控烟巡视员排班制度规范

PAGE控烟巡视员排班制度规范一、总则（一）目的为了加强控烟工作的有效开展，规范控烟巡视员的工作安排，确保控烟工作在公司/组织内部全面、持续、有序地推进，营造健康、无烟的工作环境，特制定本排班制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有承担控烟巡视员职责的工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家及地方有关控烟的法律法规和行业标准，确保排班制度合法合规。2.全面覆盖原则：保证公司/组织内各个区域在工作时间内都有控烟巡视员进行巡查，不留控烟死角。3.合理安排原则：根据工作实际需求，结合巡视员的个人情况，合理安排班次，确保工作效率和巡视员的工作积极性。4.动态调整原则：根据公司/组织业务变化、人员变动等因素，适时对排班进行动态调整，以适应实际工作需要。二、排班周期与方式（一）排班周期排班以自然月为一个周期，每月初制定当月排班表。（二）排班方式1.固定排班：根据公司/组织的工作时间和区域分布，将控烟巡视员分为若干小组，每个小组负责特定的区域和时间段，形成相对固定的排班模式。2.轮值排班：在固定排班的基础上，安排巡视员进行轮值，确保每个巡视员都能公平地承担不同时间段和区域的巡查工作，避免长期固定在某一区域或时段产生工作疲劳。3.弹性排班：考虑到公司/组织业务可能存在的波动情况，如会议、活动等特殊时期，设置一定的弹性排班机制。在特殊时期，可根据实际需求临时调整巡视员的工作安排，确保控烟工作不受影响。三、岗位职责与工作要求（一）岗位职责1.巡查监督：按照排班安排，定时对负责区域进行巡查，及时发现并制止吸烟行为，对吸烟者进行劝阻和教育。2.宣传引导：向公司/组织员工宣传吸烟危害及控烟政策法规，提高员工的控烟意识，引导员工自觉遵守控烟规定。3.记录报告：认真记录巡查过程中的吸烟情况、劝阻结果等信息，及时向上级报告发现问题及处理情况。4.协助整改：协助相关部门对控烟工作中存在的问题进行整改，提出合理建议，推动公司/组织控烟工作不断完善。（二）工作要求1.严格遵守巡查时间：准时到岗，不得迟到早退，确保巡查工作按时开展。2.认真履行职责：巡查过程中要细致认真，对吸烟行为要及时发现、有效劝阻，不得敷衍了事。3.文明礼貌待人：在劝阻吸烟和宣传引导过程中，要注意方式方法，使用文明用语，避免与吸烟者发生冲突。4.做好工作记录：巡查记录要真实、准确、完整，字迹清晰，便于查阅和统计分析。四、排班具体安排（一）工作时间周一至周五：上午[上班时间]下午[下班时间]周六、周日及法定节假日：上午[上班时间]下午[下班时间]（根据实际工作需求安排部分巡视员值班）（二）班次设置1.早班：[具体上班时间][具体下班时间]负责区域：[详细说明早班负责的区域范围]2.中班：[具体上班时间][具体下班时间]负责区域：[详细说明中班负责的区域范围]3.晚班：[具体上班时间][具体下班时间]负责区域：[详细说明晚班负责的区域范围]（三）人员分组根据巡视员人数，合理分为若干小组，每组设组长一名。组长负责组织本小组的巡查工作，协调解决巡查过程中出现的问题，并及时向上级汇报工作情况。（四）排班示例（以一个月为例）周次周一周二周三周四周五周六第一周小组A早班<br>组长：[组长姓名]小组B中班<br>组长：[组长姓名]小组C晚班<br>组长：[组长姓名]小组A中班<br>组长：[组长姓名]小组B晚班<br>组长：[组长姓名]小组C早班<br>组长：[组长姓名]第二周小组B早班<br>组长：[组长姓名]小组C中班<br>组长：[组长姓名]小组A晚班<br>组长：[组长姓名]小组B中班<br>组长：[组长姓名]小组C晚班<br>组长：[组长姓名]小组A早班<br>组长：[组长姓名]第三周小组C早班<br>组长：[组长姓名]小组A中班<br>组长：[组长姓名]小组B晚班<br>组长：[组长姓名]小组C中班<br>组长：[组长姓名]小组A晚班<br>组长：[组长姓名]小组B早班<br>组长：[组长姓名]第四周小组A早班<br>组长：[组长姓名]小组B中班<br>组长：[组长姓名]小组C晚班<br>组长：[组长姓名]小组A中班<br>组长：[组长姓名]小组B晚班<br>组长：[组长姓名]小组C早班<br>组长：[组长姓名]注：以上排班示例仅为参考，可根据实际情况进行调整。五、排班调整与请假制度（一）排班调整1.特殊情况调整：如因公司/组织业务变动、重大活动安排等特殊原因，需要对排班进行临时调整时，由上级领导提前通知相关巡视员，并说明调整原因和新的工作安排。2.个人需求调整：巡视员如有特殊情况需要调整班次，应至少提前[X]天向上级提出申请，经批准后方可进行调整。申请时需说明调整原因及期望调整的班次，上级领导应根据工作实际情况进行综合考虑并给予答复。（二）请假制度1.请假申请：巡视员如需请假，应提前填写请假申请表，注明请假原因、请假时间，并提交给上级领导审批。请假申请表应包括个人基本信息、所在小组、预计请假时间等内容。2.审批流程：请假申请按照以下流程进行审批：请假[X]天以内的，由组长审批；请假[X]天至[X]天的，由部门负责人审批；请假超过[X]天的，由公司/组织分管领导审批。3.请假替代：巡视员请假期间应安排其他人员进行顶岗，顶岗人员应熟悉控烟巡视员的工作职责和工作要求。顶岗安排由上级领导根据实际情况进行协调，并确保工作不受影响。4.旷工处理：未经批准擅自离岗视为旷工，旷工期间按公司/组织相关规定进行处理。连续旷工超过[X]天或累计旷工超过[X]天的，公司/组织有权解除劳动合同。六、培训与考核（一）培训1.定期培训：每月组织一次控烟巡视员培训，培训内容包括控烟法律法规、吸烟危害知识、巡查技巧、文明劝导方法等。培训可邀请专业人员进行授课，也可组织内部交流分享。2.专项培训：根据实际工作中出现的问题或新的控烟要求，适时组织专项培训，提高巡视员的业务能力和综合素质。3.培训记录：建立培训档案，记录每次培训的时间、内容、参与人员等信息，作为巡视员培训考核的依据。（二）考核1.考核内容：考核内容主要包括工作出勤情况、巡查工作质量、吸烟劝阻效果、员工满意度等方面。2.考核方式：定期检查巡视员的工作记录，对巡查情况进行统计分析，评估工作质量。通过问卷调查、现场访谈等方式收集员工对巡视员工作的满意度评价。不定期对巡视员的工作进行现场抽查，观察其工作表现。3.考核周期：每季度进行一次全面考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。4.结果应用：考核结果与巡视员的绩效奖金、晋升等挂钩。对考核优秀的巡视员给予表彰和奖励；对考核不合格的巡视员进行诫勉谈话，要求其限期整改，如连续两个季度考核不合格，公司/组织有权调整其工作岗位或解除劳动合同。七、监督与检查（一）内部监督1.组长监督：各小组组长负责对本小组巡视员的工作进行日常监督，及时发现并纠正工作中存在的问题。2.部门监督：部门负责人定期对控烟巡视员的工作进行检查，了解工作进展情况，协调解决工作中出现的困难和问题。3.定期巡查：公司/组织定期组织对各区域的控烟工作进行巡查，检查巡视员的工作是否到位，对发现的问题及时进行整改。（二）外部监督积极接受社会公众和相关部门的监督，设立举报电话和邮箱，对公众反映的控烟问题及时进行处理和