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文档简介
PAGE猎头公司试用期考核制度一、总则1.目的本考核制度旨在确保猎头公司试用期员工能够快速适应公司文化与工作环境,熟悉并掌握工作所需技能与流程,高效完成工作任务,为公司创造价值,同时为公司选拔出真正符合岗位要求、具备发展潜力的优秀人才,建立一支高素质、高效率的专业猎头团队。2.适用范围本制度适用于本猎头公司所有试用期员工,包括但不限于猎头顾问、助理猎头顾问、行业分析师等与猎头业务直接或间接相关的岗位人员。3.考核原则公平公正原则:考核过程严格遵循客观事实,确保标准统一,不受个人偏见或主观因素影响,对所有试用期员工一视同仁。全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行综合考核,全面评估试用期员工的整体表现。及时反馈原则:在考核过程中及结束后,及时向试用期员工反馈考核结果,使其了解自身工作表现情况,明确改进方向。激励发展原则:通过考核,激励试用期员工积极进取,不断提升自身能力,为其职业发展提供明确方向,同时促进公司整体业绩提升。二、考核内容与标准1.工作业绩(40分)寻访与推荐候选人(20分)每周成功寻访并初步筛选出符合岗位要求的有效候选人数量达到[X]人及以上,得1520分。每周成功寻访并初步筛选出符合岗位要求的有效候选人数量为[X1]人,得1014分。每周成功寻访并初步筛选出符合岗位要求的有效候选人数量少于[X1]人,得09分。候选人面试安排与跟进(10分)能够按照项目需求及时、准确地安排候选人面试,面试安排成功率达到[X]%及以上,且面试过程跟进顺畅,无重大失误,得810分。面试安排成功率为[X5]%,面试过程基本顺利,偶有小失误但未造成严重影响,得57分。面试安排成功率低于[X5]%,或面试过程出现较多失误,对项目进度有一定影响,得04分。项目推进与交付(10分)在规定时间内高质量完成所负责项目的交付任务,交付成果得到客户高度认可,得810分。基本按时完成项目交付任务,交付成果符合客户要求,但存在一些小瑕疵,得57分。未能按时完成项目交付任务,或交付成果质量严重不达标,得04分。2.工作能力(35分)专业知识与技能(15分)对所专注的行业领域有深入了解,熟悉行业动态、市场趋势以及主要竞争对手情况,专业知识扎实,能够熟练运用猎头相关工具和方法,得1215分。对行业领域有一定了解,掌握基本的专业知识和猎头工具使用方法,能较好地完成日常工作任务,得811分。对行业领域了解较少,专业知识和技能不足,在工作中频繁出现因专业问题导致的失误,得07分。沟通协调能力(10分)与候选人、客户及公司内部同事沟通顺畅,能够有效表达自己的观点,倾听他人意见,协调各方资源解决问题,沟通协调能力强,得810分。沟通能力较好,能基本满足工作中的沟通需求,但在处理复杂问题时沟通效果有待提高,得57分。沟通存在障碍,表达不清或理解能力较差,影响工作正常开展,得04分。学习能力与创新能力(10分)能够快速学习新知识、新技能,积极主动探索工作中的新思路、新方法,不断提升工作效率和质量,学习能力与创新能力强,得810分。具备一定的学习能力,能跟上公司业务发展需求,偶尔提出一些有价值的想法和建议,得57分。学习能力较弱,对新知识、新技能接受较慢,工作中缺乏创新意识和方法,得04分。3.工作态度(25分)责任心(10分)对工作认真负责,积极主动承担任务,按时、高质量完成工作,遇到问题不推诿,主动寻求解决方案,得810分。工作责任心较强,能较好地完成本职工作,但在面对一些困难任务时积极性不够高,得57分。责任心较差,工作敷衍了事,经常拖延任务,对工作失误缺乏反思,得04分。团队合作精神(10分)积极参与团队协作,与团队成员配合默契,乐于分享经验和知识,能够为团队目标贡献力量,得810分。能够与团队成员合作完成工作任务,团队合作意识一般,得57分。缺乏团队合作精神,不配合团队工作,影响团队整体氛围和效率,得04分。工作主动性(5分)主动寻找工作机会,提前规划工作任务,积极推动工作进展,工作主动性强,得45分。工作能够按部就班完成,在上级安排下能积极开展工作,但主动性不足,得23分。工作被动,等待上级指示,缺乏主动思考和行动,得01分。三、考核周期试用期考核周期为[X]个月,自员工入职之日起计算。在考核周期内,每月进行一次月度考核,考核结果作为试用期综合考核的重要组成部分。试用期结束时,综合月度考核结果及试用期整体表现进行最终考核评定。四、考核方式1.上级评价:试用期员工的直接上级根据日常工作观察、任务完成情况、工作汇报等,对试用期员工进行月度及试用期结束时的全面评价,填写考核评价表,给出相应评分及评价意见。2.同事评价:在月度考核及试用期结束考核时,组织试用期员工所在团队的同事对其进行评价。评价内容包括工作协作情况、沟通能力、团队贡献等方面。同事评价采用匿名方式进行,以确保评价的客观性。3.自我评估:试用期员工在每月末及试用期结束时,需对自己当月及试用期内的工作表现进行自我评估,填写自我评估表。自我评估应客观真实,重点阐述自己在工作业绩、能力提升、不足之处及改进措施等方面的情况。4.客户反馈:对于涉及项目交付的试用期员工,收集客户对其工作表现的反馈意见。客户反馈主要包括项目完成质量、服务态度、沟通协调能力等方面。客户反馈将作为考核的重要参考依据之一。五、考核流程1.月度考核流程考核准备:每月初,上级领导向试用期员工明确当月工作任务目标及考核标准,并提供必要的工作指导和支持。工作执行:试用期员工按照工作任务目标开展工作,上级领导及同事在日常工作中对其表现进行观察和记录。自我评估:月末,试用期员工根据当月工作实际情况进行自我评估,填写自我评估表,并提交给上级领导。上级评价:上级领导根据试用期员工当月工作表现、自我评估情况以及日常观察记录,填写月度考核评价表,给出评分及评价意见。同事评价:同时,组织试用期员工所在团队同事进行匿名评价,收集同事评价意见。考核汇总:人力资源部门将上级评价、同事评价及自我评估结果进行汇总统计,计算出试用期员工当月考核得分。反馈沟通:人力资源部门将月度考核结果反馈给试用期员工及其上级领导。上级领导与试用期员工进行沟通,针对考核结果提出改进建议和工作要求。2.试用期结束考核流程考核准备:试用期结束前一周,人力资源部门向试用期员工及其上级领导发送试用期结束考核通知,明确考核要求和流程。综合评估:上级领导结合试用期内各月度考核结果、日常工作表现以及客户反馈等情况,对试用期员工进行全面综合评估,填写试用期结束考核评价表,并给出最终评分及评价意见。同事评价及自我评估流程同月度考核。结果审核:人力资源部门对试用期结束考核结果进行审核,确保考核过程公正、结果准确。结果反馈:人力资源部门将试用期结束考核结果反馈给试用期员工及其上级领导。对于考核合格的员工,通知其办理转正手续;对于考核不合格的员工,按照公司相关规定办理辞退手续,并向其说明辞退原因。六、考核结果应用1.转正试用期员工综合考核得分达到[X]分及以上,且在工作业绩、工作能力、工作态度等方面均表现良好,无重大失误或违规行为,视为考核合格,予以转正。考核得分在[X10]分之间的员工,视情况进行进一步观察和沟通。如员工在某些方面有明显改进潜力,且上级领导认为可以通过后续培训或辅导提升其能力,可考虑延长试用期[X]个月,并明确延长试用期的考核重点和要求。若延长试用期结束后考核仍未达到合格标准,则予以辞退。考核得分低于[X10]分的员工,直接予以辞退,试用期工资结算至辞退前实际工作日期。2.培训与发展根据试用期员工的考核结果,对于在某些方面存在不足的员工,人力资源部门会同其上级领导制定个性化的培训与发展计划。培训内容包括专业知识提升、工作技能培训、沟通技巧培训等,帮助员工弥补短板,提升工作能力。对于考核优秀的试用期员工,公司将提供更多的职业发展机会和资源,如内部晋升、参与重要项目、参加外部培训课程或行业研讨会等,以激励员工不断成长,为公司创造更大价值。3.绩效奖金调整试用期员工转正后,其绩效奖金将根据试用期考核结果及转正后的工作表现进行调整。考核成绩优秀的员工,绩效奖金系数可适当提高;考核成绩一般的员工,绩效奖金系数维持不变;考核成绩较差的员工,绩效奖金系数可能下调。具体调整幅度将根据公司绩效奖金制度及员工实际表现确定。七、沟通与申诉1.沟通机制在考核过程中,上级领导应与试用期员工保持定期沟通,及时了解员工的工作进展、困难和需求,给予必要的指导和支持。沟通频率至少每周一次,可采用面对面交流、电话沟通或工作汇报等方式进行。人力资源部门负责搭建沟通平台,定期组织试用期员工座谈会,了解员工对考核制度、工作环境、职业发展等方面的意见和建议,并及时反馈给相关部门进行改进。2.申诉渠道试用期员工如对考核结果有异议,可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内,向人力资源部门提出书面申诉。申诉内容应详细说明异议的理由和依据,并提供相关证明材料。人力资源部门收到申诉后,将在[X]个工作日内对申诉情况进行调查核实。调查过程中,将与试用期员工本人、上级领导、同事等进行沟通了解,
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