升机会，以激励各部门积极稳定员工队伍。2.对于流失率高的部门，对相关岗位人员进行适当调岗，以优化人员配置，降低流失风险。（三）培训与发展1.根据流失率分析结果，针对不同部门、不同岗位的员工流失原因，制定个性化的培训与发展计划，提升员工的工作能力和职业满意度，减少员工流失。2.对因职业发展问题导致流失的员工，提供更多的培训机会和职业发展指导，帮助员工明确职业方向，提升员工忠诚度。（四）管理决策参考流失率考核结果作为公司人力资源管理决策的重要依据，如制定薪酬福利政策、优化招聘策略以及完善企业文化建设等，以营造良好的人才发展环境，吸引和留住优秀人才。七、改进措施与跟踪（一）改进措施制定1.针对流失率考核中发现的问题，各部门应及时制定改进措施，明确责任人和时间节点，确保改进措施具有可操作性和有效性。2.人力资源部门负责汇总各部门改进措施，形成公司整体的员工流失率改进方案，并报公司管理层审批。（二）改进措施跟踪1.建立改进措施跟踪机制，定期对各部门改进措施的执行情况进行检查和评估，确保改进措施得到有效落实。2.人力资源部门根据改进措施跟踪情况，及时调整和完善相关政策和制度，持续优化公司人力资源管理工作。八、沟通与反馈（一）定期沟通1.人力资源部门定期组织召开流失率分析沟通会议，与各部门负责人及相关人员进行沟通，通报流失率考核结果，分析存在的问题，共同探讨改进措施。2.在会议上，各部门负责人应汇报本部门员工流失情况及采取的改进措施，听取其他部门的意见和建议，形成良好的沟通氛围。（二）反馈机制1.建立员工流失反馈机制，鼓励员工对公司管理、工作环境等方面存在的问题提出意见和建议，人力资源部门及时收集、整理员工反馈信息，并反馈给相关部门进行改进。2.对于员工提出的合理建议，公司应给予及时回应和奖励，以增强员工的归属感和忠诚度。九、培训与宣传（一）培训计划1.制定针对公司管理层和人力资源工作人员的流失率考核与管理培训计划，提升相关人员对流失率考核制度的理解和应用能力。2.培训内容包括流失率定义、计算方法、考核指标与标准、数据分析方法以及考核结果应用等方面，通过理论讲解、案例分析、小组讨论等方式，确保培训效果。（二）宣传推广1.人力资源部门负责向全体员工宣传流失率考核制度，使员工了解考核目的、意义和方法，增强员工对公司人力资源管理工作的理解和支持。2.通过内部宣传栏、公司内