哨兵规范制度

PAGE哨兵规范制度一、总则（一）目的本规范制度旨在明确公司哨兵的职责、行为准则及工作流程，确保公司安全保卫工作的有效开展，维护公司正常的生产经营秩序，保障公司财产和人员安全。（二）适用范围本制度适用于公司全体哨兵岗位工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，确保哨兵工作合法合规。2.安全第一原则：始终将保障公司安全放在首位，预防各类安全事故的发生。3.严谨细致原则：工作中保持严谨态度，不放过任何一个可能影响安全的细节。4.服务至上原则：在履行安全职责的同时，为公司员工和来访人员提供必要的协助与服务。二、岗位职责（一）门禁管理1.负责公司出入口门禁的值守，严格验证出入人员和车辆的凭证。对本公司员工，检查其工作证；对外来访客，认真核对其有效身份证件及来访事由，并按规定进行登记。2.严禁无关人员和车辆擅自进入公司区域。对于无有效证件或拒绝登记的人员及车辆，要坚决阻止其进入，并及时向上级报告。3.对携带物品外出的人员和车辆进行检查，确保所携带物品符合公司规定，防止公司财物未经许可外流。（二）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司办公区域、生产车间、仓库等重点部位进行巡查。2.检查各区域的安全设施设备是否完好，如消防器材、监控设备、门窗门锁等，发现问题及时报告并记录。3.注意观察公司内外部环境，发现异常情况，如火灾隐患、可疑人员、异常声响等，要立即采取措施并及时向上级汇报，同时做好现场保护工作。（三）应急处置1.熟悉公司各类应急预案，在遇到突发事件时，能够迅速响应并按照预案要求进行处置。2.如发生火灾、盗窃等紧急情况，要立即报警，并组织现场人员疏散，配合相关部门进行救援和调查工作。3.及时向上级报告事件进展情况，协助维护现场秩序，提供相关信息和证据。（四）信息记录与报告1.认真做好值班记录，详细记录出入人员、车辆信息，巡逻情况，突发事件处理过程等内容。2.定期向上级汇报工作情况，及时反馈安全保卫工作中存在的问题和隐患，提出改进建议。三、行为准则（一）纪律要求1.严格遵守公司的考勤制度，按时到岗，不得迟到、早退、旷工。2.在工作期间，不得擅自离岗、串岗，严禁在岗位上睡觉、玩手机、做与工作无关的事情。3.服从上级领导的工作安排，不得推诿、拒绝执行任务。（二）形象规范1.着装整齐，佩戴统一的工作标识，保持良好的仪容仪表。2.言行举止文明礼貌，对待公司员工和来访人员热情、耐心，不得使用粗俗、生硬的语言。3.站姿端正，坐姿规范，不得在岗位上有不雅姿态。（三）廉洁自律1.严禁利用工作之便谋取私利，不得接受外来人员的贿赂、礼品或宴请。2.不得私自为无关人员提供公司内部信息或便利条件。（四）保密规定1.严格遵守公司的保密制度，对在工作中知悉的公司商业秘密、安全信息等予以保密。2.不得向无关人员泄露公司内部的安全防范措施、应急预案等相关信息。四、工作流程（一）门禁工作流程1.上班前，提前做好门禁设备的检查和准备工作，确保设备正常运行。2.员工上班时，在公司出入口主动迎接，检查其工作证，确认无误后予以放行。3.外来访客到达时，要求其出示有效身份证件，询问来访事由，并按照规定进行登记。登记内容包括姓名、单位、身份证号码、来访时间、被访部门及人员等。4.通知被访人员，经被访人员同意后，为访客发放临时出入证，并指引其前往相应部门。5.员工下班离开公司时，检查其携带物品，确认无异常后予以放行。6.外来车辆进入公司，需停车接受检查，核对车辆行驶证、送货单等相关凭证，经确认后登记车牌号码、进入时间等信息，并发放临时停车证，指引其前往指定停车区域停放。7.外来车辆离开公司时，检查其是否有公司物品带出，核对临时停车证，收回证件后予以放行。（二）巡逻工作流程1.按照排班表确定的巡逻路线和时间，准时开始巡逻。2.在巡逻过程中，使用规定的巡逻工具，如巡逻棒、手电筒等，对各区域进行全面检查。3.检查消防器材时，查看灭火器的压力指针是否在正常范围内，消防栓箱内设备是否齐全完好，消防水带是否有破损、老化现象等。4.检查监控设备时，查看监控画面是否清晰，各摄像头是否正常工作，存储设备是否正常运行，确保监控资料能够完整保存。5.检查门窗门锁时，查看门窗是否关闭完好上锁，门锁是否能够正常使用，有无被撬痕迹。6.对发现的问题进行详细记录，记录内容包括问题发现的时间、地点、具体情况等。7.对于一般性问题，如消防器材轻微损坏、门窗未关严等，能够当场处理的立即处理，并在巡逻记录中注明处理情况；对于无法当场处理的问题，如监控设备故障、消防栓损坏等，要及时向上级报告，并跟踪处理结果。8.巡逻结束后，将巡逻记录整理归档，以备查阅。（三）应急处置工作流程1.突发事件发生时，哨兵应立即通过对讲机或其他通讯设备向公司应急指挥中心报告事件的类型、发生地点、严重程度等基本情况。2.如发生火灾，立即拨打火警电话“119”，同时启动公司内部的消防应急预案。组织现场人员用灭火器、消防栓等进行初期灭火，并引导人员疏散，确保疏散通道畅通。在消防部门到达之前，做好现场秩序维护工作，防止无关人员进入火灾现场。3.如发生盗窃事件被盗，保护好现场，不得随意翻动现场物品，等待公安机关前来勘查。及时向上级报告被盗物品的名称、数量、存放位置等信息，并协助公安机关开展调查工作，提供相关线索。4.在应急处置过程中，要及时向上级报告事件进展情况，听从应急指挥中心的指挥调度，配合其他部门做好救援、疏散、调查等工作。5.事件处理完毕后，对事件进行总结分析，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。五、培训与考核（一）培训计划1.人力资源部门会同安全保卫部门制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括法律法规、安全知识、业务技能、职业道德等方面。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操演练等多种形式。（二）培训实施1.按照培训计划组织实施培训，确保培训工作按时、按质、按量完成。2.内部培训由公司安全保卫部门负责人或业务骨干担任讲师，对哨兵进行业务知识和技能培训。3.外部培训根据实际需要，邀请专业机构的专家或老师进行授课，提升哨兵的专业素养和应急处置能力。4.现场实操演练定期组织，模拟各种突发事件场景，让哨兵在实践中掌握应急处置技能，提高应对突发事件的能力。（三）考核机制1.建立健全考核机制，对哨兵的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括岗位职责履行情况、工作纪律遵守情况、业务技能掌握情况等。3.考核方式采用日常检查、定期评估、群众评议相结合的方式。4.对于考核优秀的哨兵，给予表彰和奖励；对于考核不合格的哨兵，进行批评教育，并根据情况进行相应的处罚，如扣发绩效奖金、调整岗位等。六、奖惩制度（一）奖励1.在安全保卫工作中表现突出，如成功阻止重大安全事故发生、抓获违法犯罪分子等，给予一次性奖励[X]元，并在公司内部进行通报表扬。2.积极提出合理化建议，对改进公司安全保卫工作有显著成效的，给予[X]元至[X]元的奖励，并根据建议的重要程度给予相应的荣誉称号。3.在应急处置过程中，表现英勇、果断，为保护公司财产和人员安全做出突出贡献的，给予[X]元以上的奖励，并可根据实际情况晋升职务或调整岗位。（二）惩罚1.违反公司纪律要求，迟到、早退、旷工的，每次扣发绩效奖金[X]元；擅自离岗、串岗的，每次扣发绩效奖金[X]元；在岗位上睡觉、玩手机等做与工作无关事情的，每次扣发绩效奖金[X]元。2.因工作失误导致公司安全保卫工作出现漏洞或隐患的，视情节轻重给予警告、罚款[X]元至[X]元、降职等处罚。3.利用工作之便谋取私利，接受贿赂、礼品或宴请的，一经查实，给予辞退处理，并依法追