总经办主任绩效考核制度

PAGE总经办主任绩效考核制度一、总则（一）目的为了全面、客观、公正地评价总经办主任的工作绩效，提高工作效率和管理水平，促进公司整体目标的实现，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司总经办主任岗位的绩效考核。（三）考核原则1.公平公正原则：考核标准明确，过程公开，结果公正，确保考核结果真实反映总经办主任的工作表现。2.全面客观原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核，避免片面性。3.沟通反馈原则：考核过程中加强沟通，及时反馈考核结果，促进总经办主任不断改进工作。4.激励发展原则：通过绩效考核，激励总经办主任不断提升自身能力，推动公司持续发展。二、考核周期绩效考核以自然年度为考核周期，每年1月1日至12月31日。三、考核内容与指标（一）工作业绩（60分）1.行政管理工作（20分）公司行政管理体系建设与完善（5分）考核标准：行政管理流程优化率达到[X]%以上，管理制度健全，无明显管理漏洞。考核方式：查阅相关制度文件和流程记录，进行数据分析和评估。行政费用控制（5分）考核标准：年度行政费用支出控制在预算范围内，费用节约率达到[X]%以上。考核方式：对比预算与实际支出数据，计算费用节约率。办公设施设备管理（5分）考核标准：办公设施设备完好率达到[X]%以上，维修及时率达到[X]%以上。考核方式：实地检查办公设施设备状况，统计维修记录。会议组织与安排（5分）考核标准：会议组织有序，会议纪要准确及时，会议满意度达到[X]%以上。考核方式：收集参会人员反馈意见，查阅会议纪要。2.文件与档案管理（15分）文件收发与处理（5分）考核标准：文件收发及时，处理准确率达到[X]%以上，无文件积压和延误。考核方式：查阅文件收发记录和处理结果。档案管理规范（5分）考核标准：档案分类清晰，归档及时，档案查阅方便快捷，档案完整率达到[X]%以上。考核方式：实地检查档案管理情况，抽查档案查阅记录。重要文件与资料保管（5分）考核标准：重要文件与资料无丢失、损坏现象，保密措施到位。考核方式：实地检查重要文件与资料保管情况，进行保密检查。3.对外联络与公共关系维护（15分）政府部门及相关机构联络（5分）考核标准：与政府部门及相关机构保持良好沟通，及时了解政策动态，为公司争取有利政策支持。考核方式：查阅沟通记录，了解政策争取情况。合作伙伴关系维护（5分）考核标准：合作伙伴满意度达到[X]%以上，合作项目进展顺利，无合作纠纷。考核方式：收集合作伙伴反馈意见，查阅合作项目记录。公共关系活动策划与执行（5分）考核标准：公共关系活动策划合理，执行效果良好，提升公司品牌形象。考核方式：评估活动效果，收集相关反馈信息。4.领导交办任务完成情况（10分）考核标准：领导交办的任务按时、高质量完成，任务完成率达到[X]%以上。考核方式：查阅任务完成记录，由领导进行评价。（二）工作能力（30分）1.组织协调能力（10分）考核标准：能够有效组织跨部门会议和活动，协调各部门之间的工作关系，解决工作中的矛盾和问题。考核方式：观察在跨部门协作中的表现，收集相关部门反馈意见。2.沟通能力（10分）考核标准：与上级、同事、下属及外部机构沟通顺畅，表达清晰，能够准确传达信息，理解对方意图。考核方式：通过日常工作沟通观察、问卷调查等方式进行评价。3.决策能力（5分）考核标准：在面对复杂问题时，能够迅速做出合理决策，决策准确率达到[X]%以上。考核方式：分析决策案例，评估决策效果。4.创新能力（5分）考核标准：能够提出创新性的管理思路和方法，推动工作效率提升和管理创新。考核方式：评估提出的创新建议及实施效果。（三）工作态度（10分）1.责任心（5分）考核标准：对工作认真负责，积极主动承担工作任务，按时完成工作，无工作失误。考核方式：通过日常工作表现观察、同事评价等方式进行评价。2.敬业精神（5分）考核标准：热爱本职工作，具有奉献精神，加班加点无怨言，工作热情高。考核方式：观察日常工作态度，了解加班情况及同事评价。四、考核实施（一）考核主体1.上级领导评价：由公司总经理对总经办主任进行评价。2.同事评价：组织公司各部门负责人对总经办主任进行评价。3.自我评价：总经办主任进行自我评价。（二）考核流程1.制定计划：每年年初，人力资源部门制定绩效考核计划，明确考核时间、内容、指标、方式等。2.绩效目标设定：总经办主任根据公司年度目标和部门职责，制定个人绩效目标，并报上级领导审核。3.日常考核：考核期内，考核主体按照考核指标对总经办主任的工作表现进行日常记录和评价。4.年终考核：每年12月，人力资源部门组织考核主体进行年终考核，填写绩效考核表。5.考核评分：人力资源部门对各项考核得分进行汇总计算，得出总经办主任的绩效考核总分。6.结果反馈：人力资源部门将考核结果反馈给总经办主任，听取其意见和建议。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放绩效考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金发放比例。具体比例如下：1.考核得分90分及以上：绩效奖金发放比例为[X]%。2.考核得分8089分：绩效奖金发放比例为[X]%。3.考核得分7079分：绩效奖金发放比例为[X]%。4.考核得分6069分：绩效奖金发放比例为[X]%。5.考核得分60分以下：绩效奖金发放比例为[X]%，并对其进行诫勉谈话，要求制定改进计划。（二）职位晋升与调整1.连续两年考核得分在90分及以上：优先考虑职位晋升或给予其他奖励。2.考核得分连续两年在60分以下：予以降职或调整岗位。（三）培训与发展根据考核结果，针对总经办主任存在的不足，提供相应的培训和发展机会，帮助其提升能力。六、绩效申诉总经办主任如对考核结果有异议，可在收