策划营销考核制度

PAGE策划营销考核制度一、总则（一）目的为了加强公司策划营销团队的管理，提高团队工作效率和业绩，确保公司营销目标的实现，特制定本考核制度。本制度旨在明确策划营销人员的工作标准和职责，通过科学合理的考核机制，激励员工积极进取，提升个人能力，同时促进团队协作，推动公司营销业务的持续发展。（二）适用范围本制度适用于公司策划营销部门的全体员工，包括策划人员、营销人员、市场推广人员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受个人偏见或主观因素影响，确保对所有员工一视同仁。2.全面考核原则：综合考虑员工的工作业绩、工作能力、工作态度等多个方面，全面评价员工的表现。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的应用，对表现优秀的员工给予奖励和晋升机会，对不符合要求的员工进行相应的约束和改进措施，激发员工的工作积极性和创造力。4.沟通反馈原则：在考核过程中，保持与员工的沟通，及时反馈考核结果和改进建议，帮助员工认识自身不足，促进其成长和发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核（60分）1.策划项目（30分）项目策划方案质量（15分）策划思路清晰：能够准确把握市场需求和公司产品特点，提出具有创新性和可行性的策划思路，得1015分。方案内容完整：涵盖项目目标、市场分析、营销策略、执行计划等关键要素，内容详实，逻辑严谨，得79分。方案质量一般：策划思路较常规，内容基本完整，但存在一些不足之处，得46分。方案质量较差：策划思路混乱，内容缺失重要环节，或可行性较低，得13分。项目执行效果（15分）项目按计划顺利推进：严格按照策划方案执行，各项任务按时完成，执行过程中无重大失误，项目取得显著成效，得1015分。项目基本按计划完成：执行过程中虽遇到一些小问题，但能及时解决，对项目成效有一定影响，得79分。项目执行出现部分延误：因各种原因导致项目部分任务延误，对项目整体进度有一定影响，得46分。项目执行严重延误：项目执行过程中出现多次延误，严重影响项目交付和成效，得13分。2.营销活动（20分）活动策划与执行（10分）活动策划新颖有趣：活动主题、形式、内容等具有吸引力，能够有效吸引目标客户参与，得710分。活动策划基本合理：活动方案能够满足基本营销需求，但创新性不足，得46分。活动策划存在明显缺陷：活动方案缺乏吸引力，或执行过程中出现较多问题，得13分。活动效果评估（10分）活动达到预期目标：活动参与人数、销售额、品牌知名度等关键指标达到或超过预期目标，得710分。活动基本达到预期目标：部分指标接近预期目标，但仍有一定差距，得46分。活动未达到预期目标：多数指标未达到预期，活动效果不佳，得13分。3.市场推广（10分）推广渠道拓展与维护（5分）积极开拓新的推广渠道：能够发现并成功开拓至少[X]个新的有效推广渠道，得45分。对现有推广渠道进行有效维护：保证现有推广渠道的稳定运行，推广效果良好，得23分。在推广渠道拓展与维护方面表现一般：新渠道开拓较少，或对现有渠道维护不力，得1分。推广效果评估（5分）推广活动带来显著的流量增长和业务转化：通过推广活动，网站流量、咨询量、订单量等关键指标有明显提升，得45分。推广活动有一定效果：流量和业务转化有一定程度的增长，但效果不显著，得23分。推广活动效果不佳：流量和业务转化无明显变化，或出现下降趋势，得1分。（二）工作能力考核（30分）1.专业知识与技能（15分）具备扎实的策划营销专业知识：熟悉市场调研、品牌策划、营销推广、数据分析等相关知识，能够熟练运用专业工具和方法解决工作中的问题，得1015分。专业知识掌握较好：对专业知识有一定的了解，但在实际应用中还有所欠缺，得79分。专业知识掌握一般：仅了解基本的专业概念，在工作中难以运用专业知识解决复杂问题，得46分。专业知识薄弱：对专业知识掌握较少，无法满足工作要求，得13分。2.沟通协调能力（5分）与团队成员、上级领导、合作伙伴等沟通顺畅：能够清晰表达自己的想法和观点，理解他人需求，有效协调各方资源，推动工作顺利开展，得45分。沟通能力较好：基本能够与他人进行良好沟通，但在沟通效率或效果上还有提升空间，得23分。沟通存在一定障碍：沟通时表达不够清晰，或难以理解他人意图，对工作有一定影响得1分。3.问题解决能力（5分）能够迅速准确地分析问题：面对工作中的各种问题，能够快速找出问题的关键所在，并提出有效的解决方案，得45分。问题解决能力一般：能够分析问题，但解决方案的效果不够理想，得23分。解决问题能力较差：遇到问题时手足无措，难以提出有效的解决办法，得1分。4.创新能力（5分）经常提出新颖的创意和想法：在策划营销工作中，能够不断创新思维，提出具有独特价值的创意和方案，为工作带来新的亮点和突破，得45分。有一定的创新意识：偶尔能提出一些有创意的想法，但创新性不够突出，得23分。创新能力不足：思维较为保守，很少提出创新性的建议或方案，得1分。（三）工作态度考核（10分）1.工作积极性（3分）主动承担工作任务：对工作充满热情，积极主动地寻找工作机会，勇于承担责任，得23分。工作态度较积极：能够按时完成工作任务，但主动性不够，得11.5分。工作积极性一般：对工作缺乏热情，被动等待工作安排，得0.51分。2.责任心（3分）对工作认真负责：对待工作严谨细致，注重工作质量，对自己的工作任务负责到底，得23分。有一定的责任心：基本能够完成工作任务，但在工作质量和细节方面还有所欠缺，得11.5分。责任心不足：工作中敷衍了事，对工作质量和结果不重视，得0.51分。3.团队合作精神（2分）积极参与团队协作：与团队成员配合默契，乐于分享经验和知识，能够为团队目标的实现贡献力量，得1.52分。团队合作意识较好：能够与团队成员合作完成工作，但协作主动性不够，得11.2分。团队合作精神欠缺：不善于与团队成员合作，甚至影响团队工作氛围，得0.50.8分。4.学习能力（2分）主动学习新知识、新技能：关注行业动态和新技术发展，不断提升自己的专业素养和综合能力，得1.52分。有一定的学习意愿：能够参加公司组织的培训学习，但学习主动性不足，得11.2分。学习能力较差：对新知识、新技能缺乏学习兴趣，进步缓慢，得0.50.8分。三、考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，主要对员工当月的工作表现进行评价；季度考核在每季度末进行，是对季度内三个月月度考核结果的综合评估；年度考核在每年年末进行，是对全年工作表现的全面考核。四、考核方式（一）自评员工根据自己在考核周期内的工作表现，对照考核标准进行自我评价，填写自评表，总结工作成绩和不足，提出改进措施和未来工作计划。（二）上级评价上级领导根据员工日常工作表现、任务完成情况、工作汇报等，对员工进行全面评价，填写评价表，给出考核意见和建议。（三）同事评价同事之间相互评价，评价内容主要包括团队协作、沟通配合等方面。同事评价结果作为考核的参考依据之一，以促进团队成员之间的相互监督和协作。（四）客户评价对于直接与客户接触的营销人员，客户评价纳入考核范围。客户评价主要针对营销人员的服务态度、专业能力、解决问题能力等方面进行评价，评价结果作为营销人员考核的重要组成部分。（五）数据统计与分析通过公司内部的业务系统、数据分析工具等，收集员工的工作业绩数据，如项目完成情况、营销活动效果、市场推广数据等，进行客观的统计和分析，为考核提供数据支持。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果确定员工的绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据公司薪酬制度确定，绩效奖金系数与考核得分挂钩，具体如下：1.考核得分90分及以上：绩效奖金系数为1.2，发放全额绩效奖金，并给予额外的绩效奖励。2.考核得分8089分：绩效奖金系数为1.1，发放110%的绩效奖金。3.考核得分7079分：绩效奖金系数为1，发放全额绩效奖金。4.考核得分6069分：绩效奖金系数为0.8，发放80%的绩效奖金，并对员工进行绩效面谈，提出改进要求。5.考核得分60分以下：绩效奖金系数为0.5，发放50%的绩效奖金，同时给予警告处分，如连续两个考核周期得分在60分以下，将考虑调整岗位或辞退。（二）职位晋升年度考核结果优秀（考核得分排名前[X]%）的员工，在职位晋升、岗位调整等方面将优先考虑。对于表现突出、能力卓越的员工，公司将提供更广阔的职业发展空间和晋升机会。（三）培训与发展根据考核结果，针对员工的不足之处，制定个性化的培训计划。对于需要提升专业技能的员工，安排内部培训课程、外部培训讲座或在线学习资源；对于沟通协调、团队合作等方面存在问题的员工，提供相应的培训和辅导，帮助员工提升综合素质和能力。（四）激励表彰对考核成绩优秀的员工进行公开表彰，颁发荣誉证书和奖品，树立榜样，激发全体员工的工作积极性和创造力。同时，在公司内部宣传优秀员工的先进事迹和工作经验